Miten myyntiprosessi voidaan mallintaa CRM-järjestelmään? Millä tavalla myynnin tavoitteita voidaan määritellä ja seurata? Kuinka lukujen avulla motivoidaan myyntitiimiä. Tästä aiheista ja muista presentaatiossa lisää.
Asiakastiedon merkitys systemaattisessa myyntityössä ja asiakkuudenhallinnassaValueFrame Oy
Merkittävä osa päivittäisestä työajastamme kuluu tiedon etsintään. Asiakassuhteiden menestyksellisen hoitamisen ja myyntityön kannalta keskeistä tietoa on hajallaan ympäri organisaatiota ja varastoituna kollegoidemme päähän. Tehokas tiedonhallinta edellyttää toimivia prosesseja ja näiden tueksi tietojärjestelmiä kuten ValueFrame CRM, ValueFrame PSA tai ValueFrame PSA Pro.
ValueFrame - Järjestelmällinen myyntityöValueFrame Oy
Myyntityö ilman järjestelmällisyyttä on näpertelyä. Hyvä CRM-järjestelmä voi auttaa järjestelmällisen myyntityön jalkauttamisessa ja seurannassa. Millaisia asioita järjestelmällisen myyntityön aikaansaamisessa tulisi huomioida? Miten järjestelmä voi tukea järjestelmällisyyttä?
ValueFrame - järjestelmällinen myyntityö 02/2011ValueFrame Oy
Voiko myyntityö olla järjestelmällistä ilman järjestelmiä? Mitä järjestelmällä tekee ilman järjestelmällisyyttä? Muna-kana ilmiö on mahdollista ratkaista oikean asenteen ja oikeiden työkalujen avulla.
Myyntikoulutus ja valmennus | Intensio OyIntensio Oy
Myyntikoulutus auttaa mm. seuraavissa asioissa
ks. http://www.intensio-valmennus.fi/myyntikoulutus
Liikevaihdon kasvattaminen
Liian pieni myynti per myyjä
Uusasiakashankinta heikkoa
Myynnin kehittyminen liian hidasta
Myynnin ennustettavuus heikkoa, vaihtelu kausittain liian suurta
Valittu tuotemix ei toteudu, vääristynyt myynti
Hintakeskustelut johtavat liiallisiin alennuksiin
Nykyasiakkaiden potentiaalia ei hyödynnetä riittävästi; kanta huonossa hoidossa
Ei tiedetä kuinka arvioitaisiin myyntityötä
Avainasiakkaita ei hoideta organisoidusti
Asiakastiedon merkitys systemaattisessa myyntityössä ja asiakkuudenhallinnassaValueFrame Oy
Merkittävä osa päivittäisestä työajastamme kuluu tiedon etsintään. Asiakassuhteiden menestyksellisen hoitamisen ja myyntityön kannalta keskeistä tietoa on hajallaan ympäri organisaatiota ja varastoituna kollegoidemme päähän. Tehokas tiedonhallinta edellyttää toimivia prosesseja ja näiden tueksi tietojärjestelmiä kuten ValueFrame CRM, ValueFrame PSA tai ValueFrame PSA Pro.
ValueFrame - Järjestelmällinen myyntityöValueFrame Oy
Myyntityö ilman järjestelmällisyyttä on näpertelyä. Hyvä CRM-järjestelmä voi auttaa järjestelmällisen myyntityön jalkauttamisessa ja seurannassa. Millaisia asioita järjestelmällisen myyntityön aikaansaamisessa tulisi huomioida? Miten järjestelmä voi tukea järjestelmällisyyttä?
ValueFrame - järjestelmällinen myyntityö 02/2011ValueFrame Oy
Voiko myyntityö olla järjestelmällistä ilman järjestelmiä? Mitä järjestelmällä tekee ilman järjestelmällisyyttä? Muna-kana ilmiö on mahdollista ratkaista oikean asenteen ja oikeiden työkalujen avulla.
Myyntikoulutus ja valmennus | Intensio OyIntensio Oy
Myyntikoulutus auttaa mm. seuraavissa asioissa
ks. http://www.intensio-valmennus.fi/myyntikoulutus
Liikevaihdon kasvattaminen
Liian pieni myynti per myyjä
Uusasiakashankinta heikkoa
Myynnin kehittyminen liian hidasta
Myynnin ennustettavuus heikkoa, vaihtelu kausittain liian suurta
Valittu tuotemix ei toteudu, vääristynyt myynti
Hintakeskustelut johtavat liiallisiin alennuksiin
Nykyasiakkaiden potentiaalia ei hyödynnetä riittävästi; kanta huonossa hoidossa
Ei tiedetä kuinka arvioitaisiin myyntityötä
Avainasiakkaita ei hoideta organisoidusti
Mercuri International & Mercuri Urval: Tiivistelmä Aamu Mercurissa -tilaisuudesta 14.8.2014. Kuinka varmistat onnistuneen rekryn ja uuden henkilön sisäänajon.
Huippuautomyyjän ominaisuudet tutkimus_tuplaamo_pasi_rautioPasi Rautio
Huippuautomyyjän ominaisuudet.
http://www.tuplaamo.fi
Oy TuloksenTuplausToimisto Ab selvitti mistä on huippuautomyyjät tehty. Tutkimuksessa selvisi mitä automyyjät pelkäävät ja mitä jättävät useinmiten tekemättä. Julkaisu vapaasti käytettävissä lähde mainiten.
This document is a user guide for the BT-Pusher STANDALONE Bluetooth marketing device. It describes the device's functions, applications, features, package contents and provides instructions for installation, powering the device, and using a flash disk for local content management.
This document summarizes information about invasive candidiasis, including:
- It is the most common fungal infection in hospitalized patients in developed countries. It includes both candidemia (fungal infection in the bloodstream) and deep tissue candidiasis.
- Mortality from invasive candidiasis can be as high as 40% even with antifungal treatment. Non-albicans Candida species are becoming more common, as is resistance to antifungal drugs.
- Risk factors include critical illness, abdominal surgery, use of broad-spectrum antibiotics, and presence of a central venous catheter. The most common species causing infection have shifted from Candida albicans to also include C. glabr
The document provides information on various childhood psychiatric disorders, including:
- Emotional disorders, sleep disorders, conduct disorder, hyperkinetic syndrome in older children. Temper tantrums, breath holding, sleep and feeding problems in pre-school children.
- Developmental disorders like autism and specific developmental disorders.
- Causes include family factors, social/cultural factors, heredity, physical disease, and environment.
- Assessment involves interviewing parents, the child, and other informants. Key items to assess include mood, relationships, behavior, history, and presenting problems.
It then discusses several specific disorders in more detail, including their characteristics, causes, prognosis and treatment
1. The document provides vocabulary exercises and grammar questions about sports, competitions, and past tenses.
2. It includes a table with World Cup finals results, sentences to complete with sports vocabulary, choosing the correct tense or expression, and identifying questions corresponding to sample answers.
3. The exercises focus on reinforcing skills around sports vocabulary, using verbs in the past simple and present perfect tenses.
Agile Project Management with Scrum. A buzzword breakfast?
I briefly presented the core values of Agile Project Management and the basics of Scrum to get an idea of how to implement Agile with it.
Food for thoughts and discussion.
Nice meetup by the way. Thanks for having me!
The document discusses heat protection products from JUTEC® including fabrics, spark protection covers, welding curtains, flame protection mats, thermal blockers, heat protection safety cases, pipe line construction mats, and welders cushions. The products provide protection from heat ranging from 600°C to 3000°C and are made from materials like glass, silicate, and ceramic fibers that produce no toxic fumes when heated. Custom sizes and options are available for many items.
The document is an alphabetic list of questions asking what a given letter represents, along with the answer to each question. The questions cover a variety of common nouns such as fruits, animals, colors, and body parts. The answers are provided in a single line without punctuation between the words.
St. Louis Urgent Care facility provides walk-in urgent care services for common illnesses and injuries for both adults and children with experienced emergency and family physicians. The facility is privately owned and operated by Dr. Matt Bruckel, who has 15 years of healthcare experience, including serving as chief resident in emergency medicine. The facility accepts all major insurances and treats patients with caring and professional staff.
1. The document provides step-by-step instructions for setting up online payments using PayPal on a website.
2. It outlines 27 steps to create buyer and seller accounts, set up a product for purchase, insert a "Buy Now" button, process a purchase, and view sales details.
3. The instructions allow a website owner to integrate PayPal payments so visitors can make online purchases directly through the site.
Stress can be caused by both external factors like life events and relationships as well as internal factors like unrealistic expectations. Short term stress triggers a fight or flight response through adrenaline release but long term stress can negatively impact physical and mental health. Common symptoms of stress include changes in mood, physical tension, difficulty concentrating, and changes in appetite or sleep patterns. Managing stress requires lifestyle habits like exercise as well as relaxation techniques.
Taking Flight: from Aspiration to Transformational ActionPaul Boos
This is a revised deck for my Path to Agility Presentation.
Please see this web page to understand how you may use this material: http://paulmboos.com/about/creative-commons-license/
This document summarizes a study that examined factors influencing Asian graduate students' oral participation in American classrooms. The study observed and interviewed Asian students in various majors at a Midwestern university. It found that socio-cultural factors had the largest influence on students' reticence in class, rather than just linguistic abilities. The study aimed to increase understanding of Asian students' experiences to help educators create supportive environments.
Mitä johdon tulee tietää kun tehdään päätöstä investoinnista inbound...Jani Aaltonen
Inbound-markkinoinnin tuominen osaksi yrityksen markkinointia vaatii usein teknologiaa ja uutta osaamista. Myynti tarvitsee liidejä eikä perinteistä liidikanavaa kannata uhrata tulevaisuuden kokeilujen edessä vaikka tulevaisuuteen pitääkin investoida. Tässä webinaarissa käymme läpi yrityksen johdon kannalta oleelliset asiat inbound-markkinointiin siirtymisessä.
Presentaatiossa käydään läpi:
- millaista osaamista inbound-markkinointi tarvitsee
- miten organisoin markkinoinnin
- kuinka sitoutan myynnin tekemään yhteistyötä markkinoinnin kanssa
- miten minun tulee suhtautua markkinoinnin automaation hankintaan
- mistä ideoita sisällöntuotantoon
- millaiset KPI:t kannattaa rakentaa
Mercuri International & Mercuri Urval: Tiivistelmä Aamu Mercurissa -tilaisuudesta 14.8.2014. Kuinka varmistat onnistuneen rekryn ja uuden henkilön sisäänajon.
Huippuautomyyjän ominaisuudet tutkimus_tuplaamo_pasi_rautioPasi Rautio
Huippuautomyyjän ominaisuudet.
http://www.tuplaamo.fi
Oy TuloksenTuplausToimisto Ab selvitti mistä on huippuautomyyjät tehty. Tutkimuksessa selvisi mitä automyyjät pelkäävät ja mitä jättävät useinmiten tekemättä. Julkaisu vapaasti käytettävissä lähde mainiten.
This document is a user guide for the BT-Pusher STANDALONE Bluetooth marketing device. It describes the device's functions, applications, features, package contents and provides instructions for installation, powering the device, and using a flash disk for local content management.
This document summarizes information about invasive candidiasis, including:
- It is the most common fungal infection in hospitalized patients in developed countries. It includes both candidemia (fungal infection in the bloodstream) and deep tissue candidiasis.
- Mortality from invasive candidiasis can be as high as 40% even with antifungal treatment. Non-albicans Candida species are becoming more common, as is resistance to antifungal drugs.
- Risk factors include critical illness, abdominal surgery, use of broad-spectrum antibiotics, and presence of a central venous catheter. The most common species causing infection have shifted from Candida albicans to also include C. glabr
The document provides information on various childhood psychiatric disorders, including:
- Emotional disorders, sleep disorders, conduct disorder, hyperkinetic syndrome in older children. Temper tantrums, breath holding, sleep and feeding problems in pre-school children.
- Developmental disorders like autism and specific developmental disorders.
- Causes include family factors, social/cultural factors, heredity, physical disease, and environment.
- Assessment involves interviewing parents, the child, and other informants. Key items to assess include mood, relationships, behavior, history, and presenting problems.
It then discusses several specific disorders in more detail, including their characteristics, causes, prognosis and treatment
1. The document provides vocabulary exercises and grammar questions about sports, competitions, and past tenses.
2. It includes a table with World Cup finals results, sentences to complete with sports vocabulary, choosing the correct tense or expression, and identifying questions corresponding to sample answers.
3. The exercises focus on reinforcing skills around sports vocabulary, using verbs in the past simple and present perfect tenses.
Agile Project Management with Scrum. A buzzword breakfast?
I briefly presented the core values of Agile Project Management and the basics of Scrum to get an idea of how to implement Agile with it.
Food for thoughts and discussion.
Nice meetup by the way. Thanks for having me!
The document discusses heat protection products from JUTEC® including fabrics, spark protection covers, welding curtains, flame protection mats, thermal blockers, heat protection safety cases, pipe line construction mats, and welders cushions. The products provide protection from heat ranging from 600°C to 3000°C and are made from materials like glass, silicate, and ceramic fibers that produce no toxic fumes when heated. Custom sizes and options are available for many items.
The document is an alphabetic list of questions asking what a given letter represents, along with the answer to each question. The questions cover a variety of common nouns such as fruits, animals, colors, and body parts. The answers are provided in a single line without punctuation between the words.
St. Louis Urgent Care facility provides walk-in urgent care services for common illnesses and injuries for both adults and children with experienced emergency and family physicians. The facility is privately owned and operated by Dr. Matt Bruckel, who has 15 years of healthcare experience, including serving as chief resident in emergency medicine. The facility accepts all major insurances and treats patients with caring and professional staff.
1. The document provides step-by-step instructions for setting up online payments using PayPal on a website.
2. It outlines 27 steps to create buyer and seller accounts, set up a product for purchase, insert a "Buy Now" button, process a purchase, and view sales details.
3. The instructions allow a website owner to integrate PayPal payments so visitors can make online purchases directly through the site.
Stress can be caused by both external factors like life events and relationships as well as internal factors like unrealistic expectations. Short term stress triggers a fight or flight response through adrenaline release but long term stress can negatively impact physical and mental health. Common symptoms of stress include changes in mood, physical tension, difficulty concentrating, and changes in appetite or sleep patterns. Managing stress requires lifestyle habits like exercise as well as relaxation techniques.
Taking Flight: from Aspiration to Transformational ActionPaul Boos
This is a revised deck for my Path to Agility Presentation.
Please see this web page to understand how you may use this material: http://paulmboos.com/about/creative-commons-license/
This document summarizes a study that examined factors influencing Asian graduate students' oral participation in American classrooms. The study observed and interviewed Asian students in various majors at a Midwestern university. It found that socio-cultural factors had the largest influence on students' reticence in class, rather than just linguistic abilities. The study aimed to increase understanding of Asian students' experiences to help educators create supportive environments.
Mitä johdon tulee tietää kun tehdään päätöstä investoinnista inbound...Jani Aaltonen
Inbound-markkinoinnin tuominen osaksi yrityksen markkinointia vaatii usein teknologiaa ja uutta osaamista. Myynti tarvitsee liidejä eikä perinteistä liidikanavaa kannata uhrata tulevaisuuden kokeilujen edessä vaikka tulevaisuuteen pitääkin investoida. Tässä webinaarissa käymme läpi yrityksen johdon kannalta oleelliset asiat inbound-markkinointiin siirtymisessä.
Presentaatiossa käydään läpi:
- millaista osaamista inbound-markkinointi tarvitsee
- miten organisoin markkinoinnin
- kuinka sitoutan myynnin tekemään yhteistyötä markkinoinnin kanssa
- miten minun tulee suhtautua markkinoinnin automaation hankintaan
- mistä ideoita sisällöntuotantoon
- millaiset KPI:t kannattaa rakentaa
Google AdWords inbound-markkinoinnin tukenaJani Aaltonen
Presentaatio 25.8.2016 webinaarista Google AdWords inbound-markkinoinnin tukena.
Aiheina muun muassa:
- Kuinka Google AdWords auttaa markkinoijaa konvertoimaan enemmän liidejä
- Kaikki lähtee kampanjan tavoitteista
- Mainosten räätälöinti tavoitteiden mukaan
- Oikean yleisön tavoittaminen
- Miten yhdistän luontaisen haun ja mainonnan optimoinnin tehokkaasti
Sato Markkinoinnin KPI mittariston rakentaminenPetri Vatanen
Esitys Mainostajien liiton "Työkalut markkinoinnin tiedolla johtamiseen" -seminaarista 5.5.2015
Markkinoinnin KPI-mittariston rakentaminen
Case SATO
• Alkuaskeleet kohti tiedolla johdettua markkinointia
• Mitä olemme tehneet ja oppineet yhdessä, miten organisaatio mukautuu muutokseen
• Mitä aiomme jatkossa tehdä, jotta pääsemme tahtotilan mukaiseen tiedolla johdettuun markkinointiin
Laine Spellman, Markkinointipäällikkö , SATO Oyj
Petri Vatanen, Director of Digital Operations, Dagmar
Webinaari 30.10.2014. Webinaarissa käsitellään miten myynnin laatua johdetaan ja millaisia vaikutuksia sillä on myyntitulokseen.
Katso lisää:http://www.questback.com/fi/myynnin-laadun-mittaaminen
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtäJani Aaltonen
Markkinoinnin tehtävä on auttaa myyntiä menestymään omassa työssään ja markkinointi onkin onnistunut tehtävässään kun yrityksen liiketoiminnalliset tavoitteet ovat toteutuneet. Tässä webinaarissa käsittelemme aihetta tarkemmin ja annamme uusia ajatuksia ja konkreettisia neuvoja kuinka:
- määrität liiketoimintasi tavoitteet
- lasket oman myyntisuppilosi arvon
- luot markkinoinnille myyntiä tukevat tavoitteet
- rakennat yhteisen prosessin markkinoinnin ja myynnin välille
-lasket auki markkinoinnin ja myynnin tuoton
-rakennat yksinkertaiset mittarit markkinoinnin mittaamiseen
Slidet ovat 9.2.16 webinaarista.
Mepco Oy:n liiketoiminta jaettiin kahteen ydinalueeseen vuoden 2017 alussa, jolloin se jakaantui kahdeksi uudeksi yritykseksi. Accountor Enterprise Solutions Oy:n toiminnan ytimessä on asiakkaiden prosessien ymmärtäminen ja niiden kehittäminen globaalien liiketoiminta-alustojen avulla. Accountor HR Solutions Oy taas keskittyy sille ominaisiin toimintoihin, kuten työsuhteen elinkaaren kehittäminen, palkka- ja henkilöstöhallinnon tehostaminen sekä johtoa ja esimiehiä palvelevan tiedon tuottaminen.
Miten yritysten tulee kehittää viestintää, markkinointia, myyntitoimintoja ja asiakaspalvelua ollakseen kiinnostava ja pärjätäkseen ankarassa kilpailussa?
PlanMill järjestelmän CRM-toiminnot tukevat yrityksen kokonaisprosesseja - samassa järjestelmässä suoraan myös toimitus ja laskutus.
PlanMill on tarkoitettu ensisijaisesti asiantuntijapalveluita tarjoaville B2B -yrityksille
Ennusta myös jatkuvien palveluiden myyntiä ja liikevaihtoa
Sysäys kehityksen polulle
Toimintakonsepti pk-yritysten kaupankäynnin edistämiseksi. Työkalupakki uusasiakashankintaan ja myyntikoneen rakentamiseen.
Mainostoimisto Turbiiniryhmä Oy
ValueFrame Oy taloushallinnon käytänteitä pk-sektorin b-to-b -yrityksissä (id...ValueFrame Oy
ValueFrame toteutti toukokuussa tutkimuksen jossa selvitettiin B-to-B -sektorin palveluita tuottavien pk-yritysten taloushallinnon käytänteitä. Tutkimuksen tulokset esiteltiin Tieken E-Business -Forumissa Tallinnassa. Tutustu tutkimukseen ja tunnista yhteys sähköisten palveluprosessien ja asiakkaiden kokeman palvelun laadun välillä.
ValueFrame projektijohtaminen - Haaga-HeliaValueFrame Oy
Sain kunnian pitää Haaga-Helian projektijohtamisen opintojaksolla luennon kahdelle opiskelijaryhmälle asiantuntijaorganisaation johtamisesta. Ohessa muutamia vinkkejä huomioitavista asioista ja käytännöistä esim. seurannan ja raportoinnin tehostamiseksi.
ValueFrame - myynnistä toimitukseen -seminaari 17.11.2011 (id 2134) (id 2212)ValueFrame Oy
Esityksessä käydään läpi muutamia keskeisiä projektien epäonnistumiseen johtavia syitä sekä esitellään joitakin malleja näiden ehkäisyyn jo myyntivaiheen aikana.
www.valueframe.com
Dokumentinhallinta ja toiminnanohjaus pilvestäValueFrame Oy
Presentation on ValueFrame PSA combined with M-Files document management. A powerful solution especially for professional services companies with lots of documents and information to process. Cloud model.
TietoAkselin Mirva Tikkasen mielenkiintoinen esitys ValueFramen ja TietoAkselin aamiaisseminaarissa 16.4.2010. Luottoriskejä on mahdollista hallita kun vain muistaa muutamia keskeisiä periaatteita ja kiinnittää riittävästi huomiota ennakointiin ja aktiiviseen seurantaan. Hyvä pohjatyö asiakasvalinnassa ja sopimustenhallinnassa vähentää merkittävästi luottoriskin todennäköisyyttä. Muutamalla yksinkertaisella toimenpiteellä säästät kymmeniä tuhansia euroja!
Tilitoimiston laajentunut palvelutarjooma_160410ValueFrame Oy
TietoAkselin Sanna Vähäkomin esitys nykyaikaisen taloushallintopalvelun tarjoamista mahdollisuuksista. Kuittien raahaamisen aika on ohi! Modernien, sähköisten ratkaisujen avulla yritykset voivat keskittyä omaan liiketoimintaansa ja kääntää tarkastelun kohti nykyhetkeä ja tulevaa peräpeiliin tuijottamisen sijaan. Esitetty ValueFramen ja TietoAkselin aamiaisseminaarissa 16.4.2010.
TietoAkselin toimitusjohtajan Mikko Akselinin esitys yritysten keskeisistä tunnusluvuista ValueFramen ja TietoAkselin. Esitetty TietoAkselin ja ValueFramen yhteisessä aamiaisseminaarissa 16.4.2010.
Asiantuntijaorganisaation luvuilla johtaminen - Turku 11.3.2010ValueFrame Oy
Asiantuntijapalveluorganisaation peräpeiliin katsovan ohjauksen aika on ohi. Palveluyrityksiä voi johtaa siinä missä mitä tahansa muitakin organisaatioita. Tarvitaan vain riittävä annos jämäkkyyttä, toimialatuntemusta, kyky määritellä tehokkaita prosesseja ja ValueFrame PSA Pro -toiminnanohjauspalvelu. Pilvipalveluna tietenkin.
ValueFrame ja Snoobi: Kullanhuuhdontaa LiidivirrastaValueFrame Oy
Miten webbisivuilta poimitut liidit ohjataan tehokkaasti myyntiprosessiin ja ohjataan myyntisuppilon läpi ValueFrame CRM -järjestelmän avulla kaupaksi. Lisätietoja http://www.valueframe.com/crm_ja_myynninohjaus/
2. Esityksen sisältö
1 ValueFrame
2 Myynnin organisointi ja prosessit
3 Tavoitteiden asettaminen
4 Seuranta ja tulosten analysointi
Sivu 2 Suuntaa menestykseen
3. ValueFrame Oy
Perustettu vuonna 2001
Kotimainen asiantuntijapalveluyritysten toiminnan-
ohjauksen (PSA) ja asiakkuudenhallinnan (CRM)
asiantuntija
Deloitten Suomen 50. nopeimmin kasvaneen
teknologiayrityksen listalla vuodesta 2007 alkaen
Osa TietoAkseli –konsernia, joka työllistää 60 henkilöä.
Konsernin liikevaihto vuonna 2009 n. 4,3 MEUR
Suuntaa menestykseen
4. ValueFrame Oy
Palvelut ja asiakastoimialat
Pilvipalveluna eli sovellus-
vuokrauksena tarjottavat
ValueFrame PSA, CRM ja PSA
Pro –tuotteemme tehostavat
toimintaa ajasta ja paikasta
riippumatta mm. seuraavilla
aloilla:
Arkkitehtitoimistot
Asianajotoimistot
Insinööritoimistot
IT-alan yritykset
Konsulttiorganisaatiot
Myyntiorganisaatiot
Mainos- ja viestintätoimistot
Tilitoimistot
Suuntaa menestykseen
10. Myyntisuppilon mallinnus ValueFrameen
Asiakaspotentiaali
Asiakkaan status =
Lead tai Soittolista Kalenterimerkintä: 1. puhelu
Yhteydenotto
Kalenterimerkintä: 1. käynti
1. käynti
Tarjouksen status:
Asiakkaan status = Tarjous
Potentiaalinen tai lähetetty.
Potentiaalinen
Neuvottelu Kalenterimerkinnät
Päätös
Tarjouksen status:
Voitettu tai Hävitty.
Kalenterimerkinnät
Asiakkaan status =
Asiakas
Suuntaa menestykseen
11. Tapahtumalajiryhmät
Ryhmien merkitys
Myyntisuppilon mukaisesti
määritellään ValueFrameen
tapahtumalajiryhmä, jonka
perusteella myynti-
tavoitteita seurataan
Näitä voidaan käyttää
myös esim. aktiviteettien
raportoinnissa
Tämän avulla pystytään
mallintamaan eri
asiakkaiden erilaiset
myyntisuppilon rakenteet
Sivu 11 Suuntaa menestykseen
12. Alaisten määrittely
Haun suorittaminen
Alaisten määrittelyn avulla
voidaan ValueFrameen
muodostaa ”organisaatio-
rakenne”, esim.
myyntijohtajan alaiset
Alaismäärittely antaa
esimiehelle mm. oikeudet
tarkastella alaisten
raportteja ja laatii etusivun
budjettikoosteen
Rakenteen muodostetaan
yrityksen roolikartan
mukaisesti
Sivu 12 Suuntaa menestykseen
14. Lopputulos
Myyjien ei tarvitse erikseen ”raportoida” järjestelmään asioita,
koska informaation kerääminen tapahtuu osana normaalia
myyntiprosessiin liittyvää tiedon keräämistä järjestelmän
sisältämän asiakasrekisterin, kalenterin ja tarjouskannan kautta.
Asiakaskohtaisen myyntiprosessin mallintaminen on mahdollista
ValueFramen parametroinnilla --- asiakkaiden statusten,
tapahtumien tyyppien ja tarjousseurannan vaiheiden avulla
muodostetaan myyntisuppilon rakenne.
Sivu 14 Suuntaa menestykseen
17. Myyntitavoitteiden tallentaminen
Myyntitavoitteet määritellään kullekin henkilölle kuukausitasolla
valitun tapahtumalajiryhmän mukaisesti
Tarjouksiin liittyvien tavoitteiden määrittely näytetään aina
riippumatta tapahtumalajiryhmästä
Suuntaa menestykseen
24. Pääsivun yhteenveto
Myyntiprosessin mukaan määritellyn tapahtumalajiryhmän
perusteella esimies voi seurata etusivun yhteenvedosta alaisten
myynnin toteutumaa tavoitteeseen verrattuna eri aikarajauksilla
Suuntaa menestykseen
25. Aktiviteettiraportti: määrä, suunta, laatu
Laatu
Suunta
Panos vs. tuotos
Tunnista kehityskohteet:
• Aktiviteettien määrä, suunta ja laatu
• Konversioaste
• Hit rate
• Erot henkilöstön välillä
Suuntaa menestykseen
26. Tarkastele tarjouskantaa
Keskeisiä seurantakohteita:
• Tarjouskannan volyymi, arvo ja keskikoko
• Voitettujen / hävittyjen suhde
• Tarjousten tila, ”kuumat” tarjoukset
• Jakautuminen myyjittäin ja palveluittain
Suuntaa menestykseen
28. Panos-tuotos -analyysi
Myynnin panos-tuotos -analyysi
Olli Pekka Matti Liisa Elina Keskiarvo Yhteensä
Uusasiakaskäynnit 470 430 350 420 110 356 825
Nykyasiakaskäynnit 160 110 250 175 130 165 2605
Käynnit yhteensä 630 540 600 595 240 521
Tarjoukset / uusasiakaskäynti 21,3 % 18,0 % 17,9 % 28,9 % 17,0 % 20,6 % 380
Tarjousten määrä 100 77 62 121 19 76 380
Tarjousten hit rate 21,0 % 19,0 % 33,3 % 25,0 % 50,0 % 21,3 %
Menetetyt asiakkaat 34,0 % 35,0 % 20,0 % 40,0 % 25,0 % 30,8 %
Uudet asiakkaat 21 15 21 30 9 19 96
Poistuvat asiakkaat 14 18 10 30 6 15 77
Asiakasmäärä 47 47 61 75 28 52 259
Myynti 1185 861 1533 1299 1121 1200 5999
Keskikaupan koko 56 59 74 43 120 70
Olli Pekka Matti Liisa Elina
Hyvä uusien määrä Hyvä uusien määrä Lisää uusasiakas- Hyvä uusien määrä Lisää käyntejä ja
käyntejä tarjouksia
Paranna hit ratea Lisää nykyasiakas- Suunta ja laatu Suuntaan ja Hyvä hit rate ja
käyntejä oikeat laatuun huomiota keskikauppa
Tapaa enemmän Tee enemmän Kasvata Lisää nykyasiakas-
nykyisiä tarjouksia tarjousmäärää käyntejä
Nosta keskikauppaa Paranna hit ratea Nosta keskikauppaa
Nosta keskikauppaa
Sivu 28 Suuntaa menestykseen