【ニフティ】コンサルタントが行うWebマーケティングで行う3つのポイント
•
1 like•623 views
2017年2月3日(金) 【デジタルマーケティングカンファレンス大阪】セミナー資料 WEB販促の窓口 お問合せ https://hansoku.nifty.com/consul/
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (12)
Similar to 【ニフティ】コンサルタントが行うWebマーケティングで行う3つのポイント
Similar to 【ニフティ】コンサルタントが行うWebマーケティングで行う3つのポイント (20)
【ニフティ】コンサルタントが行うWebマーケティングで行う3つのポイント
- 1. コンサルタントがWEBマーケティングで行う ３つのポイント ニフティ株式会社 クラウド事業部 SMB事業推進部 長野 仁 WEB担当者必見！
- 2. まずは頭の体操から！
- 4. 自己紹介 ニフティ株式会社 クラウド事業部 SMB事業推進部 長野 仁 現在、中小企業様のWEB販促活動を支援するサービス まかせてWEB担 担当 http://hansoku.nifty.com/ 広くお客様のWEB上での販促活動の課題にお応えし、ニフティが厳正に審査した優良な 制作・開発会社（パートナー170社）をご紹介します。2015年2月のサービス開始から、 延べ800社からのご相談実績。 中小企業支援団体様との協業活動も行っています。 WEBプロモーション会社などを立ち上げ、WEBディレクターなどを経験して、ニフティ入 社。「WEB販促の窓口」「まかせてWEB担」などの中小企業様のWEB販促活動を支援する サービスを担当。
- 5. 4 １ :前提の話 マーケティングとは？ WEB担当者の現状 ２ :WEB担当者が整理すべきこと やりたいこと/やるべきこと/できること ３ :コンサルがマーケティングで行う3つのポイント WEBマーケティングでコンサルタントは何を見ているのか？ ４ :失敗しない制作会社の選び方 制作と運用を一緒に考えていると危険？ ５ :サービス紹介 「WEB販促の窓口」「まかせてWEB担」 目次
- 10. 9 出典：Shareaholic’s Monthly Traffic Report. February 2012 http://blog.shareaholic.com/2012/03/pinterest-referral-traffic-2/ 英語圏のデータ 20万サイト 月間総ユニーク訪問者 数 2.7億人 の分析 WEBの流入では検索エンジンが圧倒的
- 12. 11 制作・運用作業フロー ＰＤＣＡサイクル Ｐl a n Ｄｏ Ｃｈｅｃｋ Ａｃｔｉｏｎ 施策を考える 目的の明確化 結果確認 施策の結果を測定 原因特定 得られた結果から 次の施策に つながる材料を 実施する コンテンツ作成 機能追加
- 13. 12 制作・運用作業フロー ＰＤＣＡサイクルをまわす Ｐ l a n Ｄｏ Ｃｈｅｃｋ Ａｃｔｉｏｎ 施策を考える 目的の明確化 結果確認 施策の結果を測定 原因特定 得られた結果から 次の施策に つながる材料を 実施する コンテンツ作成 機能追加 Planを立てることが難しい！
- 15. 14 作業フロー 情報を整理することからはじめましょう やりたいこと やるべきこと できること 実施 目標の設定 サイトやWEBを 通したゴールの設定 社内 自分達でできる事を 確認していく 社内/社外 やることを明確に して行いましょう 分析・解析 サイト内の 現状課題となる点を 発見していく Ｐl a n Ｄ o
- 16. 15 情報を整理することからはじめましょう やりたいこと やるべきこと できること 実施 目標の設定 サイトやWEBを 通したゴールの設定 社内 自分達でできる事を 確認していく 社内/社外 やることを明確に して行いましょう 分析・解析 現状課題となる点を 発見していく Ｐl a n 作業フロー Ｄ o
- 23. 22 ３ 分類を行う セグメントによる分類を行い、改善ポイントを見つけましょう。 セグメント内容 セグメントする為の軸 訪問数/ページビュー 新規/リピート ページ/コンテンツ別 訪問回数 離脱率/直帰率 ページ/コンテンツ数 コンバージョン/売上 流入元別 平均滞在時間/平均閲覧ページ数 商品別/ジャンル別 分類参考例
- 25. 24 ■来訪企業数を気にする理由 BtoBビジネスの場合、WEB上で契約が完結することは少ない。 つまり顧客との接点を持つ営業ツールとして捉える。 新規にアクセスのあったお客様を大事にしましょう。 来訪企業を計測するには、こんなツールを使ってみては？ ・スマートフォン解説ツール (株式会社ユーザーローカル)：無料 http://smartphone.userlocal.jp/ ・らくらくログ解析(サイバーエリアリサーチ株式会社)：有料 http://www.rakulog.com/ B to Bビジネスの場合 訪問数・PVではなく、来訪企業数を意識しましょう
- 30. 参考までに ホームページの制作分類 29 ■一般的なサイト ・名刺型サイト・集客型サイト・採用型サイト ・営業型サイト・メディアサイト ■ECサイト ・ASP・ オープンソース ・パッケージ ・スクラッチ ■業務改善(システムの導入) ・顧客管理ツールの導入 ・運用システムの導入 ・メルマガ配信システムの導入/運用
- 49. 48 ご提案 自社WEBサイトをお持ちの 企業様 ニフティ ニフティがWEBサイトの分析を行い、課題のご提案を行います。 「まかせてWEB担」 WEBサイトの課題をあなたに代わって分析します！
- 51. 来訪しているユーザーの属性（デモグラフィック） 来訪しているユーザーがどんな特性を持って いるか、グラフにしてまとめてみました。 来訪しているユーザーの 男女比 来訪しているユーザーの年齢 0 20 40 60 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 来訪しているユーザーが興味のあるもの 0 2 4 6 8 10 12 14 16 新技術好き アマチュア写真家 Mobile Enthusiasts 旅行好き （調査データ：2016年3月1日〜3月31日） 女性 男性 アクセス数(PV)が増加し、今月は185,007PVでした。 図１：１日辺りのアクセス数変化 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 2016/03/01 2016/03/13 2016/03/25 日付 PV 1日 11,912 2日 11,179 3日 7,938 4日 7,854 5日 4,648 6日 5,729 7日 6,794 8日 8,033 9日 7,683 10日 6,712 11日 5,952 12日 3,762 13日 4,012 14日 6,668 15日 4,992 16日 5,946 日付 PV 17日 5,504 18日 5,988 19日 3,571 20日 2,600 21日 3,096 22日 5,576 23日 4,989 24日 5,842 25日 3,784 26日 4,597 27日 3,805 28日 5,713 29日 6,256 30日 6,996 31日 6,876 ランキング 参照元URL セッション数 直帰率 コンバージョン数 コンバージョン率 1位 facebook.com/ 3,057 71.1% 261 8.5% 2位 m.facebook.com/ 3,001 59.2% 474 15.8% 3位 twitter.com 1,639 36.6% 180 11.0% 4位 cnxt.jp 313 43.5% 35 11.2% 5位 facebook.com/l.php 284 83.8% 3 1.1% 6位 b.hatena.ne.jp 283 40.3% 61 21.6% 7位 adtiger.tk/ 207 45.4% 19 9.2% 8位 m.facebook.com/l.php 203 34.5% 39 19.2% 9位 m.facebook.com/l.php 171 29.8% 58 33.9% 10位 Instagram.com 165 20.0% 28 17.0% 参照元情報 ここではアクセス数が多い参照元を表にしています。 ユーザー属性 アクセス数
- 52. 今月の地域別のアクセス状況 １位は東京都（全体の43.9%）、２位は神奈川県（全体の16.6%）、３位は大阪府（全体の12.5%）からの来訪者でした。 コンバージョン上位の都道府県 セッション数増加によりコンバージョン 数の増加が特に期待される都道府県 ユニークユーザ数 TOP3の都道府県 （調査データ：2016年3月1日〜3月31日） 地域別アクセス 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 201506 201507 201508 201509 201510 201511 201512 201601 201602 201603 新規ユーザー数 リピートユーザー数 新規セッション率 新規・リピート割合 利用しているデバイスの比率 PC 27% スマ ホ 71% タブ レ… デバイスごとの直帰率比較 0 10 20 30 40 50 60 閲覧デバイス キーワード セッ ショ ン 新規 セッ ショ ン率 新規 ユー ザー 直帰 率 ペー ジ/セ ッシ ョン 平均セ ッショ ン時間 成約 数 成約 率 (not set) 29,9 18 43. 36 % 12, 97 1 53. 30 % 3.73 3分10 秒 3,3 35 11. 15 % (not provided) 11,0 18 26. 17 % 2,8 83 40. 28 % 4.65 4分31 秒 1,1 29 10. 25 % kobit 880 6.9 3% 61 30. 91 % 5.37 5分18 秒 114 12. 95 % 検索キーワード
- 54. サイト改善の優先順位について 優先順位 1 導線改善 ゴールページへの導線を改善してサイト全体のCVRを上げることができます。全体の流入者に対して、10%がゴールページに流入するよ う、導線の改善を施しましょう。ゴールページ以外のページに、ゴールページまたはアシストページへのボタンを設置することが、ローコ ストで効果的な施策です。直帰率が高いので、コンテンツの方針転換など、クリエイティブの見直しが求められます。直帰率改善の結 果として、ゴールページへの流入が増えるでしょう。 優先順位 2 参照元新規開拓 重要度 46/100 Example.comから流入したユーザーのCVRが15.79%と高いです。Example.comに近いサイトのテーマを絞り込み、ディスプレイネットワー ク広告を出稿しましょう。 優先順位 3 スマホユーザーのゴールページ流入率を改善 重要度 22/100 スマホユーザーのCVRがPCユーザーと比べて低いようです。スマホユーザーのCVRを高めましょう。ユーザーが回遊だけしていて、ゴール ページに到達していない可能性があります。導線設計を見直しましょう。 重要度 82/100
- 55. 54 活用事例 活用事例1 サイト集客改善 サイト内で見られている点やサイトの課題を理解できて やるべき事を理解することができる 下記のような場面でご活用いただけます 活用事例2 サイトリニューアル サイトリニューアルを考えていて、 現在のサイトの課題を事前に理解しておく 活用事例3 業務効率化アップ 毎月のGoogleアナリティクスの資料化作業が０、 別の業務に割ける時間が増えた。 ※他社に提案する営業資料としての活用も可能
- 56. 55 まかせてWEB担をお試しください ●既存のWEBサイトの課題を知りたい ●リニューアルを考えている ●Googleアナリティクスの見方を知りたい 「まかせてWEB担」の活用 比較 コンサルティング会社 まかせてWEB担 制作会社 ※制作依頼時 費用 80万円/月～ 5万円/月 10万円/月 期間 ３ヶ月 単発 12ヶ月
- 57. 56 ※対応期間は参考例です。ご要望に応じて 当日～数日スパンでの対応も可能です 申込み～ご提出 までの流れ お手軽コンサルパック STEP 2. 申込みのご提出 STEP 1. お問い合わせ STEP 4. ニフティにて資料分析 STEP 5. 分析資料をご提出 STEP 3.Googleアナリティクスのアカウント共有 行っていただくのは１つだけ ・貴社サイトのGoogleアナリティクス閲覧権限を 付与していただくだけです。 B to B など営業連携の場合、 受注数などの情報で転換率などもわかります ・最短2営業日で、分析資料をご提出いたします。約2営業日 ・お手軽コンサルパックの申込み提出。