Communicatie
Vandaag 
• Theorie 
– Externe analyse 
• Macro analyse: DESTEP 
• Meso analyse: ABCD
Let’s start 
Communicatieplan 
Opening van een Flagshipstore in Canterbury of 
Lille/Düsseldorf
Communicatieplan 
Aanleiding 
Probleemstelling 
Doelstelling 
Bedrijfsanalyse 
- Interne analyse 
- Externe analyse 
Communicatieplan 
Rood 
Stop, we hebben een 
probleem! 
Oranje 
Kruispunt vrijmaken, 
maar wel heel goed om je 
heen kijken… 
Groen 
We hebben een oplossing 
om door te rijden!
Deze week 
• Externe analyse 
– Macro analyse 
– Meso analyse
Macro omgevingsanalyse 
• Omgevingsanalyse 
• Wat gebeurt er in de wereld om ons heen? 
• DESTEP analyse
Macro omgevingsanalyse 
• Manier om kansen en bedreigingen te zien 
in de markt. 
• Verzamelen van informatie over wat er 
gebeurt om ons heen.
Macro omgevingsanalyse
DESTEP analyse 
• Demografisch omgevingsfactoren 
Bevolkingssamenstelling
DESTEP 
• Economische omgevingsfactoren 
Economische groei 
Inflatie 
Koopkracht 
Werkgelegenheid
DESTEP 
• Sociaal-Culturele omgevingsfactoren 
Cultuur & Leefgewoonten 
Waarden, normen, opvattingen 
Subculturen
DESTEP 
• Technologische omgevingsfactoren 
Ontwikkelingen en innovaties op de 
markt.
DESTEP 
• Ecologische en geografische 
omgevingsfactoren 
Fysieke omgevingsfactoren en milieu 
Grondstoffen, infrastructuur, oogst, etc.
DESTEP 
• Politiek-juridische omgevingsfactoren 
Politieke maatregelen op bestuurlijk, 
provinciaal en gemeentelijk niveau.
Meso omgevingsanalyse 
• Wat gebeurt er in jouw markt? 
• Externe omgeving van de markt. 
• ABCD-analyse 
– Afnemers 
– Bedrijfstak 
– Concurrentie 
– Distributie
ABCD-analyse 
• Afnemers 
• Jouw doelgroep
Focus: doelgroep 
• Demografisch 
• Geografisch 
• Cultureel 
• Economisch 
• Psychografisch 
• Koopmotieven 
Geslacht, leeftijd, gezinssituatie 
Mannen tussen de 40-65
Focus: doelgroep 
• Demografisch 
• Geografisch 
• Cultureel 
• Economisch 
• Psychografisch 
• Koopmotieven 
Geslacht, leeftijd, gezinssituatie 
Mannen tussen de 40-65 
Land/woonplaats/streek 
Niet van toepassing
Focus: doelgroep 
• Demografisch 
• Geografisch 
• Cultureel 
• Economisch 
• Psychografisch 
• Koopmotieven 
Geslacht, leeftijd, gezinssituatie 
Mannen tussen de 40-65 
Land/woonplaats/streek 
Niet van toepassing 
Geloof, ras, nationaliteit 
Niet van toepassing
Focus: doelgroep 
• Demografisch 
• Geografisch 
• Cultureel 
• Economisch 
• Psychografisch 
• Koopmotieven 
Geslacht, leeftijd, gezinssituatie 
Mannen tussen de 40-65 
Land/woonplaats/streek 
Niet van toepassing 
Geloof, ras, nationaliteit 
Niet van toepassing 
Werk, inkomen, 
bestedingsmogelijkheden, 
welstandsklasse. 
Zakenman, verdient een 
bovenmodaal inkomen, hogere 
welstandsklasse, functie 
directeur of relatief hoge functie 
in bedrijfsleven.
Focus: doelgroep 
• Demografisch 
• Geografisch 
• Cultureel 
• Economisch 
• Psychografisch 
• Koopmotieven 
Levensstijl, interesses, wat vindt 
de doelgroep belangrijk? 
Gevoeligheden. 
Deze man is gevoelig voor 
status, wil uitstralen dat hij geld 
heeft, is bewust bezig met 
netwerken, vol in het leven, 
verzorgd uiterlijk, houdt van 
tennis/golf.
Focus: doelgroep 
• Demografisch 
• Geografisch 
• Cultureel 
• Economisch 
• Psychografisch 
• Koopmotieven 
Levenstijl, interesses, wat vindt 
de doelgroep belangrijk? 
Gevoeligheden. 
Deze man is gevoelig voor 
status, wil uitstralen dat hij geld 
heeft, is bewust bezig met 
netwerken, vol in het leven, 
verzorgd uiterlijk, houdt van 
tennis/golf. 
Welke reden heeft deze groep 
mensen om het product aan te 
schaffen? 
Luxe, chique, goede kwaliteit, 
imago.
Focus: doelgroep 
• Demografisch 
• Geografisch 
• Cultureel 
• Economisch 
• Psychografisch 
• Koopmotieven 
De zakenman tussen de 40-65 
met een hoge functie in het 
bedrijfleven die bewust in het 
leven staat en van kwalitatief 
luxe en goede producten houdt.
ABCD-analyse 
Bedrijfstak 
• Hoe ziet de bedrijfstak eruit? 
• Markt factoren – wat gebeurt er in jouw 
markt?
ABCD-analyse 
Concurrentie analyse 
• Welke concurrenten heb je?
ABCD-analyse 
Distributie analyse 
• Waar zit jouw bedrijf?
Externe analyse 
Macro & Meso analyse 
• Bekijk het vanuit de opdracht. 
• Flagshipstore in een stad (land).
Samenvatting 
• Externe analyse 
– Macro-omgeving: DESTEP-analyse 
– Meso-omgeving: ABCD-analyse 
• Focus op jouw product & stad!
Bronnen 
• Lees de bijlage in de reader hoe je 
informatie zoekt en hoe je de bronnen 
moet vermelden in het verslag.
Deadline 
• Lever de eerste weekopdracht aanstaande 
vrijdag in voor 17.00u 
– Per mail: drp.debruijn@gmail.com 
– In een Word bestand 
– Bestandsnaam: groep ‘nummer’_week 
‘nummer’
Groepen 
Groep Bedrijf Stad Studenten 
1 Beats by Dre Canterbury Annika, Sem, Mandy, Mehtap 
2 Beats by Dre Lille/Düsseldorf Joyce, Kiki, Remi, Renee 
3 Supertrash Canterbury Thimon, Benedicte, Michelle, Laura 
4 Supertrash Lille/Düsseldorf Simone, Dominique, Beau, Marieke S. 
5 Weber barbecue Canterbury Jill, Jessica, Brenda 
6 Weber barbecue Lille/Düsseldorf Martijn, Dries, Niels, Daan 
7 Riviera Maison Canterbury Merel, Bibi, Ineke, Vivian 
8 Riviera Maison Lille/Düsseldorf Mick, Kenny, Marieke M., Iris
Week 4   macro & meso

Week 4 macro & meso

  • 1.
  • 2.
    Vandaag • Theorie – Externe analyse • Macro analyse: DESTEP • Meso analyse: ABCD
  • 3.
    Let’s start Communicatieplan Opening van een Flagshipstore in Canterbury of Lille/Düsseldorf
  • 4.
    Communicatieplan Aanleiding Probleemstelling Doelstelling Bedrijfsanalyse - Interne analyse - Externe analyse Communicatieplan Rood Stop, we hebben een probleem! Oranje Kruispunt vrijmaken, maar wel heel goed om je heen kijken… Groen We hebben een oplossing om door te rijden!
  • 6.
    Deze week •Externe analyse – Macro analyse – Meso analyse
  • 7.
    Macro omgevingsanalyse •Omgevingsanalyse • Wat gebeurt er in de wereld om ons heen? • DESTEP analyse
  • 8.
    Macro omgevingsanalyse •Manier om kansen en bedreigingen te zien in de markt. • Verzamelen van informatie over wat er gebeurt om ons heen.
  • 9.
  • 11.
    DESTEP analyse •Demografisch omgevingsfactoren Bevolkingssamenstelling
  • 12.
    DESTEP • Economischeomgevingsfactoren Economische groei Inflatie Koopkracht Werkgelegenheid
  • 13.
    DESTEP • Sociaal-Cultureleomgevingsfactoren Cultuur & Leefgewoonten Waarden, normen, opvattingen Subculturen
  • 14.
    DESTEP • Technologischeomgevingsfactoren Ontwikkelingen en innovaties op de markt.
  • 15.
    DESTEP • Ecologischeen geografische omgevingsfactoren Fysieke omgevingsfactoren en milieu Grondstoffen, infrastructuur, oogst, etc.
  • 16.
    DESTEP • Politiek-juridischeomgevingsfactoren Politieke maatregelen op bestuurlijk, provinciaal en gemeentelijk niveau.
  • 18.
    Meso omgevingsanalyse •Wat gebeurt er in jouw markt? • Externe omgeving van de markt. • ABCD-analyse – Afnemers – Bedrijfstak – Concurrentie – Distributie
  • 19.
    ABCD-analyse • Afnemers • Jouw doelgroep
  • 20.
    Focus: doelgroep •Demografisch • Geografisch • Cultureel • Economisch • Psychografisch • Koopmotieven Geslacht, leeftijd, gezinssituatie Mannen tussen de 40-65
  • 21.
    Focus: doelgroep •Demografisch • Geografisch • Cultureel • Economisch • Psychografisch • Koopmotieven Geslacht, leeftijd, gezinssituatie Mannen tussen de 40-65 Land/woonplaats/streek Niet van toepassing
  • 22.
    Focus: doelgroep •Demografisch • Geografisch • Cultureel • Economisch • Psychografisch • Koopmotieven Geslacht, leeftijd, gezinssituatie Mannen tussen de 40-65 Land/woonplaats/streek Niet van toepassing Geloof, ras, nationaliteit Niet van toepassing
  • 23.
    Focus: doelgroep •Demografisch • Geografisch • Cultureel • Economisch • Psychografisch • Koopmotieven Geslacht, leeftijd, gezinssituatie Mannen tussen de 40-65 Land/woonplaats/streek Niet van toepassing Geloof, ras, nationaliteit Niet van toepassing Werk, inkomen, bestedingsmogelijkheden, welstandsklasse. Zakenman, verdient een bovenmodaal inkomen, hogere welstandsklasse, functie directeur of relatief hoge functie in bedrijfsleven.
  • 24.
    Focus: doelgroep •Demografisch • Geografisch • Cultureel • Economisch • Psychografisch • Koopmotieven Levensstijl, interesses, wat vindt de doelgroep belangrijk? Gevoeligheden. Deze man is gevoelig voor status, wil uitstralen dat hij geld heeft, is bewust bezig met netwerken, vol in het leven, verzorgd uiterlijk, houdt van tennis/golf.
  • 25.
    Focus: doelgroep •Demografisch • Geografisch • Cultureel • Economisch • Psychografisch • Koopmotieven Levenstijl, interesses, wat vindt de doelgroep belangrijk? Gevoeligheden. Deze man is gevoelig voor status, wil uitstralen dat hij geld heeft, is bewust bezig met netwerken, vol in het leven, verzorgd uiterlijk, houdt van tennis/golf. Welke reden heeft deze groep mensen om het product aan te schaffen? Luxe, chique, goede kwaliteit, imago.
  • 26.
    Focus: doelgroep •Demografisch • Geografisch • Cultureel • Economisch • Psychografisch • Koopmotieven De zakenman tussen de 40-65 met een hoge functie in het bedrijfleven die bewust in het leven staat en van kwalitatief luxe en goede producten houdt.
  • 27.
    ABCD-analyse Bedrijfstak •Hoe ziet de bedrijfstak eruit? • Markt factoren – wat gebeurt er in jouw markt?
  • 28.
    ABCD-analyse Concurrentie analyse • Welke concurrenten heb je?
  • 29.
    ABCD-analyse Distributie analyse • Waar zit jouw bedrijf?
  • 30.
    Externe analyse Macro& Meso analyse • Bekijk het vanuit de opdracht. • Flagshipstore in een stad (land).
  • 31.
    Samenvatting • Externeanalyse – Macro-omgeving: DESTEP-analyse – Meso-omgeving: ABCD-analyse • Focus op jouw product & stad!
  • 32.
    Bronnen • Leesde bijlage in de reader hoe je informatie zoekt en hoe je de bronnen moet vermelden in het verslag.
  • 33.
    Deadline • Leverde eerste weekopdracht aanstaande vrijdag in voor 17.00u – Per mail: drp.debruijn@gmail.com – In een Word bestand – Bestandsnaam: groep ‘nummer’_week ‘nummer’
  • 34.
    Groepen Groep BedrijfStad Studenten 1 Beats by Dre Canterbury Annika, Sem, Mandy, Mehtap 2 Beats by Dre Lille/Düsseldorf Joyce, Kiki, Remi, Renee 3 Supertrash Canterbury Thimon, Benedicte, Michelle, Laura 4 Supertrash Lille/Düsseldorf Simone, Dominique, Beau, Marieke S. 5 Weber barbecue Canterbury Jill, Jessica, Brenda 6 Weber barbecue Lille/Düsseldorf Martijn, Dries, Niels, Daan 7 Riviera Maison Canterbury Merel, Bibi, Ineke, Vivian 8 Riviera Maison Lille/Düsseldorf Mick, Kenny, Marieke M., Iris