Олеся Плеханова освещает важность дизайнерского мышления, которое не ограничивается профессиональной деятельностью, и подчеркивает необходимость понимания пользователей и их потребностей. В документе рассказывается о юзабилити в повседневной жизни и роли дизайна как инструмента манипуляции, призывающего дизайнеров думать не о себе, а о читателях их работ, таких как резюме. Основной вывод заключается в том, что истинный дизайнер постоянно анализирует и улучшает мир вокруг себя.

1. UX-дизайнер
на работе и в жизни
Автор: Олеся Плеханова

2. Обо мне
Олеся Плеханова
• Почти 15 лет работаю ux-
дизайнером
• Из них 3,5 года в геймдеве
Skype: olesyaui
Email: pl_olesya@mail.ru

3. Содержание
• Вступление
• Юзабилити вокруг нас
• Дизайн как средство
манипулирования людьми
• Выводы

4. Вступление

5. Вступление
Ключевые мысли:
- Мышление истинного дизайнера не заканчивается
работой и офисом.
- Мы живем в мире вещей. Мозг должен постоянно
находиться в состоянии анализа и поиска, что
можно усовершенствовать
- Дизайн делается не ради вещей, а ради людей.
Поэтому дизайнер должен разбираться в людях, в
их мотивах, в их поведении, в их потребностях

6. Юзабилити вокруг нас
«Мы живем в мире вещей»

7. Юзабилити вокруг нас
Вопрос:
Приведите пару примеров хорошего и
плохого юзабилити, но не из ИТ (т.е.
не интерфейсы программ,
мобильных приложений,
банкоматов и т.п.)

8. Юзабилити вокруг нас
Утро. В 11 часов будет собеседование.

9. Юзабилити вокруг нас
Утро. В 11 часов будет собеседование.

10. Юзабилити вокруг нас
Утро. В 11 часов будет собеседование.

11. Юзабилити вокруг нас
Утро. В 11 часов будет собеседование.

12. Юзабилити вокруг нас
Утро. В 11 часов будет собеседование.

13. Юзабилити вокруг нас
Утро. В 11 часов будет собеседование.

14. Юзабилити вокруг нас
Утро. В 11 часов будет собеседование.

15. Юзабилити вокруг нас
Утро. В 11 часов будет собеседование.

16. Юзабилити вокруг нас
Утро. В 11 часов собеседование.

17. Юзабилити вокруг нас
Утро. В 11 часов собеседование.

18. Юзабилити вокруг нас
Вопрос:
Приведите пару примеров хорошего и
плохого юзабилити, но не из ИТ (т.е.
не интерфейсы, не электронные
устройства)

19. Юзабилити вокруг нас
Ну… и зачем это нужно лично мне?

20. Юзабилити вокруг нас
Дизайнерское мышление:
Мозг должен постоянно находиться в состоянии
анализа и поиска, что можно усовершенствовать

21. Юзабилити вокруг нас
Задача: ремонт в квартире

22. Юзабилити вокруг нас
Ванная

23. Юзабилити вокруг нас
Ванная
- Я читаю в ванной. Причем с планшета
- Я пою в ванной.
- У меня есть ребенок – он любит брызгаться, не
достает до умывальника, его страшно оставлять
одного
- Не люблю, когда в ванной холодно
- В ванной делают косметические процедуры,
переодеваются, волосы сушат
- Не люблю, когда над ванной веревки и белье
висит …

24. Дизайн как средство
манипулирования людьми
«Мы управляем пользователями»

25. Дизайн как средство манипулирования людьми
Вернемся к дизайнерскому мышлению:
Дизайн делается не ради вещей, а ради
людей. Поэтому дизайнер должен
разбираться в людях, в их мотивах, в их
поведении, в их потребностях.

26. Дизайн как средство манипулирования людьми
Давайте будем откровенны:
Мы не всегда делаем интерфейс для
пользователя. Часто мы делаем его для
работодателя, исходя из бизнес-целей.

27. Дизайн как средство манипулирования людьми
Вы собираетесь скачать файл
CoolFile.exe
Скачать быстро! Скачать бесплатно

28. Дизайн как средство манипулирования людьми

29. Дизайн как средство манипулирования людьми

30. Дизайн как средство манипулирования людьми
Ну… и зачем это нужно лично мне?

31. Дизайн как средство манипулирования людьми
Задача: написать резюме

32. Дизайн как средство манипулирования людьми
Задача: написать резюме
Варианты постановки задачи:
1. Как можно клево про себя написать?
2. Как сделать, чтобы мое резюме прочитали
и захотели взять меня на работу?

33. Дизайн как средство манипулирования людьми
Задача: написать резюме
Пользователи:
- HR менеджеры
- Не UX-дизайнер (потенциальный
начальник или коллега)
- UX-дизайнер (потенциальный лид)
Что нам нужно от каждого их этих людей?

34. Дизайн как средство манипулирования людьми
HR менеджеры:

35. Дизайн как средство манипулирования людьми
HR менеджеры:
- У них есть много вакансий, кроме ux-дизайнеров, но мало
рук и времени
- Это первый человек, который увидит мое резюме и от него
зависит, увидят ли его другие
- Тратят в среднем 6 сек на первичный просмотр резюме
(спасибо гуглу).
- Ничего не знают о ux-дизайне
- Ориентируются на ключевые слова, часто на текст вакансии
- Действуют в рамках своих инструкций

36. Дизайн как средство манипулирования людьми
Не UX-дизайнер:

37. Дизайн как средство манипулирования людьми
Не UX-дизайнер:
- У него есть проблемы в проекте, которые он
собирается решить с помощью дизайнера
- Возможно, что-то знает о ux-дизайне - обобщенно
- Возможно, заблуждается относительно задач
дизайнера («повысь мне конверсию»)
- Может ориентироваться на ключевые слова, в т.ч. из
текстов чужих вакансии, или на собственном
понимании ux-дизайна
- Не всегда понимает роль дизайнера и его место в
процессе

38. Дизайн как средство манипулирования людьми
UX-дизайнер:

39. Дизайн как средство манипулирования людьми
Задача: составить резюме
Итого:
Вы пишете резюме не для себя!
Вот и думайте не о себе, а о тех,
кто будет его читать!

40. ВЫВОДЫ
«Дизайнерское мышление – наше все»

41. Выводы
Ключевые мысли:
- Мышление истинного дизайнера не заканчивается
работой и офисом.
- Мы живем в мире вещей. Мозг должен постоянно
находиться в состоянии анализа и поиска, что
можно усовершенствовать
- Дизайн делается не ради вещей, а ради людей.
Поэтому дизайнер должен разбираться в людях, в
их мотивах, в их поведении, в их потребностях

42. Выводы
Ищите в себе
ux-дизайнера и
делайте мир лучше!