Training Need Analysis

1. TNA- OA – BALANCE SCORECARD
Công ty c n t p trung
c i thi n ch t lư ng
d ch v khách hàng
Chi n lư c ào t o c n
t p trung vào vi c
nâng cao k năng
chăm sóc khách hàng
h tr chi n lư c
c a công ty