Op 22 november jl. verzorgde ik een webinar over sturen op maatschappelijk resultaat (in het sociaal domein). Het webinar is terug te zien via deze link: https://register.gotowebinar.com/register/4558011553829625345
Hierbij de presentatie die als leidraad voor het webinar diende.
Presentatie over sturing in sociaal domein door gemeenteraadBianca den Outer
Voor de gemeenteraad Utrechts Heuvelrug verzorgde ik een presentatie over sturing op maatschappelijk resultaat. Dat doe je met behulp van cijfers niet door de cijfers. Het hebben van een heldere visie, een gedegen strategie en cijfers die geduid worden met microverhalen; daar zit de kracht van het meten van maatschappelijke resultaten.
Van merkbaar naar meetbaar - een beknopte uitleg van onze Monitor Maatschappe...Bianca den Outer
Van datalijstjes naar instrument om schaarste te verdelen over wijken binnen
de regio of gemeente met als doel het voeren van een inhoudelijk gesprek
over zorg en ondersteuning waarbij:
• Een gezamenlijk gedeeld beeld besproken kan worden,
• Discussie gevoerd kan worden over beleids-, werk- en implementatievraagstukken
• Resultaat beloond kan worden (in vorm van contractering, gesprek, innovatie)
• Schaarste van tijd, expertise en middelen verdeeld kan worden naar nut & noodzaak
• Ieder vanuit zijn eigen expertise en kennisveld kan (blijven) kijken.
Met de wijk (het wijkteam) als uitgangspunt.
Waarom zouden we binnen het sociaal domein samenwerken? Ik gaf er een presentatie over met tips en trucs over het organiseren van een duurzame organisatieoverstijgende samenwerking
Een basispresentatie over de samenwerking tussen huisartsen en eerstelijns. Tijdens een bijeenkomst met huisartsen bij ELO in Naaldwijk vertelde ik over de regionale uitwerking van de landelijke kaders. De presentatie gebruik ik als leidraad bij de dialoog met huisartsen over de samenwerking gemeenten - huisartsen
Een doorkijkje naar de mogelijkheden van informatievoorziening binnen gemeenten om de kansen van de decentralisaties optimaal te benutten. Deel 1 van een serie van meerdere artikelen over dit onderwerp.
Presentatie over sturing in sociaal domein door gemeenteraadBianca den Outer
Voor de gemeenteraad Utrechts Heuvelrug verzorgde ik een presentatie over sturing op maatschappelijk resultaat. Dat doe je met behulp van cijfers niet door de cijfers. Het hebben van een heldere visie, een gedegen strategie en cijfers die geduid worden met microverhalen; daar zit de kracht van het meten van maatschappelijke resultaten.
Van merkbaar naar meetbaar - een beknopte uitleg van onze Monitor Maatschappe...Bianca den Outer
Van datalijstjes naar instrument om schaarste te verdelen over wijken binnen
de regio of gemeente met als doel het voeren van een inhoudelijk gesprek
over zorg en ondersteuning waarbij:
• Een gezamenlijk gedeeld beeld besproken kan worden,
• Discussie gevoerd kan worden over beleids-, werk- en implementatievraagstukken
• Resultaat beloond kan worden (in vorm van contractering, gesprek, innovatie)
• Schaarste van tijd, expertise en middelen verdeeld kan worden naar nut & noodzaak
• Ieder vanuit zijn eigen expertise en kennisveld kan (blijven) kijken.
Met de wijk (het wijkteam) als uitgangspunt.
Waarom zouden we binnen het sociaal domein samenwerken? Ik gaf er een presentatie over met tips en trucs over het organiseren van een duurzame organisatieoverstijgende samenwerking
Een basispresentatie over de samenwerking tussen huisartsen en eerstelijns. Tijdens een bijeenkomst met huisartsen bij ELO in Naaldwijk vertelde ik over de regionale uitwerking van de landelijke kaders. De presentatie gebruik ik als leidraad bij de dialoog met huisartsen over de samenwerking gemeenten - huisartsen
Een doorkijkje naar de mogelijkheden van informatievoorziening binnen gemeenten om de kansen van de decentralisaties optimaal te benutten. Deel 1 van een serie van meerdere artikelen over dit onderwerp.
Hoe gaan jij en je jeugddienst te werk bij
beleidsparticipatie van kinderen en jongeren?
Welke visie hanteer je? Welke resultaten boek je?
Waar loop je tegen aan? Op basis van een reflectieinstrument
dat het Kenniscentrum Kinderrechten
ontwikkelde, bekijken ze met jou mogelijkheden,
valkuilen en grenzen. Verwacht geen pasklare
antwoorden. Wel dialoog over nieuwe inzichten
en handvatten die kritische reflectie door een
kinderrechtenbril kunnen opleveren.
Waar haal je als jeugdambtenaar cijfers over
jongeren, over jouw gemeente, materiaal dat
relevant is voor het onderbouwen van beleidskeuzes?
De afdeling Jeugd trekt een waaier open
van instrumenten en gaat in interactie over noden
en verwachtingen rond dataverzameling in de
toekomst. Daarnaast bundelen we resultaten en
aanbevelingen van een aantal onderzoeken die de
voorbije jaren in opdracht van de afdeling Jeugd
werden uitgevoerd. We zoomen in op de relevante
aspecten voor jullie praktijk en maken de vertaling
voor jouw gemeente.
Mini-college Narratief Evalueren voor Traverse in Zwolle 24 januari 2023.pdfHarold van Garderen
Dit mini-college gaat over Narratief Evalueren als besturingsbenadering voor het sociaal domein.
In Deel 1 worden de basisbegrippen voor narratief evalueren besproken.
• Cijfers —> Narratieven
• Analyseren —> Evalueren
• Ordelijk —> Complex
• Centraal —> Gedistribueerd • Doel —> Opgave
• Meten —> Merken
• Koude data —> Warme data
Deel 2 start met het illustreren van de VIBE cyclus voor narratief evalueren.
• PDCA —> VIBE
• Vertellen + Bedoeling zichtbaar
• Inzicht opbouwen
• Beïnvloeden
• Evolueren
In Deel 3 worden achtereenvolgens Opgavematig Besturen en Maatschappelijk Verantwoorden kort uitgelegd.
• Opgave vernesten
• Sturen —> Beheren
• KPI —> LCS
• Monoloog —> Trialoog
• Verantwoordelijk —> Blame free
• Directies —> Organisaties
4vitae kan deze mini-college verzorgen voor bestuurders in overheden en het sociaal domein. Neem contact op voor een offerte.
Participatief Evalueren - Warme data als basis voor monitoren besturen transf...Harold van Garderen
Sheets van presentatie bij Programmateam Economie / Agrofood Innovatie van de provincie Gelderland d.d. 28 september 2023.
Titel:
Participatief Evalueren - Warme data als basis voor monitoren, besturen, transformeren, kennistransfer en verantwoorden.
Gestart werd met wat theorie over het verschil tussen geordende (voorspelbare), ingewikkelde (weetbare), complexe (beïnvloedbare) en chaotische (autonome) aspecten die in ieder systeem worden aangetroffen. Daarna de nodige theorie over narratieven en het duiden van narratieven.
Ter illustratie werden 4 trajecten getoond:
- Evaluatie Passend Onderwijs voor ministerie OCW.
- Evaluatie Jeugdhulp Gemeente Soest.
- Evaluatie versterken 1e lijn voor ONS Stede Broec
- Participatief besturen van de Ledebeek (Gent, België).
En passant wordt ook de innovatieve besturingswijze Opgavematig Besturen uitgelegd én is er aandacht voor het aankoppelen van bestaande koude data in de warme besturingscyclus opgave - evaluatie - verantwoording.
Deze presentatie geeft een goed beeld van hoe 4vitae organisaties helpt evalueren, onderzoeken, leren,
innoveren, besturen en verantwoorden met warme
data. Warme data is data over de betekenis van:
• Producten en diensten van een organisatie en/of
• Haar eigen organisatie en/of
• De (veranderende) omgeving, markt, technologie, ….
• We doen dat participatief
• Cliënten, inwoners, medewerkers, leveranciers zijn de
belangrijkste onderzoekers én bron van data.
• Koude data (proces, geld, enz.) is herbruikbaar
Voorbeelden:
• Participatieve (narratieve) beleidsevaluatie
• Narratief gebruikers- en/of /medewerkertevredenheid
• Continue monitoring uitvoering / impact
• Vroegdetectie onveiligheid, on-ethisch werken
• Maatschappelijk / publiek verantwoorden
Meer informatie staat op www.4vitae.nl, mail info@4vitae.nl of bel 0629097305.
4vitae
Grip op onzekerheid met warme data
Symposium 'Sturing in het sociaal domein: samen op weg naar resultaat!'SociaalResultaat
Presentaties van het symposium 'Sturing in het sociaal domein: samen op weg naar resultaat!', georganiseerd door Adjust en MediQuest op donderdag 1 december 2016.
Handleiding Qsuite | Wat is meten en hoe doe ik dat?Evelien Verkade
In deze handleiding staat de grote lijn vermeld: hoe ongeveer?. Onderaan vind je verwijzingen naar meer gedetailleerde instructies waarin we uitleggen hoe je precies rapporteert in de Qsuite. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Hart voor de Jeugdzorg - Presentatie Presentatie gegeven op het symposium ter...Harold van Garderen
Hoe krijg je als overheid of zorgorganisatie grip op het sociaal domein en de jeugdhulp? In deze presentatie neemt 4vitae u mee in de wereld van het participatief evalueren van beleid en uitvoering.
Aan de hand van trajecten passend onderwijs, evaluatie jeugdhulp en versterken 1e lijn laten we zien hoe medewerkers en inwoners samen beleid en uitvoering kunnen evalueren.
Door vertellen (vooral digitaal) over ervaringen en zelf onderzoeker te worden van de eigen ervaring én die van alle anderen wordt het mogelijk om continue, breed en diept zicht te houden op de impact van beleid, op de uitvoering en op betekenis van zorg, hulp en ondersteuning voor inwoners.
4vitae ondersteunde de afgelopen 15 jaar een tiental gemeenten, regio's en drie ministeries met
(1) opgavematig bestuurbaar maken
(2) participatief evalueren als vervanging van cliënt-/medewerkertevredenheids onderzoeken
(3) steeds meer ook met maatschappelijk verantwoorden als alternatief voor de gortdroge financiële rapportages die:
- geen richting geven als het gaat om vormen en aanpassen van beleid
- niet helpen bij transformeren van de uitvoering richting normaliseren en socialiseren.
- geen grip geven op de balans tussen bezuinigen en maatschappelijk resultaat.
Meer weten?
Mail info@4vitae.nl bel 0629097305 of kijk op de website www.4vitae.nl.
Uit onderzoek van GKSV blijkt dat accountability een zeer belangrijk thema is voor Chief Communication Officers. Hoewel zij over de accountability van de communicatiefunctie binnen hun organisatie redelijk tevreden zijn, is er ook werk aan de winkel. Onder meer het aantonen van gerealiseerde impact en het tijdig (tussentijds) bijsturen, zijn belangrijke aandachtspunten. Een sprong voorwaarts vereist nieuwe capabilities en een andere manier van denken en werken.
Hoe gaan jij en je jeugddienst te werk bij
beleidsparticipatie van kinderen en jongeren?
Welke visie hanteer je? Welke resultaten boek je?
Waar loop je tegen aan? Op basis van een reflectieinstrument
dat het Kenniscentrum Kinderrechten
ontwikkelde, bekijken ze met jou mogelijkheden,
valkuilen en grenzen. Verwacht geen pasklare
antwoorden. Wel dialoog over nieuwe inzichten
en handvatten die kritische reflectie door een
kinderrechtenbril kunnen opleveren.
Waar haal je als jeugdambtenaar cijfers over
jongeren, over jouw gemeente, materiaal dat
relevant is voor het onderbouwen van beleidskeuzes?
De afdeling Jeugd trekt een waaier open
van instrumenten en gaat in interactie over noden
en verwachtingen rond dataverzameling in de
toekomst. Daarnaast bundelen we resultaten en
aanbevelingen van een aantal onderzoeken die de
voorbije jaren in opdracht van de afdeling Jeugd
werden uitgevoerd. We zoomen in op de relevante
aspecten voor jullie praktijk en maken de vertaling
voor jouw gemeente.
Mini-college Narratief Evalueren voor Traverse in Zwolle 24 januari 2023.pdfHarold van Garderen
Dit mini-college gaat over Narratief Evalueren als besturingsbenadering voor het sociaal domein.
In Deel 1 worden de basisbegrippen voor narratief evalueren besproken.
• Cijfers —> Narratieven
• Analyseren —> Evalueren
• Ordelijk —> Complex
• Centraal —> Gedistribueerd • Doel —> Opgave
• Meten —> Merken
• Koude data —> Warme data
Deel 2 start met het illustreren van de VIBE cyclus voor narratief evalueren.
• PDCA —> VIBE
• Vertellen + Bedoeling zichtbaar
• Inzicht opbouwen
• Beïnvloeden
• Evolueren
In Deel 3 worden achtereenvolgens Opgavematig Besturen en Maatschappelijk Verantwoorden kort uitgelegd.
• Opgave vernesten
• Sturen —> Beheren
• KPI —> LCS
• Monoloog —> Trialoog
• Verantwoordelijk —> Blame free
• Directies —> Organisaties
4vitae kan deze mini-college verzorgen voor bestuurders in overheden en het sociaal domein. Neem contact op voor een offerte.
Participatief Evalueren - Warme data als basis voor monitoren besturen transf...Harold van Garderen
Sheets van presentatie bij Programmateam Economie / Agrofood Innovatie van de provincie Gelderland d.d. 28 september 2023.
Titel:
Participatief Evalueren - Warme data als basis voor monitoren, besturen, transformeren, kennistransfer en verantwoorden.
Gestart werd met wat theorie over het verschil tussen geordende (voorspelbare), ingewikkelde (weetbare), complexe (beïnvloedbare) en chaotische (autonome) aspecten die in ieder systeem worden aangetroffen. Daarna de nodige theorie over narratieven en het duiden van narratieven.
Ter illustratie werden 4 trajecten getoond:
- Evaluatie Passend Onderwijs voor ministerie OCW.
- Evaluatie Jeugdhulp Gemeente Soest.
- Evaluatie versterken 1e lijn voor ONS Stede Broec
- Participatief besturen van de Ledebeek (Gent, België).
En passant wordt ook de innovatieve besturingswijze Opgavematig Besturen uitgelegd én is er aandacht voor het aankoppelen van bestaande koude data in de warme besturingscyclus opgave - evaluatie - verantwoording.
Deze presentatie geeft een goed beeld van hoe 4vitae organisaties helpt evalueren, onderzoeken, leren,
innoveren, besturen en verantwoorden met warme
data. Warme data is data over de betekenis van:
• Producten en diensten van een organisatie en/of
• Haar eigen organisatie en/of
• De (veranderende) omgeving, markt, technologie, ….
• We doen dat participatief
• Cliënten, inwoners, medewerkers, leveranciers zijn de
belangrijkste onderzoekers én bron van data.
• Koude data (proces, geld, enz.) is herbruikbaar
Voorbeelden:
• Participatieve (narratieve) beleidsevaluatie
• Narratief gebruikers- en/of /medewerkertevredenheid
• Continue monitoring uitvoering / impact
• Vroegdetectie onveiligheid, on-ethisch werken
• Maatschappelijk / publiek verantwoorden
Meer informatie staat op www.4vitae.nl, mail info@4vitae.nl of bel 0629097305.
4vitae
Grip op onzekerheid met warme data
Symposium 'Sturing in het sociaal domein: samen op weg naar resultaat!'SociaalResultaat
Presentaties van het symposium 'Sturing in het sociaal domein: samen op weg naar resultaat!', georganiseerd door Adjust en MediQuest op donderdag 1 december 2016.
Handleiding Qsuite | Wat is meten en hoe doe ik dat?Evelien Verkade
In deze handleiding staat de grote lijn vermeld: hoe ongeveer?. Onderaan vind je verwijzingen naar meer gedetailleerde instructies waarin we uitleggen hoe je precies rapporteert in de Qsuite. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Hart voor de Jeugdzorg - Presentatie Presentatie gegeven op het symposium ter...Harold van Garderen
Hoe krijg je als overheid of zorgorganisatie grip op het sociaal domein en de jeugdhulp? In deze presentatie neemt 4vitae u mee in de wereld van het participatief evalueren van beleid en uitvoering.
Aan de hand van trajecten passend onderwijs, evaluatie jeugdhulp en versterken 1e lijn laten we zien hoe medewerkers en inwoners samen beleid en uitvoering kunnen evalueren.
Door vertellen (vooral digitaal) over ervaringen en zelf onderzoeker te worden van de eigen ervaring én die van alle anderen wordt het mogelijk om continue, breed en diept zicht te houden op de impact van beleid, op de uitvoering en op betekenis van zorg, hulp en ondersteuning voor inwoners.
4vitae ondersteunde de afgelopen 15 jaar een tiental gemeenten, regio's en drie ministeries met
(1) opgavematig bestuurbaar maken
(2) participatief evalueren als vervanging van cliënt-/medewerkertevredenheids onderzoeken
(3) steeds meer ook met maatschappelijk verantwoorden als alternatief voor de gortdroge financiële rapportages die:
- geen richting geven als het gaat om vormen en aanpassen van beleid
- niet helpen bij transformeren van de uitvoering richting normaliseren en socialiseren.
- geen grip geven op de balans tussen bezuinigen en maatschappelijk resultaat.
Meer weten?
Mail info@4vitae.nl bel 0629097305 of kijk op de website www.4vitae.nl.
Uit onderzoek van GKSV blijkt dat accountability een zeer belangrijk thema is voor Chief Communication Officers. Hoewel zij over de accountability van de communicatiefunctie binnen hun organisatie redelijk tevreden zijn, is er ook werk aan de winkel. Onder meer het aantonen van gerealiseerde impact en het tijdig (tussentijds) bijsturen, zijn belangrijke aandachtspunten. Een sprong voorwaarts vereist nieuwe capabilities en een andere manier van denken en werken.
Presentatie Factor C Stadsontwikkeling Linked In Groeppaultissingh
Maken we beleid begrijpelijk of maken we begrijpelijk beleid? Organisaties met als kerntaak beleid maken zorgen met de Factor C methodiek er voor dat het proces van beleid maken een communicatief proces is, waardoor het resultaat - het beleid - begrijpelijk is.
Beleidsparticipatie zou leiden naar betere beslissingen, gedragen projecten, eigenaarschap... Maar is dat wel zo? We bouwen samen argumenten op om anderen ervan te overtuigen dat meer participatie een positieve impact heeft op gemeentelijk beleid.
Similar to Webinar sturen op maatschappelijk resultaat (20)
2. • Wat is sturen op maatschappelijk resultaat?
• Waarom sturen op maatschappelijk resultaat?
• Data
• Dialoog en ervaringsverhalen
• Doen
3. STUREN OP MAATSCHAPPELIJK RESULTAAT
EEN PAAR
BEGRIPPEN
OP EEN RIJ
OUTPUT
OUTCOME
- IS DE DIENST JUIST UITGEVOERD?
- ZIJN DE JUISTE HANDELINGEN VERRICHT?
- ZIJN DE AFGESPROKEN UREN GEMAAKT?
- IS DE INWONER ER BETER VAN GEWORDEN?
- ZIJN DE KLACHTEN AFGENOMEN?
- IS DE CLIËNT TEVREDEN OVER HET RESULTAAT
VAN DE ZORG / ONDERSTEUNING
JE MEET DE MANIER
WAAROP DE DIENST
IS UITGEVOERD
JE MEET WAT HET DE
INWONER HEEFT
GEBRACHT
STURING
4. Voorbeelden van MAATSCHAPPELIJK RESULTATEN
- THEMA’S
1. Onze jeugdigen (0 t/m 17) groeien veilig op en kunnen hun talenten ontwikkelen. Ze
gaan naar school of hebben een zinvolle dag-invulling.
2. Onze inwoners voelen zich fysiek en mentaal gezond.
3. Onze inwoners hebben een sociaal netwerk waardoor ze zoveel mogelijk in staat zijn
uitdagingen en vraagstukken zelf of binnen de eigen omgeving op te lossen.
4. Onze inwoners wonen zelfstandig thuis in een veilige en toegankelijke omgeving.
5. Onze inwoners werken aan hun eigen ontwikkeling, doen mee en leveren een
maatschappelijke bijdrage naar eigen kunnen.
5. OUTCOME GEBASEERD OP EEN WAARDE, GERICHT OP 1 PERSOON
MAATSCHAPPELIJK
RESULTAAT EEN STREVEN GERICHT OP DE HELE POPULATIE
WAT IS ‘VEILIG’? IN VOORBEELDEN EN WEGING UITGEWERKT
STREEFWAARDEN WELKE REALISTISCHE STREEFWAARDEN SPREKEN WE AF?
INDICATOREN
WELKE SET INDICATOREN GEBRUIKEN WE
OM HET GESTREEFDE RESULTAAT
MEETBAAR TE MAKEN?
STUREN OP MAATSCHAPPELIJK RESULTAAT
6. Waarom zou je willen sturen op
maatschappelijk resultaat?
- Van grip naar begrip
- Het is een gedachtengoed dat helpt om op basis van data en dialoog
keuzes te maken en schaarse middelen te verdelen
- Daarvoor is het nodig dat opdrachtgevers en opdrachtnemers het
juiste gesprek en de goede onderhandelingen voeren
- Het gedachtengoed is ontwikkeld in de vorm van een monitor
maatschappelijk resultaat dat dient als gespreksinstrument
9. Dialoog – de monitor als gespreksinstrument
- Dialoog inwoners – gemeente – zorgaanbieders
- Dialoog gemeente intern – integraal beleid
- Dialoog gemeente extern – maatschappelijke partners
- Dialoog College – Raad – verantwoording en keuzes maken
Daarnaast:
Data vertellen niet het verhaal van de inwoners. Hoe doen we dat dan?
10. Wat speelt er in de wijk?
Waar is behoefte aan?
Hoe wordt het ervaren?
Wat is het uiteindelijke resultaat?Wat leren we hiervan?Wat kunnen we concreet beïnvloeden?
Om patronen in kaart te brengen heb je niet genoeg aan een
kwantitatief model - de kracht zit in de combinatie!
Complexe kwesties kun je niet alleen in cijfers weergeven
11. Kwalitatieve data op
kwantitatieve schaal
Op basis van een
open vraag
Concrete ervaringen
of gebeurtenissen
Korte fragmenten, grote
hoeveelheid
Duiding (betekenisgeving)
door verteller zelf
Verzameld via web,
tablets of op papier
Narratief onderzoek combineert verhalen en data
Voor mijn vader had ik bij de
gemeente een rolstoel
aangevraagd. We kregen eerst een
heel uitgebreid gesprek waar we
over heel veel dingen moesten
praten die volgens mij niks met
zijn beperkingen te maken
hebben. De uiteindelijke aanvraag
duurde 2 weken en er kwam wel
snel een stoel maar die moest
meerdere keren worden aangepast
nog. Veel overlast omdat ik dan
ook steeds moet opdraven terwijl
ik ook een baan heb!
12. Voor mijn vader had ik bij de
gemeente een rolstoel
aangevraagd. We kregen eerst een
heel uitgebreid gesprek waar we
over heel veel dingen moesten
praten die volgens mij niks met
zijn beperkingen te maken
hebben. De uiteindelijke aanvraag
duurde 2 weken en er kwam wel
snel een stoel maar die moest
meerdere keren worden aangepast
nog. Veel overlast omdat ik dan
ook steeds moet opdraven terwijl
ik ook een baan heb!
Demografie verteller
Duiding van verhaal
Andere data verteller
Verhalen
leveren
betekenis en
kwalitatieve
resultaten
Duiding door
verteller levert
kwantitatieve
metadata op,
waaruit we
trends en
patronen halen
Combinatie maken
13. "Als je terugkijkt op de hulp die je
hebt gekregen, waar was je dan heel
erg blij mee of juist heel erg
teleurgesteld over?”
“Wat heeft in het afgelopen jaar
jouw leven leuker of juist minder leuk
gemaakt?”
Verteller deelt een korte ervaring op basis open vraag
14. Duiding door
verteller zet
aan tot reflectie,
haalt meer
betekenis uit
verhaal
Verteller geeft direct zelf betekenis aan verhaal
15. In kaart brengen hoe
patronen veranderen
in de tijd
Constant schakelen tussen
patronen (kwantitatief) en
context (kwalitatief) om te
begrijpen wat we zien
Kwalitatieve & kwantitatieve analyse
16. Direct betrekken van belanghebbenden (ook de vertellers)
bij de analyse vergroot het draagvlak
Betrokkenen geven samen betekenis aan resultaten
17. • Verandering van patronen in kaart brengen, aanvulling op cijfers
• Focus op actie en verbetering, in plaats van alleen verantwoording
• Ervaring zo dichtbij mogelijk ophalen en presenteren, geen filters
• Beweging in kaart brengen, in plaats van momentopnamen
• Burgers betrekken bij maatschappelijk resultaat
(zowel bij verhalen verzamelen als bij duiding ervan)
Wat levert dit op?
18. En wat kun je dan doen?
• Mogelijkheden en ruimte voor toepassen is oneindig
- Verantwoordingsproces organiseren
- Informatiehuishouding op orde krijgen
- Doordachte keuzes maken
- Beleidsintensiveringen en beleidsextensiveringen
- Inkoopgesprekken breder maken dan alleen prijs – volume – resultaten
Maar vooral:
Met sturen op maatschappelijk resultaat maak je samen bewuste keuzes
over en voor de vormgeving van de gemeenschap die je met elkaar wilt zijn.
19. Wil je verder praten?
Mijn naam is Bianca den Outer en ik ben bereikbaar via 06-24611542
(appen is handig) of via ons secretariaat 010-3040186.
Meer info over de monitor maatschappelijk resultaat? Check
www.mmr-online.nl