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20101023 Facebook勉強会 1. Confidential
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2010年10月23日
ユニークビジョン株式会社
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2. Facebookが131ヵ国中111ヶ国でトップ
2010年6月時点で、131カ国のうち111カ国でFacebookがNo.1のSNSとなった。
2010年6月
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3. Facebookが国だったら、中国、インドに続き世界で3位の人口
現在は、FacebookはMAU(Monthly Active User)で5億人を超えて、世界3位の人口となった。
2009年8月27日Tech Crunch
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4. Facebook、Google抜き米国でアクセス数1位に
FacebookがついにGoogleをアクセス数で追い抜いた。
IT Media News 2010/3/16
人々の考えていることが、バズとして世の中に出て来る傾向は強くなっている
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5. 6. 7. 映画「ソーシャルネットワーク」は、2週連続全米No.1
Facebookを題材にした映画が大ヒット。Pirates of Sillicon Valley(Steve Jobs vs Bill Gatesを描いた映画)以来であ
ると思われる。
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8. ソーシャルネットワークに費やす時間
人々がソーシャルネットワークに費やす時間はどんどん増えている。
うわさ話はネット上に蓄積される
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9. Marketing, Advertising, PR, Branding
誰も広告を信じない。PRやブランディングが大事な時代になっている。 出典:ADS of the World
マーケティング PR
ブランディング
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バズを理解し、このような状態をいかに作って行くかが重要
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10. ネットワークの外部性
ネットワーク外部性(ネットワークがいぶせい)とは、電話などのネット
ワーク型サービスにおいて、加入者数が増えれば増えるほ
ど、1利用者の便益が増加するという現象である。利用者が増え
ることによって、ますます利用者が増えるという、正のフィードバックが発生す
る。
例えば電話網への最初の加入者の便益は明らかにゼロである。2人目の加
入者には、1人目の加入者と通信ができるという便益があるため、この便益を
加入に伴い費用と比較して、実際に加入するかどうかを決定することができ
る。しかしながら2人目の加入が1人目の加入者に与える便益は考慮されな
いため、ここに外部性が存在する。
同様に、3人目の加入者は、先の2人と通信できるという便益と加入の費用と
を比較して、実際に加入するかどうかを決定することができる。しかしながら3
人目の加入者が先の2人に与える便益は考慮されないため、ここにも同じく
外部性が存在する。
ネットワーク外部性は、消費者が同種の財の消費者に与える外部経済という
意味で、アメリカの経済学者、ハーヴェイ・ライベンシュタインがバンドワゴン
効果と呼んだものと同じ性質を持っているといえる。ネットワーク外部性が存
在する場合、新規加入者にとっての便益は既存加入者の数に依存するため
に、加入者数の少ない間はなかなか普及しないが、加入者数がある閾値を
超えると一気に普及するといった現象が発生する。
(Wikipediaより)
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11. Facebook の Tipping Point①
まずは、その国で外国人の友人がいる人からFacebookを使い始める。
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12. Facebook の Tipping Point②
『その国と外国人の繋がり < その国の内部での繋がり』となった時に、一気にユーザーが増える。
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13. 14. 15. Facebookのオープン化
Facebookは、2008年7月23日にソーシャルアプリを発表
ソーシャルアプリケーションを作れるようにプラットフォームをオープン化。
Facebookの中をオープン化した。
SNSが多機能化し、ユーザーの希望する機能をすべて開発する事はできない状況になった。
Facebookは、ソーシャルグラフに特化し、機能の作り込みは誰でも出来るように解放した。
この後、ユーザー数が劇的に増加し、MySpaceを抜いた。
ソーシャルアプリは、現在50万アプリを超え、2000アプリ/日のペースで増加している。
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16. ソーシャルアプリケーション
ソーシャルアプリケーションとしては、ソーシャルゲーム市場が盛り上がっている。
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17. ソーシャルコマース①
ソーシャルコマースのアプリケーションもある。Facebookアプリ上でそのまま購入できる。
アプリケーションが用意されているため、導入が簡単に出来る。
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18. ソーシャルコマース②
Etsyのソーシャルコマース: 商品はFacebookに並んでいるが、実際はEtsy.comで購入する。
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19. Zynga社の成長
売上は推定600億円(1$=100円換算)
同時期のFacebookの売上推定635億円と比較してもあまり変わらないレベルの売上をあげた。
2010/4/26
Copyright (c) Unique Vision Company, Japan. All Rights Reserved. 19
20. 日本でのソーシャルアプリケーション
Mixiが導入
モバゲー、Greeが追随
大きな新市場を形成
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21. オープンプラットフォーム戦略
2010年4月にFacebookから発表された。
Like Button
発表から1日で10万サイトに搭載され、10億回押された。
現在では30万サイトに組み込まれ、30億回/日押される。(2010年7月時点)
Open Graph API
外部のWEBサイトで、Facebookの情報を利用する事が出来るようにするAPI
前回のソーシャルアプリは、Faebookの内部をオープンプラットフォームにしたが、この戦略では、
Facebookの機能を外部のWEBサイトで利用出来るようにした。
日本ではmixiが2010年9月に「mixiチェック」と「mixiチェックイン」を発表⇒あまり盛り上がっていない。
2010年10月に1ヶ月で「mixiチェック」は、200万回押された事を「順調に推移している」と発表。
モバゲータウンを持つDeNAは、発表当日に、mixi Meetup に登壇し、自社のサイトに「mixiチェック」
を導入する事を発表。
mixiと同日に、Greeも「いいね!」ボタンを発表。
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22. Likeボタン(いいね!ボタン)
リーバイスのページには、すべての商品にLikeボタンが導入され、それが押された数が表示される。
Copyright (c) Unique Vision Company, Japan. All Rights Reserved. 22
23. LikeボタンとWEBページ
Likeボタンを設置することで、WEBページは、Facebookとの相乗効果を発揮する。
Likeボタンを押した人数を表示で
すべてのFriendsのNews Feedに
きるため、どのコンテンツ、商品が 情報が流れる。
人気があるかをユーザーに見せ Hilight機能があるため、Twitterの
られる。
ように流れて消えない。
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24. 25. 26. 27. Facebookを中心にしたWEBサイト
どのウェブサイトもソーシャル化した場合、ウェブの世界はFacebookを中心にして構成される。
http://www.website-marketing.ch/6389-facebook-open-graph-einfach-erklart/
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28. ソーシャルグラフとは
ソーシャルグラフとは、人間の繋がりのことである。
In the looop 2010/6/21
Facebookは、このソーシャルグラフを利用することで、広告、
コマース、検索の3大市場を独占しようとしている。
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29. FacebookとTwitterのソーシャルグラフ
FacebookとTwitterのソーシャルグラフには次のような違いがある。
Friends Follow
• 片方向のソーシャルグラフ
• 双方向のソーシャルグラフ • 情報に関心
• 人に関心 • その人が何を言っているか、
• その人が何をしているか、 その言っている内容自体
何を考えているか、何に興 に興味が向く。
味があるか、に関心が向く。
⇒Information Platform
※FacebookのFan Page、mixiのコ
ミュニティーなどはこちらの傾向が
強い。
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30. リアル&バーチャルソーシャルグラフ
コミュニティーのソーシャルグラフは以下のようになっている。
リアルソーシャルグラフ
• 実際の人間関係を中心につ
ながる
※mixiはこちらを重要視
コミュニティー
バーチャルソーシャルグラフ
• 興味を中心につながる
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31. Facebookとmixiのソーシャルグラフ
これらのデータから、各SNSのソーシャルグラフの違いには以下のようなイメージがある。
サービス
キャッチコピー Connect & Share mixiってるね
(つながってるね)
代表的な機能 Open Platform あしあと
Open Graph 仲良しマイミク
企業利用 Fan Page 公式コミュニティー
活発 閑散
いいね!ボタン Likeボタン Mixi CHECK
30億回/日 200万回/月
ソーシャルグラフ オープン クローズド
新しく知りあうととりあえ なかなかマイミク申請で
ずFriend登録 きない。
• もともと内向きに設計してきたmixiのオープン化戦略は、いまのところうまく行っていない。
• 企業がmixiのソーシャルグラフに参戦するのは、現時点では無理がある。
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32. Coca Colaのソーシャルメディア活用
自社メディアとソーシャルメディアを連携させて利用している。このような企業はどんどん増えている。
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33. 日本での例
日本でもブランドコミュニティを作る会社は出てきた
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34. ソーシャルメディアの位置づけと『ブランドコミュニティ』
消費者の購買行動は、3つのメディアを行き来しながら進む。
広告媒体
(Paid Media) ソーシャルメディア
(Earned Media)
自社媒体
従来の流れ (Owned Media)
自社媒体とソーシャルメディアの関係
• SEO・リスティング
を作ることが重要になって来た。
• CPM、CPC、CPA 今後は、ソーシャルメディアまで含めた
導線を考えることが重要である。
コーポレイト ブランド
サイト コミュニティ
• 会社HP
• 自社ECサイト
• メールマガジン
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35. ソーシャル化時代に必要な姿勢
ソーシャルメディアにより、企業や個人の考え方がよりオープンになり、透明性が増す。
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