Training Need Analysis

1. HRD – Training & Development Unit Page 1/1
NH N DI N NHU C U ÀO T O THÔNG QUA CÁC D U HI U
Nh n bi t nhu c u ào t o
Nhu c u ào t o xu t hi n khi có m t kho ng cách gi a k t qu công vi c hi n t i c a m t cá nhân ho c
t p th so v i tiêu chu n c a công vi c.
Có nhi u ‘d u hi u’ giúp anh/ ch nh n bi t nhanh nhu c u ào t o trong phòng ban c a mình. N u m t
vài d u hi u dư i ây ã nh hư ng n phòng ban c a anh/ ch ho c có th gây ra nh hư ng trong
tương lai thì anh/ ch c n cân nh c n vi c ào t o cho nhân viên c a mình.
Hãy ánh d u X vào c t “Có” ho c “Không” cho t ng d u hi u dư i ây
Nh ng d u hi u ti m n Có Không
• Có nhân viên m i ư c tuy n d ng
• Có nhân viên m i ư c thăng ch c ho c thuyên chuy n n
• Quy trình ho c h th ng ho c s n ph m m i
• Tiêu chu n m i
• Các m i quan h m i
• Gi m nhân s
• Tăng kh i lư ng công vi c
• Thay i ban qu n lý
• Thay i ch u tư
Nh ng d u hi u tiêu c c
• Nhân viên lo l ng, dao ng
• Tai n n lao ng
• Khách hàng phàn nàn nhi u hơn
• T l nhân viên ngh vi c tăng
• Ch t lư ng công vi c gi m
• Nhân viên xin ngh b nh ho c v ng m t nhi u hơn
• Tranh cãi, mâu thu n x y ra nhi u hơn
• M c ng viên th p
• Không hoàn thành th i h n nhi u hơn
• Tin n x y ra nhi u hơn
• Nhân viên kêu ca, phàn nàn nhi u hơn
Nh ng y u t nh hư ng bên ngoài
• Thay i v quy nh, chính sách xã h i …
• Thay i v pháp lu t
• Ho t ng c a i th c nh tranh
• Nh ng quy t c hành ngh
• Tiêu chu n v ch t lư ng