Twitterin hyödyntäminen kunnan viestinnässä sekä sisältömarkkinoinnissa, Kangasalan kunta

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi1
Twitterin hyödyntäminen
kunnan viestinnässä sekä
sisältömarkkinoinnissa
Kangasalan kunta
13.4.2015

Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Twitter-koulutus
•13.00-13.30 luento-osuus keskustellen
– Miksi käyttäisimme Twitteriä kuntamme viestinnässä
ja sisältömarkkinoinnissa?
– Miksi itse käyttäisin Twitteriä?
– Sosiaalinen media kunnissa
– Kuntia ja kunnanjohtajia Twitterissä
– Twitter-tilastoja
– Mitä Twitterissä tehdään?
•13.30-15.00 handson-koulutus
– Lähdetään yhdessä livertämään!
2

Miksi käyttäisimme Twitteriä
kuntamme viestinnässä ja
sisältömarkkinoinnissa?
3

Miksi lähteä mukaan
Twitteriin? 1/5
•Näkyvyyden lisääminen
•Kuntaa koskevien keskustelujen
seuraaminen
•Vuorovaikutus
4
Miksi lähteä
mukaan?

Twitteriin? 2/5
•Uuden tiedon luominen ja
oppiminen
•Verkoston ja verkostojen
verkoston kasvattaminen
•Oman sisällön jakaminen, muiden
sisällön uudelleenjakaminen sekä
kommentointi
5
Miksi lähteä
mukaan?

Twitteriin? 3/5
•Tiedon kanavointi ja
kollektiivinen prosessointi
•Kunnan brändin rakentaminen ja
vahvistaminen
•Asiakaspalvelu
6
Miksi lähteä
mukaan?

Twitteriin? 4/5
•Vahvistaa suhdetta kuntalaisiin,
työntekijöihin, sidosryhmiin ja
päättäjiin
•Muiden kuntien seuranta
•Tutkimus ja analysointi
7
Miksi lähteä
mukaan?

Twitteriin? 5/5
•Sisältömarkkinointi
•Kriisiviestintään tehokas
apuväline
•Kerätyn palautteen perusteella
kunnan toiminnan kehittäminen
8
Miksi lähteä
mukaan?

Miksi itse käyttäisin
Twitteriä?
9

Vertaisena verkossa 1/3
•Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely
•Aineistojen kerääminen, esitysten
jakaminen
•Uusien taitojen oppiminen ja
reflektointi
•Verkostoituminen, yhteistyön
tekeminen, vertaispalautteen
antaminen
•Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen
& luottamus
10
Miksi itse
lähteä
mukaan?

•Jaetun asiantuntijuuden
hyödyntäminen työskentely- ja
oppimistilanteessa
•Uudet ideat, ongelmanratkaisu
•Auttaminen, vertaistuki
•Innostuminen & innostaminen
11
Miksi itse
lähteä
mukaan?

•Yhdessä tekeminen tarvitsee yleensä
tavoitteen, aikataulun ja fasilitaattorin.
•Parvityöskentely (engl. swarming)
•Joukkoistaminen (engl. crowdsourcing)
eli yleisön/yhteisön osallistaminen,
työn ulkoistaminen ennalta
määrittelemättömälle ryhmälle ihmisiä
•Sorsastaminen eli hetkellinen avun ja
ideoiden kyseleminen
•Liveraportointi (engl. live reporting),
kuratointi (engl. curating)
12
Miksi itse
lähteä
mukaan?

Sosiaalinen media kunnissa
13

Kuntien verkkoviestinnän ja
sosiaalisen median kysely 22.5.2014
14
•Facebook on ylivoimaisesti suosituin sosiaalisen
median kanava.
•Twitter ja Youtube porskuttavat rintarinnan
perässä.
•Twitterin käyttö ei ole kasvattanut suosiotaan
merkittävästi vuodesta 2013, toisin kuin ehkä
mediaa seuraamalla voisi päätellä.
•Samoin erilaisten kuvapalvelujen kuten Pinterestin
ja Instagramin suosio ei erotu määrällisissä
tuloksissa.
http://www.kunnat.net/fi/tietopankit/uutisia/
2014/Sivut/sosiaalinen-media-kunnissa.aspx

Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi15
•Omaa tiedottamista ja markkinointia
•Katse suunnataan myös siihen mitä muualla
maailmassa - tai ainakin omassa kunnassa -
tapahtuu.
•Hyvinä käytäntöinä yhteisöllisyyden ja
kotiseutuylpeyden vahvistaminen, vaikkapa
paikallisen urheiluseuran menestystä aktiivisesti
seuraamalla.
•Kriisitiedottamisessa on tarjonnut nopean välineen,
jossa huhuilta on voitu katkoa siivet tuoreeltaan.

•”Valtuuston kokouksista twiitataan.”
•”Facebookissa jaetaan kevyempiä aiheita”.

Kuntia ja kunnanjohtajia
Twitterissä
17

Pirkanmaan kunnista 11/22 -
aktiivisuutta Twitterissä
18

Akaa ja Hämeenkyrö
19

Ikaalinen ja Juupajoki
20

Visit Kangasala ja Kangasala-
talo
21

Nokia ja Parkano
22

Pirkkala ja Punkalaidun
23

Tampere
24

Ylöjärvi
25

Twitter-tilastoja
26

http://www.socialbakers.com/statistics/twitter/
12.4.2015
Twitter-tilastoja maailmalta

Twitter-tilastoja Suomesta
28
http://www.toninummela.com/suomi-twitter/
12.4.2015

Mitä Twitterissä tehdään?
29

Tiedonhankinta
Aineistojen jakaminen ja uuden oppiminen
#linnanjuhlat

Keskusteluiden seuraaminen
ja niihin osallistuminen

Seuraaminen

Kuntapomot Twitteriin heti!

Johtajuuden rakentaminen
http://www.twitonomy.com/profile.php?sn=pekkasauri
12.4.2015

Sisältömarkkinointi

Uudelleentwiittaus

Liveraportointi
aihetunnisteella

#somerekry ja kunnan brändi

Tiedotus

Markkinointi

Videoiden kuvaus, leikkaus ja
jakaminen Twitterissä

1. tiedon hakeminen
2. uuden oppiminen
3. rekrytointi
4. verkostoituminen
5. keskustelut
6. uutiset
7. #taskulounas
8. #taskuillallinen
9. #taskuneuloosi
10. #taskuvauva
11. #twitterjoulu14tre
12. #somejoulut
13. #cmadfi
14. #sometime2015
Twitter
42
15. tiedotus
16. kriisiviestintä
17. vaikuttaminen
18. ajankulu
19. vertaistuki
20. ilmiöt
21. globaalit
tapahtumat
22. tilaisuudet
23. liveraportointi
24. etäosallistuminen
25. somesukulaisuus
26. sisältömarkkinointi
27. fanittaminen
28. henkilöbrändi
•Mitä sinä siellä teet?
29. ammattialan seuraaminen
30. osaamisen näkyväksi tekeminen
31. katsojakokemus/2nd screen
32. viihdekäyttö
33. ilmainen terapia
34. yrityksen brändin rakentaminen
35. elämysten jakaminen
36. oivallusten jakaminen
37. ideoiden jakaminen
38. johtajuuden rakentaminen
39. joukkoistaminen
40. osallistaminen
41. asiakaspalvelu
42. palautekanava
http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin
http://kinda.fi/posts/kuinka-kaytan-twitteria-tehokkaasti

Lähdetään yhdessä
livertämään!
43

Twitterin hyödyntäminen kunnan viestinnässä sekä sisältömarkkinoinnissa, Kangasalan kunta

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Twitterin hyödyntäminen kunnan viestinnässä sekä sisältömarkkinoinnissa, Kangasalan kunta

Similar to Twitterin hyödyntäminen kunnan viestinnässä sekä sisältömarkkinoinnissa, Kangasalan kunta (20)

More from Pauliina Mäkelä

More from Pauliina Mäkelä (20)

Twitterin hyödyntäminen kunnan viestinnässä sekä sisältömarkkinoinnissa, Kangasalan kunta