Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Yhteisöllinen media            julkishallinnossa                                          Helsinki 6.2.20121   Kinda Oy | ...
Yhteisöllinen media    •http://www.kotus.fi/index.phtml?s=33452                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | ww...
Yhteisöllisen median    ominaisuuksia julkishallinnossa                   Sanapilvi luotu Wordle.net -palvelulla3         ...
Yhteisöllisen median           ominaisuuksia julkishallinnossa    •Tiedotuskanavien pirstoutuminen    •Uudet tavat osallis...
Yhteisöllisen median               ominaisuuksia julkishallinnossa    • Mahdollisuuksia      –   matalan kynnyksen osallis...
Hallinnon rooleja           yhteisöllisessä mediassa    • Informaationtarjoaja, neuvoja, opastaja    • Läsnäolo ja toimint...
Hallinnolta odotetaan    •Avoimuutta    •Keskeneräisten asioiden läpinäkyvyyttä    •Luotettavuutta    •Datavirtoja ja avoi...
Käyttötarkoituksia           yhteisölliselle medialle 1/4    • Seuranta ja tiedonhankinta     – sisältöjen aktiivinen seur...
Käyttötarkoituksia            yhteisölliselle medialle 2/4    • Viestintä ja markkinointi      – käyttää yhteisöllisen med...
Käyttötarkoituksia            yhteisölliselle medialle 3/4     •Edistää julkisen tiedon avointa jakamista      – mahdollis...
Käyttötarkoituksia            yhteisölliselle medialle 4/4     •Palveluiden laadun parantaminen      – vuorovaikutus verko...
Yhteisöllinen media     politiikassa12                 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter-tilejä maailmalla13                 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uutisvirtaa Twitterissä14                  Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vuonna 2008 Egypti ja Intia     10.-11.4.2008 Egypti   27.11.2008 Mumbai15                               Kinda Oy | Paulii...
15.1.2009 Hudson16                Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Nettipalvelu Twitter leviää vauhdilla            Suomessa YLE 11.3.2009     • http://yle.fi/uutiset/tiede_ja_tekniikka/200...
Twitter-vallankumous Iranissa?                 YLE 25.6.2009     • http://yle.fi/uutiset/ulkomaat/2009/06/twitter-       v...
9.10.200919               Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Brittipoliitikot lakkasivat nauramasta              Twitterille YLE 8.11.2010     • http://yle.fi/uutiset/ulkomaat/2010/11...
Twitter-tilejä Suomessa21                 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Case Tampere     •http://tampere.fi/22                         Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter-tilit23                   Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Valma-valmistelufoorumi     •http://valma.tampere.fi24                     Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
YouTube-kanava     •http://www.youtube.com/tampereenkaupunki25                          Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.k...
Facebook-sivu     •http://www.facebook.com/tampereenkaupunki26                          Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.k...
Case Verohallinto     •http://vero.fi/fi-FI27                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Suomi24 - verokeskustelu     •http://keskustelu.suomi24.fi/debate/604428                            Kinda Oy | Pauliina Mä...
Suomi24 - verokeskustelu29                Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Veronleimaus -blogi     •http://blogit.ts.fi/veronleimaus/30                             Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www....
Ylitarkastaja Johanna           Kotipellon oma blogi     • http://johannakotipelto.blogspot.com/2009/04/       veroilmoitu...
Case Valtiovarainministeriön           SADe-ohjelma     •http://www.vm.fi/vm/fi/05_hankkeet/      023_sade/index.jsp32    ...
Merja Heinosen oma blogi     •http://lupapalvella.blogspot.com/33                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | ...
Osallistumisympäristö-            hankkeen Facebook-sivu     • http://www.facebook.com/Osallistumisymparistohanke34       ...
Oppijan verkkopalvelut -           hankkeen nettisivut     •http://www.oph.fi/oppijanpalvelut35                           ...
Oppijan verkkopalvelut -              hankkeen wikisivut     • https://confluence.csc.fi/display/oppija/Oppijan+verkkopalv...
Rakennetun ympäristön ja            asumisen palvelukokonaisuus     • http://www.vm.fi/vm/fi/05_hankkeet/023_sade/       0...
Työnantajan ja yrityksen           perustajan palvelukokonaisuus     •http://www.yrityssuomi.fi38                         ...
Sosiaali- ja terveysalan           palvelukokonaisuus     •http://www.thl.fi/fi_FI/web/fi/tutkimus/      hankkeet/palveluk...
Ulkoministeriö40                    Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu     •http://www.facebook.com/ulkoministerio41                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kin...
Twitter-tili     •https://twitter.com/Ulkoministerio42                             Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ulkoministerin blogi     •http://www.tuomioja.org/43                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Eurooppa- ja           ulkomaankauppaministerin Twitter-tili     •https://twitter.com/alexstubb44                         ...
Eurooppa- ja           ulkomaankauppaministerin blogi     •http://www.alexstubb.com/fi/blog/45                           K...
Kehitysministerin Twitter-tili     •https://twitter.com/heidihautala46                             Kinda Oy | Pauliina Mäk...
Kehitysministerin blogi     •http://www.heidihautala.fi/category/blogi/47                            Kinda Oy | Pauliina M...
Oikeusministeriön           Kansalaisaloite -tiedote     •http://www.om.fi/Etusivu/Ajankohtaista/      Uutiset/Uutisarkist...
Case Rakennetaan kaupunki!     •http://www.rakennetaankaupunki.fi/49                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä ...
Twitter-tili     •https://twitter.com/QueEsA50                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Flickr-tili     •http://www.flickr.com/photos/      rakennetaankaupunki/collections/51                            Kinda Oy...
YouTube-kanava     • http://www.youtube.com/user/Rakennetaankaupunki/52                               Kinda Oy | Pauliina ...
Vimeo-kanava     •http://vimeo.com/rakennetaankaupunki53                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu     • http://www.facebook.com/rakennetaan.kaupunki54                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä |...
Case Sitran Julkishallinnon           johtamisohjelma     •http://www.uusijohtajuus.fi/55                            Kinda...
Twitter-tili     •https://twitter.com/Uusijohtajuus56                             Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu     •http://www.facebook.com/uusijohtajuus57                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kind...
SlideShare-profiili     •http://www.slideshare.net/Uusijohtajuus/58                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä ...
YouTube-kanava     •http://www.youtube.com/uusijohtajuus59                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kind...
otakantaa.fi60                  Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu     •http://www.facebook.com/pages/Otakantaa/      20982009236509761                          Kinda Oy | Pau...
Valtiolle.fi62                  Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu     •http://www.facebook.com/pages/Valtiollefi/      10881452249650063                            Kinda Oy |...
kansanvalta.fi64                    Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Case Islannin tuhkapilvi     • Keväällä 2010 Islannin tulivuorenpurkaus keskeytti yllättäen       lentoliikenteen suuressa...
Autokyytejä Euroopassa     •http://www.facebook.com/carpooleurope66                          Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | ...
Case Bangkok ja Kairo     • Kevään 2010 aikana Thaimaan pääkaupungissa puhkesi levottomuuksia,       jotka lopulta päätyiv...
Facebook-sivu Suomen            suurlähetystö, Bangkok     • http://www.facebook.com/FinnishEmbassyBangkok68              ...
Facebook-sivu Suomen          suurlähetystö, Kairo     •http://www.facebook.com/pages/Suomen-      suurl%C3%A4hetyst%C3%B6...
Twitter-tili     •https://twitter.com/SuomenSLKairo70                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Case Fukushima     • 11. maaliskuuta 2011 Japanissa sattui maan historian suurin maanjäristys, joka       aiheutti myös tu...
Suomen Tokion-           suurlähetystön Facebook-sivu     • http://www.facebook.com/FinnishEmbassyTokyo72                 ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Yhteisöllinen media julkishallinnossa, osa 1

969 views

Published on

Yhteisöllinen media julkishallinnossa, osa 1
Helsinki 6.2.2012

Published in: Education
  • Be the first to comment

Yhteisöllinen media julkishallinnossa, osa 1

  1. 1. Yhteisöllinen media julkishallinnossa Helsinki 6.2.20121 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  2. 2. Yhteisöllinen media •http://www.kotus.fi/index.phtml?s=33452 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  3. 3. Yhteisöllisen median ominaisuuksia julkishallinnossa Sanapilvi luotu Wordle.net -palvelulla3 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  4. 4. Yhteisöllisen median ominaisuuksia julkishallinnossa •Tiedotuskanavien pirstoutuminen •Uudet tavat osallistua ja osallistaa •Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja keskeneräisyys •Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva kommunikaatio4 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  5. 5. Yhteisöllisen median ominaisuuksia julkishallinnossa • Mahdollisuuksia – matalan kynnyksen osallistumis- ja vaikutusmahdollisuuksia – kansalaislähtöisyys, yhdessä tekeminen, joukkovoima – riippumattomuus ajasta ja paikasta – tietojen automaattinen yhdistely ja uudet sovellustyypit – uusia ihmisiä (nuoret) mukaan yhteiskunnalliseen toimintaan – avoimuus, tiedon jakaminen • Haasteita – asenteet – kansalaisten tasavertaisuus (laitteet, yhteydet, taidot) – tekniikan nopea kehitys, kentän sekavuus – oman persoonan peliin laittaminen5 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  6. 6. Hallinnon rooleja yhteisöllisessä mediassa • Informaationtarjoaja, neuvoja, opastaja • Läsnäolo ja toiminta verkkopalveluissa; kuuntelija, tarkkailija, osallistuja • Osallistaja, mahdollistaja, fasilitaattori • Reagoiva ja proaktiivinen toimija • Yhteistyö informaation tuotannossa • Tapahtuman järjestäjä; suora videolähetys, siihen liittyvä nettijuttelu tai kokoontuminen virtuaalimaailmassa • Yhteistyöverkoston rakentaja, aktiivinen vuorovaikutus ja läsnäolo asiantuntijafoorumeilla6 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  7. 7. Hallinnolta odotetaan •Avoimuutta •Keskeneräisten asioiden läpinäkyvyyttä •Luotettavuutta •Datavirtoja ja avoimia rajapintoja •Reagointia ja vastavuoroisuutta •Osallistuminen siellä, missä ihmiset ovat7 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  8. 8. Käyttötarkoituksia yhteisölliselle medialle 1/4 • Seuranta ja tiedonhankinta – sisältöjen aktiivinen seuraaminen – voi tavoittaa heikkoja signaaleja – voi tilata ja seurata työhön liittyviä tietovirtoja • Kuuleminen ja hankkeiden valmistelu – kansalaismielipiteen luotaaminen järjestämällä kuulemiskierroksia tai tarjoamalla kommenointimahdollisuuksia • Verkostoituminen – sidosryhmäsuhteiden ylläpitoon ja kehittämiseen – ammatillisten verkostojen rakentaminen ja ylläpito8 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  9. 9. Käyttötarkoituksia yhteisölliselle medialle 2/4 • Viestintä ja markkinointi – käyttää yhteisöllisen median kanavia viestintäkampanjoissa – informoida ja neuvoa kansalaisia, myös erikielisten ja eritaustaisten tavoittaminen – liikenteen ohjaaminen tietylle sivustolle – kriisitilanteissa yhteisöllisen median kanavat toimivat muiden viestintäkanavien tukena – toimiva profiili yhteisöllisen median palvelussa voi tukea työnantajamielikuvan rakentamista ja helpottaa rekrytointia – fiksu toiminta yhteisöllisessä mediassa tukee ministeriön maineenhallintaa9 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  10. 10. Käyttötarkoituksia yhteisölliselle medialle 3/4 •Edistää julkisen tiedon avointa jakamista – mahdollistetaan keskustelu ajankohtaisista asioista yhteisöllisessä mediassa tarjoamalla tietoa helposti ja avoimesti – verkkopalvelu mahdollistaa linkitykset verkon foorumeille ja yhteisöllisen median palveluihin – organisaation verkkoprofiilissa on selvästi ilmaistava, miten kansalaisen tulee toimia pannakseen hallintoasian vireille10 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  11. 11. Käyttötarkoituksia yhteisölliselle medialle 4/4 •Palveluiden laadun parantaminen – vuorovaikutus verkossa auttaa parantamaan palveluiden laatua – yhteisöllinen media tarjoaa hallinnolle mahdollisuuden saada ideoita ja lisätä avoimuutta •Aktiivinen ja avoin yhteisöllisen median käyttö – voi lisätä hallintoa kohtaan tunnettua luottamusta ja esim. lisätä kuntalaisen sitoutumista omaan kuntaansa – toiminnalla voi ylläpitää ja lisätä organisaation mainetta11 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  12. 12. Yhteisöllinen media politiikassa12 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  13. 13. Twitter-tilejä maailmalla13 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  14. 14. Uutisvirtaa Twitterissä14 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  15. 15. Vuonna 2008 Egypti ja Intia 10.-11.4.2008 Egypti 27.11.2008 Mumbai15 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  16. 16. 15.1.2009 Hudson16 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  17. 17. Nettipalvelu Twitter leviää vauhdilla Suomessa YLE 11.3.2009 • http://yle.fi/uutiset/tiede_ja_tekniikka/2009/03/ nettipalvelu_twitter_leviaa_vauhdilla_suomessa_59 6278.html • Maailmalla jo ilmiöksi nousseen Twitter- pikaviestipalvelun käyttö levisi kovaa vauhtia Suomessa • Barack Obama käytti vaalikampanjassaan ahkerasti Twitteriä ryhmätekstiviestien tapaan, ja nyt monet yritykset maailmalla käyttävät Twitteriä seuratakseen, mitä asiakkaat heistä ajattelevat17 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  18. 18. Twitter-vallankumous Iranissa? YLE 25.6.2009 • http://yle.fi/uutiset/ulkomaat/2009/06/twitter- vallankumous_iranissa_809403.html • Twitterissä päivitettiin aktiivisesti Iranin mielenosoituksiin liittyvää tietoa • Toimittajien työtä Iranissa rajoitettiin merkittävästi mielenosoitusten alla • Opposition presidenttiehdokkaan kannattajat käyttivät verkon lyhytviestipalvelua kertoakseen tapahtumista länsimaille sekä keskinäiseen viestintäänsä • Nykyhallinto pyrki rajoittamaan myös verkkoviestintää • Twitterillä on tällä hetkellä iso rooli tiedonvaihdossa Iranissa18 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  19. 19. 9.10.200919 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  20. 20. Brittipoliitikot lakkasivat nauramasta Twitterille YLE 8.11.2010 • http://yle.fi/uutiset/ulkomaat/2010/11/ brittipoliitikot_lakkasivat_nauramasta_twitterille_2122925.html • Yhteisöllinen media löi itsensä läpi Britannian kevään 2010 parlamenttivaaleissa • Twitteriä ja Facebookia hyödynsivät niin äänestäjät, poliitikot kuin perinteinen mediakin • Brittitutkija arvelee nuorten äänestysinnon kasvaneen sosiaalisen median myötä • Politiikan toimittajat naureskelivat vuonna 2009 lyhytsanomia välittävälle Twitterille, mutta vaaleissa Twitteristä kehkeytyi eräänlainen poliittinen uutistoimisto • Esimerkiksi tuskastuttavan hitaista äänestysjonoista raportoitiin Twitterissä jo paljon aiemmin kuin perinteinen media tarttui asiaan20 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  21. 21. Twitter-tilejä Suomessa21 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  22. 22. Case Tampere •http://tampere.fi/22 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  23. 23. Twitter-tilit23 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  24. 24. Valma-valmistelufoorumi •http://valma.tampere.fi24 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  25. 25. YouTube-kanava •http://www.youtube.com/tampereenkaupunki25 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  26. 26. Facebook-sivu •http://www.facebook.com/tampereenkaupunki26 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  27. 27. Case Verohallinto •http://vero.fi/fi-FI27 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  28. 28. Suomi24 - verokeskustelu •http://keskustelu.suomi24.fi/debate/604428 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  29. 29. Suomi24 - verokeskustelu29 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  30. 30. Veronleimaus -blogi •http://blogit.ts.fi/veronleimaus/30 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  31. 31. Ylitarkastaja Johanna Kotipellon oma blogi • http://johannakotipelto.blogspot.com/2009/04/ veroilmoitus-verkossa-on-parhautta.html31 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  32. 32. Case Valtiovarainministeriön SADe-ohjelma •http://www.vm.fi/vm/fi/05_hankkeet/ 023_sade/index.jsp32 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  33. 33. Merja Heinosen oma blogi •http://lupapalvella.blogspot.com/33 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  34. 34. Osallistumisympäristö- hankkeen Facebook-sivu • http://www.facebook.com/Osallistumisymparistohanke34 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  35. 35. Oppijan verkkopalvelut - hankkeen nettisivut •http://www.oph.fi/oppijanpalvelut35 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  36. 36. Oppijan verkkopalvelut - hankkeen wikisivut • https://confluence.csc.fi/display/oppija/Oppijan+verkkopalvelut +-+Opetushallituksessa+toteutettavien+palveluiden+wiki-alue36 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  37. 37. Rakennetun ympäristön ja asumisen palvelukokonaisuus • http://www.vm.fi/vm/fi/05_hankkeet/023_sade/ 02_palvelukokonaisuudet/03_ymparisto/index.jsp37 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  38. 38. Työnantajan ja yrityksen perustajan palvelukokonaisuus •http://www.yrityssuomi.fi38 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  39. 39. Sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuus •http://www.thl.fi/fi_FI/web/fi/tutkimus/ hankkeet/palvelukokonaisuudet39 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  40. 40. Ulkoministeriö40 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  41. 41. Facebook-sivu •http://www.facebook.com/ulkoministerio41 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  42. 42. Twitter-tili •https://twitter.com/Ulkoministerio42 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  43. 43. Ulkoministerin blogi •http://www.tuomioja.org/43 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  44. 44. Eurooppa- ja ulkomaankauppaministerin Twitter-tili •https://twitter.com/alexstubb44 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  45. 45. Eurooppa- ja ulkomaankauppaministerin blogi •http://www.alexstubb.com/fi/blog/45 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  46. 46. Kehitysministerin Twitter-tili •https://twitter.com/heidihautala46 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  47. 47. Kehitysministerin blogi •http://www.heidihautala.fi/category/blogi/47 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  48. 48. Oikeusministeriön Kansalaisaloite -tiedote •http://www.om.fi/Etusivu/Ajankohtaista/ Uutiset/Uutisarkisto/ Uutiset2012/132402167723248 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  49. 49. Case Rakennetaan kaupunki! •http://www.rakennetaankaupunki.fi/49 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  50. 50. Twitter-tili •https://twitter.com/QueEsA50 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  51. 51. Flickr-tili •http://www.flickr.com/photos/ rakennetaankaupunki/collections/51 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  52. 52. YouTube-kanava • http://www.youtube.com/user/Rakennetaankaupunki/52 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  53. 53. Vimeo-kanava •http://vimeo.com/rakennetaankaupunki53 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  54. 54. Facebook-sivu • http://www.facebook.com/rakennetaan.kaupunki54 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  55. 55. Case Sitran Julkishallinnon johtamisohjelma •http://www.uusijohtajuus.fi/55 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  56. 56. Twitter-tili •https://twitter.com/Uusijohtajuus56 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  57. 57. Facebook-sivu •http://www.facebook.com/uusijohtajuus57 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  58. 58. SlideShare-profiili •http://www.slideshare.net/Uusijohtajuus/58 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  59. 59. YouTube-kanava •http://www.youtube.com/uusijohtajuus59 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  60. 60. otakantaa.fi60 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  61. 61. Facebook-sivu •http://www.facebook.com/pages/Otakantaa/ 20982009236509761 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  62. 62. Valtiolle.fi62 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  63. 63. Facebook-sivu •http://www.facebook.com/pages/Valtiollefi/ 10881452249650063 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  64. 64. kansanvalta.fi64 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  65. 65. Case Islannin tuhkapilvi • Keväällä 2010 Islannin tulivuorenpurkaus keskeytti yllättäen lentoliikenteen suuressa osassa Eurooppaa. Ulkoasiainministeriön edustustoista Rooma, Madrid ja Lontoo hyödynsivät matkajärjestelyihin yhteisöllistä mediaa. • Lontoossa edustusto tavoitti kahden Facebook-ryhmän, Merimieskirkon ja maan suomalaisyhteisön avulla, arviolta 2000 suomalaista, joille pystyttiin lähettämään tilannekatsauksia. • Rooman-edustusto korjasi tuhkapilveä ja matkustusohjeita koskevia virheellisiä tietoja Carpool-ryhmään. Se osoittautui tehokkaaksi tavaksi jakaa ajankohtaista tietoa. Tieto olisi tuskin tavoittanut kaikkia tarvitsijoita, jos viestintä olisi hoidettu pelkästään ministeriön tai edustuston omilla verkkosivuilla.65 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  66. 66. Autokyytejä Euroopassa •http://www.facebook.com/carpooleurope66 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  67. 67. Case Bangkok ja Kairo • Kevään 2010 aikana Thaimaan pääkaupungissa puhkesi levottomuuksia, jotka lopulta päätyivät laajoiksi mellakoiksi ja poikkeustilan julistamiseen. Viestintä oli tärkeässä asemassa, koska maassa on runsaasti suomalaisia. • Edustusto avasi Facebook-sivunsa 16.5.2010. Edustusto pystyi mm. sivulle kirjoittavien avulla seuraamaan tilanteen kehittymistä eri puolilla maata. • Edustusto itse seurasi taistelualueella liikkuneiden reportterien Twitter-viestejä ja ne nousivatkin keskeisiksi tietolähteiksi ajantasaisuutensa vuoksi. Niissä myös tiedotettiin asioista, joista maan viranomaiset vaikenivat. • Egyptin levottomuuksissa tammi–helmikuussa 2011 jaettiin informaatiota yhteisöllisen median kautta. Konsulikomennuskunta avasi Kairon edustustolle Facebook- ja Twitter-tilit. Niiden kautta välitettiin tietoa muun muassa pääsystä Kairon lentokentälle sekä ulkonaliikkumiskiellon muutoksista.67 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  68. 68. Facebook-sivu Suomen suurlähetystö, Bangkok • http://www.facebook.com/FinnishEmbassyBangkok68 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  69. 69. Facebook-sivu Suomen suurlähetystö, Kairo •http://www.facebook.com/pages/Suomen- suurl%C3%A4hetyst%C3%B6-Kairo/ 19841456683950869 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  70. 70. Twitter-tili •https://twitter.com/SuomenSLKairo70 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  71. 71. Case Fukushima • 11. maaliskuuta 2011 Japanissa sattui maan historian suurin maanjäristys, joka aiheutti myös tuhoisan tsunamin. Onnettomuudessa vaurioitui Fukushiman ydinvoimala, mistä seurasi lisäksi ydinsäteilyuhka. • Tokion-suurlähetystö aloitti tilannekuvan päivittämisen Facebookissa välittömästi maanjäristyksen jälkeen. Tokio valitsi heti Facebook-sivun kriisitiedottamisen tärkeäksi täydentäväksi kanavaksi, mutta myös edustuston omat verkkosivut pidettiin ajan tasaisina. Sivulle ohjattiin ensimmäisestä tiedotteesta lähtien. Facebook-päivitykset menivät automaattisesti myös Twitteriin. • Facebook-sivusta muodostui nopeasti yhteisö, joka auttoi Japanissa olevien suomalaisten tavoittamisessa ja turvallisuustilanteesta informoimisessa. • Facebook-sivu tuki myös konsulitoimintaa: Facebookin kautta ilmoittautuneet kirjattiin kriisirekisteriin. Kriisirekisteristä jo löytyneiden suomalaisten tavoittamiseen käytettiin myös henkilökohtaisia viestejä Facebookin ja LinkedInin kautta. • Nopeasti katastrofin tapahduttua pystyttiin sopimaan myös Facebookin hoitamisen työnjaosta ministeriön ja edustuston välillä. Näin turvattiin se, että Facebookissa viestittiin 24 tuntia vuorokaudessa.71 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  72. 72. Suomen Tokion- suurlähetystön Facebook-sivu • http://www.facebook.com/FinnishEmbassyTokyo72 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

×