2. Клиенты
• Возрастная группа -18 до 40
• Где живут? в городе, в республике, в мире
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? - Работающий молодой
специалист
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты.- отличное обслуживание
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?-
хорошо
• Уровень платежеспособности. - 5
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. – 100/1000/10000
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? - 1
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? - мало клиентов
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы?- нашли
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? -
хорошая реклама
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? - хорошая
реклама
• Какова реальная причина проблемы?- должно быть много выборов платья
• Проблема регулярная или периодическая? - регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? -1
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5?-1
