Työpajasisältö opetustoimen henkilöstölle vaativissa vuorovaikutustilanteissa toimimiseen. Tunnin pituinen tutustuminen ratkaisukeskeisiin menetelmiin.

1. Taltuta vaativat
vuorovaikutustilanteet
Kevään 2024 työpajat
Minna Riikka Järvinen, KT,
työnohjaaja, toiminnanjohtaja
Kehittämiskeskus Opinkirjo

2. Kun kohtaat epäasiallista, uhkaavaa tai hyökkäävää
käytöstä:
• Menetkö tolaltasi?
• Menetätkö järkevän toimintakykysi?
• Loukkaannutko?
• Syyllistytkö?
• Kyynistytkö?
Nuo tunteet ovat luonnollisia ja hyväksyttäviä,
mutta horjuttavat balanssiasi toimia tilanteessa
ammattimaisesti ja aikuismaisesti.
Työpajassa harjoitellaan muutamia
ratkaisukeskeisiä menetelmiä, joilla voit ostaa aikaa
itsellesi tunteiden rauhoittamiseen ja myös
haastavan henkilön kiukun purkamiseen.

3. Dialogisuus, ratkaisukeskeisyys. Taustalukemistoa
• Alhainen, K. 2012: Dialogi Demokratiassa.
Gaudeamus
• Ahola, T. ja Furman, B. 2012: Ongelmista
ratkaisuihin. Tammi
• Berg, I. K. 1991: Perhekeskeisen työn opas.
Mannerheimin lastensuojeluliitto. Helsinki:
Gaudeamus.
• Mäkelä, J. 2019. Luottamus koulussa ja
opiskeluhuollossa. Teoksessa M. Hietanen-
Peltola, M. Rautava, K. Laitinen, & E. Autio
(Toim.), Kohtaaminen keskiössä – Lapsi- ja
nuorilähtöisyys opiskeluhuollon palveluissa.
Noudettu osoitteesta
http://www.julkari.fi/bitstream/handle/10024/13
7983/URN_ISBN_978-952-343-307-
6.pdf?sequence=1&isAllowed=y
• Paasivuo, R. 2017: Ratkaisukeskeisten
menetelmien käyttö lasten kanssa
työskennellessä sosiaali- ja terveysalalla.
Kuvaileva kirjallisuuskatsaus. Lahden
ammattikorkeakoulu. Sosiaali- ja terveysala.
Hoitotyön koulutusohjelma. Noudettu
osoitteesta:
https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024
/132398/Paasivuo_Roosa.pdf?sequence=1
• Keski-Luopa, L. 2011: Työnohjaus vai
superviisaus? 4. painos. Oulu: Metanoia
Instituutti

4. Yksiselitteisyydestä
• Piirrä suorakaide
• Piirrä ympyrä suorakaiteen päälle
• Piirrä kolmio sivuamaan suorakaidetta
• Piirrä kukka kuvan parhaalle paikalle

5. Kuuntele, älä
riennä
ratkaisemaan!
”Se, mihin kiinnitämme huomiota,
kasvaa.”
Kiinnitämmekö huomiota
epäonnistumisiin, pulmiin ja
ristiriitoihin, vai unelmiimme ja siihen
kaikkeen, joka toimii ja on hyvin?
Insoo Kim Berg

6. TULEVAISUUDEN VAHVUUS – SINUSSA?
• PARIHAASTATTELUNA, 7 min suuntaansa
• Mistä huomasit, että sinulla on tämä vahvuus?
• Mitä silloin tarkalleen tapahtui? Kerro vielä
tarkemmin.
• Keitä oli paikalla tai huomasi Sinussa tämän
vahvuuden?
• Mistä huomasit heidän huomanneen?
• Miten tämä vahvuus on kehittynyt sinulle?
• Kuka on kannustanut sinua vahvuuden
kehittymisessä?
• Missä voit käyttää vahvuuttasi jo nyt? Missä se on
erityisen tärkeä tulevaisuuden rakentamisessa?
• Mitä hyötyä vahvuudestasi voi olla unelmasi
tavoittelemisessa?
• Miltä Sinusta nyt tuntuu?
Valitse Yritys Hyvä -kortti

7. ETSITÄÄN POIKKEUS, ROOLIPELI
Haastava huoltaja ja Sinä
Kysymyksesi huoltajalle:
Minkä puolesta sinulla on huoli?
Kerro, miten tämä ongelma ilmeni/ilmenee?
Onko pulma tilapäinen vai pitkään jatkunut?
Onko ollut jokin tilanne, jolloin ongelmaa ei olisi ollut?
Mistä silloin huomasit, että ongelmaa ei ollut?
Mitä silloin tapahtui? Keitä ihmisiä silloin oli mukana? Miten
asiat silloin oli järjestetty? Kerro tarkemmin. Kuka silloin toimi?
Kuka ei toiminut? Mitä tehtiin? Mitä ei tehty?
Miten lapsesi silloin toimi/ei toiminut? Mistä arvelet sen
johtuneen?
Onko tästä tilanteessa, jossa ongelmaa ei ollut, jotain sellaista,
jota kannattaa jatkaa tai lisätä, jotta ongelma vähenisi jatkossa?

8. VAIKUTTAMIS
EN
KEHÄT

9. Tila
a ja
lata
a:

10. Lämmin kiitos!
• Minnariikka.jarvinen[]opinkirjo
.fi