【サンプル】生活者のブランド関与アナリティクスツール ブランドタッチマネージャーご紹介資料

1. Copyright (C) Allied Architects, Inc. All Rights Reserved.
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Allied Architects, Inc.
SNSをはじめとした施策の貢献度を「人軸」で可視化
生活者のブランド関与アナリティクスツール ブランドタッチマネージャー

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 以前と同じ量の広告を
投下しても、売上へのイン
パクトが少なくなってきた
 SNSなどデジタル施策
の指標が機能せず、事業へ
の貢献度が可視化できない
 ブランド愛用者の心理
が可視化できず、ロイヤル
ユーザー育成ができない
ブランドに、こうした課題はありませんか？

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認知から決定までのコミュニケーションプロセスにおいて「理解の低下」が起きている
これまで
認知獲得を起点としたコミュニケー
ションでは、認知を獲得することで
商品やコンテンツとの接点が増えブ
ランド理解・意向を獲得できていた
いま現在、そしてこれから
広告 依存型 販促 依存型
デジタル 依存型 施策埋没型
販促施策により売上は上がるが、
ブランド理解と意向が低く
中長期的な拡大が
見込めない
広告投下で認知は獲得できているが
ブランド理解と意向が
低く、選ばれる価値が
つくれていない
施策の投下量や内容が競合に劣り
ブランド理解と意向が低く
売上を拡大させる見通しが
立たない
アドテクでの成果獲得の確率論に
編重し、ブランドの理解と
意向が低く、指名される
価値をつくれていない
広
告
費 販
促
費
アド
テク
施策の不足
マ
ー
ケ
ッ
ト
ブ
ラ
ン
ド
認
知
ブ
ラ
ン
ド
理
解
意
向
行
動 決
定
ゆるやかな歩留まり
ブランドコミュニケーションに起きている課題

4. Copyright (C) Allied Architects, Inc. All Rights Reserved.
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マーケット 認知 理解 意向 行動 決定
ブランドタッチポイントとは、ブランドの理解と意向度を競合比較と推移で把握する指標です
ブランドタッチポイント
生活者の貴社ブランドへの理解と意向度を把握し
引き上げるための施策を設計できる指標
『ブランドタッチポイント』の改善が課題を解決します

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ブランドタッチマネージャーは、心理と行動データを掛け合わせ『潜在的な心理』と
『顕在化した行動』の両面からブランドタッチポイントを可視化するアナリティックスツールです
認知の計測
規模：大/頻度：少
理解～意向の計測
規模：小/頻度：中
行動～決定の計測
規模：中/頻度：多
『ブランドと繋がる』
心理と行動の計測
認知調査
データ
実績ログ
行動データ
ブランドの認知や
想起度を定点観測
行動や購買ログから
成功パターンを発見
認知調査
データ
行動ログ
データ
認知度調査や
Net Promoter Score
広告データ分析
アクセスログ解析など
（ネット・プロモーター・スコア）
マーケット 認知 理解 意向 行動 決定
生活者の『ブランドタッチポイント』を計測する『ブランドタッチマネージャー』

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各ブランドチャネルから流入するユーザーの実態を、4セグメントに分類し分析します
好意〇 / 購買×
関
与
の
引
き
上
げ
発見すべき顧客の把握
顧客基盤を販売促進へ
ファン ロイヤル
プロスペクト カスタマー
ブランドに好意をもっているが
利用購入には至っていない人達
ブランドを選ぶ明確な理由があり
購入経験が複数回ある人達
BTM
Brand Touch
Manager
売
上
と
顧
客
の
拡
大
ブランドへの好意も利用経験も
無いが、関与はしている人達
ブランドへ好意はないが、価格や
スペックで購入している人達
好意〇 / 購買〇
好意× / 購買〇好意× / 購買×
SNSアカウント
調査対象の接点
ブランドチャネル
ブランドサイト
メールマガジン
and more…
ブランドタッチマネージャーのユーザー定義
（ブランドチャネルと既に繋がっている人たち）
行動データを
付与し検証
SNSアカウント
エンゲージメント
ブランドサイト
アクセスログ
購買行動や
他サイトアクセス
※貴社データとの連携が必要です
ブランドタッチマネージャーのユーザー定義

7. Copyright (C) Allied Architects, Inc. All Rights Reserved.
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基本画面
施策の前後で期間を設定し、ユーザーの変化を随時確認することができます（下記は抜粋です）
BTP 競合ブランド比較
ダッシュボードで、ユーザー心理と行動の変化を随時把握

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行動データ
施策の前後で期間を設定し、ユーザーの変化を随時確認することができます（下記は抜粋です）
ブランドリフト
ダッシュボードで、ユーザー心理と行動の変化を随時把握

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