3. 3
Teoria dels Usos i
Gratificacions
Web 2.0
Contingut generat
per l’usuari (UGC)
Cultures
participatives
4. Teoria dels Usos i Gratificacions
Principis
Els mitjans lluiten entre si per tenir l’atenció del públic que busca satisfer les
seves necessitats:
• Identitats personals
• Relacions personals
• Escapisme
• Diversió
5. Usos i Gratificacions aplicats als Reality Shows
José Ignacio Varela Mejía
Entreteniment i escapisme:
• L’emoció de la recta final
• Oblidar les preocupacions del moment
• Jugar a saber qui serà el guanyador
Identitat i relacions personals:
• Comparació amb altres persones del mateix grup social
• Imaginar la participació al programa (com ho faria jo?)
• Complaença de que guanyi el costat al qual s’afavoreix
• Diversió al observar els errors dels concursants
6. 6
La identitat comunicativa d’Internet no és inherent
al mitjà, sinó que es construeix a partir d’eleccions
socials
Janet Abbate
Descentralització Fluïdesa Col·laboració Informalitat
7.
8.
9. La cultura de la convergència
La convergència és el flux de contingut a través de
múltiples plataformes mediàtiques, la cooperació entre
múltiples indústries mediàtiques i el comportament
migratori de les audiències mediàtiques, disposades a
anar a qualsevol part a la recerca del tipus desitjat
d’experiències d’entreteniment.
Henry Jenkins
10. Audiència Activa | Noves Llibertats
• no linialitat dels relats
• atemporalitat (consum fora del
flux): contra la dictadura del Share
• Esquivar Agenda Setting i
Gatekeeper
• Interactivitat (feedback)
16. Economia de la col·laboració online
Peter Kollock:
Existeixen trets de la interacció online que canvia molt els
costos i beneficis de l’actuació social: El bé comú. En el
digital, donar una cosa no és perdre-la, sinó multiplicar-
la.
Motivacions per a l’intercanvi generalitzat:
1. Motivació d’una reciprocitat anticipada
2. Motivació de la reputació
3. Motivació de la “sensació d’eficàcia”
4. El cost de distribució és pràcticament “zero”
17. El 70% dels usuaris
prefereixen els reviews a
Internet que qualsevol altre
tipus de publicitat
Economia de la col·laboració online
19. Televisió Social
• El contingut es distribueix en un
ecosistema basat en la pluralitat de
mitjans connectats (connected media)
on el flux depèn de les decisions de
subjectes individuals (user generated
flow) respecte a la modalitat de
pantalla emprada i usos del visionat.
• Motius de l’èxit:
• Socialització virtual, gràcies als recursos
tecnològics
• Ús de les xarxes socials (ja incorporades a
la nostra vida)
• Abaratiment de les xarxes increment
de la connexió dels usuaris
19
20. Audiència social
Els mitjans utilitzen Internet per:
1. Innovació – aproximació 360º
2. Imatge de marca (branding)
3. Fidelització de les audiències +
recuperació de l’audiència perduda
(jove)
4. Efìciència publicitària (campanyes
crossmedia i transmedia)
5. Co-authoring – interactuar en el
desenvoluapment de la sèrie,
programa o contingut a partir de les
xarxes socials
21. 21
Audiència social
Co-Viewing
Motivació dels espectadors: compartir
l’experiència televisiva
Dimensions de l’aspecte social de la
televisió:
- Connexions verticals (programa-
espectador)
- Connexions horitzontals
(espectadors-espectadors)
- Connexions “vertitzontals”
(relacions parasocials o imaginàries
entre els espectadors i els
protagonistes dels programes)
22. Ús simultani de 2
tipus de mitjans
Ús de mitjans
mentre es realitzen
altres activitats no
relacionades
Media Multitasking
28. 28
Cada poble representa
de certa manera –que
varia en el temps- els
seus herois històrics o
llegendaris i aquestes
representacions són
conceptuals
Émile Durkheim
29. 29
Tipus de fama
1. Elit de poder
Personalitats que ocupen càrrecs de
responsabilitat rellevants
2. Elit sense poder
Personatges notoris que destaquen en camps
de l’art, la ciencia, l’esport i l’espectacle.
Malgrat no tenir un poder real,
aconsegueixen protagonisme mediàtic
creixent i poden convertir-se en models de
referencia per a la ciutadania
3. Fama igualitària
Reputació associada a les “persones normals”
que són reconegudes per la seva presència
més o menys continuada als mitjans
32. 32
Els fans constitueixen el segment
més actiu del públic mediàtic, que
es nega a acceptar sense més el que
els donen i insisteix en el seu dret a
la participació plena.
Res d’això és nou. El que ha canviat
és la visibilitat de la cultura dels fans
Henry Jenkins
33. 5 nivells d’activitat:
1. Miren el programa amb altres
persones
2. Reinterpreten, critiquen, elaboren
alguna cosa millor
3. Promouen canvis
4. S’estimula l’expressió pròpia
5. Es crea una comunitat amb altres
grups
Co-Viewing
User-generated Content
Prosumers
39. NT = canon + fandom
• CANON
Món dels continguts oficials,
coberts per copyright i on
primen les lògiques
comercials
• FANDOM
El regne dels fans
contingut generat per l’usuari
Carlos Scolari
39
47. No hi ha marxa enrere en el
procés de democratització de les
marques. Podem tractar-ho com
un problema o una oportunitat.
No pots lluitar contra el que els
consumidors volen fer. El que has
de fer és trobar una forma de
treballar amb això i aprofitar-ho.
Andrew Robertson,
president de BBDO Worldwide
48. Noves habilitats
del/de la director/a de marketing
48
• Sense making
Capacitat de determinar el significat profund del que
s’expressa
• Social Intelligence
Habilitat per connectar amb altres persones de forma
profunda
• Cross Cultural Competency
Capacitat per operar en diferents mercats culturals
• New Media Literacy
Capacitat per valorar críticament i desenvolupar continguts
que utilitzin els nous mitjans i aprofitar-los per una
comunicació persuasiva
• Virtual Collaboration
Habilitat per treballar de forma productiva, impulsant la
participació
