Veiledning
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•1,178 views
Veiledning: prinsipper og praksis. Med særlig fokus på Reflekterende team og Dialogisk kommunikasjon
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (9)
Viewers also liked
Viewers also liked (7)
Similar to Veiledning
Similar to Veiledning (20)
More from Svein Øverland
More from Svein Øverland (20)
Veiledning
- 1. Veiledning Prinsipper og praksis Svein Øverland @sveinoeverland
- 2. Spørsmål 1 • Jeg er en ganske fersk spesialist som har blitt spurt om å veilede to psykologer. Jeg er usikker på min rolle som veileder. Fins det retningslinjer for oss som skal veilede andre til å bli psykologspesialist?
- 3. Spørsmål 2 • I fjor påtok jeg meg veiledning av en psykolog som arbeidsgiveren var i tvil om fungerte godt nok som terapeut. Jeg leverte etterpå en vurdering av psykologens praktiske kompetanse til oppdragsgiveren (sykehuset der han var ansatt). Nå har psykologen bedt meg om en veiledningsattest. Er jeg pliktig til å skrive en attest – jeg vet jo ikke hva han skal bruke den til.
- 4. Spørsmål 3 • Jeg gikk til veiledning hos en spesialist på mitt gamle arbeidssted i 2 år, slik alle nyutdannede psykologer gjør på sykehuset. Til slutt ble det et noe anstrengt forhold mellom veilederen og meg, mest begrunnet i en sterk uenighet i forbindelse med omorganisering på sykehuset. Nå nekter veilederen å skrive en veiledningsattest! Først svarte hun overhodet ikke på min henvendelse, deretter begrunnet hun det med at hun ikke hadde plikt til det, og dessuten hadde hun mer enn nok annet å gjøre. Etter at jeg har mast i et halvt år, sier hun at hun ikke kan skrive attest fordi jeg ikke er god nok til å bli spesialist ennå. (Min nåværende avdelingsleder vurderer det sikkert annerledes, siden han har satt meg til mange krevende utredninger og veiledninger av annet personale i tillegg til undervisning.) En veileder må vel ha en plikt til å skrive ut attest? Og dersom jeg ikke er god nok – da skulle hun vel ha sagt fra til både meg og arbeidsgiveren med en gang!
- 5. Spørsmål 4 • Jeg har veiledet mange psykologer. For første gang veileder jeg en som jeg mener påfører noen av pasientene alvorlige skader; faglig useriøse vurderinger og behandlingstiltak som ikke har noen sammenheng med pasientenes problemer. Psykologen hører hva jeg sier, og lover å opptre annerledes, men i neste veiledningstime fremgår det at han allikevel ikke har fulgt råd og anvisninger jeg har gitt. Hans vurderinger av pasientene er dårlig begrunnet, for ikke å si direkte gale. Og han viser ingen forbedring. Andre kolleger jeg har diskutert med, har heller aldri tidligere vært i en slik situasjon. Sykehuset betaler meg for veiledningen, men kan jeg varsle dem – jeg har jo taushetsplikt.
- 6. Spørsmål 5 • Jeg har gått til veiledning noen måneder hos en eldre, respektert kollega på sykehuset. Andre har hatt stort utbytte av hans veiledning, men for meg fungerer det ikke. Temaene gjentas i den ene timen etter den andre, uten at det skjer noe som helst. Jeg er en utålmodig sjel, og han har en dvelende, reflekterende stil. Skal jeg ta det opp med veilederen direkte, eller skal jeg fortsette å kaste bort arbeidstiden?
- 7. Spørsmål 6 • Jeg jobber som psykolog i en klinikk, og i denne klinikken er det flere avdelinger. I en annen avdeling enn den jeg selv jobber i, har to ansatte blitt truet/drapstruet, og i etterkant ønsker de å snakke med en fagperson utenfor egen avdeling. Jeg har blitt spurt om å gjennomføre samtaler med disse to. Rammene rundt kontakten er skissert som veiledning, og skal da følgelig ikke journalføres. Jeg skal ikke være behandlende psykolog. Er det forsvarlig og god praksis å ikke føre journal i dette tilfellet?
- 10. Forvirrende mange begreper • Veiledning • Rådgiving • Coaching • Mentoring • Konsultasjon • Terapi
- 11. Definisjon av veiledning • Veiledning er en individuell pedagogisk prosess der en tar utgangspunkt i den enkeltes personlige og faglige bakgrunn og historie. Veiledningen ønsker å styrke det faglige og profesjonelle og gi veisøker et større handlingsrepertoar og ny forståelse (Teslo, 2006)
- 12. • ”Veiledning er en formell, relasjonell og pedagogisk istandsettingsprosess som har til hensikt at fokuspersonenes mestringskompetanse styrkes gjennom dialog basert på kunnskap og humanistiske verdier” (Tveiten, 2013)
- 13. • Veiledning er indirekte behandling (Øverland, 2006)
- 14. Forvirrende mange tilnærminger • NLP-veiledning • Coaching-veiledning • Systemisk-veiledning • LØFT-veiledning • Gestalt-veiledning • Konstruksjonistisk veiledning • Zen-veiledning
- 16. Narsissus
- 17. Effekt • Mange undersøkelser viser at veisøkere opplever veiledning som meningsfullt • men det finnes ingen dokumentert effekt • Duncan og Miller viser til at det er det man gjør før og etter veiledningen som gir effekt
- 18. Dimensjoner i veiledning • Kompetanseoppbygging • Kvalitetssikring • Egenutvikling • Fakta og dele erfaringer • Troverdighet og trygghet • Modellæring
- 19. Evaluering av veiledning • ”Det er lett å tenke at hvis vi kan utøve en faglig virksomhet på en god måte, så kan vi også automatisk veilede andres utøvelse. Så enkelt er det imidlertid ikke. Veilederoppgaven trenger en egen oppmerksomhet. Det er f.eks. viktig at hensikt, oppgavefordeling og samarbeidsform er tydelig definert og passer sammen, og at veilederen legger inn evalue ringer og gjør nødvendige justeringer underveis i prosessen” • (Duckert, 2006)
- 21. Veisøkeres vektlegging av egenskaper hos veiledere (Karlsson, Bengt 2006) • Troverdighet • Fleksibilitet • Å̊penhet om egne erfaringer • Vilje til å la veisøker prøve seg fram • Attraktivitet • Interpersonlig sensitivitet • Mål og oppgaveorientering • At fortellinger får rom • Nybegynner foretrekker en strukturert stil,
- 22. Vikarierende traumatisering • Når psykologer viser samme symptomer som sine pasienter • Vikarierende PTSD er nå en undergruppe av PTSD i DSM-5 • Mellom 10 og 50 prosent av amerikanske psykologer oppgir symptomer tilsvarende oppfylte kriterier på PTSD
- 23. Dobbel traumatisering • ”Når den som mottar veiledning opplever stresspreget involvering med pasienten, og samtidig opplever konflikt med veilederen”. (Orlinsky & Rønnestad, 2005)
- 25. Dagens valg av metodikk • ”Klassisk veiledning” med fokus på ”NPF-mal” • Reflekterende team i veiledning, med varianter • Dialogisk kommunikasjon, inkludert kartlegging av beslutningsstiler • Vi blir god på det vi trener på
- 26. ”Standard veiledning” • Individuell eller i gruppe • Deltagere forbereder problemstillinger • Veileder velger • Kort faktafokus • Runde på gruppedeltagernes erfaringer • Veileder kommenterer • Alle reflekterer • Valg av videre praksis
- 27. Hvordan det faktisk er • Deltagere er ikke forberedt • Veileder er ikke forberedt • Langt faktafokus • Den som snakker mest får mest • Alle reflekterer ikke • Tidsoptimisme • Det blir ikke konkludert
- 28. Reflekterende team - veiledning • Forintervju • Refleksjon • Etterintervju med avslutning • Undrende posisjon • Åpne spørsmål • Unngå detaljer • Unngå kategoriserende språk • Tenk kontekst og sirkularitet • Bruk gjerne video • Fokus på det som er nyttig
- 29. Gjennomføring 1) Veileder og veisøker samtaler Hva ønsker veisøker svar på, hva vil være nyttig? Hvilke dilemma foreligger? 2) Begge (eller RT) kan når som helst pause Hvordan beskrives situasjonen/temaet? Hvordan kan temaet beskrives i større detalj? Hva skjer dersom veilederen spør annerledes eller gjør noe annet? 3) Veisøker tilbakemelder hva som var nyttig
- 30. Spørsmål • ”dersom du hadde fått gjort opp igjen samtalen, hva ville du da ha gjort?” • ”dersom du hadde snakket med Per istedenfor med Trine om faren deres, hva ville ha vært forskjellen?” • ”Hva er fordelen med å fortsette å gjøre ting galt?” • ”Hva er det som hindrer deg i å gjøre noe helt annet?”
- 32. 43 21Å tro at du kan lære noe av andre Å være uenig på en respektfull måte Å være nysgjerrig og utforskende Å bygge videre på andres synspunkter Dialogisk kommunikasjon
- 33. Liten StorUndersøkelse Sterk Svak Argumentering DEMOTIVERT STAGNERT INNOVATIVT NYSGJERRIG/ KONFLIKTSKY Kommunikasjonsstiler utgjør gruppas beslutningstil
- 34. Dialog: Tror vi kan lære av hverandre Respekterer uenighet Nedvurderer andre Utforsker ideer og det kontroversielle/uforståelige Bygger på hverandres ideer Sakskonflikt: Ulike ideer og ulike syn Uenighet Relasjonskonflikt: Frustrasjoner Gnisninger Spenninger Teameffektivitet: Opplever seg fornøyd Opplever at ting blir gjort Syn på beslutninger som fattes Gjennomfører beslutninger Gruppefølelse: Stolthet over gruppa Tilknytning til gruppa Om gruppa er sammensveiset Fremtidsplaner i gruppa Tilfredshet: Tilfredsstillende Faglig utbytterikt Utviklende Energigivende SPØRRESKJEMA
- 36. Dialog som jevnbyrdighet: - Er organisatorisk posisjon (hierarki) ubetydelig? - Er alle deltakeres meninger vektlagt på samme måte? - Er det enkeltpersoner som kontrollerer kommunikasjonen? - Slipper alle til på den måten de ønsker? Dialog som innlevelse: - Empati/forståelse vs enerett på sannheten - Hvilke behov og preferanser har de andre? - Større oppmerksomhet om gruppeprosesser enn ego og individuell posisjon - ”Kollektiv sensibilitet”, dvs felles opplevelser om tanker, følelser og handlinger Dialog som reelt møte: - Snakke med, ikke til - Grunnleggende holdning: det er noe (utenfor meg selv) som jeg ikke allerede vet… - Snakke fra erfaring og lytte etter erfaring Hva er egentlig dialog?
- 37. Ulike team Produksjonsgrupper: eks fabrikkarbeid, operasjonsteam på sykehus, kamerateam i TV o l Opptredengrupper: eks teaterforestilling, band, danseshow o l Beslutnings- og problemløsningsgrupper: tekningsbaserte oppgaver; tar beslutninger, finner forslag til løsninger o l Det er like viktig med beslutninger om pasienter som valg om Hydro skal investere i Nigeria
Editor's Notes
- Karlsson, Bengt (2006). Dialektisk relasjonsteori som grunnlag for faglig veiledning. I: Mangfold i faglig veiledning. Teslo, Anne-Lise (red) Oslo: Universitetsforlaget: 2006.