ソーシャルによるコラボレーションにはwikiは必須です。にもかかわらず残念ながら日本ではなかなか利用されていない。アトラシアンのコンフルエンスは企業で使えるwiki製品として超おすすめです。Chatterと組み合わせたロールプレイングのワークショップも提供しています。