presentatie CbusineZ bij GGZ NL e-Academy over opschalen. Hoe leren mensen met nieuwe technologie omgaan?
Waarom is de adaptie curve in de zorg trager? Hoe kunnen we de eHealth connectivity in de GGZ regelen met een koppeltaal en change management principes om sneller op te schallen
auteur: J. de Groot (@jgbdegroot)
presentatie voor de Smarthealth Masterclass eHealth. onderwerpen: implementeer geen eHealth, maar herontwerpen processen; Maak een echte business case en Hoe op te schalen
Voor het Zorgpaden 2015 congres gaf CbusineZ een presentatie over co-creatie bij het ontwikkelen van zorgpaden.
wat is co-creatie? wat is essentieel bij het inzetten van co-creatie? hoe werkt het proces? Kunnen we co-creatie ook gebruiken om zorgverzekering anders vorm te geven
presentatie dietetiek: beetje maf... maar nu?CbusineZ
presentatie over diëtetiek bij symposium "over een andere boeg" van het NVD. Voeding en leefstijlverandering kan enorm bijdragen aan behandeling aandoeningen als diabetes en hartfalen. Maar dan moet diëtetiek wel veranderen. Meer richten op effect. Wat betekenen deze veranderingen voor de praktijk en welke keuzes heb je
Training zorginnovaties voor highway2healthCbusineZ
de presentatie over zorginnovaties voor highway2health. de uitdagingen van het zorgstelsel, opbouw van het stelsel, wat zoekt de verzekeraar, hoe beoordeelt CbusineZ innovaties?
gegeven door : J. de Groot
presentatie voor de Smarthealth Masterclass eHealth. onderwerpen: implementeer geen eHealth, maar herontwerpen processen; Maak een echte business case en Hoe op te schalen
Voor het Zorgpaden 2015 congres gaf CbusineZ een presentatie over co-creatie bij het ontwikkelen van zorgpaden.
wat is co-creatie? wat is essentieel bij het inzetten van co-creatie? hoe werkt het proces? Kunnen we co-creatie ook gebruiken om zorgverzekering anders vorm te geven
presentatie dietetiek: beetje maf... maar nu?CbusineZ
presentatie over diëtetiek bij symposium "over een andere boeg" van het NVD. Voeding en leefstijlverandering kan enorm bijdragen aan behandeling aandoeningen als diabetes en hartfalen. Maar dan moet diëtetiek wel veranderen. Meer richten op effect. Wat betekenen deze veranderingen voor de praktijk en welke keuzes heb je
Training zorginnovaties voor highway2healthCbusineZ
de presentatie over zorginnovaties voor highway2health. de uitdagingen van het zorgstelsel, opbouw van het stelsel, wat zoekt de verzekeraar, hoe beoordeelt CbusineZ innovaties?
gegeven door : J. de Groot
De do’s en don’ts bij de implementatie van eHealthErik van Es
De potentie van eHealth is groot en kan een belangrijke bijdrage leveren aan de kwaliteit en doelmatigheid van de zorg. Toch verloopt de adoptie van ehealth in het zorgproces uiterst moeizaam en komen vele goede initiatieven niet verder dan een succesvolle pilot. Veranderingen in de zorg zijn zeer complex. Insights Zorg heeft vanuit de praktijk een aanpak ontwikkeld die het succes van ehealth trajecten aanzienlijk vergroot. Aan de hand van deze aanpak zullen de belangrijkste do’s en don’ts bij de implementatie met een aantal praktijkvoorbeelden worden toegelicht.
Hoe pak je zorginnovaties op het vlak van ehealth aan?Erik van Es
De potentie van E-Health is groot en velen zijn er van overtuigd dat het een belangrijke bijdrage kan leveren aan de kwaliteit en doelmatigheid van de zorg. Toch verloopt de adoptie van eHealth in het zorgproces uiterst moeizaam en komen vele goede initiatieven niet verder dan een succesvolle pilot. De vraag is hoe dit te doorbreken. Op basis van een aantal praktijkcases worden in deze sessie de belangrijkste do’s en don’ts bij de implementatie van E-Health toegelicht.
Rondleiding Qsuite | Hoe werkt de Qsuite voor de klant van A tot Z?Evelien Verkade
In deze rondleiding laten we je de highlights van de Qsuite zien in een algemene toepassing. Per organisatie kan de exacte inrichting sterk verschillen. Zo krijg je een idee van de mogelijkheden en kunnen we met elkaar de Qsuite op maat inrichten. Wanneer dat gebeurd is, dan kan je verder aan de slag met de handleidingen en instructies. Deze vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Kwaliteit van binnen uit - de methodiek van de leer- en werkomgeving voor de ...Evelien Verkade
In de slides staat uitgelegd hoe het werkt met de leer- en werkomgeving voor de zorgpartners, om zo kwaliteit van binnenuit het zorgproces te ondersteunen, zodat voeding en groei van dit primaire proces mogelijk gemaakt wordt.
Rondleiding Qsuite | Een rondleiding door de filosofie achter de Qsuite en de...Evelien Verkade
In deze rondleiding laten we je de highlights van de Qsuite zien in een algemene toepassing. Per organisatie kan de exacte inrichting sterk verschillen. Zo krijg je een idee van de mogelijkheden en kunnen we met elkaar de Qsuite op maat inrichten. Wanneer dat gebeurd is, dan kan je verder aan de slag met de handleidingen en instructies. Deze vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Handleiding Improvement Academy | Wat is de filosofie, wat is de opbouw, wat ...Evelien Verkade
De Improvement Academy ontwikkelt en beheert opleidingen op basis van het landelijk door de Raad voor Accreditatie geaccepteerde Improvement Model.
Medewerkers en studenten van onze klanten en partners maken gebruik van de Improvement Academy en doen zo kennis op over het werkveld van de zorg en de praktische toepassing in onze totaaloplossing Qsuite. Voor iedere rol in het werkveld zijn er passende opleidingen: van zorgprofessional tot controller, kwaliteitsmanager, personeelsfunctionaris en bestuurder. Allemaal gebaseerd op het Improvement Model dat de burger, mens als klant en de maatschappelijke opdracht als vertrekpunten neemt
In deze slides zie je hoe je met de opleiding aan de slag kan gaan en op welke knoppen je moet drukken.
Proeftuin zelfredzaamheid van vraag naar oplossingZinnergy
Zinnergy, een aanpak van Kennispark Twente om innovaties in de domeinen zorg, veiligheid en duurzaamheid succesvol naar de markt te brengen, zoekt samen met AriënsZorgpalet, ZorgAccent en De Posten naar innovatieve oplossingen voor het versterken van de zelfredzaamheid in de zorg. Uitgangspunt hierbij is dat als innovaties meer vraag gestuurd zijn, de kans op succes wordt vergroot.
Handleiding Qsuite | Wat is matchen en hoe doe ik dat in de informele zorgEvelien Verkade
In deze handleiding staat de grote lijn vermeld: hoe ongeveer?. Onderaan vind je verwijzingen naar meer gedetailleerde instructies waarin we uitleggen hoe je precies rapporteert in de Qsuite. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Reshape: duurzame financiering van innovatieCbusineZ
Voor de reshape Academy heeft CbusineZ een presentatie gehouden over de visie van verzekeraar op innovatie en hoe te komen tot een duurzaam businessmodel
De do’s en don’ts bij de implementatie van eHealthErik van Es
De potentie van eHealth is groot en kan een belangrijke bijdrage leveren aan de kwaliteit en doelmatigheid van de zorg. Toch verloopt de adoptie van ehealth in het zorgproces uiterst moeizaam en komen vele goede initiatieven niet verder dan een succesvolle pilot. Veranderingen in de zorg zijn zeer complex. Insights Zorg heeft vanuit de praktijk een aanpak ontwikkeld die het succes van ehealth trajecten aanzienlijk vergroot. Aan de hand van deze aanpak zullen de belangrijkste do’s en don’ts bij de implementatie met een aantal praktijkvoorbeelden worden toegelicht.
Hoe pak je zorginnovaties op het vlak van ehealth aan?Erik van Es
De potentie van E-Health is groot en velen zijn er van overtuigd dat het een belangrijke bijdrage kan leveren aan de kwaliteit en doelmatigheid van de zorg. Toch verloopt de adoptie van eHealth in het zorgproces uiterst moeizaam en komen vele goede initiatieven niet verder dan een succesvolle pilot. De vraag is hoe dit te doorbreken. Op basis van een aantal praktijkcases worden in deze sessie de belangrijkste do’s en don’ts bij de implementatie van E-Health toegelicht.
Rondleiding Qsuite | Hoe werkt de Qsuite voor de klant van A tot Z?Evelien Verkade
In deze rondleiding laten we je de highlights van de Qsuite zien in een algemene toepassing. Per organisatie kan de exacte inrichting sterk verschillen. Zo krijg je een idee van de mogelijkheden en kunnen we met elkaar de Qsuite op maat inrichten. Wanneer dat gebeurd is, dan kan je verder aan de slag met de handleidingen en instructies. Deze vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Kwaliteit van binnen uit - de methodiek van de leer- en werkomgeving voor de ...Evelien Verkade
In de slides staat uitgelegd hoe het werkt met de leer- en werkomgeving voor de zorgpartners, om zo kwaliteit van binnenuit het zorgproces te ondersteunen, zodat voeding en groei van dit primaire proces mogelijk gemaakt wordt.
Rondleiding Qsuite | Een rondleiding door de filosofie achter de Qsuite en de...Evelien Verkade
In deze rondleiding laten we je de highlights van de Qsuite zien in een algemene toepassing. Per organisatie kan de exacte inrichting sterk verschillen. Zo krijg je een idee van de mogelijkheden en kunnen we met elkaar de Qsuite op maat inrichten. Wanneer dat gebeurd is, dan kan je verder aan de slag met de handleidingen en instructies. Deze vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Handleiding Improvement Academy | Wat is de filosofie, wat is de opbouw, wat ...Evelien Verkade
De Improvement Academy ontwikkelt en beheert opleidingen op basis van het landelijk door de Raad voor Accreditatie geaccepteerde Improvement Model.
Medewerkers en studenten van onze klanten en partners maken gebruik van de Improvement Academy en doen zo kennis op over het werkveld van de zorg en de praktische toepassing in onze totaaloplossing Qsuite. Voor iedere rol in het werkveld zijn er passende opleidingen: van zorgprofessional tot controller, kwaliteitsmanager, personeelsfunctionaris en bestuurder. Allemaal gebaseerd op het Improvement Model dat de burger, mens als klant en de maatschappelijke opdracht als vertrekpunten neemt
In deze slides zie je hoe je met de opleiding aan de slag kan gaan en op welke knoppen je moet drukken.
Proeftuin zelfredzaamheid van vraag naar oplossingZinnergy
Zinnergy, een aanpak van Kennispark Twente om innovaties in de domeinen zorg, veiligheid en duurzaamheid succesvol naar de markt te brengen, zoekt samen met AriënsZorgpalet, ZorgAccent en De Posten naar innovatieve oplossingen voor het versterken van de zelfredzaamheid in de zorg. Uitgangspunt hierbij is dat als innovaties meer vraag gestuurd zijn, de kans op succes wordt vergroot.
Handleiding Qsuite | Wat is matchen en hoe doe ik dat in de informele zorgEvelien Verkade
In deze handleiding staat de grote lijn vermeld: hoe ongeveer?. Onderaan vind je verwijzingen naar meer gedetailleerde instructies waarin we uitleggen hoe je precies rapporteert in de Qsuite. De handleidingen en instructies vind je in de Qsuite zelf, of in onze e-learning omgeving. Zo leer je snel werken met de Qsuite en heb je altijd de benodigde naslagwerken onder de knop.
Reshape: duurzame financiering van innovatieCbusineZ
Voor de reshape Academy heeft CbusineZ een presentatie gehouden over de visie van verzekeraar op innovatie en hoe te komen tot een duurzaam businessmodel
Innovation lowers cost (Innovation for Health 2014)CbusineZ
CbusineZ presentation on the Innovation for Health 2014 conference. It's sometime said that innovation only add to the cost of healthcare. Is it true?
In this presentation we explore why this could be the case and how to solve it.
- don't focus on the technology and don't add technology to the process but use the technology as an enabler to create
more efficient processes
- the 'free capacity turns around and created additional costs'
we need a financial method to creative reconstruct
Of je nu bezig bent met een iPad traject, een device klas, een introductie van de mogelijkheden van BYOD of de uitrol van de ELO, niet alle collega’s zijn hier even blij mee. Soms ontmoet je weerstand en lijkt het wel of het verbreden gedoemd is te mislukken
Misschien is het beeld herkenbaar, samen met een aantal enthousiaste collega’s is er hard gewerkt aan een innovatie binnen het onderwijs op jullie school of binnen de klas. Je hebt het idee dat het nu tijd is om een en ander te verbreden.
De innovatie is, in jullie ogen, rijp om ook door andere collega’s, die niet zo gemakkelijk pionieren met ict of nieuwe technologie, benut te gaan worden.
Helaas blijkt daarbij de praktijk soms weerbarstig. Collega’s die nog geen ervaringen hebben opgedaan met het traject blijken soms minder positief te staan tegenover de beoogde verandering, ondanks de successen die in de experimenteerfase zijn behaald.
Dat is jammer, maar is geen nieuw fenomeen. Bedenk dat in alle gevallen zo’n 70% van de verandertrajecten binnen instellingen en bedrijven niet lukken..
Gelukkig kun je hier wel een positieve wending aan geven. Door het goed en doordacht inzetten van verandermanagement, waarbij je aandacht besteed aan het zichtbaar maken van het gemak, genot en gewin van een en ander. Je duidelijk kunt maken wat de reden is om de innovatie te implementeren en wat er gebeuren kan als we dit niet doen. Geef mensen vertrouwen en houvast.
Tijdens deze bijeenkomst krijgt u wat tips en trucs om uw collega’s met behulp van het juiste verandermanagement in een positieve modus te brengen, zodat uw verandering tot de 30 % kan gaan behoren van geslaagde innovaties!
The document discusses executive presence and what contributes to it. Executive presence is defined as an outward expression of power, authority, and reputation. It is developed through how one looks, acts, and interacts with others. Non-verbal communication such as body language accounts for 55% of impressions, while vocal tones account for 38%. Interpersonal skills are more important than technical skills, influencing reasons such as keeping a job, getting promoted, and winning clients. Executive presence relies on social intelligence, trust intelligence, engagement intelligence, and partnership intelligence factors.
Deze quickscan hoort bij het boek Effectieve kostenreductie in de praktijk van The Essence Consulting. Meer informatie over het boek: j.de.groot@the-essence-consulting.nl
Wat zijn de belangrijkste kenmerken van een EPD-oplossing waar GGZ-organisaties wél gelukkig van worden? Op 29 oktober 2015 verzorgde de Zorginformatiegroep in samenwerking met GGZ Friesland op het tweejaarlijkse Medisch Informatica Congres een visievormende sessie om deze vraag te beantwoorden.
Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013Jurjen Helmus
Update van presentatie voor studenten van de minor Airport & Seaport logistics. Doel van de presentatie is om studenten open te leren denken zodat ze hun project voor deze minor op innovatieve manier kunnen afronden.
Figuren en plaatjes geleend van websites, deze presentatie wordt niet commercieel gebruikt. Alleen voor onderwijs doeleinden.
Meer informatie bij J.R.Helmus@hva.nl
Onderzoek Internationale IT Innovaties in de Nederlandse CareBerenschot
Berenschot onderzocht zeven IT-innovaties in de zorg en hun mogelijke toepasbaarheid op de Nederlandse care sector.
In dit boekje staat een preview van de resultaten van dit onderzoek.
Procesontwerp inrichting leer- en werkomgeving Zorgpartners | Projectmanageme...Evelien Verkade
In het procesontwerp ligt de inrichting van de leer- en werkomgeving voor de zorgpartners beschreven. Op basis hiervan is de Qsuite helemaal ingericht. Dit ontwerp beschrijft de inrichting van het projectmanagementsysteem dat de medewerkers van de Lelie zorggroep gebruiken om de projecten bij de zorgpartners uit te voeren.
Innovation health check nl versie 2017 othOlaf ter Haar
Ondernemers die willen innoveren en/of groeien krijgen gratis begeleiding door een adviseur en werken aan een actieplan vanuit een bedrijfsanalyse waarbij het bedrijf wordt vergeleken met ander Europees MKB. Samen met de ondernemer of het MT wordt er vanuit deze analyse een plan van aanpak geschreven en de gewenste richting ingezet.
Propositie en Klantcase Digitale TransformatieRuurd Portman
Dit document beschrijft mijn propositie op Digitale Transformatie. Verder bevat het een klantcase die een indruk geeft van een Digital Transformation Plan.
Internet of things rapport sogeti - vi nt - rick bouterRick Bouter
Internet of Things for business: from sick(care) to health(care) final thesis Rick Bouter Sogeti VInT (Vision inspiration new technology) verkenning instituut nieuwe technologie
from gmp to smp: Sutainable Manufacturing Practice?CbusineZ
The current system for developing and pricing orphan drugs is unsustainable and will lead governments to impose price limits. A new approach called Sustainable Manufacturing Practice (SMP) is proposed that focuses on personalized medicine, companion diagnostics, small scale production, and conditional approval of drugs based on real-world efficacy data from public registries. SMP requires drug development and pricing to shift from a blockbuster model to one tailored for small patient groups through regulatory and legal changes.
Veel mensen 'torpederen' innovaties door ze te bestoken met negatieve vragen. Moet je voorstellen wat dit doet voor de innovatie en de groepsdynamiek. Wat als je de vragen heel anders stelt?
Inkoop binnen ziekenhuizen: een value chain benaderingCbusineZ
presentatie gehouden door P. Bennemeer (RvB Bernhoven) en J. de Groot (RvB CbusineZ0.
Pleidooi om in te kopen op basis van Breaking the rules denken. gebaseerd op inzicht in de kostprijs, marktverhoudingen en beïnvloedingsketen
CbusineZ is the corporate venturing office of CZ, a major Dutch health insurer. It was established to drive innovation through new ventures, projects, and investments that contribute to a more patient-centric and sustainable healthcare system. CbusineZ has developed processes and tools to manage its portfolio of innovations, including a deal flow list that facilitates transparency into projects' progress and helps determine which ideas should continue or be discontinued. Its culture focuses on results over processes and emphasizes speed, networking, and thinking without boundaries to foster entrepreneurship within a typically risk-averse corporate environment.
During the Games for health 2012 conference CbusineZ held a presentation on how to finance a serious game. Summarised as: stop creating games, start creating treatments
2. Inhoudsopgave
2
Intro Cbusinez en onze initiatieven in de GGZ markt
Adaptie van Technologie... Of ‘gewoon’ betere processen?
Adaptie van innovatie versnellen: knelpunten en oplossingen
4. Inhoudsopgave
4
Intro Cbusinez en onze initiatieven in de GGZ markt
Adaptie van Technologie... Of ‘gewoon’ betere processen?
Adaptie van innovatie versnellen: knelpunten en oplossingen
6. Bij iedere innovatie leren we stapsgewijs deze te
gebruiken en te integreren
Focus
Management
Sfeer
Starten
Ontbreekt,
persoonlijke titel
‘Techies’: prachtig
rest: negeren
Taak
georiënteerd
Directief op gebruik
technologie
Doelen ipv
technologie
Behalen van
doelen
Acceptatie binnen
brede groep
Onderdeel van
‘normale operatie’
Regulier
“is het ooit anders
geweest?”
Innovators: this is it!
rest: werkt niet, want
Initiatie Leren & aanpassen Rationalisatie Absorptie
internet Online kopen Social media
email
Mobiel Navigatie Tablets
Denk nog eens terug aan opkomst van deze technologieën:
7. Na de Leer-fase moet aandacht verschuiven van
techniek naar Processen
Innovators Early
adaptors
Early
majority
majority Laggards
8. Als je geen doel hebt met een proces
.... Maakt het ook niet hoe je het inricht, toch?
Hoe moet het
zorgpad worden?
Als je geen doel hebt....
9. Groot risico is ‘on top off’ in plaats van een
redesign benadering
9
Veel gedaan: ‘on top off’ huidig
proces
Huidig proces
+
eHealth
Kosten-
stijging
Gebruik eHealth om nieuwe
proces te ontwerpen
Kosten-
daling
Nieuw proces
10. Disruptieve technologieën worden matig en traag
overgenomen en rationalisatie vindt amper plaats
10
Trage adaptie door verschillende
redenen
- Lange aanlooptijden voordat zorg
technologie gaat screenen
- DMU onduidelijk en vaak tegengestelde
belangen
- Veel pilots maar geringe management-
power opschalen
- Door financieringsregels is disruptieve
technologie vaak in nadeel zorgaan-
bieder en geen druk op verbeteren
business model
- Door gebrek aan rationalisatie teveel
technology push binnen een aanbieder
- Door gebrek aan rationalisatie ontstaat
geen netwerk-effect en dus geen
dominante technologie die kan uitbouwen
Vergelijk:
- CSS bank of vliegtuig vg eHealth
- Trackin & Tracing vs medicijnregistratie
- BPR vs zorgpaden
tijd
waarde
Soft
ware
Normale adaptie
curve
Adaptie curve
Gezondheidszorg
11. Versnellen vereist skills in de organisatie van
innovatie-functie en bij de innovatie-team
11
tijd
waarde
Soft
ware
Normale adaptie
curve
Adaptie curve
Gezondheidszorg
gewenste
Skills “innovatie organisatie”
- Scannen en verkennen
- Businessplan en opstart
- Organiseren van de Opschaling
Innovatie
- Verkrijgen van tractie: MBE
- Start lean
IT
- Open & connected
- Stabiele basis met vernieuwing
12. Versnellen vereist skills in de organisatie van
innovatie-functie en bij de innovatie-team
12
Skills “innovatie organisatie”
- Scannen en verkennen
- Businessplan en opstart
- Organiseren van de Opschaling
Innovatie
- Verkrijgen van tractie: MBE
- Start lean
IT
- Open & connected
- Stabiele basis met vernieuwing
Uitgelicht voorbeeld
Technologie scan
Innovatie afdeling
Verkrijgen van tractie bij
Cooperaties
Verkrijgen van tractie bij
koppeltaal
13. A choice has to be made how to integrate
with existing systems
SCRAP AND REPLACE
Replace existing back-
office systems and
infrastructure with entirely
new systems
PIECEMEAL
Increasingly web-enable
the existing back-office
systems but do not
fundamentally change
the IT landscape
2003
In many cases, the only
feasible way to move to an
e-world quickly
May typically impose
constraints on scalability,
flexibility and pace
Choice Option
Typical cost
evolution
This option would in most
cases be too expensive,
slow, risky and practically
infeasible
Time
Cost
Time
Cost
Time
Cost
IT
architecture
options for
E-enabling
DEDICATED E-
WORLD
Build a dedicated e-
world, with a few well-
defined interface
points to the existing
back office systems
Implication
Source: McKinsey
14. GGZ instellingen hebben ICT integratieproblemen
en beperkte macht t.o.v. de ICT leveranciers
Bij de keuze in eHealth behandelmodules, games
en ROM systemen zijn instellingen nu beperkt
omdat niet allen gekoppeld kunnen worden aan het
door hen gekozen systeem van behandellogistiek.
Eenmaal gekozen voor een ICT leverancier is
overstappen lastig, vanwege de grote impact op de
gehele organisatie (strekt zich uit tot platform,
EPD, tot keuze voor interventies etc.).
Instellingen zien zich geconfronteerd met hoge
kosten voor integratie van de verschillende
systemen en de afhankelijkheid van hun ICT
leverancier.
GGZ-instelling
EPD Portal
eHealth
interventie
ROM
Leverancier B
Leverancier A
15. Ontwikkeling integratiestandaard is oplossing voor
integratieprobleem tussen verschillende systemen
15
GGZ-instelling
EPD Portal
eHealth
interventie
ROM
GGZ-instellingen kampen met ICT-
integratieproblemen op meerdere
fronten (zoals resultaten van een game
importeren in EPD).
GGZ-instelling
eHealth
interventie
ROM
Integratiestandaard
Een integratiestandaard zorgt ervoor dat
eHealth behandelmodules onafhankelijk
van het door een lid gekozen systeem
voor ‘behandellogistiek’ kunnen
functioneren.
EPD Portal
16. De markt bestaat uit zo’n 140 GGZ instellingen en beperkt
aantal leveranciers van eModules en platformen
6
“Klant koppeltaal”
Behandelmodule/
platform
leveranciers
New Health Collective
Minddistrict
ZAO
Quli
Mijn Omgeving
Coop Aut
Coop Versl
Coop Trau
PHD
MS
Game dev
“Consument”
GGZ instellingen
GGZ Nederland
NICTIZ
gemeenten
CZ Achmea
Menzis VGZ
Wens:
Modules
kunnen kiezen
en draaien
onafhankelijk
van platformen
ipzz
18. Bevorderen gegevensuitwisseling en gebruik eModules door
ontwikkeling duurzame integratie oplossing EN……
18
Bundelen vraagkracht om hoge
kosten integratie en afhankelijkheid
IT leverancier te verminderen
Door deelname voldoen aan vraag
klant en vergroten afzetmarkt
…..zorgen voor bundeling krachten om te komen tot
implementatie van deze duurzame integratie oplossing
19. Leveranciers verdienen hun lidmaatschap terug
door slim in te spelen op marktkansen
19
1 Bron: Van een fysieke naar een intelligente Digital Gateway to Europe, december 2011, Roland Berger Strategy Consultants in opdracht
van het Ministerie van Economische zaken, Landbouw en Innovatie.
• hindernissen wegnemen ten behoeve van verdere uitrol van
eHealth in de GGZ: onderzoek1 wijst op een eHealth als
groeimarkt (11% per jaar);
• door integratiestandaard mogelijk te maken zorg je ervoor dat
bestaande platforms samenwerken, waardoor integratiekosten
voor leveranciers en instellingen minder worden;
• keurmerk van de stichting ISG als conditie, nodig op de markt, om
hun klanten optimaal te blijven bedienen.
Kosten
lidmaatschap
Potentiële
inkomsten
Kosten
lidmaatschap
Kosten
lidmaatschap
Potentiele
inkomsten
20. Er wordt een stichting ISG opgericht waar
IE van de koppeltaal wordt belegd
- aan deelnemerstatus kan jaarlijkse geldelijke
bijdrage gekoppeld worden;
- maken deel uit van de Deelnemersraad;
- krijgen toegang tot de broncode van de
integratiestandaard;
- krijgen een keurmerk/zegel.
Bestuur:
- bestaat uit vier leden: twee GGZ, één ICT en
één onafhankelijk bestuurder;
- neemt besluiten n.a.v. adviezen
Deelnemersraad met ¾ meerderheid
- benoemt een Directeur, die verantwoordelijk
is voor aansturing Werkorganisatie
ICT leveranciers worden deelnemer van de
Stichting ISG:
GGZ instellingen
Zijn consumenten en betalen
een beperkte opslag voor het
gebruik van de
integratiestandaard bovenop
de huidige overeenkomsten
met de leveranciers.
• Deelnemersraad
- bestaat uit ICT-leveranciers
die deelnemer van de
stichting zijn;
- adviseert het Bestuur ten
aanzien van producten en
processen.
i.e. koppeltaal wordt
ondergebracht in coöperatie
Werkorganisatie
- onderhoudt ten behoeve van
leveranciers contact en (contractuele)
relaties met GGZ-instellingen
- technisch beheer en onderhoud
integratiestandaar
Stichting ISG
Bestuur
Directeur
Werkorganisatie
Deelnemers
Raad
ICT
ICT
ICT
Mental Share Direct
CONCEPT
21. Het netwerk-effect zorgt dat iedereen gaat
aansluiten...
21
6
“Klant koppeltaal”
Behandelmodule/
platform
leveranciers
New Health Collective
Minddistrict
ZAO
Quli
Mijn Omgeving
Coop Aut
Coop Versl
Coop Trau
PHD
MS
Game dev
“Consument”
GGZ instellingen
GGZ Nederland
NICTIZ
gemeenten
CZ Achmea
Menzis VGZ
Wens:
Modules
kunnen kiezen
en draaien
onafhankelijk
van platformen
Hoe meer GGZ
instellingen
meedoen... Hoe
meer macht en
markt naar IT
Hoe meer IT
leveranciers hoe
makkelijker GGZ
kan aansluiten
Hoe meer
aansluiting des te
aantrekkelijker
voor verzekeraars
22. Maar het Netwerk-effect vereist een vliegwiel van
‘believers’ met kracht
22
6
“Klant koppeltaal”
Behandelmodule/
platform
leveranciers
New Health Collective
Minddistrict
ZAO
Quli
Mijn Omgeving
Coop Aut
Coop Versl
Coop Trau
PHD
MS
Game dev
“Consument”
GGZ instellingen
GGZ Nederland
NICTIZ
gemeenten
CZ Achmea
Menzis VGZ
Wens:
Modules
kunnen kiezen
en draaien
onafhankelijk
van platformen
6
“Klant koppeltaal”
Behandelmodule/
platform
leveranciers
New Health Collective
Minddistrict
ZAO
Quli
Mijn Omgeving
Coop Aut
Coop Versl
Coop Trau
PHD
MS
Game dev
“Consument”
GGZ instellingen
GGZ Nederland
NICTIZ
gemeenten
CZ Achmea
Menzis VGZ
Wens:
Modules
kunnen kiezen
en draaien
onafhankelijk
van platformen
6
“Klant koppeltaal”
Behandelmodule/
platform
leveranciers
New Health Collective
Minddistrict
ZAO
Quli
Mijn Omgeving
Coop Aut
Coop Versl
Coop Trau
PHD
MS
Game dev
“Consument”
GGZ instellingen
GGZ Nederland
NICTIZ
gemeenten
CZ Achmea
Menzis VGZ
Wens:
Modules
kunnen kiezen
en draaien
onafhankelijk
van platformen
Het netwerk-effect gaat ‘draaien’ door een vliegwiel
Creeer een vliegwiel
door een kerngroepje
‘believers’ met macht
op te zetten
Laat zien dat het werkt
en overtuig kritische
massa via “hun”
believers.
Stop veel energie in
opschalen
23. Na de Leer-fase moet aandacht verschuiven van
techniek naar Processen
Innovators Early
adaptors
Early
majority
majority Laggards
25. Techniek implementeren door visie bewijzen,
inspireren en ... afdwingen
25
Creëer een uitdagende toekomstvisie
Zet een team neer die de nieuwe
werkwijze bewijst door zo te werken
Laat de klant voorop lopen en zo professional meetrekken
Train niet!
Inspireer en laat ze werkwijze ervaren ism clienten
Na visie en inspiratie: eis implementatie
en zorg voor een No-escape omgeving
6
“Klant koppeltaal”
Behandelmodule/
platform
leveranciers
New Health Collective
Minddistrict
ZAO
Quli
Mijn Omgeving
Coop Aut
Coop Versl
Coop Trau
PHD
MS
Game dev
“Consument”
GGZ instellingen
GGZ Nederland
NICTIZ
gemeenten
CZ Achmea
Menzis VGZ
Wens:
Modules
kunnen kiezen
en draaien
onafhankelijk
van platformen
6
“Klant koppeltaal”
Behandelmodule/
platform
leveranciers
New Health Collective
Minddistrict
ZAO
Quli
Mijn Omgeving
Coop Aut
Coop Versl
Coop Trau
PHD
MS
Game dev
“Consument”
GGZ instellingen
GGZ Nederland
NICTIZ
gemeenten
CZ Achmea
Menzis VGZ
Wens:
Modules
kunnen kiezen
en draaien
onafhankelijk
van platformen
6
“Klant koppeltaal”
Behandelmodule/
platform
leveranciers
New Health Collective
Minddistrict
ZAO
Quli
Mijn Omgeving
Coop Aut
Coop Versl
Coop Trau
PHD
MS
Game dev
“Consument”
GGZ instellingen
GGZ Nederland
NICTIZ
gemeenten
CZ Achmea
Menzis VGZ
Wens:
Modules
kunnen kiezen
en draaien
onafhankelijk
van platformen
26. Creëer een toekomstvisie waar mensen het nut
van zien en naar toe willen
26
“Vanwege de transitie moeten we
sterk bezuinigen. De gemeente eist
20% tariefskorting. We gaan met
eHealth werken en reduceren het
proces zo dat het past”
“De transitie was een aanleiding
om ons model te bekijken. De cliënt
komt meer in de lead. Minder zorg
omdat wij het nodig denken te
vinden, maar ondersteunen op
basis van cliënt doelen. Wij helpen
de cliënt functioneren in de
maatschappij. Met eHealth kunnen
wij processen inrichten die dichter
bij de cliënt komen en hem
ondersteunen wanneer en hoe hij
het nodig vind”
Bestuurder GGZ instelling Programma-mngr GGZ instelling
27. Zet een team neer die de aanpak bewijst door zo
te werken
27
nieuw
Niets overtuigt zo goed als ‘dat het al
gedaan is’
De tegenwerpingen zijn legio... Maar wat
goed blijkt te werken als professionals
kunnen zien dat een werkwijze in de
praktijk geïmplementeerd is en werkt
Een apart team is snelste manier
Een apart team kan blanco beginnen
zonder weerstand en huidige procedures
te hoeven overwinnen.
Start met een aantal believers en haal er
‘verse’ mensen van buiten bij. Laat team
leiden door senior manager die stuurt op
doel en niet op techniek
28. Laat de klant voorop lopen en zo de professional
meetrekken....
28
Leuk dat u het vraagt,
maar dat staat allemaal
in ons zelfmanagement
systeem dat we dagelijks
vullen
Is niet zo moeilijk,
hoor. Kunt u vast
ook nog wel leren
Keer de wereld om!
Als “klant” hebben we
allemaal computers en
smartphones en willen we
eHealth maar als
“professional” hebben we
bedenkingen.
Laat de klant voorop lopen..
Als je nu de patiënt ‘gewoon’
eHealth geeft... Trekt die de
patiënt mee..
Ps dit hoeft niet groot te zijn.
Een welkomsmodule of een
doel-formulering
29. Train niet.. Inspireer en oefen de werkwijze
29
Huisartsen: “oude mensen kunnen
niet omgaan met eHealth”
30. Na visie en inspiratie... Creëer een no escape
omgeving
30
We hebben de
visie neergezet
...
Bewezen dat
het werkt in een
apart team
...
Klanten voorop
laten lopen
...
Professionals
geïnspireerd
“De transitie was een aanleiding
om ons model te bekijken. De cliënt
komt meer in de lead. Minder zorg
omdat wij het nodig denken te
vinden, maar ondersteunen op
basis van cliënt doelen. Wij helpen
de cliënt functioneren in de
maatschappij. Met eHealth kunnen
wij processen inrichten die dichter
bij de cliënt komen en hem
ondersteunen wanneer en hoe hij
het nodig vind”
Programma-mngr GGZ instelling
nieuw
Leuk dat u het vraagt,
maar dat staat allemaal
in ons zelfmanagement
systeem dat we dagelijks
vullen
Is niet zo moeilijk,
hoor. Kunt u vast
ook nog wel leren
Als je leren hebt mogelijk
gemaakt...
Haal de vrijblijvendheid eraf... Creëer
een no escape omgeving
Flat liner or Zombie
Afvlakken
groei
Afvlakken of
blokkeren groei
✗
Creëer een omgeving waarbij de
nieuwe technologie en doel als
‘normaal’ al is ingebed
Bv
- Hogere productiviteit
- Verplicht gebruik 1 module
31. Zet een organisatie die herhaalbaar kan innoveren
31
0.
Idea
Generation
1.
Screening
lead/idea
2.
start up
2.
Scale
up
3.
Expansion
4.
Develop
mature
venture
Idea
Product/
service
Value
proces
Zet een organisatie
op , herhaalbaar, kan
innoveren
Zet een afdeling op die, relatief los, van de
bestaande organisatie kan innoveren
Haal de skills binnen: mix ondernemers met
psychologen (haal mensen van buiten!)
Leer innovatie-processen
Het gaat om, herhaalbaar, een idee naar realisatie te brengen