Документ описывает целевую аудиторию сети химчисток, включая возраст, местоположение и статус клиентов. Основные потребности клиентов связаны с экономией времени и комфортом, а также с контролем над работниками. Уровень платежеспособности клиентов составляет 5, и проблема является регулярной, хотя уровень боли и срочности низкий.

1. " "сеть химчисток Пятнышко
Даутов Абылкайыр -301,Оржош АТФ
abyikair95@mail
.ru
abylkair95@mail.ru

2. Клиенты• Возрастная группа - 28 35от до
• ?Где живут - , , .в городе в республике в мире
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются - ,студент
работающий молодой специалист
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты - людям экономить время
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением - появляется больше свободные время
• .Уровень платежеспособности - 5
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире
100/1000/10000
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя - 5

3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? контролировать
работников
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? -да
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? -
,составить план хорошая работа оказать отличные услуги
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? - нет
• Какова реальная причина проблемы?- очень много
• Проблема регулярная или периодическая? - регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 1
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 1