1. © Zento Oy
Tehostartti Facebookin
ammattikäyttöön
Koulutus

2. © Zento Oy
Twitter: @hannapuro

3. Tavoitteet

Tutustutaan Facebookin monimuotoisuuteen

Avataan konepelti ja aletaan toimimaan

Opetellaan tuloksellista viestintää

Puhutaan mittaamisesta ja mainostamisesta

4. Sosiaalisen median hyödyt yritykselle ja
organisaatiolle lyhyesti

5. Mistä somessa on kysymys?

Kysymys on läsnäolon taidosta ja siitä syntyvästä
voimasta

Läsnäolon taitoa ja voimaa saavutetaan kun saat
tavoittelemasi kohderyhmät reagoimaan ja jakamaan
viestiäsi, tietoa tuotteestasi ja yrityksestäsi!

6. Tulevaisuus on nyt

Sosiaalinen media ei ole väline, vaan ilmiö

Se ei ole ohimenevä ilmiö, vaan internet-evoluution
nykyinen vaihe

Perinteinen viestintämalli muuttuu:

Viestintä on demokraattisempaa

Tiedonvälitys kulkee ihmiseltä ihmiselle, ei enää pelkästään
mediasta ihmisille

Organisaatioiden toiminta muuttuu läpinäkyvämmäksi

7. Siirtyminen suosittelutalouteen

Asiakkaiden tavoittaminen on tänä päivänä
helpompaa, mutta heidän huomionsa saaminen
haasteellisempaa kuin koskaan ennen

”Living in recommendation economy”

Lähes 90% luottaa enemmän ystävänsä suositukseen kuin
asiantuntijan arvosteluun

Luottamuksen rakentaminen organisaatiolle loppumaton
projekti, netissä tehtävä koko ajan uudestaan

Arvokkain valuutta verkossa ei ole euro tai dollari vaan
luottamus!

8. Suomi ja sosiaalinen media?

Suomessa suosituin yhteisöpalvelu on Facebook:
2,2 miljoonaa käyttäjätiliä (Pohjoismaissa yht. lähes 13
milj.)

53% naisia, 47% miehiä

Suurimmat ikäryhmät:
1. 25-34
2. 18-24
3. 35-44

Suurin kasvu ikäryhmissä 1. 35-44, 2. 45-54, 3. 25-34

9. Millaisia palveluita somessa on?

10. Facebook →
● 950+ miljoonaa käyttäjää → Suomessa 2,2 miljoonaa
● 2. suosituin verkkosivu (Google on 1.)
● 1 minuutissa kirjautumisia liki 300 tuhatta ja 6 miljoonaa
katselua
● Henkilöprofiilit
● Asiantuntijaprofiilit
● Suljetut ja avoimet ryhmät: 1, 2, 3
● Organisaatioiden sivut: 1, 2, 3
● Kytketyt palvelut ja sivut

11. Twitter →
● 500 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti
● 1 minuutissa tulee 100 000 uutta tweettiä ja 320+ uutta tiliä
● Henkilö-, asiantuntija- ja organisaatioprofiilit: 1, 2, 3
● Lisäpalvelut

12. YouTube →
● 3. suosituin verkkosivu
● 1 minuutissa YT:hen ladataan 30 tuntia lisää videota,
samaan aikaan katsotaan 1,3 miljoonaa videota
● Profiilit: 1, 2, 3

13. LinkedIn →
● 161 miljoonaa käyttäjää
● 1 minuutissa luodaan 100 uutta LI-tiliä
● Asiantuntijaprofiilit
● Ryhmät
● Organisaatiosivut

14. Google+ →
● 170 miljoonaa käyttäjää, yhteydessä Gmail-tileihin
(350 milj.)
● Yhteydessä Google-hakuihin → merkittävä tekijä
tulevaisuudessa!
● Henkilöprofiilit, asiantuntijaprofiilit
● Organisaatioprofiilit: 1, 2

15. Blogit
● Verkkopäiväkirjojen evoluutio:
● Organisaatioblogit: 1, 2
● Harrastusblogit
● Jne.
● Mahdollisuudet:
● Omalla alustalla
● Blogger (yhteydessä Googleen), WordPress jne.

16. Muut?
● Lähes jokainen isompi palvelu kytkee itseensä lukuisia
pienempiä:
● Omien ekologisten lokeroidensa pikkupalvelut kytkeytyvät
ainakin Facebookiin ja Twitteriin, usein myös LinkedIniin
– Foursquare, Pinterest, Storify jne.

17. Hyvä paletti
● Kunkin organisaation hyvä paletti on erilainen kuin
toisen
● Paletti rakentuu tavoitteiden ja kohderyhmien ympärille
→ ei mennä väline vaan viesti ja ihminen edellä

18. Perinteinen ja some tehokkaasti yhdessä
● Parhaimmillaan sosiaalinen media on, kun se
kytkeytyy saumattomasti muuhun toimintaan
● Some ohjaa perinteisille www-sivuille ja perinteiset www-
sivut ohjaavat someen
● Sosiaalinen media kytkeytyy ja ohjaa IRL (In Real Life)
-toimintaan → liikuntasuoritusten kirjausta, paikkakertomista
jne.

19. Kysymys
● Miksi te haluatte olla sosiaalisessa mediassa mukana?

20. Mitä kaikkea Facebookissa on?

21. Etusivu

Valtaosa FB-käyttäjistä
toimii pääasiassa palvelun
etusivun uutisvirrassa
– Eivät esim. sinun sivullasi!

Jokainen viestisi ei mene
jokaisen tykkääjäsi virtaan
– Panosta sisältöön: lyhyet
(<80 merkkiä) viestit, kuva,
video, kysymys, linkki,
postausaika
– EdgeRank: FB:n omat
sovellukset vetävät

22. Facebook-sivu 1/2

Yrityksille, yhteisöille, brändeille tarkoitettu Aikajana
1000-luvulle asti

Extrasovelluksia, räätälöityjä välilehtiä

Tykkääjät → Viestit tykkääjien uutisvirtaan → Tykkääjät
ja ei-tykkääjät voivat reagoida viesteihin

23. Facebook-sivu 2/2

Näyttää kävijätilastot

Saatavilla suora osoite

Saatavilla markkinointiratkaisuja perinteisille sivuille

Henkilökäyttäjät voivat merkitä olevansa fyysisesti
sivun osoittamassa paikassa, mikäli sivu on ns.
paikkakategoriassa

Julkinen, näkyy esim. Googlen hakutuloksissa

24. Käyttäjän aikajana

Vain yksityishenkilöiden käyttöön tarkoitetulla
aikajanalla näkyy heidän toimintansa sivusi suhteen
– Aina kun he reagoivat sivullasi johonkin kommentoimalla,
tykkäämällä, jakamalla välittyy siitä linkki heidän
toiminnastaan kertovaan aktiviteettivirtaan → heidän
ystäviensä ja seuraajiensa nähtäväksi

25. Ryhmät
● Ryhmät on tarkoitettu
”pienyksiköiden”
toimintaan
● Yritys voi käyttää
ryhmää kevyenä intrana
tai vaikka
sometyöryhmän
sisäisenä
keskustelupalstana
● Ryhmä voi olla julkinen,
suljettu tai täysin
salainen
● Ryhmän keskinen chat

26. Muuta Facebookissa
● Tapahtumat
● Tilaaminen
● Sovellukset
● Pelit
● Mainokset
● jne.

27. Miten palvelua hyödynnetään yritys- ja
organisaatiokäytössä

28. Tekstin, kuvan ja videon avulla:
● Tarinoiden kertomista
● Asiakkaiden informoimista
● Jäsenistön promoamista
● Muistutetaan yleisöä tapahtumista
● Laitetaan asiakkaat tekemään asioita
● Rohkaistaan jäsenistöä järjestäytymään ja toimimaan
● Tavoitellaan paikallisia ja verkostoidutaan
● Kehotetaan ihmisiä ottamaan yhteyttä
● Ohjataan varsinaisille sivuille, blogiin, muihin
profiileihin

29. Onnistuneita esimerkkejä

30. Case: Veripalvelu
● SPR:n Veripalvelun paketti koostuu:
● Www-sivut, aktiivinen ja toimintaan ohjaava Facebook-sivu

31. Case: Suomen Poliisi
● Poliisin paletti koostuu:
● Www-sivuista, aktiivisesta Facebook-sivusta, tiedottavasta
Twitter-sivusta, aktiivisista nettipoliiseista jne.

32. Case: Nanso
● Nanso -trikoobrändin paletti koostuu:
● Www-sivuista ja aktiivisesta Facebook-sivusta

33. Facebookin konepelti auki

34. Mitä täytyy tietää henkilöprofiililla
toimimisesta

35. Pidä yksityisyydestäsi itse huolta
● Tarkasta yksityisyysasetuksesi säännöllisesti

36. Sinä päätät mitä kukin näkee
● Voit lajitella
kaverisi erilaisiin
listoihin ja
päättää kunkin
päivityksen
kohdalla mitä
kukin näkee

37. Kun toimit julkisella sivulla
● Julkisella sivulla (kuten yrityssivulla) toimiminen on
julkista, vaikka yksityisyysasetuksesi sanoisivat mitä
● Voit lähettää yritykselle/organisaatiolle yksityisviestejä,
mikäli sivulta löytyy ”Viesti”-nappi

38. Miten luodaan organisaatiolle tai yritykselle
oma sivu

39. © Zento Oy
Aloitus

Voit nähdä useilla (ei-ylläpitämilläsi) FB-sivuilla
oikeassa yläkulmassa napin ”Luo sivu” → Klikkaa sitä!

Vaihtoehtoisesti voit mennä osoitteeseen:
http://www.facebook.com/pages/create.php

40. Vaihe 1/4

Facebook-sivun tekeminen alkaa luokan
valitsemisesta

www.facebook.com/pages

41. Vaihe 2/4

Valitaan sivulle luokka,

vaihtoehdot ovat melko
moninaiset, pyri etsimään
mahdollisimman paikkansa
pitävä luokka

Täytetään sivun nimi

(sitä ei pääse muuttamaan
myöhemmissä vaiheissa,
joten tarkkuutta!)

Rastita sinulla olevan
käsissäsi oikeus luoda
kyseinen Sivu

42. Vaihe 3/4
● Käy läpi avautuva polku →

43. Vaihe 3/3

Sivusi on nyt luotu ja se on
välittömästi julkinen!

Klikkaa ensitöiksesi Hallintapaneelin
nappia ”Hallitse” ja sitten “Muokkaa
sivua”
− Valitse aukeavan sivun kohta “Hallitse
oikeuksia” ja laita rasti ruutuun ”Vain
ylläpitäjät voivat nähdä tämän sivun”

Nyt voit hioa tärkeät yksityiskohdat
ennen julkaisua

44. Sivu julkaisukuntoon

Asiat jotka pitää laittaa kuntoon ennen julkaisua:

Logo, Kansikuva, Tietoja (muista avainsanat!), Seinälle
ainakin 1-2 viestiä

Kun ylläolevat asiat ovat kunnossa, voit julkaista sivun

45. Organisaatioprofiili muissa palveluissa
● LinkedInissä kirjautunut käyttäjä voi
luoda organisaatioprofiilin oman
CV:nsä yhteydessä tai Companies-
sivulla
● Twitterissä luo organisaatiolle ihan
peruskäyttäjätili etusivun 3
kohtaisella lomakkeella
● Google+ henkilötilin luonut voi luoda
myös organisaatiosivuja:
Google+ Pages Manage

46. Avainasiat organisaatioprofiileissa
● Logo
● Täydennetyt tietokentät (muista avainsanat!)
● Aktiivinen viestintä
● Asiakaspalvelualttius
● Viestintäsuunnitelma
● Päivityskalenteri

47. Miten käynnistetään oma ryhmä

48. © Zento Oy
Vaihe 1
● Valitse etusivun vasemmasta
palkista kohta ”Luo ryhmä...”
● Jos et näe sellaista, klikkaa ”Näytä
kaikki”

49. © Zento Oy
Vaihe 2
● Sivun päälle aukea ”pop up”, jossa pääset syöttämään
ryhmän nimen, jäseniä kavereistasi (kyseessä ei ole
kutsu, vaan he ovat automaattisesti jäseniä! Käytä siis
harkinnalla!) ja määrittämään yksityisyyden tason

50. © Zento Oy
Ryhmä on luotu!
● Ryhmäsi on nyt olemassa ja käytettävissä
● Klikkaa ”Muokkaa ryhmää”

51. © Zento Oy
Ryhmän toiminnot
● Ryhmässä voit lähettää samaan tapaan asioita kuin
muissakin palvelun osioissa, esim. Asiakirja vastaa
Muistiinpanot-sovellusta

52. © Zento Oy
Ryhmän chat
● Ryhmän jäsenet voivat
chattailla keskenään,
vaikka eivät olisikaan
kaikki kavereita
keskenään
● Chat löytyy alareunasta
oikealta, ellei sitä ole
käyttäjä itseltään estänyt.

53. © Zento Oy
Muokkaa ryhmää
● Voit muokata jo
syöttämiäsi
perustietoja, antaa
kuvauksen,
vaihtaa ryhmän
profiilikuvaa ja
lisätä jäseniä

54. © Zento Oy
Sinä ja ryhmä
● Ryhmän etusivulla klikkaamalla ”muokkaa asetuksia”
voit määritellä mitä sinulle ryhmästä lähetetään
sähköpostiin, saatko chat-viestit jne.

55. © Zento Oy
Ryhmän poistaminen
● Ryhmän saa poistettua, kun siitä poistaa kaikki jäsenet
oikeuksia muokkaamalla ja sitten viimeisenä ylläpitäjä
itse eroaa ryhmästä

56. Tuloksellinen viestiminen Facebookissa

57. Kysymys

Miltä sinusta tuntuu, millaista viestintää sinä
organisaatiolta hyväksyisit somepalvelua käyttävänä
asiakkaana?

Jatkuvia tarjouksia? Hyödyllisiä tietoja yrityksen tuotteista,
yhteistyötahoista tms? Myyntipuheita?

Mitä kokisit pystyväsi antamaan asiakkaana takaisin päin?

Vertaa siihen miten yrityksenä viestit

58. Millainen sisältö toimii, osallistaa ja leviää
Facebookissa

59. Miten käytän somea tuloksellisesti*?
1.(Liike)toimintaan kytketyn tavoitteen asettaminen
2.Resurssien budjetointi - panosten asettaminen
3.Mittaaminen – luodaan mittarit ja päätetään koska
verrataan tuloksia asetettuihin panoksiin
4.Läsnäolon taito - rakenna viesti niin, että se vie
tavoitetta eteenpäin
*) Tulos ei välttämättä ole rahallinen tulos

60. The beef = Tavoitettavuus

Somessa kiinnostavan viestin jakaminen eteenpäin on
tehty helpoksi

Kun viestiin tarttuu muutama ja jakaa sitä eteenpäin, syntyy
parhaassa tapauksessa lumipalloefekti ja viesti jatkaa
kulkuaan sen merkityksen koko ajan kasvaessa
• Tähtää siihen, että viestistäsi HERÄÄ HALU JAKAA SE KAVEREILLE

Viesti jakautuu useisiin kanaviin, riippuen kiinnostujan
mielestä, toiset jakavat viestin useisiin palveluihin!

Tavoitettavuusesimerkki 1000 x 130 = 130 000 !

1000 tykkääjää Sivulla x keskimäärin 130 kaveria / tykkääjää
(Facebookissa käyttäjällä on keskimäärin 130 kaveria)

61. Tilapäivitys

Esim. Tilapäivityskenttä Facebookissa kysyy sinulta
”mitä mietit?”

Muodosta itsellesi tavoitteiseesi liittyviä ajankohtaisia
kysymyksiä, joihin vastaat viestilläsi avainsanoineen

”Saitteko uuden asiakkaan, kerrohan lisää?”

”Millaisia uusia tuotteita päivän kuormassa oli?”

”Mitä voisit pyytää asiakkaasi tekemään tänään?”

Viestiminen somessa koostuu lähinnä tilapäivityksistä

62. Lyhyet viestit
● Lyhyet viestit saavat
enemmän reaktioita
● Viestit, joissa on < 80
merkkiä sitouttavat jopa 66
% paremmin

63. Leviävät tilapäivitykset
● Tutkimusten mukaan tehokkaimmin leviävät
1) Kuva
2) Puhdas tilapäivitys (pelkkä teksti)
3) Linkki / video

64. Tykkäys, kommentit ja
jakaminen
● ”Valuuttaa” ovat tykkäämiset, kommentit ja jakaminen
● Tykkää = ”peukuta”, ”+1” = osoittaa samanmielisyyttä
● Kommentoi = keskustelua tilasta
● Jaa = RT (retweet) = lähetä sisältö eteenpäin omille
kontakteillesi
● Jokainen tykkääminen, kommentointi ja jakaminen
näkyy mahdollisesti toimijan kontakteille →
markkinointia
● Todellinen kohderyhmäsi ovat tykkääjien kaverit!

65. Miten tulla tykätyksi?
● Opettele 5 K:ta
● Kehoita toimintaan
● Kiihota väittelyyn
● Kommentoi muiden
tekemisiä
● Kritisoi tilannetta
● Kysy seuraajiesi
mielipiteitä
Tykätyksi, jaetuksi, kommentoiduksi tuleminen ei aina
ole ihan helppoa: muista tärkein välineesi SISÄLTÖ!

66. Mitä voi odottaa?
● Vuorovaikutuksen
määrälle kannattaa
tietysti asettaa myös
mitattavia tavoitteita

67. Milloin kannattaa viestiä?
● Suomalaisten Facebook-vuorovaikutukselle paras
päivä on perjantai, 2. tiistai, 3. torstai & sunnuntai
● Vuorovaikutuksen vuorokausi 09-00 välisenä aikana
→ huiput 10 & 20

68. Miten lisätään linkki/kuva/tms. Facebook-
sivulle

69. Linkin liittäminen 1/2
● Kirjoita tai liitä verkko-osoite tilapäivityskenttään.
● Odota, kunnes tilapäivityskentän alle latautuu
”esikatselu” linkistä →

70. Linkin liittäminen 2/2
● Pyyhi url
tilapäivityskentästä
● Tarkista ja muokkaa
linkin otsikko oikeaksi
● Muokkaa linkin kuvaus
● Valitse linkin pikkukuva
● Kirjoita tilapäivitykseen
mielipide avainsanoilla:
5K:ta!
● Vasta sitten Julkaise

71. Linkittämisen syvin olemus

Jaetaan omaa toisaalla olevaa materiaalia
laajemmalle yleisölle ja kannustetaan jakamaan sitä
eteenpäin

Jaetaan toisten hyödyllisiä ja mielenkiintoisia
materiaaleja eteenpäin ja laitetaan hyvä kiertämään

Ohjataan yleisöä haluttuun suuntaan
→ Facebookista virallisille sivuille, blogista Twitteriin
jne.

72. Eräs jakamisen strategia

73. Kuvan liittäminen
● Liitä tilapäivitykseen
kuva (tai useita kuvia
tai video)
● Klikkaa Kuva/video
tilapäivityskentän yltä
● Valitse tiedosto(t)
koneeltasi
– Ei pdf!
● Kirjoita jotain
tiedoston yhteyteen
● Julkaise

74. Muut
● Sivun aikajanalle voi
lisätä myös
● Tapahtuman
● Merkkipaaluja
historiaan
● Kysymyksiä

75. Avainsanat ja miten ne sisällytetään viestiin

76. Muista avainsanat

Avainsanat ovat kysymys, jota sinun kohderyhmäsi
kysyy hakukoneeltaan
– Sisällytä avainsanat JA vastaus blogaukseen, jotta asiakkaasi
löytää vastauksesi → herätteitä hakukoneille!

Yksittäisiä sanoja ja lauseita, joilla potentiaalinen
asiakas etsii hakukoneista

Jotta hän löytäisi juuri teidät, on termien esiinnyttävä
edukseen sisällössänne

Nimenomaan sanoja, joilla asiakas etsii
− Niiden yhteydessä voi olla samalla sivulla sanoja, joilla haluatte
asian nimetä

79. Kuinka käytän sanojani?

Sisällytä avainsanat aina järkeviin lauseisiin

Avainsanaile tilapäivityksissä, kuvateksteissä, otsikoissa jne.

Käytä noin 5% kunkin viestisi sisällöstä avainsanailuun

Ryöstökalastuksesta jää kiinni → hakukoneet voivat estää
löytymisesi pahimmassa tapauksessa

”Mietitkö mitä tekisi syyslomalla? Kaksipäiväisellä
Elämysleirillä riittää lapsille tekemistä! Kaiken
hauskan lomassa tutustutaan esim. delfinaarioon.
Toimi heti!”
– Kts. Alkuperäinen päivitys

80. Harjoitus
● Kuvaile minuutissa mahdollisimman monipuolisesti
palvelusi/päätuotteesi sanallisesti
● Listaa olennaisimmat sanat sijainnista tuotteen
ominaisuuksiin ranskalaisin viivoin
● Testaa muutama sana Google Insightsissa, hakeeko niitä
kukaan?

81. Mittaaminen ja mainostaminen

82. Mitä Facebookin oma tilasto-ohjelma kertoo
oman FB-sivusi kävijöistä

83. Tilastojen seuraaminen 1/2

FB-sivusi ylälaidassa on Hallintapaneeli (kun olet
liikkellä ylläpito-oikeuksin)

Löydät Kävijätiedot Hallintapaneelin alareunasta →
klikkaa Näytä kaikki

85. Tilastojen seuraaminen 2/2

Tutki
– millaisia piikkejä tilastoissa esiintyy
– mille päivälle ne osuvat
– mitä silloin on tehty
– miten paljon esiintyy reaktiota
– jne.

Ohjaa toimintaasi sen mukaisesti
– vaihda kellonaikaa, median muotoa, sanoitusta tms.

86. Suora toiminta

Muista myös kysyä asiakkaalta, mistä hän on
tuotteestasi/palvelusta kuullut, jotta saat tietoa
Facebook Sivusikin vaikuttavuudesta

Jos vastaus ei ole Facebook tms. voit siinä yhteydessä
kertoa Facebook-sivustanne, jolta saa tietoa tuotteistanne ja
tarjouksista
− Jos et halua kertoa asiaa sanallisesti, voit esim. antaa kortin, jossa
on Facebook-sivunne osoite

Toteuta palautekysely seuraajillesi

Kysy kaikenlaista seuraamisesta ostamiseen, suosittelusta
jakamiseen
− Vastaajien kesken voi vaikka arpoa jotain

87. Kasvata keskustelun määrää
● Laita ihmiset osallistumaan
tilapäivityksiisi ja tekemään
niitä itse
● Tuijota seuraajien määrän
sijasta keskustelijoiden
määrää

88. Miten tehdään ja
kohdennetaan Facebook-mainos

89. Mainonta Facebookissa
● http://www.facebook.com/ads
● Toimii samalla periaatteella kuin
Google Adwords
● Maksat klikkauksista ja päätät itse
mitä maksat
● Mainoksen näyttäminen loppuu kun
summa on saavutettu / päivä
● Pystyt rajaamaan ihmisistä esim.
maantieteellisen joukon jolle
mainosta näytetään

90. Mainonnan lajit
● Tyyppejä on useampia:
● Ulkoisen osoitteen mainos
– Esim. verkkosivusi
● Facebook-sivun mainos
– Otsikko linkkinä
– Viesti 135 merkkiä
– Kuva
● Tarinamainos → yksi
päivitys sivultasi
mainoksena
– Nostaa yleisön toimia
Sivuiltasi ”mainoksiksi” →
ystävät näkevät heidän
toimiaan sinun Sivullasi

91. Vaihe 1/4
● Määritä mainoksesi:
● Mihin se osoittaa?
● Onko se tavallinen
mainos vai tarina?
● Sisällöt vaihtelevat
valintojesi mukaan:
– Klikkaile ja kokeile
rohkeasti eri vaihtoehtoja

92. Vaihe 2/4
● Kohdista mainoksesi
● Sijainti
● Ikä ja sukupuoli
● Kiinnostuksen kohteet
● Tykkäys-suhteet
● Jne.
● Mainostyökalu näyttää
sivun reunalla
minkäkokoinen ryhmä
sinulle on
muotoutumassa

93. Vaihe 3/4
● Lopuksi valitse
● Kampanjasi tavoite
● Nimi kampanjallesi
● Budjetti kampanjallesi
● Tiliisi yhdistettävä
valuutta ja aikavyöhyke
● Kampanjan aikataulu

94. Vaihe 4/4
● Esikatsele mainoksesi ja
tekemäsi valinnat
● Tee tilauksesi!

95. Mainosten ylläpito ja
seuranta
● Mainoksien ylläpitoon ja seurantaan on kätettävissä
”All Campaigns” -näkymä

96. © Zento Oy
Mitä seuraavaksi?
● Käy omassa organisaatiossasi läpi työkirjan
kysymyksiä → muodostakaa yhdessä raamit
sosiaalisen median käytöllenne

97. © Zento Oy
Tee seuraavan 3 kk aikana ainakin nämä
(huomaa, että voit myös yhdistellä!)
● Tägää kohderyhmää
● Kehoita tykkääjiäsi toimintaan
● Kirjoita <80 merkin päivitys
● Pyydä lukijaasi kuvittelemaan
● Kerro liiketiloissasi
someläsnäolostanne
● Kysy avoin kysymys
● Tarkasta, että verkkosivullasi on
jakonapit
● Käy Sivuna jättämässä viesti omasta
aiheestasi toiselle Sivulle
● Liitä tilaasi kuva
● Kritisoi eli kirjoita mielipiteen sisältävä
tilapäivitys
● Kehitä itsellesi 10 tilapäivitysaihetta
varastoon
● Linkitä jonkun muun hyödyllistä sisältöä
● Nosta esille vanhaa sisältöä
verkkosivultasi/blogistasi
● Pyydä tykkääjiäsi lataamaan seinällesi
kuva aiheesta x
● Tarkasta sisältösi sävy tiedotteista
henkilökohtaiseen keskusteluun
● Hyödynnä sisältöä historiastasi
● Siteeraa shokeeraavaa statistiikkaa
● Kerro lyhyt tarina
● Jaa organisaatiosi sivu ystävillesi
● Päivitä päivityskalenterisi

98. © Zento Oy
Kiitos!
● Seuraa Zentoa:
● http://www.facebook.com/zentointeractive
● http://twitter.com/zentoltd
● http://linkedin.com/companies/zento-interactive
● http://gplus.to/zento
● Anna Zentolle lausunto saamastasi palvelusta
● Ota yhteyttä: zento@zento.fi