Travel agent bertugas sebagai penghubung antara perusahaan pariwisata dan wisatawan dengan menyediakan informasi, memesan tiket transportasi dan akomodasi, serta membantu mengatur perjalanan wisata. Mereka memberikan layanan kepada wisatawan di negara asal maupun tujuan wisata.

1. Travel agent

2. Pengertian
• Travel agent atau sebuah agen perjalanan
adalah pribadi pengecer atau pelayanan
publik yang menyediakan pariwisata terkait
layanan kepada publik atas nama pemasok
seperti maskapai penerbangan , penyewaan
mobil , jalur pelayaran , hotel , kereta api
, dan paket wisata .

3. Fungsi travel agent
• Sebagai penghubung antara perusahaan
industry wisata dan wisatawan.
• Sebagai tempat dimana dapat memperoleh
informasi mengenai sesuatu di daerah
tempat tujuan wisata.
• Sebagai tempat dimana dapat minta bantuan
untuk menguruskan dokumen perjalanan
atau perpanjanganya.

4. • Sebagai tempat dimana dapat membeli tiket
atau memesan tempat pada perusahaan
pengangkutan atau kamar hotel.
• Sebagai tempat dimana wisatawan dapat
memesan angkutan wisata, taxi, motor.
• Sebagai tempat dimana wisatawan dapat
membeli paket wisata.
• Sebagai tempat dimana wisatawan minta
bantuan tentang segala sesuatu yang
berhubungan dengan perjalanan.

5. Tugas travel agent
Di negara asal wisatawan
• Melengkapi bermacam – macam informasi bagi calon
wisatawan: daerah, pengurusan dokumen perjalanan,
peraturan laulintas, pakaian dan perlengkapan yang
harus dibawa.
• Memberi Advis : sesuai dengan waktu dan keuangan
yang tersedia, daerah tujuan yang baik, kendaraan
yang digunakan serta akomodasi.
• Menyediakan tiket langganan dalam macam – macam
bentuk transportasi yang diinginkan dan mengurus
barang yang dibawa.
• Memilih perusahaan akomodasi dan hotel yang baik.

6. Di daerah tujuan wisata
• Memberi informasi tentang hotel
:lokasi, kategori, kamar yang tersedia,room –
rate dan makanan dan minuman.
• Membantu reservasi hotel.
• Menyediakan transportasi.
• Mengatur perencanaan tour yang akan
diselenggarakan serta mengunjungi objek dan
atrksi wisata.
• Menjual tiket.
• Membantu mengirim barang – barang souvenir.

7. Kewajiban travel agent
• Memberikan data informasi yang diperlukan
secara lengkap dan terperinci berhubungan
dengan pemesanan kamar yang diminta.
• Tidak diperboleh memberikan harga kepada
kliennya lebih dari tariff yang berlaku.
• Tidak diperbolehkan sekaligus mengikat
kontrak pemesanan kamar bagi seorang
kliennya untuk waktu – waktu yang
bersamaan.

8. Sarana yang disediakan para trevel
agent
• Transportasi melalui udara

9. • Transportasi melalui laut

10. • Transportasi darat

11. • Hotel

12. • restaurant

14. • Tempat wisata

15. Arigatougozaimasu