SlideShare a Scribd company logo
Communicatie
Vandaag 
• Theorie 
– Communicatieplan (deel 2) 
• Voorstel van zes communicatiemiddelen t.b.v. activiteit 
• Uitwerken van drie communicatiemiddelen/instrumenten 
• Draaiboek 
• Planning van inzet geïntegreerde 
communicatiemiddelen/instrumenten: mediaplanning 
• Begroting 
• Evaluatie (advies)
Let’s start 
Communicatieplan 
Opening van een Flagshipstore in Canterbury of 
Lille/Düsseldorf
Communicatieplan 
Aanleiding 
Probleemstelling 
Doelstelling 
Bedrijfsanalyse 
- Interne analyse 
- Externe analyse 
Communicatieplan 
Rood 
Stop, we hebben een 
probleem! 
Oranje 
Kruispunt vrijmaken, 
maar wel heel goed om je 
heen kijken… 
Groen 
We hebben een oplossing 
om door te rijden!
Reader 
• Pagina 14
Doelgroep en Communicatie 
• Bij doelgroep: communicatieve kenmerken 
• Moet overeenkomen met jouw 
communicatiemix
Communicatiemix 
• Zes geformuleerd 
• Drie hiervan ga je uitwerken: 
– Persbericht in Engels en Frans/Duits 
– Openingsposter in de taal van het vestigingsland 
– Facebookpagina en drie Facebook berichten in de 
taal van vestigingsland: 
voor – tijdens – na de opening van de 
Flagshipstore.
Uitwerken 
• Waar kan je vinden hoe je deze moet 
uitwerken?
Uitwerken 
• In bijlage 3, pagina 29: 
– Algemene regels voor communicatiemiddelen 
– Poster & Facebook 
• Bijlage 4, pagina 34 
– Persbericht 
– Extra informatie/tips die je bij de talen krijgt
Draaiboek 
• Wanneer maakt wie wat en wanneer voer 
je het uit? 
• In tabelvorm: 
– Wanneer ga je iets ontwikkelen? 
– Wanneer/Wie voert het uit? 
– Wie is hoofdverantwoordelijke?
Draaiboek 
• Chronologische volgorde (data) 
• Checklist van wat je wanneer af moet 
hebben.
Planning van inzet geïntegreerde 
communicatiemiddelen/instrumenten 
Mediaplanning 
Wat zet je wanneer in?
Mediaplanning 
• Wanneer zet je welk instrument in? 
• Alle zes de communicatiemiddelen zet je 
in de mediaplanning. 
• Acties en berichten plannen.
Mediaplanning schema 
MA DI WO DO VRIJ ZA ZO 
Poster Ophange 
n bij 
Ophange 
n bij 
Flyer Plaats Plaats 
Facebook Bericht 1 Bericht 2 Bericht 3 Bericht 4 
Website Update 
foto’s 
Update After movie 
Twitter Bericht 
1 
Bericht 2 Bericht 3 
Persbericht Versturen 
naar 
Verstur 
en 
naar 
Versturen 
naar 
Wanneer zet je wat in? 
Wanneer begin en stop je met communiceren? 
Denk logisch na.
Begroting 
• Wat kost wat? 
• Online communicatie: 
– Adverteren kost geld 
• Als iets geen geld kost, vermeld dan de 
tijd die jij investeert.
Evaluatie 
• Heb ik mijn communicatiedoelstellingen 
behaald? 
• Kennis 
• Houding 
• Gedrag
Evaluatie 
• Geef advies hoe je kan meten of de 
doelstellingen zijn behaald. 
• Focus op de gedragsdoelstelling.
Samenvatting 
• Communicatieplan 
– Uitwerken van drie 
communicatiemiddelen/instrumenten 
– Draaiboek 
– Planning van inzet geïntegreerde 
communicatiemiddelen/instrumenten: 
mediaplanning 
– Begroting 
– Evaluatie (advies)
Belangrijk 
• Inleveren communicatieplan 
– Vrijdag 14 november voor 17.00u 
– Geprint, in kleur en ingebonden 
– E-mailen naar docent in .pdf bestand 
• Vrijdag 2e uur Kick-off MVT-Project deel 2
Bronnen 
• Lees de bijlage in de reader hoe je 
informatie zoekt en hoe je de bronnen 
moet vermelden in het verslag.
Deadline 
• Lever de weekopdracht aanstaande 
vrijdag in voor 17.00u 
– Per mail: drp.debruijn@gmail.com 
– In een Word bestand 
– Bestandsnaam: groep ‘nummer’_week 
‘nummer’
Groepen 
Groep Bedrijf Stad Studenten 
1 Beats by Dre Canterbury Annika, Sem, Mandy, Mehtap 
2 Beats by Dre Lille/Düsseldorf Joyce, Kiki, Remi, Renee 
3 Supertrash Canterbury Thimon, Benedicte, Michelle, Laura 
4 Supertrash Lille/Düsseldorf Simone, Dominique, Beau, Marieke S. 
5 Weber barbecue Canterbury Jill, Jessica, Brenda 
6 Weber barbecue Lille/Düsseldorf Martijn, Dries, Niels, Daan 
7 Riviera Maison Canterbury Merel, Bibi, Ineke, Vivian 
8 Riviera Maison Lille/Düsseldorf Mick, Kenny, Marieke M., Iris
Week 7   communicatieplan deel 2

More Related Content

Similar to Week 7 communicatieplan deel 2

Week 6 communicatieplan deel 2
Week 6   communicatieplan deel 2Week 6   communicatieplan deel 2
Week 6 communicatieplan deel 2
Irene de Bruijn
 
Week 6 communicatieplan deel 1
Week 6   communicatieplan deel 1Week 6   communicatieplan deel 1
Week 6 communicatieplan deel 1
Irene de Bruijn
 
Week 3 propositie & int comm & DESTEP
Week 3   propositie & int comm & DESTEPWeek 3   propositie & int comm & DESTEP
Week 3 propositie & int comm & DESTEP
Irene de Bruijn
 
Wat doet merijn eigenlijk
Wat doet merijn eigenlijkWat doet merijn eigenlijk
Wat doet merijn eigenlijk
Merijn Gouweloose
 
Npo clever lions
Npo clever lionsNpo clever lions
Npo clever lions
BigDataExpo
 
Werkbijeenkomst nr. 1 leermiddelenbeleid
Werkbijeenkomst nr. 1 leermiddelenbeleidWerkbijeenkomst nr. 1 leermiddelenbeleid
Werkbijeenkomst nr. 1 leermiddelenbeleidJanneke van Doren
 
Hoe maak ik mijn project impactvol?
Hoe maak ik mijn project impactvol?Hoe maak ik mijn project impactvol?
121119 comm planning kortom2012-eg
121119 comm planning kortom2012-eg121119 comm planning kortom2012-eg
121119 comm planning kortom2012-eg
kathleen_charliers
 
SAP-implementatie communicatie
SAP-implementatie communicatieSAP-implementatie communicatie
SAP-implementatie communicatie
Erik van Stokkom
 
Eerste Bijeenkomst Afstudeerders
Eerste Bijeenkomst AfstudeerdersEerste Bijeenkomst Afstudeerders
Eerste Bijeenkomst AfstudeerdersHans Kemp
 
Minorwijzer 2014 2015 sem1
Minorwijzer 2014 2015 sem1Minorwijzer 2014 2015 sem1
Minorwijzer 2014 2015 sem1
NHL Hogeschool Leeuwarden
 
SIFE W&S Academie - Wervingsplan
SIFE W&S Academie - WervingsplanSIFE W&S Academie - Wervingsplan
SIFE W&S Academie - Wervingsplanricardocopier
 
Kennisbasis ict ieniconf-2010
Kennisbasis ict ieniconf-2010Kennisbasis ict ieniconf-2010
Kennisbasis ict ieniconf-2010
Aike Hoeff, van der
 
Social Media Plan - Module 2 vd Leergang Online Marketing Onderwijs
Social Media Plan - Module 2 vd Leergang Online Marketing OnderwijsSocial Media Plan - Module 2 vd Leergang Online Marketing Onderwijs
Social Media Plan - Module 2 vd Leergang Online Marketing Onderwijs
Herwin Wevers
 
Week 5 communicatieplan deel 1
Week 5   communicatieplan deel 1Week 5   communicatieplan deel 1
Week 5 communicatieplan deel 1
Irene de Bruijn
 
20130326 social media beleid
20130326 social media beleid20130326 social media beleid
20130326 social media beleidMediaraven vzw
 
Minorwijzer 2013 2014 sem 1
Minorwijzer 2013 2014 sem 1 Minorwijzer 2013 2014 sem 1
Minorwijzer 2013 2014 sem 1
NHL Hogeschool Leeuwarden
 
De nieuwe communicatieprofessional - Renata Verloop #DNCP
De nieuwe communicatieprofessional - Renata Verloop #DNCPDe nieuwe communicatieprofessional - Renata Verloop #DNCP
De nieuwe communicatieprofessional - Renata Verloop #DNCPsmc050
 

Similar to Week 7 communicatieplan deel 2 (20)

Week 6 communicatieplan deel 2
Week 6   communicatieplan deel 2Week 6   communicatieplan deel 2
Week 6 communicatieplan deel 2
 
Week 6 communicatieplan deel 1
Week 6   communicatieplan deel 1Week 6   communicatieplan deel 1
Week 6 communicatieplan deel 1
 
Week 3 propositie & int comm & DESTEP
Week 3   propositie & int comm & DESTEPWeek 3   propositie & int comm & DESTEP
Week 3 propositie & int comm & DESTEP
 
Wat doet merijn eigenlijk
Wat doet merijn eigenlijkWat doet merijn eigenlijk
Wat doet merijn eigenlijk
 
Npo clever lions
Npo clever lionsNpo clever lions
Npo clever lions
 
Werkbijeenkomst nr. 1 leermiddelenbeleid
Werkbijeenkomst nr. 1 leermiddelenbeleidWerkbijeenkomst nr. 1 leermiddelenbeleid
Werkbijeenkomst nr. 1 leermiddelenbeleid
 
Hoe maak ik mijn project impactvol?
Hoe maak ik mijn project impactvol?Hoe maak ik mijn project impactvol?
Hoe maak ik mijn project impactvol?
 
121119 comm planning kortom2012-eg
121119 comm planning kortom2012-eg121119 comm planning kortom2012-eg
121119 comm planning kortom2012-eg
 
SAP-implementatie communicatie
SAP-implementatie communicatieSAP-implementatie communicatie
SAP-implementatie communicatie
 
Eerste Bijeenkomst Afstudeerders
Eerste Bijeenkomst AfstudeerdersEerste Bijeenkomst Afstudeerders
Eerste Bijeenkomst Afstudeerders
 
Minorwijzer 2014 2015 sem1
Minorwijzer 2014 2015 sem1Minorwijzer 2014 2015 sem1
Minorwijzer 2014 2015 sem1
 
SIFE W&S Academie - Wervingsplan
SIFE W&S Academie - WervingsplanSIFE W&S Academie - Wervingsplan
SIFE W&S Academie - Wervingsplan
 
Kennisbasis ict ieniconf-2010
Kennisbasis ict ieniconf-2010Kennisbasis ict ieniconf-2010
Kennisbasis ict ieniconf-2010
 
Social Media Plan - Module 2 vd Leergang Online Marketing Onderwijs
Social Media Plan - Module 2 vd Leergang Online Marketing OnderwijsSocial Media Plan - Module 2 vd Leergang Online Marketing Onderwijs
Social Media Plan - Module 2 vd Leergang Online Marketing Onderwijs
 
Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)
Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)
Aanpak factor-c-in-zeven-stappen(1)
 
Interne Communicatie als Managementinstrument
Interne Communicatie als ManagementinstrumentInterne Communicatie als Managementinstrument
Interne Communicatie als Managementinstrument
 
Week 5 communicatieplan deel 1
Week 5   communicatieplan deel 1Week 5   communicatieplan deel 1
Week 5 communicatieplan deel 1
 
20130326 social media beleid
20130326 social media beleid20130326 social media beleid
20130326 social media beleid
 
Minorwijzer 2013 2014 sem 1
Minorwijzer 2013 2014 sem 1 Minorwijzer 2013 2014 sem 1
Minorwijzer 2013 2014 sem 1
 
De nieuwe communicatieprofessional - Renata Verloop #DNCP
De nieuwe communicatieprofessional - Renata Verloop #DNCPDe nieuwe communicatieprofessional - Renata Verloop #DNCP
De nieuwe communicatieprofessional - Renata Verloop #DNCP
 

More from Irene de Bruijn

1.5 Marcom - reclame & sales promotion
1.5   Marcom - reclame & sales promotion1.5   Marcom - reclame & sales promotion
1.5 Marcom - reclame & sales promotion
Irene de Bruijn
 
1.4 MarCom - Consumentengedrag 2
1.4   MarCom - Consumentengedrag 21.4   MarCom - Consumentengedrag 2
1.4 MarCom - Consumentengedrag 2
Irene de Bruijn
 
1.2 MarCom - Consumentengedrag 1
1.2   MarCom - Consumentengedrag 11.2   MarCom - Consumentengedrag 1
1.2 MarCom - Consumentengedrag 1
Irene de Bruijn
 
Week 7 citymarketing
Week 7   citymarketingWeek 7   citymarketing
Week 7 citymarketing
Irene de Bruijn
 
4 - Doelgroep, Doel & Crossmedia
4 - Doelgroep, Doel & Crossmedia4 - Doelgroep, Doel & Crossmedia
4 - Doelgroep, Doel & Crossmedia
Irene de Bruijn
 
3 persconferentie
3   persconferentie3   persconferentie
3 persconferentie
Irene de Bruijn
 
Week 4 micro - bedrijfs-marktcommunicatie
Week 4   micro - bedrijfs-marktcommunicatieWeek 4   micro - bedrijfs-marktcommunicatie
Week 4 micro - bedrijfs-marktcommunicatie
Irene de Bruijn
 
1 Marketing en communicatie
1 Marketing en communicatie1 Marketing en communicatie
1 Marketing en communicatie
Irene de Bruijn
 
MVT-Project Week 2 - Bedrijfsschets & Product/Dienst beschrijving
MVT-Project Week 2 - Bedrijfsschets & Product/Dienst beschrijvingMVT-Project Week 2 - Bedrijfsschets & Product/Dienst beschrijving
MVT-Project Week 2 - Bedrijfsschets & Product/Dienst beschrijving
Irene de Bruijn
 
Week 10 persbericht
Week 10   persberichtWeek 10   persbericht
Week 10 persbericht
Irene de Bruijn
 
Week 8 Citymarketing
Week 8   CitymarketingWeek 8   Citymarketing
Week 8 Citymarketing
Irene de Bruijn
 
Week 4 macro & meso
Week 4   macro & mesoWeek 4   macro & meso
Week 4 macro & meso
Irene de Bruijn
 
Week 2 intro commplan
Week 2   intro commplanWeek 2   intro commplan
Week 2 intro commplan
Irene de Bruijn
 
MVT - Week 2 opening
MVT - Week 2   openingMVT - Week 2   opening
MVT - Week 2 opening
Irene de Bruijn
 

More from Irene de Bruijn (14)

1.5 Marcom - reclame & sales promotion
1.5   Marcom - reclame & sales promotion1.5   Marcom - reclame & sales promotion
1.5 Marcom - reclame & sales promotion
 
1.4 MarCom - Consumentengedrag 2
1.4   MarCom - Consumentengedrag 21.4   MarCom - Consumentengedrag 2
1.4 MarCom - Consumentengedrag 2
 
1.2 MarCom - Consumentengedrag 1
1.2   MarCom - Consumentengedrag 11.2   MarCom - Consumentengedrag 1
1.2 MarCom - Consumentengedrag 1
 
Week 7 citymarketing
Week 7   citymarketingWeek 7   citymarketing
Week 7 citymarketing
 
4 - Doelgroep, Doel & Crossmedia
4 - Doelgroep, Doel & Crossmedia4 - Doelgroep, Doel & Crossmedia
4 - Doelgroep, Doel & Crossmedia
 
3 persconferentie
3   persconferentie3   persconferentie
3 persconferentie
 
Week 4 micro - bedrijfs-marktcommunicatie
Week 4   micro - bedrijfs-marktcommunicatieWeek 4   micro - bedrijfs-marktcommunicatie
Week 4 micro - bedrijfs-marktcommunicatie
 
1 Marketing en communicatie
1 Marketing en communicatie1 Marketing en communicatie
1 Marketing en communicatie
 
MVT-Project Week 2 - Bedrijfsschets & Product/Dienst beschrijving
MVT-Project Week 2 - Bedrijfsschets & Product/Dienst beschrijvingMVT-Project Week 2 - Bedrijfsschets & Product/Dienst beschrijving
MVT-Project Week 2 - Bedrijfsschets & Product/Dienst beschrijving
 
Week 10 persbericht
Week 10   persberichtWeek 10   persbericht
Week 10 persbericht
 
Week 8 Citymarketing
Week 8   CitymarketingWeek 8   Citymarketing
Week 8 Citymarketing
 
Week 4 macro & meso
Week 4   macro & mesoWeek 4   macro & meso
Week 4 macro & meso
 
Week 2 intro commplan
Week 2   intro commplanWeek 2   intro commplan
Week 2 intro commplan
 
MVT - Week 2 opening
MVT - Week 2   openingMVT - Week 2   opening
MVT - Week 2 opening
 

Week 7 communicatieplan deel 2

  • 2. Vandaag • Theorie – Communicatieplan (deel 2) • Voorstel van zes communicatiemiddelen t.b.v. activiteit • Uitwerken van drie communicatiemiddelen/instrumenten • Draaiboek • Planning van inzet geïntegreerde communicatiemiddelen/instrumenten: mediaplanning • Begroting • Evaluatie (advies)
  • 3. Let’s start Communicatieplan Opening van een Flagshipstore in Canterbury of Lille/Düsseldorf
  • 4. Communicatieplan Aanleiding Probleemstelling Doelstelling Bedrijfsanalyse - Interne analyse - Externe analyse Communicatieplan Rood Stop, we hebben een probleem! Oranje Kruispunt vrijmaken, maar wel heel goed om je heen kijken… Groen We hebben een oplossing om door te rijden!
  • 6.
  • 7. Doelgroep en Communicatie • Bij doelgroep: communicatieve kenmerken • Moet overeenkomen met jouw communicatiemix
  • 8. Communicatiemix • Zes geformuleerd • Drie hiervan ga je uitwerken: – Persbericht in Engels en Frans/Duits – Openingsposter in de taal van het vestigingsland – Facebookpagina en drie Facebook berichten in de taal van vestigingsland: voor – tijdens – na de opening van de Flagshipstore.
  • 9. Uitwerken • Waar kan je vinden hoe je deze moet uitwerken?
  • 10. Uitwerken • In bijlage 3, pagina 29: – Algemene regels voor communicatiemiddelen – Poster & Facebook • Bijlage 4, pagina 34 – Persbericht – Extra informatie/tips die je bij de talen krijgt
  • 11. Draaiboek • Wanneer maakt wie wat en wanneer voer je het uit? • In tabelvorm: – Wanneer ga je iets ontwikkelen? – Wanneer/Wie voert het uit? – Wie is hoofdverantwoordelijke?
  • 12. Draaiboek • Chronologische volgorde (data) • Checklist van wat je wanneer af moet hebben.
  • 13. Planning van inzet geïntegreerde communicatiemiddelen/instrumenten Mediaplanning Wat zet je wanneer in?
  • 14. Mediaplanning • Wanneer zet je welk instrument in? • Alle zes de communicatiemiddelen zet je in de mediaplanning. • Acties en berichten plannen.
  • 15. Mediaplanning schema MA DI WO DO VRIJ ZA ZO Poster Ophange n bij Ophange n bij Flyer Plaats Plaats Facebook Bericht 1 Bericht 2 Bericht 3 Bericht 4 Website Update foto’s Update After movie Twitter Bericht 1 Bericht 2 Bericht 3 Persbericht Versturen naar Verstur en naar Versturen naar Wanneer zet je wat in? Wanneer begin en stop je met communiceren? Denk logisch na.
  • 16. Begroting • Wat kost wat? • Online communicatie: – Adverteren kost geld • Als iets geen geld kost, vermeld dan de tijd die jij investeert.
  • 17. Evaluatie • Heb ik mijn communicatiedoelstellingen behaald? • Kennis • Houding • Gedrag
  • 18. Evaluatie • Geef advies hoe je kan meten of de doelstellingen zijn behaald. • Focus op de gedragsdoelstelling.
  • 19. Samenvatting • Communicatieplan – Uitwerken van drie communicatiemiddelen/instrumenten – Draaiboek – Planning van inzet geïntegreerde communicatiemiddelen/instrumenten: mediaplanning – Begroting – Evaluatie (advies)
  • 20. Belangrijk • Inleveren communicatieplan – Vrijdag 14 november voor 17.00u – Geprint, in kleur en ingebonden – E-mailen naar docent in .pdf bestand • Vrijdag 2e uur Kick-off MVT-Project deel 2
  • 21. Bronnen • Lees de bijlage in de reader hoe je informatie zoekt en hoe je de bronnen moet vermelden in het verslag.
  • 22. Deadline • Lever de weekopdracht aanstaande vrijdag in voor 17.00u – Per mail: drp.debruijn@gmail.com – In een Word bestand – Bestandsnaam: groep ‘nummer’_week ‘nummer’
  • 23. Groepen Groep Bedrijf Stad Studenten 1 Beats by Dre Canterbury Annika, Sem, Mandy, Mehtap 2 Beats by Dre Lille/Düsseldorf Joyce, Kiki, Remi, Renee 3 Supertrash Canterbury Thimon, Benedicte, Michelle, Laura 4 Supertrash Lille/Düsseldorf Simone, Dominique, Beau, Marieke S. 5 Weber barbecue Canterbury Jill, Jessica, Brenda 6 Weber barbecue Lille/Düsseldorf Martijn, Dries, Niels, Daan 7 Riviera Maison Canterbury Merel, Bibi, Ineke, Vivian 8 Riviera Maison Lille/Düsseldorf Mick, Kenny, Marieke M., Iris