Oscars presentation beskriver hur ett tjänsteorienterat tankesätt och tjänstedesign kan göra kunskapsarbetare mer engagerade och produktiva genom en förenklad, mer integrerad och mer flexibel digital arbetsplats.
Den digitala arbetsplatsen & digitala arbetssättUnicorn Titans
Presentation av trender och problem kring den digitala arbetsmiljön och ett beprövat angreppssätt för att skapa digitala arbetsplatser som lyfter medarbetarna, samt hur våra arbetssätt behöver förändras framöver.
En kundresa beskriver kundens aktiviteter eller situationer i en kronologisk ordning, genom en tjänst, med syftet att identifiera förbättringsområden. Presentationen beskriver en en-timmes-workshop som du kan hålla själv. Allt du behöver finns i pdf'en. Lycka till! // Daniel
Jag höll ett föredrag om Microsoft Teams för våra kunder på Sogeti. Teams kommer att ersätta Skype på sikt. Redan nu ser vi uttalanden och roadmaps från Microsoft där man uppmanar till att börja att ta sig från Skype till Teams på ett eller annat sätt. Men hur ska jag tänka och vilka färdplan ska jag ha och varför ska vi använda Teams och till vad?
Ljud/podd: https://jonasjaani.se/microsoft-teams/
Den digitala arbetsplatsen - Hur skapar du en digital arbetsplats som lyfter ...Unicorn Titans
Författarna Oscar Berg och Henrik Gustafsson presenterar i boken "Den digitala arbetsplatsen" ett konkret angreppssätt och metodik för hur man kan åtgärda problemen i den digitala arbetsmiljön, lyfta medarbetarna och skapa förutsättningar för en framgångsrik digitalisering och digital transformation av verksamheten. Här presenteras huvuddragen i boken och det angreppssätt den bygger på.
Tänk stort och agera smått på väg mot den digitala arbetsplatsenIntranätverk
Varför behöver medarbetarna en digital arbetsplats? Hur kan en vision av den digitala arbetsplatsen se ut? Hur kan man närma sig den på ett pragmatiskt och metodiskt sätt – utan att fastna i tekniken?
Presenterad av Oscar Berg, Avega Group den 21 maj på Intranätverk.
Den digitala arbetsplatsen & digitala arbetssättUnicorn Titans
Presentation av trender och problem kring den digitala arbetsmiljön och ett beprövat angreppssätt för att skapa digitala arbetsplatser som lyfter medarbetarna, samt hur våra arbetssätt behöver förändras framöver.
En kundresa beskriver kundens aktiviteter eller situationer i en kronologisk ordning, genom en tjänst, med syftet att identifiera förbättringsområden. Presentationen beskriver en en-timmes-workshop som du kan hålla själv. Allt du behöver finns i pdf'en. Lycka till! // Daniel
Jag höll ett föredrag om Microsoft Teams för våra kunder på Sogeti. Teams kommer att ersätta Skype på sikt. Redan nu ser vi uttalanden och roadmaps från Microsoft där man uppmanar till att börja att ta sig från Skype till Teams på ett eller annat sätt. Men hur ska jag tänka och vilka färdplan ska jag ha och varför ska vi använda Teams och till vad?
Ljud/podd: https://jonasjaani.se/microsoft-teams/
Den digitala arbetsplatsen - Hur skapar du en digital arbetsplats som lyfter ...Unicorn Titans
Författarna Oscar Berg och Henrik Gustafsson presenterar i boken "Den digitala arbetsplatsen" ett konkret angreppssätt och metodik för hur man kan åtgärda problemen i den digitala arbetsmiljön, lyfta medarbetarna och skapa förutsättningar för en framgångsrik digitalisering och digital transformation av verksamheten. Här presenteras huvuddragen i boken och det angreppssätt den bygger på.
Tänk stort och agera smått på väg mot den digitala arbetsplatsenIntranätverk
Varför behöver medarbetarna en digital arbetsplats? Hur kan en vision av den digitala arbetsplatsen se ut? Hur kan man närma sig den på ett pragmatiskt och metodiskt sätt – utan att fastna i tekniken?
Presenterad av Oscar Berg, Avega Group den 21 maj på Intranätverk.
Vår ambition är kort och gott att skapa ett frodigt nätverk för alla som direkt eller indirekt arbetar med intranät. Tillsammans utbyter vi erfarenheter, får en unik insyn i hur andra har löst gemensamma utmaningar och orienterar oss kring de senaste trenderna i en trevlig miljö.
Inuit forum 1-2014 - Reportage från ManageEngine användarkonferensInuit AB
Välkommen att läsa första utgåvan av vår kundtidning Inuit forum som innehåller reportage från vår mycket uppskattade ManageEngine Användarkonferens. Låt dig inspireras av kunder och partners samt specialister från ManageEngine.
Varje utgåva kommer att ha olika inriktning men målsättningen kommer att vara densamma: att inspirera och ge nya insikter med personer som delar med sig av sina erfarenheter och belyser och ger kunskap om aktuella ämnen.
Region Skåne - Från nyhetsfokus till att få jobbet gjortIntranätverk
Region Skåne bygger just nu ett nytt intranät. I vinter lanseras nästa generations intranät och då är fokus på att ge ett verkligt, vettigt stöd till sjukvårdspersonalen i deras vanliga arbete. Region Skåne visar i sin presentation om projektet, viktiga insikter så här långt, och ger en bakom kulisserna-bild av arbetet.
Modern Workplace – en införandemodell för Office 365Intranätverk
Stratiteq visar ”Modern Workplace i Office 365” som är en strukturerad metod att införa Office 365 med säkerställd nytta både för individen och organisationen
Med ganska enkla medel kan du snabbt och smidigt spela in korta filmer, bara du har din mobil, ett stativ och en mikrofon. Preem visar hur dom arbetar med video för publicering på intranätet.
Svenska Spel Hemmaplan - nordens bästa digitala arbetsplatsIntranätverk
2016 utsågs Svenska Spels intranät Hemmaplan till Nordens bästa digitala arbetsplats. Karl Brännström berättar hur de jobbat med en tydlig fokus på medarbetarnas delaktighet och engagemang, inte bara för att skapa en digital arbetsplats med bra innehåll och relevanta verktyg som används av alla, utan för att skapa något som framförallt bygger stolthet.
Presenterad av Karl Brännström, Svenska Spel, på Intranätverk 2017: Göteborg den 16 maj.
Innehållet driver framgången på Sveriges bästa intranätIntranätverk
Två år i rad, 2015 och 2016, har restauranggrossisten Martin & Servera vunnit Web Service Awards utmärkelse för bästa svenska intranät. Det är framförallt innehållet som gör att de drygt tvåtusen användarna gillar sitt intranät. Tobias Mossop berättar hur man åstadkommer 480 nyheter på ett år och hur man lägger det stora innehållspusslet i en komplex organisation med många olika målgrupper i en utspridd geografi.
Presenterad av Tobias Mossop, Martin & Servera, på Intranätverk 2017: Göteborg den 16 maj.
More Related Content
Similar to Tjänstedesign och den digitala arbetsplatsen
Vår ambition är kort och gott att skapa ett frodigt nätverk för alla som direkt eller indirekt arbetar med intranät. Tillsammans utbyter vi erfarenheter, får en unik insyn i hur andra har löst gemensamma utmaningar och orienterar oss kring de senaste trenderna i en trevlig miljö.
Inuit forum 1-2014 - Reportage från ManageEngine användarkonferensInuit AB
Välkommen att läsa första utgåvan av vår kundtidning Inuit forum som innehåller reportage från vår mycket uppskattade ManageEngine Användarkonferens. Låt dig inspireras av kunder och partners samt specialister från ManageEngine.
Varje utgåva kommer att ha olika inriktning men målsättningen kommer att vara densamma: att inspirera och ge nya insikter med personer som delar med sig av sina erfarenheter och belyser och ger kunskap om aktuella ämnen.
Region Skåne - Från nyhetsfokus till att få jobbet gjortIntranätverk
Region Skåne bygger just nu ett nytt intranät. I vinter lanseras nästa generations intranät och då är fokus på att ge ett verkligt, vettigt stöd till sjukvårdspersonalen i deras vanliga arbete. Region Skåne visar i sin presentation om projektet, viktiga insikter så här långt, och ger en bakom kulisserna-bild av arbetet.
Modern Workplace – en införandemodell för Office 365Intranätverk
Stratiteq visar ”Modern Workplace i Office 365” som är en strukturerad metod att införa Office 365 med säkerställd nytta både för individen och organisationen
Med ganska enkla medel kan du snabbt och smidigt spela in korta filmer, bara du har din mobil, ett stativ och en mikrofon. Preem visar hur dom arbetar med video för publicering på intranätet.
Svenska Spel Hemmaplan - nordens bästa digitala arbetsplatsIntranätverk
2016 utsågs Svenska Spels intranät Hemmaplan till Nordens bästa digitala arbetsplats. Karl Brännström berättar hur de jobbat med en tydlig fokus på medarbetarnas delaktighet och engagemang, inte bara för att skapa en digital arbetsplats med bra innehåll och relevanta verktyg som används av alla, utan för att skapa något som framförallt bygger stolthet.
Presenterad av Karl Brännström, Svenska Spel, på Intranätverk 2017: Göteborg den 16 maj.
Innehållet driver framgången på Sveriges bästa intranätIntranätverk
Två år i rad, 2015 och 2016, har restauranggrossisten Martin & Servera vunnit Web Service Awards utmärkelse för bästa svenska intranät. Det är framförallt innehållet som gör att de drygt tvåtusen användarna gillar sitt intranät. Tobias Mossop berättar hur man åstadkommer 480 nyheter på ett år och hur man lägger det stora innehållspusslet i en komplex organisation med många olika målgrupper i en utspridd geografi.
Presenterad av Tobias Mossop, Martin & Servera, på Intranätverk 2017: Göteborg den 16 maj.
Bruna internpostkuvert och appintranät – Malmö stads väg mot den digitala arb...Intranätverk
Den 23 mars antog kommunfullmäktige Det digitala Malmö – Malmö stads program för digitalisering. Ett av fyra fokusområden, Framtidens arbetsplats, inriktar sig på Malmö stads interna utveckling och stöd till de 25 000 medarbetarna. Samtidigt börjar O365 rullas ut, och ett gammalt eftersatt intranät med dålig räckvidd behöver finna sig självt. Ett perfekt utgångsläge att tänka nytt! Men… hur möta varje användare där hen är? Hur leverera agilt när stora steg krävs? Hur bygga nödvändiga interna broar såväl tekniskt som kulturellt?
Presenterad av Elisabet Lundholm, Malmö stad, på Intranätverk 2017: Göteborg den 16 maj.
Så skapade SVT energi i arbetet med sitt nya intranät fjärrkontrollen Intranätverk
I januari 2016 fick vi veta att bara 43% av medarbetarna kunde hitta eller göra det de ville på intranätet. Endast 6% var nöjda med söket. Efter en kort gråtskvätt kavlade vi upp ärmarna och startade ett omtag. Hur väver vi ihop intranätet med samarbetsytor för tv-produktioner i Office 365? På vilket sätt svarar vi upp mot andra etablerade kanaler och funktioner? Hur ger vi redaktörerna kunskap om hur de kan påverka söket? Och hur får vi dem att jobba ihop om gemensamma ämnen?
Presenterad av Johan Simon, SVT, på Intranätverk 2017: Göteborg den 16 maj.
KappAhls resa mot ett nytt intranät - en förstudie med fokus på butikIntranätverk
”Information overload – vi drunknar!” ”Svårnavigerat och dåligt sök – vi hittar ingenting!”. KappAhls intranät är butikernas huvudpulsåder – men i dagens tappning svårjobbat. Möjligheterna att förbättra och förenkla är stora. Mikaela Månsson berättar om KappAhls pågående resa mot ett nytt intranät, hur man hanterade förstudien och tillsammans med medarbetarna tog fram visionen om ett intranät som på allvar stöttar kundmötet i en digital samtid.
Presenterad av Mikaela Månsson, KappAhl, på Intranätverk 2017: Göteborg den 16 maj 2017.
Presenterat av Stefan Strömquist (NetRelations) på Intranätverk 2016: Stockholm den 20 oktober.
Hur vi behöver arbeta med strategi och design för digitala arbetsplatser i en verklighet där den digitala utvecklingen springer ifrån vår infrastruktur och hur vi organiserar oss.
Hur vi behöver se upplevelsen som det centrala för våra interna användare och skapa en digital arbetsplats där system och kanaler samspelar harmoniskt för att stödja medarbetarna och skapa värde för verksamheten.
Presented by Mikael Wendelius (Findwise) & Jeff Fried (BA Insight) at Intranätverk 2016: Stockholm, 20 October.
Intranets and hybrid search – use search to bridge the “great divide” so your users find what they are looking for!
Jeff Fried and Mikael Wendelius show how hybrid search can drive a great intranet experience. They demonstrate this using SharePoint and Office 365, and illustrate the benefits and pitfalls with case studies.
Intranets, past, present and the futureIntranätverk
Presented by Mads Richard, Intra2 at Intranätverk 2016: Malmö 29 September.
A simple analysis of intranet homepages from more than 400 companies during the last 20 years clearly shows the impressive development in this hidden world. And it makes a unique fundament for predicting the future of intranets and digital workplaces.
Presenterad av Frida Wainult, Höganäs AB på Intranätverk 2016: Malmö den 29 september.
Samarbete över lands- och avdelningsgränser är avgörande för Höganäs framgång och det är också en av huvuduppgifterna för Höganäs nya intranät. Med små personella resurser har Höganäs tagit fram ett anpassningsbart intranät som utgår från kärnverksamhetens arbetsuppgifter. En grundlig behovsanalys ligger till grund för den uppgiftsbaserade strukturen. Kommunikations- och feedbackmöjligheter på alla olika ledder i organisationen är ledord och synliggörs både i nyhetsförmedling, på projektytor och i andra verktyg på intranätet.
Presented by Lars Thostrup from Danske Bank at Intranätverk 2016: Malmö, 29 september
The HELP Universe won a gold award in this year’s Intranet Innovation Awards. The solution shows how to turn a helpdesk system from an internal perspective to a user-centric experience, that increased the self-help ratio and lowered the number of reports.
From Good to Great: Rethinking Skanska's global intranetIntranätverk
Presented by Hanna Karppi from Skanska at Intranätverk 2016: Malmö, 29 september.
- Focusing on usability: User’s needs as source of inspiration and development
- Leveraging on being a global company: Encouraging knowledge sharing and collaboration
- Leading business critical change process involving multiple countries and units
Key take-aways:
- How to lead a successful implementation project
- How to focus on the user and organizational needs
- Implementing digital workplace step by step
Nyheter dokument och social kommunikation - fokus på det viktigaste har gett ...Intranätverk
Presenterat av Rikard Spålséus på Intranätverk 2016: Göteborg den 26 maj.
Möjligheterna med och önskemålen på ett modernt intranät är närmast oändliga. Med fokus på det viktigaste har Swedish Match skapat ett uppskattat intranät som stöttar och effektiviserar vardagens uppgifter, samtidigt som användarna själva genom social kommunikation hittat ett sätt att samarbeta och bygga en positiv och uppmuntrande kultur. Nyheter, dokument och social kommunikation – krångligare än så behöver det inte vara!
Presenterad av Kirsi Välimaa på Intranätverk 2016: Götborg den 26 maj.
Med ganska enkla medel kan du snabbt och smidigt spela in korta filmer, bara du har din mobil, ett stativ och en mikrofon. Kirsi berättar hur Preem arbetar med video för publicering på intranätet. Du får också vet om när och varför video används på Preem, samt hur mycket det används i förhållande till text på intranätet.
2. Digitala tjänster
som förenklar för
och lyfter
människor
Håller workshops,
skriver och föreläser
@ frilans
Digital strategi
och tjänstedesign
@ tactel
3. FÖRR
På kontoret
Under kontorstid
Dator på ett skrivbord
Enbart ”kunskapsarbetare”
NU
Var som helst
När som helst
Vilken enhet som helst
Alla medarbetare
Alla är informationsarbetare
5. Den effektiva användningsgraden av
verksamhetssystem har minskat de senaste
två åren och användare upplever
produktivitetsförluster på ca 17%.
IT Adoption Insight Report, 2012, Oracle UPK & Neochange
”
6. Vi har bättre stöd i
privatlivet än på
jobbet
Avgörande scen från filmen Office Space från 1999
7. System X
System Y
System Z
Stora och komplexa system
som fjättrar oss vid skrivbordet
Den digitala arbetsplatsen behöver förändras
Uppdatera
mig själv
Delta i
möte
SamarbetaHitta
personer
Tjänster som ger frihet att göra
jobbet där och då det behövs
9. "The transformation from monolithic online social network to a federation of
distinct apps linked by the social graph has been happening gradually, as users have
shifted their usage patterns toward mobile devices.” - Information Week, mars 2015
"On mobile, people want lean, purpose-driven experiences. Cramming everything
into a one-size-fits-all can make it slow and bloated.” - TechCrunch, mars 2015
10. Min profil
Hitta personer
Blogga Möten
Diskutera
Bokmärken
Nyheter
Godkänn
Samarbete
Hitta information
Videos
Tidrapportera
Idéer
Dokument
Redovisa utläggUppgifter
Digitala tjänster i din arbetsdag
11. Min profil
Hitta personer
Blogga Möten
Diskutera
Bokmärken
Nyheter
Godkänn
Samarbete
Hitta information
Videos
Tidrapportera
Idéer
Dokument
Redovisa utläggUppgifter
Vi jämför med konsumenttjänster