Mitkä ovat konseptisuunnittelun ja verkkopalveluiden toteutuksen isoimmat haasteet vuonna 2012? Luento Metropolian digiviestinnän opiskelijoille marraskuussa 2012. Perttu Tolvanen. North Patrol Oy.
Vaihtoehdot SharePointille - intraneteissa Suomessa 2014. Esitysslaidit. Esitys pidetty Intranet ja digitaalinen työympäristö SUMMIT!:ssa syyskuussa 2014.
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnitteluJarno Malaprade
Tietotalon webinaari 7.11.2013.
Mitä verkkopalvelun palvelupolut tarkoittavat, miten niitä mallinnetaan ja mitä ne antavat projektille? Miksi informaatioarkkitehtuurin suunnittelu on olennaista onnistumisen kannalta? Miten suunnittelun tuloksena luodaan toiminnallisia verkkopalvelun malleja? Mikä on rautalankamallien hyöty?
Jarno Malaprade
040 5461110
www.tietotalo.fi
Asiakas ensin - Valmennus asiakaskuuntelusta ja asiakastiedolla johtamisesta ...Shirute Ltd
Haluatko lisätä myyntiäsi? Kuuntele asiakkaitasi!
Osallistu kolmipäiväiseen Asiakas ensin -valmennukseen, jossa opit miten kuuntelet asiakkaitasi ja kasvatat yrityksen tuottoja. Tiiviissä ja tehokkaassa paketissa saat kerralla alulle asiakaskuuntelun ohjelman omassa yrityksessäsi sekä kuulet kokemuksia ja parhaita käytäntöjä. Case-esimerkkeinä mm. Blue1, DNA, Kesko, KONE, Marimekko, Muumimaailma, Sanoma Games, Rovio, Suomen Messut ja Terveystalo.
http://www.asiakasensin.fi/
Verkkopalvelun suunnittelussa pelkän etusivun tuijottaminen ja sen suunnitteluun keskittyminen ei tunnetusti ole kovin rakentava suunnittelulähtökohta. Tässä esityksessä on muutama sananen lyhyesti käyttäjäpoluista ja käyttäjistä. Tämä on sellainen oma lyhyt "hissipuhe". Tässä ei mennä kovin syvälle yksityiskohtiin.
Palvelumuotoilusta (c) 2011. Katso esitys musiikin kanssa YouTubessa http://www.youtube.com/watch?v=UqfKY2OteUY
Palvelukonseptin kehittäminen ja palvelun osat. Web ja sosiaalinen media ovat muuttaneet palvelutuotantoa.
Digitaalinen media, käytettävyys, proto, testaus.
Vaihtoehdot SharePointille - intraneteissa Suomessa 2014. Esitysslaidit. Esitys pidetty Intranet ja digitaalinen työympäristö SUMMIT!:ssa syyskuussa 2014.
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnitteluJarno Malaprade
Tietotalon webinaari 7.11.2013.
Mitä verkkopalvelun palvelupolut tarkoittavat, miten niitä mallinnetaan ja mitä ne antavat projektille? Miksi informaatioarkkitehtuurin suunnittelu on olennaista onnistumisen kannalta? Miten suunnittelun tuloksena luodaan toiminnallisia verkkopalvelun malleja? Mikä on rautalankamallien hyöty?
Jarno Malaprade
040 5461110
www.tietotalo.fi
Asiakas ensin - Valmennus asiakaskuuntelusta ja asiakastiedolla johtamisesta ...Shirute Ltd
Haluatko lisätä myyntiäsi? Kuuntele asiakkaitasi!
Osallistu kolmipäiväiseen Asiakas ensin -valmennukseen, jossa opit miten kuuntelet asiakkaitasi ja kasvatat yrityksen tuottoja. Tiiviissä ja tehokkaassa paketissa saat kerralla alulle asiakaskuuntelun ohjelman omassa yrityksessäsi sekä kuulet kokemuksia ja parhaita käytäntöjä. Case-esimerkkeinä mm. Blue1, DNA, Kesko, KONE, Marimekko, Muumimaailma, Sanoma Games, Rovio, Suomen Messut ja Terveystalo.
http://www.asiakasensin.fi/
Verkkopalvelun suunnittelussa pelkän etusivun tuijottaminen ja sen suunnitteluun keskittyminen ei tunnetusti ole kovin rakentava suunnittelulähtökohta. Tässä esityksessä on muutama sananen lyhyesti käyttäjäpoluista ja käyttäjistä. Tämä on sellainen oma lyhyt "hissipuhe". Tässä ei mennä kovin syvälle yksityiskohtiin.
Palvelumuotoilusta (c) 2011. Katso esitys musiikin kanssa YouTubessa http://www.youtube.com/watch?v=UqfKY2OteUY
Palvelukonseptin kehittäminen ja palvelun osat. Web ja sosiaalinen media ovat muuttaneet palvelutuotantoa.
Digitaalinen media, käytettävyys, proto, testaus.
Koulutusmateriaali keväältä 2013. Perttu Tolvanen. North Patrol Oy.
Materiaali käsittelee intranet-hankkeen konseptointia, teknologiavalintoja, kumppanivalintoja ja projektin läpivientiä.
Koulutusmateriaali kevät 2013. Talentum Events -koulutus.
Suunnattu tilaajaorganisaatioille, jotka ovat lähestymässä verkkopalvelu-uudistusta tai extranet-projektia.
[ILMAINEN OPAS] Miten valitset hyvän kotisivujen toteuttajan ja säästät rahaa?LumoLink
Meiltä usein kysytään, mistä löytää hyvän kotisivujen tai verkkokaupan tekijän. Tätä kysytään yleensä sähköisen markkinoinnin koulutuksemme jälkeen. Säästääkseen aikaa ja samalla auttaakseen muitakin ihmisiä, jotka pohtivat tätä, teimme tämän oppaan.
Lue lisää hyviä vinkkejä meidän blogista: https://www.lumolink.com
Mitä ottaa huomioon modernin CMS:n hankinnassaNorth Patrol
DT2020-seminaarissa pidetty esitys (26.10.2016) Helsingissä. Aiheena CMS-järjestelmän valinta, ja se mitä kaikkea pitää ottaa huomioon ison verkkopalvelun uudistuksessa - ja miten konseptointi ja teknologiavalinta pitää vaiheistaa.
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...Hanna P. Korhonen
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt; Procom Sisäisen viestinnän jaoksen tapaaminen North Patrolilla 17.9.2018
Intranet ja digitaalinen työympäristö 2018 -selvityksen tuloksia ja analyysiä.
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...Hanna P. Korhonen
Olimme Perttu Tolvasen kanssa puhumassa Alma Talentin Digitaalinen työympäristö -seminaarissa eilen. Käsittelimme muutamia intranetien ja digitaalisten työympäristöjen nousevia ja laskevia kehitystrendejä. Pyysimme myös seminaariosallistujien näkemystä ehdotuksiimme tulevaisuuden kehityssuunnista: "Ostatko seuraavat mahdolliset tulevaisuuden kehityssuunnat?"
Vaihtoehtoina olivat:
Mobiiliappsit, organisaation operatiiviseen toimintaan
Mobiiliappsit, tietotyöläisille tiedon hallintaan
Sisäiset keskustelukanavat kuppikuntaistuvat
Tiedon jakaminen organisaation sisäisesti lisääntyy
Intranet pirstaloituu useaksi palveluksi
Intranetin ensisijainen rooli on käynnistysalusta
Älykkäät suositukset korostuvat (Haku 2.0)
Tarvitaan enemmän toimitettuja tiivistelmiä, uutiskirjeitä tms.
Palvelut on roolitettava selkeämmin
Koko henkilöstön pitää päästä yhteiseen intraan
Esitetyistä kymmenestä vaihtoehdosta seminaariosallistujat ostavat ensisijaisesti sen, että 'koko henkilöstön pitää päästä yhteiseen intraan'. Suurin osa uskoo myös, että 'Tiedon jakaminen organisaation sisäisesti lisääntyy'.
Lisäksi pyysimme seminaariosallistujia jakamaan oman näkemyksensä siitä, mihin suuntiin digitaaliset työympäristöt, intranetit ja yleisesti organisaatioiden sisäinen viestintä ja digitaalinen työskentely kehittyvät lähitulevaisuudessa.
Erityisesti tiedonmäärän ja -laadun hallinnan haasteisiin esitettiin erinäisiä tekoälyyn, koneoppimiseen ja automaation perustuvia ratkaisuja. Lisäksi organisaation sisäisesti, esim. hr-asioissa, palveleva chatbot kiehtoi.
Kaikkiaan vastauksia kertyi 68 kappalettea, jotka löytyvät alla olevasta kalvosarjasta.
Digitalisaation vaikutukset ja mahdollisuudet teollisuudelle ja sen osa-alueita. Kuinka nämä vaikuttavat toisaalta käytettäviin teknologioihin sekä ihmisten työhön. Konkreettisia esimerkkejä teollisuudesta sekä yritys- ja innovaatiotoiminnan että opetuksen piiristä.
Koulutusmateriaali. Kevät 2013. Erilaiset extranet-konseptit ja tyypilliset teknologiavaihtoehdot. Katsauksessa mainittuna mm. SharePoint, Confluence, Liferay, Drupal.
Työmiehet kartalle, konseptitasolla oleva mobiilipalvelu, on työntekijöiden avoin markkinapaikka, joka perustuu TUKES:n toivottavasti tulevaisuudessa avaamaan dataan virallisista luvanvaraisista toiminnanharjoittajista, referensseistä sekä asiakkaiden arvioinneista toimijasta. Palvelussa myös hyödynnetään vahvasti paikkatietoa. Palvelu on vastaava, kuin IT-alan toimijat listaava www.Itewiki.fi
Palvelu jakautuu kahteen osaan:
B-to-B
B-to-C
B-to-B palvelussa yhteisö voi avoimesti:
Ideoida crowdsourcing tyyppisesti vaikkapa älykeittiö konseptin
Testauttaa ideaa verkossa
Tehdä proton/demon ideasta
Tarjota markkinatestattua, demollista konseptia B-to-B ostajalle vaikkapa Puustellille
B-to-B ostaja saa valmiin konseptin demoineen ja ensimmäisine pilottiasiakkaineen jota lähteä myymään omille asiakkailleen
B-to-C keskittyy asiakkaan ostoprossin alkuvaiheeseen hyvien ja laadukkaiden sisältöjen avulla luoden ostotarvetta ja auttamalla esimerkiksi tulevan remontin suunnittelussa. Sisältöä tuottaa työmiehet kartalle palvelun toimijat sekä myös palveuntarjoajat. Palvelu ei lähde kilpailemaan hakemistopohjaisten, ostoprosessin loppupäähän keskittyneisen toimijoiden kanssa. Esimerkkejä sisällöistä jotka synnyttävät tarvetta:
Sisutusvinkit
Digin hyödyntämismahdollisuudet kotona esim. älykeittiö konseptin esittely
Palvelu jakautuu kahteen osaan:
B-to-B
B-to-C
B-to-B palvelussa yhteisö voi avoimesti:
Ideoida crowdsourcing tyyppisesti vaikkapa älykeittiö konseptin
Testauttaa ideaa verkossa
Tehdä proton/demon ideasta
Tarjota markkinatestattua, demollista konseptia B-to-B ostajalle vaikkapa Puustellille
B-to-B ostaja saa valmiin konseptin demoineen ja ensimmäisine pilottiasiakkaineen jota lähteä myymään omille asiakkailleen
B-to-C keskittyy asiakkaan ostoprossin alkuvaiheeseen hyvien ja laadukkaiden sisältöjen avulla luoden ostotarvetta ja auttamalla esimerkiksi tulevan remontin suunnittelussa. Sisältöä tuottaa työmiehet kartalle palvelun toimijat sekä myös palveuntarjoajat. Palvelu ei lähde kilpailemaan hakemistopohjaisten, ostoprosessin loppupäähän keskittyneisen toimijoiden kanssa. Esimerkkejä sisällöistä jotka synnyttävät tarvetta:
Sisutusvinkit
Digin hyödyntämismahdollisuudet kotona esim. älykeittiö konseptin esittely
Intranetin jalkauttaminen - Sosiaalinen intranet 2014 -seminaari 8.5.2014Hanna P. Korhonen
Intranetin käyttöönotto on muutoshanke. Intranetin käyttöönottoa suunniteltaessa kysytään tutut kysymykset: Kenelle? Mitä? Miksi? Kuka? Missä? Miten? Milloin? Korostan tässä esityksessä erityisesti kysymyksiä 'Mitä?' ja 'Kuka?'. Intranetin uudistamishankkeen ja sen jalkauttamisen tavoitteena on tietenkin tilanne, jossa uusi intranet tuntuu just meidän organisaatiolta – on osa meitä.
Katsaus verkkokauppajärjestelmien markkinaan, ja miten eri järjestelmät palvelevat erilaisia verkkokauppakonsepteja. Mainittuja järjestelmiä mm. Magento, WooCommerce, Shopify, SAP hybris, IBM Commerce, Episerver Commerce, Sitecore Commerce, Drupal Commerce, MyCashflow, Vilkas, React, Liferay.
More Related Content
Similar to Verkkopalveluprojektien top-5 haasteet 2012
Koulutusmateriaali keväältä 2013. Perttu Tolvanen. North Patrol Oy.
Materiaali käsittelee intranet-hankkeen konseptointia, teknologiavalintoja, kumppanivalintoja ja projektin läpivientiä.
Koulutusmateriaali kevät 2013. Talentum Events -koulutus.
Suunnattu tilaajaorganisaatioille, jotka ovat lähestymässä verkkopalvelu-uudistusta tai extranet-projektia.
[ILMAINEN OPAS] Miten valitset hyvän kotisivujen toteuttajan ja säästät rahaa?LumoLink
Meiltä usein kysytään, mistä löytää hyvän kotisivujen tai verkkokaupan tekijän. Tätä kysytään yleensä sähköisen markkinoinnin koulutuksemme jälkeen. Säästääkseen aikaa ja samalla auttaakseen muitakin ihmisiä, jotka pohtivat tätä, teimme tämän oppaan.
Lue lisää hyviä vinkkejä meidän blogista: https://www.lumolink.com
Mitä ottaa huomioon modernin CMS:n hankinnassaNorth Patrol
DT2020-seminaarissa pidetty esitys (26.10.2016) Helsingissä. Aiheena CMS-järjestelmän valinta, ja se mitä kaikkea pitää ottaa huomioon ison verkkopalvelun uudistuksessa - ja miten konseptointi ja teknologiavalinta pitää vaiheistaa.
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt - Selvityksen tuloksia; Procom Sisäi...Hanna P. Korhonen
Intranetit ja digitaaliset työympäristöt; Procom Sisäisen viestinnän jaoksen tapaaminen North Patrolilla 17.9.2018
Intranet ja digitaalinen työympäristö 2018 -selvityksen tuloksia ja analyysiä.
Tulevaisuusveikkaus - Tulokset - Digitaalinen työympäristö -seminaari 2017 - ...Hanna P. Korhonen
Olimme Perttu Tolvasen kanssa puhumassa Alma Talentin Digitaalinen työympäristö -seminaarissa eilen. Käsittelimme muutamia intranetien ja digitaalisten työympäristöjen nousevia ja laskevia kehitystrendejä. Pyysimme myös seminaariosallistujien näkemystä ehdotuksiimme tulevaisuuden kehityssuunnista: "Ostatko seuraavat mahdolliset tulevaisuuden kehityssuunnat?"
Vaihtoehtoina olivat:
Mobiiliappsit, organisaation operatiiviseen toimintaan
Mobiiliappsit, tietotyöläisille tiedon hallintaan
Sisäiset keskustelukanavat kuppikuntaistuvat
Tiedon jakaminen organisaation sisäisesti lisääntyy
Intranet pirstaloituu useaksi palveluksi
Intranetin ensisijainen rooli on käynnistysalusta
Älykkäät suositukset korostuvat (Haku 2.0)
Tarvitaan enemmän toimitettuja tiivistelmiä, uutiskirjeitä tms.
Palvelut on roolitettava selkeämmin
Koko henkilöstön pitää päästä yhteiseen intraan
Esitetyistä kymmenestä vaihtoehdosta seminaariosallistujat ostavat ensisijaisesti sen, että 'koko henkilöstön pitää päästä yhteiseen intraan'. Suurin osa uskoo myös, että 'Tiedon jakaminen organisaation sisäisesti lisääntyy'.
Lisäksi pyysimme seminaariosallistujia jakamaan oman näkemyksensä siitä, mihin suuntiin digitaaliset työympäristöt, intranetit ja yleisesti organisaatioiden sisäinen viestintä ja digitaalinen työskentely kehittyvät lähitulevaisuudessa.
Erityisesti tiedonmäärän ja -laadun hallinnan haasteisiin esitettiin erinäisiä tekoälyyn, koneoppimiseen ja automaation perustuvia ratkaisuja. Lisäksi organisaation sisäisesti, esim. hr-asioissa, palveleva chatbot kiehtoi.
Kaikkiaan vastauksia kertyi 68 kappalettea, jotka löytyvät alla olevasta kalvosarjasta.
Digitalisaation vaikutukset ja mahdollisuudet teollisuudelle ja sen osa-alueita. Kuinka nämä vaikuttavat toisaalta käytettäviin teknologioihin sekä ihmisten työhön. Konkreettisia esimerkkejä teollisuudesta sekä yritys- ja innovaatiotoiminnan että opetuksen piiristä.
Koulutusmateriaali. Kevät 2013. Erilaiset extranet-konseptit ja tyypilliset teknologiavaihtoehdot. Katsauksessa mainittuna mm. SharePoint, Confluence, Liferay, Drupal.
Työmiehet kartalle, konseptitasolla oleva mobiilipalvelu, on työntekijöiden avoin markkinapaikka, joka perustuu TUKES:n toivottavasti tulevaisuudessa avaamaan dataan virallisista luvanvaraisista toiminnanharjoittajista, referensseistä sekä asiakkaiden arvioinneista toimijasta. Palvelussa myös hyödynnetään vahvasti paikkatietoa. Palvelu on vastaava, kuin IT-alan toimijat listaava www.Itewiki.fi
Palvelu jakautuu kahteen osaan:
B-to-B
B-to-C
B-to-B palvelussa yhteisö voi avoimesti:
Ideoida crowdsourcing tyyppisesti vaikkapa älykeittiö konseptin
Testauttaa ideaa verkossa
Tehdä proton/demon ideasta
Tarjota markkinatestattua, demollista konseptia B-to-B ostajalle vaikkapa Puustellille
B-to-B ostaja saa valmiin konseptin demoineen ja ensimmäisine pilottiasiakkaineen jota lähteä myymään omille asiakkailleen
B-to-C keskittyy asiakkaan ostoprossin alkuvaiheeseen hyvien ja laadukkaiden sisältöjen avulla luoden ostotarvetta ja auttamalla esimerkiksi tulevan remontin suunnittelussa. Sisältöä tuottaa työmiehet kartalle palvelun toimijat sekä myös palveuntarjoajat. Palvelu ei lähde kilpailemaan hakemistopohjaisten, ostoprosessin loppupäähän keskittyneisen toimijoiden kanssa. Esimerkkejä sisällöistä jotka synnyttävät tarvetta:
Sisutusvinkit
Digin hyödyntämismahdollisuudet kotona esim. älykeittiö konseptin esittely
Palvelu jakautuu kahteen osaan:
B-to-B
B-to-C
B-to-B palvelussa yhteisö voi avoimesti:
Ideoida crowdsourcing tyyppisesti vaikkapa älykeittiö konseptin
Testauttaa ideaa verkossa
Tehdä proton/demon ideasta
Tarjota markkinatestattua, demollista konseptia B-to-B ostajalle vaikkapa Puustellille
B-to-B ostaja saa valmiin konseptin demoineen ja ensimmäisine pilottiasiakkaineen jota lähteä myymään omille asiakkailleen
B-to-C keskittyy asiakkaan ostoprossin alkuvaiheeseen hyvien ja laadukkaiden sisältöjen avulla luoden ostotarvetta ja auttamalla esimerkiksi tulevan remontin suunnittelussa. Sisältöä tuottaa työmiehet kartalle palvelun toimijat sekä myös palveuntarjoajat. Palvelu ei lähde kilpailemaan hakemistopohjaisten, ostoprosessin loppupäähän keskittyneisen toimijoiden kanssa. Esimerkkejä sisällöistä jotka synnyttävät tarvetta:
Sisutusvinkit
Digin hyödyntämismahdollisuudet kotona esim. älykeittiö konseptin esittely
Intranetin jalkauttaminen - Sosiaalinen intranet 2014 -seminaari 8.5.2014Hanna P. Korhonen
Intranetin käyttöönotto on muutoshanke. Intranetin käyttöönottoa suunniteltaessa kysytään tutut kysymykset: Kenelle? Mitä? Miksi? Kuka? Missä? Miten? Milloin? Korostan tässä esityksessä erityisesti kysymyksiä 'Mitä?' ja 'Kuka?'. Intranetin uudistamishankkeen ja sen jalkauttamisen tavoitteena on tietenkin tilanne, jossa uusi intranet tuntuu just meidän organisaatiolta – on osa meitä.
Katsaus verkkokauppajärjestelmien markkinaan, ja miten eri järjestelmät palvelevat erilaisia verkkokauppakonsepteja. Mainittuja järjestelmiä mm. Magento, WooCommerce, Shopify, SAP hybris, IBM Commerce, Episerver Commerce, Sitecore Commerce, Drupal Commerce, MyCashflow, Vilkas, React, Liferay.
Katsaus Suomen verkkokauppajärjestelmien markkinaan. Esityksessä käsitellään keskeisiä järjestelmien markkinaan vaikuttavia trendejä, erilaisia verkkokauppojen konseptimalleja sekä näihin sopivia järjestelmiä. Lisäksi käsitellään eri järjestelmien kumppanikentän tilannetta ja tulevaisuuden kehityksen suuntia.
Should you invest in native mobile apps, bots or web apps? This presentation gives examples from different business areas and discusses the reasons to choose between native apps and web apps. Also it covers few latest examples of Facebook Messenger bots.
Typical concepts and technology choices in Nordics. Overview to different concepts and technology alternatives - especially for Office 365 and SharePoint.
WordPress vs. Drupal and EPiServer. What are the reasons when customers do not choose WordPress? What is WordPress missing compared to Drupal and EPiServer?
Do you need SharePoint?
- What an enterprise buyer needs to understand about Microsoft, SharePoint and Office 365
SharePoint is often taken as a given, but there are many areas where it comes up short. Also Microsoft’s focus has strongly turned to Office 365 and that also has many implications to current SharePoint customers. You could even argue that whether on-premise SharePoint has a future at all. In any case right now you should choose very carefully the areas for SharePoint implementations.
Presentation takes a critical approach to SharePoint’s future roadmap and evaluates Microsoft’s Office 365 future plans. SharePoint’s strongest areas will be reviewed, but also those areas will be highlighted where SharePoint is lacking compared to competitors. Presentation also discusses the strongest competitors right now - and what competitors Microsoft sees as most relevant right now.
Key takeaways:
- Understand the weaknesses and strengths of SharePoint
- Understand Microsoft’s business goals for SharePoint and Office 365
- Get insights to future development of SharePoint and “safe implementation areas"
Due to different reasons, many organisations look for alternatives to SharePoint as intranet platform. This presentation will cover the most typical intranet scenarios and most typical competing systems for them. The presentation will analyze the market from the perspective of Scandinavia and will cover systems like Liferay, Confluence, EPiServer, Alfresco, etc.
Key questions:
What are the most common WCMS and portal systems that are challenging SharePoint in the areas where SharePoint is weak?
In what kind of situations you should question SharePoint as being the default choice for intranet? How to make that argument and also offer strong alternatives?
What are the key differentiators between systems? Eg. language management, document management, search capabilities.
Where is the WCMS market going? Can we expect more competitors to SharePoint in the future?
CMS battle between Drupal and EPiServer.
Summary:
If online service is your core business, Drupal is a strong platform for accelerating your own type of development—even a very unique and magnificent one. It is no coincidence that media companies are big players in the Drupal camp. Drupal's model is also well applicable to extremely multi-channel publishing and performance.
If your online service is primarily sales and marketing oriented, EPiServer's product features should get you excited. Web teams producing multi-language marketing sites, in particular, should consider EPiServer as a power tool.
4. Verkkoläsnäolon johtaminen vuonna 2012
Keskustelu-
foorumit
Blogit Kampanja-
sivustot
Organisaation oma
sivusto (sisältäen
asiakaspalvelun kanavan, tai
muita
asiointi/verkkokauppa-
palveluita) Kumppanuus-
sivustot
4 North Patrol Oy
5. Chat-
työkalu
upotettuna
Google
Street View Facebook
(kustomoitu omassa
+ 360 tehtävässään
sisätilat) roolitettuna
YouTubessa
videot
Omat
sisällöt:
ohjeet ja
Oma Älypää- caset
peli ostettu
(onko
sinusta Flickrissä
teekkariksi?) yliopiston
yhteisöllinen
kuvagalleria
8. Esimerkki: Valiolla
tuotteiden sijasta
kärkisisältö verkossa ovat
reseptit.
Väite: Yhä useamman
organisaation pitää
miettiä nykyisin, että
mitkä ovat ne omat
”reseptit”.
10. Käyttäjät löytävät sisällöt montaa eri kautta
Keskustelu-
foorumit
Blogit Kampanja-
sivustot
Organisaation oma
sivusto (sisältäen
asiakaspalvelun kanavan, tai
muita
asiointi/verkkokauppa-
palveluita) Kumppanuus-
sivustot
10 North Patrol Oy
11.
12. Esimerkki: Persoonien
kautta suunnittelu korostuu
nykyisin kun pitää miettiä
eri käyttäjien hakusanoja ja
käyttötilanteita.
Ylisuunnittelu on kuitenkin
myös huomattava riski,
koska liikaa ei kannata
yrittää käyttötilanteita
ennustaa.
14. Päätelaitelaitteiden
monimuotoisuus on suurin
syy siihen miksi
responsiivinen suunnittelu
on niin lähellä hopealuotia
nykyisin kuin mikään
ratkaisu voi olla.
14 North Patrol Oy
18. Mobiili ja desktop –käyttö elää
tällä hetkellä vaikeata
murrosvaihetta jossa
kummallakin on iso rooli. Lisäksi
käyttäjät voivat käyttää samoja
laitteita hyvin erilaisiin
tarkoituksiin (esim. kiire bussiin,
tarvitsee optimoitua
kokemusta, kun pääsee bussiin,
niin ei olekaan kiire enää, ja
haluaa täyden kokemuksen).
18 North Patrol Oy
20. Tehokkaimmat polut löytää vain kokeilemalla
Keskustelu-
foorumit
Blogit Kampanja-
sivustot
Organisaation oma
sivusto (sisältäen
asiakaspalvelun kanavan, tai
muita
asiointi/verkkokauppa-
palveluita) Kumppanuus-
sivustot
20 North Patrol Oy
21. Yhteenveto
1. Konseptoinnin isoin haaste: Omat sivustot, kumppanisivustot ja sosiaalinen media
muodostavat kokonaisuuden joka pitää nähdä yhtenä kokonaisuutena konseptien
pitää olla verkkoläsnäolon konsepteja, ei pelkkiä verkkosivustokonsepteja.
2. Konseptien toteutumisen isoin haaste: Pysyvä ja tehokas verkkoläsnäolo edellyttää
jatkuvaa, merkityksellistä sisällöntuotantoa. Tasainen sisällöntuotanto taas tarkoittaa
merkittävää resurssitarvetta, jota ei aiemmin ole tarvittu.
3. Yksityiskohtaisen palvelusuunnittelun isoin haaste: Käyttäjien reitit voivat alkaa
hakukoneesta tai sos. med. palveluista eikä enää voida samalla tavalla ennustaa
käyttäjien reittejä. On tutkittava palveluanalytiikkaa, ja haastateltava käyttäjiä.
4. Verkkopalvelun toteutusprosessin isoin haaste: Palveluita ei voida suunnitella vain
tiettyihin käyttötilanteisiin. On sallittava mukautuminen ja monipuolinen käyttö.
5. Jatkuvan kehityksen isoin haaste: Projekteista on siirryttävä jatkuvaan kokeiluun!
21 North Patrol Oy
22. Verkkopalveluhankintojen neuvonantaja
North Patrol Oy tarjoaa tukea
verkkopalvelun tilaajalle internet-,
intranet- ja extranet-projekteissa.
Autamme asiakkaitamme Tunnemme hyvin verkon North Patrolin ovat
hankkeiden suunnittelussa, mahdollisuudet, teknologiat ja perustaneet verkkopalvelujen
vaatimusten määrittelyssä alan toimijat. asiantuntijat Sami Kalanen ja
sekä teknologia- ja Riippumattomana konsultti- Perttu Tolvanen.
toimittajavalinnoissa. yhtiönä voimme tukea
Toimimme myös projektien asiakkaitamme valitsemaan Lisätietoja verkossa:
läpiviennin tukena ja omiin tarpeisiinsa parhaiten www.northpatrol.com
lopputulosten arvioijana. sopivat ratkaisut.
22 North Patrol Oy
23. BUYER´S GUIDE TO WEB
PROJECTS
www.northpatrol.com/blog
23 North Patrol Oy