Marketingcommunicatie

1. Marketingcommunicatie
Trimester 1

2. Vandaag
• Reclame & Sales Promotion
• Hoofdstuk 3 & 4

3. Basisboek marketingcommunicatie
Reclame en sales promotion
Hoofdstuk 3 en 4

4. Reclame
Reclamare = schreeuwen
Reclame =
Een vorm van marketingcommunicatie
waarbij gebruikgemaakt wordt van een
massamedium waarvoor wordt betaald.

5. Massamedium
Met één boodschap wordt een massa
mensen bereikt. Bijvoorbeeld via televisie,
radio, kranten, internet.
De zendtijd/ruimte wordt (in)gekocht.

6. Reclame heeft als doel effect
hebben op:
• Kennis,
• Houding en/of
• Gedrag

7. Waarom reclame?
• Groot bereik.
• Lage kosten per contact.
• Snelle toename van naams- en
merkbekendheid.

8. Gouden Loeki
Beste reclame 2015
Ster gouden Loekie allertijden

9. Door de jaren heen

10. Marketingcommunicatie
Periode 1A

11. Reclame
Reclamare = schreeuwen
Reclame =
Een vorm van marketingcommunicatie
waarbij gebruikgemaakt wordt van een
massamedium waarvoor wordt betaald.

12. Reclame heeft als doel effect
hebben op:
• Kennis,
• Houding en/of
• Gedrag

13. Strategische keuzes
• Doelstelling geeft aan wat bereikt moet
worden
(verandering in kennis, houding en/of
gedrag)
• Vervolgens reclamestrategie: wat willen
we aan de doelgroep meegeven?
• Deze boodschap = propositie

14. Belofte = Propositie
Kan bestaan uit:
• Functionele voordelen:
– Unique Selling Proposition (USP)
– Prijsvoordeel
• Emotionele voordelen
– Emotional Selling Proposition (ESP)
– Bijvoorbeeld vrijheid, blijheid, schoonheid.

16. Propositie
Wat is de boodschap?
Belofte of voordeel.

17. Reclame vormen
Indeling:
• Op basis van afzender
• Op basis van boodschap

18. Soorten reclame
Afzender Boodschap
Fabrikantenreclame Themareclame
Distribuantenreclame Vergelijkende reclame
Collectieve reclame Parodiërende reclame
Combinatiereclame Inhakende reclame
Ideële reclame
Corporate advertising Advertorials
Actiereclame Sluikreclame

19. Fabrikanten-/distribuantenreclame

20. Collectieve reclame

21. Actie-/themareclame

22. Vergelijkende en inhakende reclame

23. Massamedia
Om reclame te maken heb je een massamedium
nodig:
• Televisie
• Radio
• Krant
• Tijdschrift
• Bioscoop
• Internet
• Out-of-home: billboards, abri’s, bussen

24. Televisie
• Groot bereik
• Grote overtuigingskracht
• Veel zapgedrag
• Opkomst van digitale TV

25. Televisie
• Jongeren: verschuiving van tv naar
internet
• Vrijetijdsbesteding per week van 13-24-
jarigen:
16,7 uur computer - 13,6 uur televisie
• Kijkduur per dag (13+): 194 minuten

26. Belangrijkste adverteerders op
televisie:
• Voedingsmiddelen
• Lichaamsverzorging
• Retail
• Financiële dienstverlening
• Telecom-/ICT-bedrijven
• Genotmiddelen
• Transportmiddelen

27. Radio
• Snel een hoog bereik.
• Lage productiekosten.
• Doelgroepgericht, hoge loyaliteit naar
zender.
• Zapbestendig.
• Luistertijd per dag: 204 minuten.
• Radio luisteren via internet: circa 30% van
de luisteraars.

28. Belangrijkste adverteerders op
radio:
• Financiële dienstverlening
• Telecom-/ICT-bedrijven
• Retail
• Media
• Transportmiddelen
• Zakelijke dienstverlening
• Horeca, toerisme, recreatie
• Voedingsmiddelen
• Educatie

29. Kranten/dagbladen
• 60% van de Nederlanders lees dagelijks
een papieren krant (gratis of betaald).
• Dagbladsites zijn populair (bereik van
64%, vooral onder 20-49-jarigen).
• Aantal abonnementen op papieren kranten
daalt.

30. Kranten/dagbladen
• Lezers zijn merktrouw.
• Doelgroep van dagbladen vergrijst.
• Veel advertentiemogelijkheden: formaten,
coupon.
• Gemiddelde leesduur: 31 minuten.

31. Belangrijkste adverteerders in
dagbladen:
• Retail
• Horeca, toerisme, recreatie
• Telecom-/ICT-bedrijven
• Financiële dienstverlening
• Transportmiddelen
• Media
• Educatie
• Zakelijke dienstverlening
• Overheid

32. Tijdschriften
• Leestijd neemt af ten gunste van televisie
en internet.
• Websites van tijdschriften steeds
populairder.
• Grote lezers-/bladbinding.
• Lange productietijd.
• Goede doelgroepselectie mogelijk.

33. Marketingcommunicatie
Periode 1A

34. Eigenschappen massamedia
• Vorige week:
– Televisie
– Radio
– Dagbladen
– Tijdschriften
• Deze week
– Internet
– Hoofdstuk 4: Sales promotion

35. Internet
• Internet groeit als vrijetijdsbesteding.
• Goedkoop.
• Meetbaar.
• De totale online advertentiemarkt is in
2013 met 8,4% gegroeid en kwam uit op
een budget van krap € 1,3 miljard euro
(IAB/Deloitte, mrt. 2014).
• Groei advertenties, vooral door Google en
Facebook.

36. Internetreclame
• Display advertising → banners:
een advertentie op een website.
Bannerformaten worden aangegeven in
pixels.
Pixel = picture-element (punt op
beeldscherm).

37. Online Display Advertising posities

38. Google Adsense
Banners door Google geplaatst op een
website. De banner sluit aan bij de
doelgroep van de website.

39. Afrekenmodellen banners
• CPM = Cost per Mille
Een bedrag per 1.000 impressies.
• CPA/CPL = Cost per Action/Lead
Een bedrag per gewenste actie.
• CPS = Cost per Sale
Een bedrag per verkoop.

40. Google Adwords
• SEA (Search Engine Advertising)
• Advertentie vertonen bij zoekwoorden
• Afrekening via veilingsysteem

41. Google Adwords

42. Out-of-home

43. Sales promotion
Een tijdelijke verandering in de prijs-
waardeverhouding van een product of dienst.
Kortingen, waardebonnen, refunds,
bonusverpakkingen, samples, demonstraties,
weggevers, cadeaus met bijbetaling,
spaaracties, wedstrijden.

44. Soorten promoties
• Consumentenpromoties
• Handelspromoties
• Verkoopstafpromoties

45. Consumentenpromotie
• Promotie met prijskorting
• Promoties met waardevermeerdering
• Kans promoties
• Joint promoties: meerdere aanbieders die
samenwerken

46. Consumentenpromoties van
fabrikanten
• Stimuleren verkoop en
aantrekken klanten
• Vasthouden van
klanten

47. Consumentenpromoties van
detaillisten
Albert Heijn
Albert Heijn - Voetbalplaatjes 2011 case -
YouTube

48. Handelspromoties
Promotie gericht op de detailhandel:
kortingen, bonusverpakkingen, reizen,
seminars, et cetera.
Doel: handel helpen om het product te
verkopen.

49. Verkoopstafpromoties
• Kortingsregelingen
• Beloningen
(incentives)
• Beloningen in
natura