”hankalan vanhemman
kohtaaminen”
Työkaluja opettajalle keskusteluun lapsen ja huoltajan kanssa
KT Minna Riikka Järvinen, Kehittämiskeskus Opinkirjo
ON TÄRKEÄ OHJATA KESKUSTELU
AIHEESEEN, JOSTA KANNATTAA JA ON HYVÄ
PUHUA
Oppaan funktio ja rakenne
Kouluhyvinvoinnin tutkimus ja kysely
Ratkaisukeskeiset keskustelu
• https://opinkirjo.fi/materiaalit/kuin-olisi-sen-
lapsen-ilme-kirkastunut/
Miten oppilaan ääni
saadaan esille
kolmikantakeskustelussa?
• Keskusteluun valmistautuminen
tutkimuksissa käytetyin keinoin
• Kysely
• Piirtäminen
• Ainekirjoitus
• Tärkeää säilyttää lapsen luottamus
• www. opinkirjo.fi/hyvinvointikysely
Tutkijatiimi Jyväskylän yliopistossa: apulaisprofessori Minna Torppa, professori
Anna-Maija Poikkeus, lehtori Kaili Kepler-Uotinen, yliopistonlehtori Tuija Aro ja
Missä kouluhyvinvointi näkyy?
Kouluun kiinnittyminen – Kouluhyvinvoinnin teemoja
Kouluun kiinnittymistä tutkinut Suomessa esim. Virtanen, 2016
KOKEMUKSET
KOULUNKÄYNNISTÄ JA
OPPIMISESTA
LUOKAN HENKI
KOULUN ILMAPIIRI
SUHTEET KOULUN AIKUISIIN
KAVERISUHTEET
VOIMAVARAT JA
VAHVUUDET
OSALLISUUDEN
KOKEMUS
FYYSINEN YMPÄRISTÖ AJANKÄYTTÖ
KOTI-KOULU YHTEISTYÖ
KOULURUOKAILU
LIIKKUMINEN
Opettajien
palaute
kyselystä • Voisi käyttää jatkossakin
• Vahvistusta omille havainnoille
• Uutta tietoa, yllätyksiä myös
“Kyselyn ansiosta heräsin siihen, että oppilaat
kaipaavat enemmän aikaa aikuisilta.”
Yksiselitteisyydestä
• Piirrä suorakaide
• Piirrä ympyrä suorakaiteen päälle
• Piirrä kolmio sivuamaan suorakaidetta
• Piirrä kukka kuvan parhaalle paikalle
Napsauta teams-näyttösi Galleria-
näkymään. Näytä kuvasi kameralle ja
pidä siinä hetki. Nappaa näyttökuva.
Vertailkaa kuvianne. Mitä huomaatte?
Dialogi tukee
kuulluksi
tulemista
• Luovu ennakkokäsityksistäsi ja
valtahierarkioista.
• Kuuntele.
• Salli erilaisia näkökulmia.
• Sovi tavoitteesta käytettävissä olevan ajan
puitteissa.
• Ihmettele, viivyttele, tarkenna vielä.
• Älä kierrätä asioita henkilöille, jotka eivät ole
paikalla. Älä syyttele, älä puhu selän takana.
HUOM! Erätaukokortit
https://www.sitra.fi/julkaisut/eratauko-
keskustelukortit/
Se, mihin kiinnitämme huomiota, kasvaa.
Kiinnitämmekö huomiota epäonnistumisiin, pulmiin ja ristiriitoihin, vai
unelmiimme ja siihen kaikkeen, joka toimii ja on hyvin?
Insoo Kim Berg
Ratkaisukeskeisyys
Ratkaisukeskeisyys on myönteisen kehityksen
mahdollisuuksien etsimistä.
Tavoitteena on saada ja lisätä aitoa
ymmärrystä.
• tukee pohtimaan itse uusia näkökulmia,
ratkaisuja ja tavoitteita,
• lisää luottamusta,
• lisää kuulluksi tulemisen tunnetta ja
• lisää arvostuksen tunnetta.
Harjoittelu 20
min
• Mitä tunteita ja
ajatuksia tilanne
herättää sinussa?
Opettajana olet valmistautumassa
kolmikantakeskusteluun. Lapsen
huoltaja on tehnyt kantelun
toiminnastasi ja oppilas on
vastannut hyvinvointikyselyssä
täysin eri mieltä kysymykseen
"Aikuiset koulussani ovat
tasapuolisia ja oikeudenmukaisia".
• Millä mielellä tulet
keskusteluun?
Huoltajana olet tulossa tapaamaan
opettajaa, johon olet tyytymätön.
Lapsi saa heikkoja numeroita, vaikka
osaa asiat hyvin.
• Mitä haluaisit sanoa?
Mistä olisi hyvä puhua?
Oppilaana tulet huoltajasi
kanssa keskustelemaan opettajan
kanssa.
OPE! Muista keskustelussa:
• Jos huoltaja alkaa vastata lapsen puolesta, käännä kysymys lapselle: "Huoltajasi sanoi...",
"Mitä sinä koit..." (valitse listalta kysymys, jolla voit jatkaa)
• Jos huoltaja käyttäytyy asiattomasti, sano ystävällisesti "Nyt on tärkeätä, että kuulemme,
mitä xx sanoo ja miten hän kokee asian, koska se vaikuttaa hänen oppimiseensa."
• Jos lapsi käyttäytyy tai vastaa asiattomasti, kysy häneltä suoraan, mikä asia häntä
ahdistaa tai pelottaa. Reaktio voi paljastaa, että ollaan tärkeän asian äärellä.
• Vastaa väittämiin täsmentävillä kysymyksillä. Älä ala puolustautua. Jos säikähdät,
rauhoitu ja jatka kysymistä.
• Älä suostu syyttelyihin ja syyllisten etsimiseen, auta lasta löytämään
ratkaisuja kysymyksin.
• Älä oleta, vaan kysy lisää ja palauta kuulemasi takaisin, esim. "Kuulinko oikein xxx, sanoit
äsken..." Johda tästä täsmentävää kysyttävää
• Vain itse oivallettu ratkaisu voi toimia käytännössä!
Opet-
tajan
kysy-
mykset
• Meillä on nyt tarkoitus keskustella xxx koulunkäyntiin liittyvistä asioista. Hienoa, että saimme tämän
tapaamisen järjestymään.
• XX on täyttänyt koululla pienen kyselyn, jossa on väittämiä asioista, joiden tiedetään vaikuttavan
koulussa viihtymiseen ja oppimiseen. XX on myös antanut luvan, että voimme jutella näistä vastauksista
tässä. Olen itse katsellut näitä, ja huomannut, että xx olet vastannut kyselyssä, etteivät koulun aikuiset
ole reiluja oppilaita kohtaan.
• Sopiihan teille, että jutellaan tästä vähän tarkemmin?
• Miten on käynyt ilmi, etteivät koulun aikuiset ole reiluja? Mikä on pahin esimerkki tästä?
• Muistatko tilannetta, jolloin aikuinen olisi ollut reilu? Mikä tilanne tämä oli?
• Mistä silloin huomasit, että aikuinen oli reilu?
• Onko ollut tilanteita, joissa aikuiset eivät olisi noin pahasti olleet epäreiluja?
• Miten itse olet silloin toiminut, kun aikuiset ovat olleet reiluja?
• Kerro tarkasti, mitä silloin teit, kun aikuinen oli reilu? Mitä et tehnyt silloin?
• Oliko tilanteessa joku muu tai toinen henkilö, jonka takia aikuiset toimivatkin reilusti?
• Miten itse vaikutit tuon toisen tekemisiin?
• Onko omassa tekemisessäsi jotain sellaista, mitä kannattaa jatkaa tai lisätä, jotta aikuiset toimisivat
reilusti?
• Missä voisit kokeilla sitä heti tänään? Entä huomenna?
Jos keskustelu
etenee
ongelmasta
hyvään, voit
kysyä vielä
• Miksi luulet, että tämä hyvä asia tapahtui?
• Mitä itse tein, jotta tämä tapahtui?
• Mitä taitoja ja ominaisuuksia
(voimavaroja) minulla on ollut, että tämä
onnistui?
• Missä muussa näitä taitoja ja
ominaisuuksia(voimavaroja) voisi käyttää
hyödyksi?
Harjoituksen
purku
• Opitko jotain uutta
keskustelussa?
Opettaja
• Millä fiiliksellä lähdet
keskustelusta?
Huoltaja
• Saitko ilmaistua
keskustelussa sen mitä
halusit? Tulitko kuulluksi?
Oppilas
Poikkeus
POIKKEUS
Voimavara-
haastattelu
• Parihaastattelu
• 10 min suuntaansa
• Tarkkana kellon kanssa!
KERRO ASIASTA, TILANTEESTA TAI TUNTEESTA, JOLLOIN KOIT ONNISTUNEESI
•Mitä silloin tarkalleen tapahtui?
•Mitä konkreettista teit?
•Kerro vielä tarkemmin.
•Keitä muita oli paikalla tai huomasi, että nyt sinä onnistuit?
•Kuka hämmästyi osaamisestasi?
•Miltä he näyttivät? Mistä huomasit heidän huomanneen onnistumisesi?
•Mitä sinun on pitänyt osata, että onnistuminen oli mahdollista?
•Millaisia ominaisuuksia sinussa on, että onnistuminen oli mahdollista?
•Miten nämä taidot ovat kehittyneet sinulle?
• Kuka tai ketkä ovat tukeneet ja kannustaneet sinua?
• Miten voisit käyttää näitä ominaisuuksia muissa asioissa?
•Missä unelmoit vielä jonain päivänä onnistuvasi?
•Millaista hyötyä onnistumisen kokemuksesta ja siihen johtaneista
taitoista, osaamisesta, ominaisuuksista olisi unelmasi tavoittelemisessa?
.
Lopuksi
• Opettaja = ihminen
• Oppilas = ihminen
• Huoltaja = ihminen
Oppiminen on optimaalista, kun
epäonnistumisia on 15% ajasta.
Wilson et al. (2019): The Eighty Five Percent Rule for optimal learning. Nature
Communications.
Kiitos osallistumisestanne!
https://opinkirjo.fi/hyvinvointikysely
• Minna Riikka Järvinen;
minnariikka.jarvinen@opinkirjo.fi

Hankalan vanhemman kohtaaminen

  • 1.
    ”hankalan vanhemman kohtaaminen” Työkaluja opettajallekeskusteluun lapsen ja huoltajan kanssa KT Minna Riikka Järvinen, Kehittämiskeskus Opinkirjo
  • 3.
    ON TÄRKEÄ OHJATAKESKUSTELU AIHEESEEN, JOSTA KANNATTAA JA ON HYVÄ PUHUA
  • 4.
    Oppaan funktio jarakenne Kouluhyvinvoinnin tutkimus ja kysely Ratkaisukeskeiset keskustelu • https://opinkirjo.fi/materiaalit/kuin-olisi-sen- lapsen-ilme-kirkastunut/
  • 5.
    Miten oppilaan ääni saadaanesille kolmikantakeskustelussa? • Keskusteluun valmistautuminen tutkimuksissa käytetyin keinoin • Kysely • Piirtäminen • Ainekirjoitus • Tärkeää säilyttää lapsen luottamus • www. opinkirjo.fi/hyvinvointikysely Tutkijatiimi Jyväskylän yliopistossa: apulaisprofessori Minna Torppa, professori Anna-Maija Poikkeus, lehtori Kaili Kepler-Uotinen, yliopistonlehtori Tuija Aro ja
  • 6.
    Missä kouluhyvinvointi näkyy? Kouluunkiinnittyminen – Kouluhyvinvoinnin teemoja Kouluun kiinnittymistä tutkinut Suomessa esim. Virtanen, 2016 KOKEMUKSET KOULUNKÄYNNISTÄ JA OPPIMISESTA LUOKAN HENKI KOULUN ILMAPIIRI SUHTEET KOULUN AIKUISIIN KAVERISUHTEET VOIMAVARAT JA VAHVUUDET OSALLISUUDEN KOKEMUS FYYSINEN YMPÄRISTÖ AJANKÄYTTÖ KOTI-KOULU YHTEISTYÖ KOULURUOKAILU LIIKKUMINEN
  • 7.
    Opettajien palaute kyselystä • Voisikäyttää jatkossakin • Vahvistusta omille havainnoille • Uutta tietoa, yllätyksiä myös “Kyselyn ansiosta heräsin siihen, että oppilaat kaipaavat enemmän aikaa aikuisilta.”
  • 8.
    Yksiselitteisyydestä • Piirrä suorakaide •Piirrä ympyrä suorakaiteen päälle • Piirrä kolmio sivuamaan suorakaidetta • Piirrä kukka kuvan parhaalle paikalle Napsauta teams-näyttösi Galleria- näkymään. Näytä kuvasi kameralle ja pidä siinä hetki. Nappaa näyttökuva. Vertailkaa kuvianne. Mitä huomaatte?
  • 9.
    Dialogi tukee kuulluksi tulemista • Luovuennakkokäsityksistäsi ja valtahierarkioista. • Kuuntele. • Salli erilaisia näkökulmia. • Sovi tavoitteesta käytettävissä olevan ajan puitteissa. • Ihmettele, viivyttele, tarkenna vielä. • Älä kierrätä asioita henkilöille, jotka eivät ole paikalla. Älä syyttele, älä puhu selän takana. HUOM! Erätaukokortit https://www.sitra.fi/julkaisut/eratauko- keskustelukortit/
  • 10.
    Se, mihin kiinnitämmehuomiota, kasvaa. Kiinnitämmekö huomiota epäonnistumisiin, pulmiin ja ristiriitoihin, vai unelmiimme ja siihen kaikkeen, joka toimii ja on hyvin? Insoo Kim Berg
  • 11.
    Ratkaisukeskeisyys Ratkaisukeskeisyys on myönteisenkehityksen mahdollisuuksien etsimistä. Tavoitteena on saada ja lisätä aitoa ymmärrystä. • tukee pohtimaan itse uusia näkökulmia, ratkaisuja ja tavoitteita, • lisää luottamusta, • lisää kuulluksi tulemisen tunnetta ja • lisää arvostuksen tunnetta.
  • 13.
    Harjoittelu 20 min • Mitätunteita ja ajatuksia tilanne herättää sinussa? Opettajana olet valmistautumassa kolmikantakeskusteluun. Lapsen huoltaja on tehnyt kantelun toiminnastasi ja oppilas on vastannut hyvinvointikyselyssä täysin eri mieltä kysymykseen "Aikuiset koulussani ovat tasapuolisia ja oikeudenmukaisia". • Millä mielellä tulet keskusteluun? Huoltajana olet tulossa tapaamaan opettajaa, johon olet tyytymätön. Lapsi saa heikkoja numeroita, vaikka osaa asiat hyvin. • Mitä haluaisit sanoa? Mistä olisi hyvä puhua? Oppilaana tulet huoltajasi kanssa keskustelemaan opettajan kanssa.
  • 14.
    OPE! Muista keskustelussa: •Jos huoltaja alkaa vastata lapsen puolesta, käännä kysymys lapselle: "Huoltajasi sanoi...", "Mitä sinä koit..." (valitse listalta kysymys, jolla voit jatkaa) • Jos huoltaja käyttäytyy asiattomasti, sano ystävällisesti "Nyt on tärkeätä, että kuulemme, mitä xx sanoo ja miten hän kokee asian, koska se vaikuttaa hänen oppimiseensa." • Jos lapsi käyttäytyy tai vastaa asiattomasti, kysy häneltä suoraan, mikä asia häntä ahdistaa tai pelottaa. Reaktio voi paljastaa, että ollaan tärkeän asian äärellä. • Vastaa väittämiin täsmentävillä kysymyksillä. Älä ala puolustautua. Jos säikähdät, rauhoitu ja jatka kysymistä. • Älä suostu syyttelyihin ja syyllisten etsimiseen, auta lasta löytämään ratkaisuja kysymyksin. • Älä oleta, vaan kysy lisää ja palauta kuulemasi takaisin, esim. "Kuulinko oikein xxx, sanoit äsken..." Johda tästä täsmentävää kysyttävää • Vain itse oivallettu ratkaisu voi toimia käytännössä!
  • 15.
    Opet- tajan kysy- mykset • Meillä onnyt tarkoitus keskustella xxx koulunkäyntiin liittyvistä asioista. Hienoa, että saimme tämän tapaamisen järjestymään. • XX on täyttänyt koululla pienen kyselyn, jossa on väittämiä asioista, joiden tiedetään vaikuttavan koulussa viihtymiseen ja oppimiseen. XX on myös antanut luvan, että voimme jutella näistä vastauksista tässä. Olen itse katsellut näitä, ja huomannut, että xx olet vastannut kyselyssä, etteivät koulun aikuiset ole reiluja oppilaita kohtaan. • Sopiihan teille, että jutellaan tästä vähän tarkemmin? • Miten on käynyt ilmi, etteivät koulun aikuiset ole reiluja? Mikä on pahin esimerkki tästä? • Muistatko tilannetta, jolloin aikuinen olisi ollut reilu? Mikä tilanne tämä oli? • Mistä silloin huomasit, että aikuinen oli reilu? • Onko ollut tilanteita, joissa aikuiset eivät olisi noin pahasti olleet epäreiluja? • Miten itse olet silloin toiminut, kun aikuiset ovat olleet reiluja? • Kerro tarkasti, mitä silloin teit, kun aikuinen oli reilu? Mitä et tehnyt silloin? • Oliko tilanteessa joku muu tai toinen henkilö, jonka takia aikuiset toimivatkin reilusti? • Miten itse vaikutit tuon toisen tekemisiin? • Onko omassa tekemisessäsi jotain sellaista, mitä kannattaa jatkaa tai lisätä, jotta aikuiset toimisivat reilusti? • Missä voisit kokeilla sitä heti tänään? Entä huomenna?
  • 16.
    Jos keskustelu etenee ongelmasta hyvään, voit kysyävielä • Miksi luulet, että tämä hyvä asia tapahtui? • Mitä itse tein, jotta tämä tapahtui? • Mitä taitoja ja ominaisuuksia (voimavaroja) minulla on ollut, että tämä onnistui? • Missä muussa näitä taitoja ja ominaisuuksia(voimavaroja) voisi käyttää hyödyksi?
  • 17.
    Harjoituksen purku • Opitko jotainuutta keskustelussa? Opettaja • Millä fiiliksellä lähdet keskustelusta? Huoltaja • Saitko ilmaistua keskustelussa sen mitä halusit? Tulitko kuulluksi? Oppilas
  • 18.
  • 19.
    Voimavara- haastattelu • Parihaastattelu • 10min suuntaansa • Tarkkana kellon kanssa!
  • 20.
    KERRO ASIASTA, TILANTEESTATAI TUNTEESTA, JOLLOIN KOIT ONNISTUNEESI •Mitä silloin tarkalleen tapahtui? •Mitä konkreettista teit? •Kerro vielä tarkemmin. •Keitä muita oli paikalla tai huomasi, että nyt sinä onnistuit? •Kuka hämmästyi osaamisestasi? •Miltä he näyttivät? Mistä huomasit heidän huomanneen onnistumisesi? •Mitä sinun on pitänyt osata, että onnistuminen oli mahdollista? •Millaisia ominaisuuksia sinussa on, että onnistuminen oli mahdollista? •Miten nämä taidot ovat kehittyneet sinulle? • Kuka tai ketkä ovat tukeneet ja kannustaneet sinua? • Miten voisit käyttää näitä ominaisuuksia muissa asioissa? •Missä unelmoit vielä jonain päivänä onnistuvasi? •Millaista hyötyä onnistumisen kokemuksesta ja siihen johtaneista taitoista, osaamisesta, ominaisuuksista olisi unelmasi tavoittelemisessa? .
  • 21.
    Lopuksi • Opettaja =ihminen • Oppilas = ihminen • Huoltaja = ihminen Oppiminen on optimaalista, kun epäonnistumisia on 15% ajasta. Wilson et al. (2019): The Eighty Five Percent Rule for optimal learning. Nature Communications.
  • 22.
    Kiitos osallistumisestanne! https://opinkirjo.fi/hyvinvointikysely • MinnaRiikka Järvinen; minnariikka.jarvinen@opinkirjo.fi