Yhteisöllinen media            julkishallinnossa                                          Helsinki 6.2.20121   Kinda Oy | ...
Yhteisöllinen media    •http://www.kotus.fi/index.phtml?s=33452                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | ww...
Yhteisöllisen median    ominaisuuksia julkishallinnossa                   Sanapilvi luotu Wordle.net -palvelulla3         ...
Yhteisöllisen median           ominaisuuksia julkishallinnossa    •Tiedotuskanavien pirstoutuminen    •Uudet tavat osallis...
Yhteisöllisen median               ominaisuuksia julkishallinnossa    • Mahdollisuuksia      –   matalan kynnyksen osallis...
Hallinnon rooleja           yhteisöllisessä mediassa    • Informaationtarjoaja, neuvoja, opastaja    • Läsnäolo ja toimint...
Hallinnolta odotetaan    •Avoimuutta    •Keskeneräisten asioiden läpinäkyvyyttä    •Luotettavuutta    •Datavirtoja ja avoi...
Käyttötarkoituksia           yhteisölliselle medialle 1/4    • Seuranta ja tiedonhankinta     – sisältöjen aktiivinen seur...
Käyttötarkoituksia            yhteisölliselle medialle 2/4    • Viestintä ja markkinointi      – käyttää yhteisöllisen med...
Käyttötarkoituksia            yhteisölliselle medialle 3/4     •Edistää julkisen tiedon avointa jakamista      – mahdollis...
Käyttötarkoituksia            yhteisölliselle medialle 4/4     •Palveluiden laadun parantaminen      – vuorovaikutus verko...
Yhteisöllinen media     politiikassa12                 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter-tilejä maailmalla13                 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uutisvirtaa Twitterissä14                  Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vuonna 2008 Egypti ja Intia     10.-11.4.2008 Egypti   27.11.2008 Mumbai15                               Kinda Oy | Paulii...
15.1.2009 Hudson16                Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Nettipalvelu Twitter leviää vauhdilla            Suomessa YLE 11.3.2009     • http://yle.fi/uutiset/tiede_ja_tekniikka/200...
Twitter-vallankumous Iranissa?                 YLE 25.6.2009     • http://yle.fi/uutiset/ulkomaat/2009/06/twitter-       v...
9.10.200919               Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Brittipoliitikot lakkasivat nauramasta              Twitterille YLE 8.11.2010     • http://yle.fi/uutiset/ulkomaat/2010/11...
Twitter-tilejä Suomessa21                 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Case Tampere     •http://tampere.fi/22                         Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter-tilit23                   Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Valma-valmistelufoorumi     •http://valma.tampere.fi24                     Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
YouTube-kanava     •http://www.youtube.com/tampereenkaupunki25                          Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.k...
Facebook-sivu     •http://www.facebook.com/tampereenkaupunki26                          Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.k...
Case Verohallinto     •http://vero.fi/fi-FI27                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Suomi24 - verokeskustelu     •http://keskustelu.suomi24.fi/debate/604428                            Kinda Oy | Pauliina Mä...
Suomi24 - verokeskustelu29                Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Veronleimaus -blogi     •http://blogit.ts.fi/veronleimaus/30                             Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www....
Ylitarkastaja Johanna           Kotipellon oma blogi     • http://johannakotipelto.blogspot.com/2009/04/       veroilmoitu...
Case Valtiovarainministeriön           SADe-ohjelma     •http://www.vm.fi/vm/fi/05_hankkeet/      023_sade/index.jsp32    ...
Merja Heinosen oma blogi     •http://lupapalvella.blogspot.com/33                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | ...
Osallistumisympäristö-            hankkeen Facebook-sivu     • http://www.facebook.com/Osallistumisymparistohanke34       ...
Oppijan verkkopalvelut -           hankkeen nettisivut     •http://www.oph.fi/oppijanpalvelut35                           ...
Oppijan verkkopalvelut -              hankkeen wikisivut     • https://confluence.csc.fi/display/oppija/Oppijan+verkkopalv...
Rakennetun ympäristön ja            asumisen palvelukokonaisuus     • http://www.vm.fi/vm/fi/05_hankkeet/023_sade/       0...
Työnantajan ja yrityksen           perustajan palvelukokonaisuus     •http://www.yrityssuomi.fi38                         ...
Sosiaali- ja terveysalan           palvelukokonaisuus     •http://www.thl.fi/fi_FI/web/fi/tutkimus/      hankkeet/palveluk...
Ulkoministeriö40                    Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu     •http://www.facebook.com/ulkoministerio41                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kin...
Twitter-tili     •https://twitter.com/Ulkoministerio42                             Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ulkoministerin blogi     •http://www.tuomioja.org/43                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Eurooppa- ja           ulkomaankauppaministerin Twitter-tili     •https://twitter.com/alexstubb44                         ...
Eurooppa- ja           ulkomaankauppaministerin blogi     •http://www.alexstubb.com/fi/blog/45                           K...
Kehitysministerin Twitter-tili     •https://twitter.com/heidihautala46                             Kinda Oy | Pauliina Mäk...
Kehitysministerin blogi     •http://www.heidihautala.fi/category/blogi/47                            Kinda Oy | Pauliina M...
Oikeusministeriön           Kansalaisaloite -tiedote     •http://www.om.fi/Etusivu/Ajankohtaista/      Uutiset/Uutisarkist...
Case Rakennetaan kaupunki!     •http://www.rakennetaankaupunki.fi/49                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä ...
Twitter-tili     •https://twitter.com/QueEsA50                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Flickr-tili     •http://www.flickr.com/photos/      rakennetaankaupunki/collections/51                            Kinda Oy...
YouTube-kanava     • http://www.youtube.com/user/Rakennetaankaupunki/52                               Kinda Oy | Pauliina ...
Vimeo-kanava     •http://vimeo.com/rakennetaankaupunki53                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu     • http://www.facebook.com/rakennetaan.kaupunki54                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä |...
Case Sitran Julkishallinnon           johtamisohjelma     •http://www.uusijohtajuus.fi/55                            Kinda...
Twitter-tili     •https://twitter.com/Uusijohtajuus56                             Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu     •http://www.facebook.com/uusijohtajuus57                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kind...
SlideShare-profiili     •http://www.slideshare.net/Uusijohtajuus/58                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä ...
YouTube-kanava     •http://www.youtube.com/uusijohtajuus59                           Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kind...
otakantaa.fi60                  Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu     •http://www.facebook.com/pages/Otakantaa/      20982009236509761                          Kinda Oy | Pau...
Valtiolle.fi62                  Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu     •http://www.facebook.com/pages/Valtiollefi/      10881452249650063                            Kinda Oy |...
kansanvalta.fi64                    Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Case Islannin tuhkapilvi     • Keväällä 2010 Islannin tulivuorenpurkaus keskeytti yllättäen       lentoliikenteen suuressa...
Autokyytejä Euroopassa     •http://www.facebook.com/carpooleurope66                          Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | ...
Case Bangkok ja Kairo     • Kevään 2010 aikana Thaimaan pääkaupungissa puhkesi levottomuuksia,       jotka lopulta päätyiv...
Facebook-sivu Suomen            suurlähetystö, Bangkok     • http://www.facebook.com/FinnishEmbassyBangkok68              ...
Facebook-sivu Suomen          suurlähetystö, Kairo     •http://www.facebook.com/pages/Suomen-      suurl%C3%A4hetyst%C3%B6...
Twitter-tili     •https://twitter.com/SuomenSLKairo70                            Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Case Fukushima     • 11. maaliskuuta 2011 Japanissa sattui maan historian suurin maanjäristys, joka       aiheutti myös tu...
Suomen Tokion-           suurlähetystön Facebook-sivu     • http://www.facebook.com/FinnishEmbassyTokyo72                 ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Yhteisöllinen media julkishallinnossa, osa 1

936 views

Published on

Yhteisöllinen media julkishallinnossa, osa 1
Helsinki 6.2.2012

Published in: Education
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
936
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Yhteisöllinen media julkishallinnossa, osa 1

  1. 1. Yhteisöllinen media julkishallinnossa Helsinki 6.2.20121 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  2. 2. Yhteisöllinen media •http://www.kotus.fi/index.phtml?s=33452 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  3. 3. Yhteisöllisen median ominaisuuksia julkishallinnossa Sanapilvi luotu Wordle.net -palvelulla3 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  4. 4. Yhteisöllisen median ominaisuuksia julkishallinnossa •Tiedotuskanavien pirstoutuminen •Uudet tavat osallistua ja osallistaa •Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja keskeneräisyys •Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva kommunikaatio4 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  5. 5. Yhteisöllisen median ominaisuuksia julkishallinnossa • Mahdollisuuksia – matalan kynnyksen osallistumis- ja vaikutusmahdollisuuksia – kansalaislähtöisyys, yhdessä tekeminen, joukkovoima – riippumattomuus ajasta ja paikasta – tietojen automaattinen yhdistely ja uudet sovellustyypit – uusia ihmisiä (nuoret) mukaan yhteiskunnalliseen toimintaan – avoimuus, tiedon jakaminen • Haasteita – asenteet – kansalaisten tasavertaisuus (laitteet, yhteydet, taidot) – tekniikan nopea kehitys, kentän sekavuus – oman persoonan peliin laittaminen5 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  6. 6. Hallinnon rooleja yhteisöllisessä mediassa • Informaationtarjoaja, neuvoja, opastaja • Läsnäolo ja toiminta verkkopalveluissa; kuuntelija, tarkkailija, osallistuja • Osallistaja, mahdollistaja, fasilitaattori • Reagoiva ja proaktiivinen toimija • Yhteistyö informaation tuotannossa • Tapahtuman järjestäjä; suora videolähetys, siihen liittyvä nettijuttelu tai kokoontuminen virtuaalimaailmassa • Yhteistyöverkoston rakentaja, aktiivinen vuorovaikutus ja läsnäolo asiantuntijafoorumeilla6 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  7. 7. Hallinnolta odotetaan •Avoimuutta •Keskeneräisten asioiden läpinäkyvyyttä •Luotettavuutta •Datavirtoja ja avoimia rajapintoja •Reagointia ja vastavuoroisuutta •Osallistuminen siellä, missä ihmiset ovat7 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  8. 8. Käyttötarkoituksia yhteisölliselle medialle 1/4 • Seuranta ja tiedonhankinta – sisältöjen aktiivinen seuraaminen – voi tavoittaa heikkoja signaaleja – voi tilata ja seurata työhön liittyviä tietovirtoja • Kuuleminen ja hankkeiden valmistelu – kansalaismielipiteen luotaaminen järjestämällä kuulemiskierroksia tai tarjoamalla kommenointimahdollisuuksia • Verkostoituminen – sidosryhmäsuhteiden ylläpitoon ja kehittämiseen – ammatillisten verkostojen rakentaminen ja ylläpito8 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  9. 9. Käyttötarkoituksia yhteisölliselle medialle 2/4 • Viestintä ja markkinointi – käyttää yhteisöllisen median kanavia viestintäkampanjoissa – informoida ja neuvoa kansalaisia, myös erikielisten ja eritaustaisten tavoittaminen – liikenteen ohjaaminen tietylle sivustolle – kriisitilanteissa yhteisöllisen median kanavat toimivat muiden viestintäkanavien tukena – toimiva profiili yhteisöllisen median palvelussa voi tukea työnantajamielikuvan rakentamista ja helpottaa rekrytointia – fiksu toiminta yhteisöllisessä mediassa tukee ministeriön maineenhallintaa9 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  10. 10. Käyttötarkoituksia yhteisölliselle medialle 3/4 •Edistää julkisen tiedon avointa jakamista – mahdollistetaan keskustelu ajankohtaisista asioista yhteisöllisessä mediassa tarjoamalla tietoa helposti ja avoimesti – verkkopalvelu mahdollistaa linkitykset verkon foorumeille ja yhteisöllisen median palveluihin – organisaation verkkoprofiilissa on selvästi ilmaistava, miten kansalaisen tulee toimia pannakseen hallintoasian vireille10 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  11. 11. Käyttötarkoituksia yhteisölliselle medialle 4/4 •Palveluiden laadun parantaminen – vuorovaikutus verkossa auttaa parantamaan palveluiden laatua – yhteisöllinen media tarjoaa hallinnolle mahdollisuuden saada ideoita ja lisätä avoimuutta •Aktiivinen ja avoin yhteisöllisen median käyttö – voi lisätä hallintoa kohtaan tunnettua luottamusta ja esim. lisätä kuntalaisen sitoutumista omaan kuntaansa – toiminnalla voi ylläpitää ja lisätä organisaation mainetta11 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  12. 12. Yhteisöllinen media politiikassa12 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  13. 13. Twitter-tilejä maailmalla13 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  14. 14. Uutisvirtaa Twitterissä14 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  15. 15. Vuonna 2008 Egypti ja Intia 10.-11.4.2008 Egypti 27.11.2008 Mumbai15 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  16. 16. 15.1.2009 Hudson16 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  17. 17. Nettipalvelu Twitter leviää vauhdilla Suomessa YLE 11.3.2009 • http://yle.fi/uutiset/tiede_ja_tekniikka/2009/03/ nettipalvelu_twitter_leviaa_vauhdilla_suomessa_59 6278.html • Maailmalla jo ilmiöksi nousseen Twitter- pikaviestipalvelun käyttö levisi kovaa vauhtia Suomessa • Barack Obama käytti vaalikampanjassaan ahkerasti Twitteriä ryhmätekstiviestien tapaan, ja nyt monet yritykset maailmalla käyttävät Twitteriä seuratakseen, mitä asiakkaat heistä ajattelevat17 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  18. 18. Twitter-vallankumous Iranissa? YLE 25.6.2009 • http://yle.fi/uutiset/ulkomaat/2009/06/twitter- vallankumous_iranissa_809403.html • Twitterissä päivitettiin aktiivisesti Iranin mielenosoituksiin liittyvää tietoa • Toimittajien työtä Iranissa rajoitettiin merkittävästi mielenosoitusten alla • Opposition presidenttiehdokkaan kannattajat käyttivät verkon lyhytviestipalvelua kertoakseen tapahtumista länsimaille sekä keskinäiseen viestintäänsä • Nykyhallinto pyrki rajoittamaan myös verkkoviestintää • Twitterillä on tällä hetkellä iso rooli tiedonvaihdossa Iranissa18 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  19. 19. 9.10.200919 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  20. 20. Brittipoliitikot lakkasivat nauramasta Twitterille YLE 8.11.2010 • http://yle.fi/uutiset/ulkomaat/2010/11/ brittipoliitikot_lakkasivat_nauramasta_twitterille_2122925.html • Yhteisöllinen media löi itsensä läpi Britannian kevään 2010 parlamenttivaaleissa • Twitteriä ja Facebookia hyödynsivät niin äänestäjät, poliitikot kuin perinteinen mediakin • Brittitutkija arvelee nuorten äänestysinnon kasvaneen sosiaalisen median myötä • Politiikan toimittajat naureskelivat vuonna 2009 lyhytsanomia välittävälle Twitterille, mutta vaaleissa Twitteristä kehkeytyi eräänlainen poliittinen uutistoimisto • Esimerkiksi tuskastuttavan hitaista äänestysjonoista raportoitiin Twitterissä jo paljon aiemmin kuin perinteinen media tarttui asiaan20 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  21. 21. Twitter-tilejä Suomessa21 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  22. 22. Case Tampere •http://tampere.fi/22 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  23. 23. Twitter-tilit23 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  24. 24. Valma-valmistelufoorumi •http://valma.tampere.fi24 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  25. 25. YouTube-kanava •http://www.youtube.com/tampereenkaupunki25 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  26. 26. Facebook-sivu •http://www.facebook.com/tampereenkaupunki26 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  27. 27. Case Verohallinto •http://vero.fi/fi-FI27 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  28. 28. Suomi24 - verokeskustelu •http://keskustelu.suomi24.fi/debate/604428 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  29. 29. Suomi24 - verokeskustelu29 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  30. 30. Veronleimaus -blogi •http://blogit.ts.fi/veronleimaus/30 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  31. 31. Ylitarkastaja Johanna Kotipellon oma blogi • http://johannakotipelto.blogspot.com/2009/04/ veroilmoitus-verkossa-on-parhautta.html31 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  32. 32. Case Valtiovarainministeriön SADe-ohjelma •http://www.vm.fi/vm/fi/05_hankkeet/ 023_sade/index.jsp32 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  33. 33. Merja Heinosen oma blogi •http://lupapalvella.blogspot.com/33 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  34. 34. Osallistumisympäristö- hankkeen Facebook-sivu • http://www.facebook.com/Osallistumisymparistohanke34 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  35. 35. Oppijan verkkopalvelut - hankkeen nettisivut •http://www.oph.fi/oppijanpalvelut35 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  36. 36. Oppijan verkkopalvelut - hankkeen wikisivut • https://confluence.csc.fi/display/oppija/Oppijan+verkkopalvelut +-+Opetushallituksessa+toteutettavien+palveluiden+wiki-alue36 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  37. 37. Rakennetun ympäristön ja asumisen palvelukokonaisuus • http://www.vm.fi/vm/fi/05_hankkeet/023_sade/ 02_palvelukokonaisuudet/03_ymparisto/index.jsp37 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  38. 38. Työnantajan ja yrityksen perustajan palvelukokonaisuus •http://www.yrityssuomi.fi38 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  39. 39. Sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuus •http://www.thl.fi/fi_FI/web/fi/tutkimus/ hankkeet/palvelukokonaisuudet39 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  40. 40. Ulkoministeriö40 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  41. 41. Facebook-sivu •http://www.facebook.com/ulkoministerio41 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  42. 42. Twitter-tili •https://twitter.com/Ulkoministerio42 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  43. 43. Ulkoministerin blogi •http://www.tuomioja.org/43 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  44. 44. Eurooppa- ja ulkomaankauppaministerin Twitter-tili •https://twitter.com/alexstubb44 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  45. 45. Eurooppa- ja ulkomaankauppaministerin blogi •http://www.alexstubb.com/fi/blog/45 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  46. 46. Kehitysministerin Twitter-tili •https://twitter.com/heidihautala46 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  47. 47. Kehitysministerin blogi •http://www.heidihautala.fi/category/blogi/47 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  48. 48. Oikeusministeriön Kansalaisaloite -tiedote •http://www.om.fi/Etusivu/Ajankohtaista/ Uutiset/Uutisarkisto/ Uutiset2012/132402167723248 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  49. 49. Case Rakennetaan kaupunki! •http://www.rakennetaankaupunki.fi/49 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  50. 50. Twitter-tili •https://twitter.com/QueEsA50 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  51. 51. Flickr-tili •http://www.flickr.com/photos/ rakennetaankaupunki/collections/51 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  52. 52. YouTube-kanava • http://www.youtube.com/user/Rakennetaankaupunki/52 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  53. 53. Vimeo-kanava •http://vimeo.com/rakennetaankaupunki53 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  54. 54. Facebook-sivu • http://www.facebook.com/rakennetaan.kaupunki54 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  55. 55. Case Sitran Julkishallinnon johtamisohjelma •http://www.uusijohtajuus.fi/55 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  56. 56. Twitter-tili •https://twitter.com/Uusijohtajuus56 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  57. 57. Facebook-sivu •http://www.facebook.com/uusijohtajuus57 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  58. 58. SlideShare-profiili •http://www.slideshare.net/Uusijohtajuus/58 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  59. 59. YouTube-kanava •http://www.youtube.com/uusijohtajuus59 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  60. 60. otakantaa.fi60 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  61. 61. Facebook-sivu •http://www.facebook.com/pages/Otakantaa/ 20982009236509761 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  62. 62. Valtiolle.fi62 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  63. 63. Facebook-sivu •http://www.facebook.com/pages/Valtiollefi/ 10881452249650063 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  64. 64. kansanvalta.fi64 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  65. 65. Case Islannin tuhkapilvi • Keväällä 2010 Islannin tulivuorenpurkaus keskeytti yllättäen lentoliikenteen suuressa osassa Eurooppaa. Ulkoasiainministeriön edustustoista Rooma, Madrid ja Lontoo hyödynsivät matkajärjestelyihin yhteisöllistä mediaa. • Lontoossa edustusto tavoitti kahden Facebook-ryhmän, Merimieskirkon ja maan suomalaisyhteisön avulla, arviolta 2000 suomalaista, joille pystyttiin lähettämään tilannekatsauksia. • Rooman-edustusto korjasi tuhkapilveä ja matkustusohjeita koskevia virheellisiä tietoja Carpool-ryhmään. Se osoittautui tehokkaaksi tavaksi jakaa ajankohtaista tietoa. Tieto olisi tuskin tavoittanut kaikkia tarvitsijoita, jos viestintä olisi hoidettu pelkästään ministeriön tai edustuston omilla verkkosivuilla.65 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  66. 66. Autokyytejä Euroopassa •http://www.facebook.com/carpooleurope66 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  67. 67. Case Bangkok ja Kairo • Kevään 2010 aikana Thaimaan pääkaupungissa puhkesi levottomuuksia, jotka lopulta päätyivät laajoiksi mellakoiksi ja poikkeustilan julistamiseen. Viestintä oli tärkeässä asemassa, koska maassa on runsaasti suomalaisia. • Edustusto avasi Facebook-sivunsa 16.5.2010. Edustusto pystyi mm. sivulle kirjoittavien avulla seuraamaan tilanteen kehittymistä eri puolilla maata. • Edustusto itse seurasi taistelualueella liikkuneiden reportterien Twitter-viestejä ja ne nousivatkin keskeisiksi tietolähteiksi ajantasaisuutensa vuoksi. Niissä myös tiedotettiin asioista, joista maan viranomaiset vaikenivat. • Egyptin levottomuuksissa tammi–helmikuussa 2011 jaettiin informaatiota yhteisöllisen median kautta. Konsulikomennuskunta avasi Kairon edustustolle Facebook- ja Twitter-tilit. Niiden kautta välitettiin tietoa muun muassa pääsystä Kairon lentokentälle sekä ulkonaliikkumiskiellon muutoksista.67 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  68. 68. Facebook-sivu Suomen suurlähetystö, Bangkok • http://www.facebook.com/FinnishEmbassyBangkok68 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  69. 69. Facebook-sivu Suomen suurlähetystö, Kairo •http://www.facebook.com/pages/Suomen- suurl%C3%A4hetyst%C3%B6-Kairo/ 19841456683950869 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  70. 70. Twitter-tili •https://twitter.com/SuomenSLKairo70 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  71. 71. Case Fukushima • 11. maaliskuuta 2011 Japanissa sattui maan historian suurin maanjäristys, joka aiheutti myös tuhoisan tsunamin. Onnettomuudessa vaurioitui Fukushiman ydinvoimala, mistä seurasi lisäksi ydinsäteilyuhka. • Tokion-suurlähetystö aloitti tilannekuvan päivittämisen Facebookissa välittömästi maanjäristyksen jälkeen. Tokio valitsi heti Facebook-sivun kriisitiedottamisen tärkeäksi täydentäväksi kanavaksi, mutta myös edustuston omat verkkosivut pidettiin ajan tasaisina. Sivulle ohjattiin ensimmäisestä tiedotteesta lähtien. Facebook-päivitykset menivät automaattisesti myös Twitteriin. • Facebook-sivusta muodostui nopeasti yhteisö, joka auttoi Japanissa olevien suomalaisten tavoittamisessa ja turvallisuustilanteesta informoimisessa. • Facebook-sivu tuki myös konsulitoimintaa: Facebookin kautta ilmoittautuneet kirjattiin kriisirekisteriin. Kriisirekisteristä jo löytyneiden suomalaisten tavoittamiseen käytettiin myös henkilökohtaisia viestejä Facebookin ja LinkedInin kautta. • Nopeasti katastrofin tapahduttua pystyttiin sopimaan myös Facebookin hoitamisen työnjaosta ministeriön ja edustuston välillä. Näin turvattiin se, että Facebookissa viestittiin 24 tuntia vuorokaudessa.71 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
  72. 72. Suomen Tokion- suurlähetystön Facebook-sivu • http://www.facebook.com/FinnishEmbassyTokyo72 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

×