2. Клиенты
• Возрастная группа -от 21 до 35
• ?Где живут - , , .в городе в республике в мире
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются - ,студент работающий
молодой специалист
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты - подарить отличное
настроение
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением - праздничные программы
• .Уровень платежеспособности - 5
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире
100/1000/10000
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя - 5
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? - ,может быть драка
кража
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? - нашли
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? -
ставить видеонаблюдение
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? - соблюдать
порядок
• Какова реальная причина проблемы?- очень много
• Проблема регулярная или периодическая? - регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 1
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 1
