IE University Extracurricular activities 2010-2011Raul Revuelta
This document lists extracurricular activities organized by IE Extracurricular Activities from September 2010 to April 2011, including sporting events, trips, parties, and ongoing clubs. It provides dates and details for activities like a ski club party, golf for beginners, hiking and diving weekends, cultural tours to Madrid and the Alps, and spring ball. It also lists ongoing clubs and events like debating, cinema nights, and intramural sports. Contact information is provided for more details on activities.
The document summarizes the exploration and conquest of the Alps mountain range in Europe. It describes how the mountains were long considered inaccessible places inhabited by mythical creatures. In the 18th century, they became a destination for the Grand Tour among wealthy European travelers seeking natural wonders. The development of tourism in the 19th century made the mountains more accessible and popular. The 1850s saw the "Golden Age of Mountaineering" where over 30 mountain peaks over 4000m were first ascended, largely by British mountaineers. By the early 20th century, Alpine tourism was well established at major resort towns though remote areas still saw few visitors.
Tourism and Territorial Differentiation: An Analysis of the Competitiveness a...João Romão
This document outlines a PhD dissertation that analyzes the competitiveness and sustainability of tourism through an integrated framework. The dissertation develops a regional tourism demand function using panel data to estimate the impacts of sustainability factors on competitiveness. It also applies the Tourism Area Life Cycle model to analyze regional competitiveness and examines the relationship between regional innovation systems and tourism competitiveness. The analysis contributes to understanding the implications of competitiveness for sustainable regional development.
IE University Extracurricular activities 2010-2011Raul Revuelta
This document lists extracurricular activities organized by IE Extracurricular Activities from September 2010 to April 2011, including sporting events, trips, parties, and ongoing clubs. It provides dates and details for activities like a ski club party, golf for beginners, hiking and diving weekends, cultural tours to Madrid and the Alps, and spring ball. It also lists ongoing clubs and events like debating, cinema nights, and intramural sports. Contact information is provided for more details on activities.
The document summarizes the exploration and conquest of the Alps mountain range in Europe. It describes how the mountains were long considered inaccessible places inhabited by mythical creatures. In the 18th century, they became a destination for the Grand Tour among wealthy European travelers seeking natural wonders. The development of tourism in the 19th century made the mountains more accessible and popular. The 1850s saw the "Golden Age of Mountaineering" where over 30 mountain peaks over 4000m were first ascended, largely by British mountaineers. By the early 20th century, Alpine tourism was well established at major resort towns though remote areas still saw few visitors.
Tourism and Territorial Differentiation: An Analysis of the Competitiveness a...João Romão
This document outlines a PhD dissertation that analyzes the competitiveness and sustainability of tourism through an integrated framework. The dissertation develops a regional tourism demand function using panel data to estimate the impacts of sustainability factors on competitiveness. It also applies the Tourism Area Life Cycle model to analyze regional competitiveness and examines the relationship between regional innovation systems and tourism competitiveness. The analysis contributes to understanding the implications of competitiveness for sustainable regional development.
Στις 27/9 βρεθήκαμε στο υπέροχο νησί της Σκοπέλου αρχικά με σκοπό να γιορτάσουμε την Παγκόσμια Ημέρα Τουρισμού με το Opentourism! Οι πρωτοφανείς όμως και καταστροφικές πλημμύρες λίγες ημέρες νωρίτερα, άλλαξαν τα πλάνα κι έγινε ένας ουσιαστικός διάλογος για το ΠΏΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΟΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ ΝΑ ΑΝΤΑΠΕΞΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΕ ΤΕΤΟΙΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ.
Mod. 8 CS (2): Ski Resorts & Social Media. YouTube Case Study and WorkshopRaul Revuelta
Vail Resorts has abandoned its traditional advertising strategies in favor of a new in-house social media marketing operation. This operation uses social media platforms like YouTube to constantly engage with skiing enthusiasts in real-time. Vail Resorts operates ski resorts across Colorado and California/Nevada and has seen social media accelerate consumers' decision making about visiting resorts.
Sustainable Tourism CS: Saas-Fee. A model in the Swiss AlpsRaul Revuelta
The document discusses sustainability practices in Saas-Fee, Switzerland. It describes how Saas-Fee has established itself as a model for sustainable tourism by being car-free, promoting public transportation, implementing strict environmental regulations on buildings, and partnering with organizations focused on sustainable development and energy efficiency. Key hotels like Ferienart Resort & Spa have also implemented numerous initiatives to reduce their environmental impact and have received recognition for their sustainability efforts.
The document defines key terms related to tourism destinations:
1) A tourism destination is a physical space where visitors spend at least one overnight, including attractions, services, and resources within a day's travel; it has boundaries defining its management and competitiveness.
2) Destinations have natural resources like climate and beaches, cultural resources like historic sites, and recreational facilities like amusement parks.
3) Several studies have found that the most important factors for destinations are friendly local people, comfortable accommodations, and natural scenery.
The birth of skiing is commonly associated with the Norwegians, with rock carvings dating ski use back to 4000 BC. Skis were used by Norwegian soldiers as early as the Middle Ages. Sondre Norheim in the 19th century is considered the father of modern skiing, developing curved skis and bindings to facilitate new turns. Skiing grew as both a military activity and sport in Norway and other European countries in the late 19th century. The first Olympic Winter Games featuring skiing were held in 1924, and alpine skiing events began at the 1936 Games, cementing skiing's role as a international winter sport. New ski techniques continued to be developed throughout the 20th century.
Η Αθήνα ως διεθνής τουριστικός προορισμός: Mια εμπειρική μελέτη της εικόνας τ...Spyros Langkos
Παρουσίαση στο 3rd Student Excellence Conference 2015
Η Αθήνα ως διεθνής τουριστικός προορισμός: μια εμπειρική μελέτη της εικόνας της πόλης και του ρόλου των τοπικών «φορέων μάρκετινγκ προορισμού»
Σπύρος Λάνγκος, Mediterranean College Αθήνα - Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων
http://www.medcollege.edu.gr/en/student-excellence-conference-programma
Προορισμοί σε όλο τον κόσμο σε μεγάλο βαθμό ανταγωνίζονται μεταξύ τους, προκειμένου να διατηρηθεί η ελκυστικότητα και την ανταγωνιστικότητά τους στην παγκόσμια τουριστική βιομηχανία. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο για τις αρχές προορισμού να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν τις διαφορετικές ανάγκες των διαφόρων τμημάτων της αγοράς, καθώς και για την εικόνα τους και να διαχειρίζονται τους προορισμούς με τρόπο που προσελκύει τους τουρίστες. Με άλλα λόγια, θα πρέπει να εφαρμόσουν αποτελεσματικά Destination Marketing, ο όρος που αναφέρεται στην προώθηση των τουριστικών προορισμών ως μέσο βελτίωσης της εικόνας και τη δημοτικότητά τους,
Η τουριστική βιομηχανία στην Ελλάδα είναι ένας από τους σημαντικότερους τομείς της οικονομίας που αφορά στη χώρα της αξίας (Ελληνική Στατιστική Αρχή, το 2014). Υπάρχουν πολλές δημόσιες και ιδιωτικές οργανώσεις που εμπλέκονται στην τουριστική βιομηχανία στην Ελλάδα.
6 προσωπικές συνεντεύξεις με στελέχη που εργάζονταν σε 6 διάσημα τοπικά DMOs. τεχνικές δειγματοληψία χωρίς πιθανότητα, τα μέλη του δείγματος επιλέγονται με βάση τη γνώση, τις σχέσεις τους και την εμπειρογνωμοσύνη όσον αφορά ένα θέμα έρευνας
Η ανάλυση περιεχομένου χρησιμοποιείται για την ανάλυση των δεδομένων που συγκεντρώθηκαν από τις προσωπικές συνεντεύξεις.
Environmental Impact of Cruise HolidaysRichard Farr
This document summarizes a life cycle assessment of the environmental impact of cruise holidays. It finds that a one-week cruise holiday has a carbon footprint over four times that of a comparable hotel-based holiday in Barcelona. The largest contributor is fuel usage, as cruise ships are very inefficient modes of transport that emit high amounts of greenhouse gases. While some materials can be reclaimed at the end of a ship's lifespan, the energy required to construct ships and the emissions generated during their operation far outweigh any savings from recycling. The document concludes that cruise passengers are essentially subsidized by others, as they do not pay the true environmental costs of their holiday.
The document outlines the typical 7 stages of the geographic cycle of tourism development: exploration, involvement, development, consolidation, stagnation, rejuvenation, and decline. It begins with a few adventurous tourists discovering an untouched place with no tourist services. Local people then start businesses like accommodations and transportation as tourism grows. Large companies then invest, building hotels and expanding jobs. Tourism comes to dominate the local economy. However, competition from other areas, overcrowding, and loss of original attractions can then cause stagnation and decline, requiring rejuvenation through new attractions to revive the area's popularity.
Mod. 5: Emotions, Experiences, Memories. A story to be told.Raul Revuelta
The document discusses the customer journey in tourism, from initial dreaming about a vacation, to planning, booking, experiencing, and remembering a trip. It outlines the typical steps tourists go through, including searching for inspiration, gathering specific information, comparing options and booking, experiencing destinations and activities, and recalling the experience. It emphasizes that destinations should aim to deliver exceptional experiences and positive memories at each stage to ensure satisfied customers who may return or recommend the area to others.
This document discusses tourism attractions and destination life cycles. It begins by defining tourism attractions and their characteristics. It describes different types of attractions, including natural, man-made, theme parks, heritage sites, and entertainment. Criteria for attractiveness and developing attractions are also covered. The document then introduces Butler's destination life cycle model, which outlines stages from exploration to potential decline or rejuvenation. Maintaining sustainability and preserving attractions at different stages is emphasized.
Ski resorts are increasingly using social media to market themselves and engage with customers. Vail Resorts has led the way by developing EpicMix, a mobile app that allows skiers to track their experiences and share them socially. EpicMix saw nearly 100,000 users in its first season who generated over 35 million social media impressions. Vail Resorts has since expanded EpicMix's photo sharing capabilities. Other resorts also have large Facebook followings and use sites like blogs to curate authentic user-generated content.
This document discusses social carrying capacity as it relates to tourism. Social carrying capacity refers to the maximum number of tourists an area can support without negative social, cultural, or economic impacts on the local community or degradation of the visitor experience. It examines both positive and negative socio-cultural impacts of tourism on communities. Positive impacts include education/training, enhanced quality of life, pride in local culture, and cultural awareness/peace, while negative impacts include commodification of culture, increased crime, loss of cultural identity, displacement of locals, economic tensions, and potential exploitation of workers. The conclusion states that sustainable tourism development aims to enhance community welfare through economic opportunities while preserving cultural heritage and quality of life, rather than relying solely on numerical carrying
Doxeys' Irridex model outlines 4 stages of a community's attitude towards tourism: Euphoria, Apathy, Irritation, and Antagonism as visitor numbers increase. Butler's Destination Lifecycle model describes 6 stages of evolution for tourism destinations: Exploration, Involvement, Development, Consolidation, Stagnation, Decline, with characteristics changing at each stage. The model can be used to study a destination's history and guide its planning and management.
The evolution of ski resorts occurred in four generations from the early 20th century. The first generation included early resort towns like Zermatt and St. Moritz that developed in the 1900s restricted to major towns. The second generation started in the 1930s when ski lifts were introduced and North American resorts like Sun Valley opened. Mass tourism boomed in the 1950s forming the third generation of purpose-built integrated resorts like La Plagne and Avoriaz. The fourth generation since the 1980s focused on experiential resorts and industry consolidation amidst a maturing ski market.
Sustainable Tourism - Lessons from around the worldAlan Lew
Defines sustainable tourism from ecosystem, geographic scales, and time horizon perspectives. Explores the diversity of ways that Sustainable Tourism is created around the world.
The document discusses Butler's model of the life cycle of a tourist resort. It outlines the 7 stages: 1) Exploration, 2) Involvement, 3) Development, 4) Consolidation, 5) Stagnation, 6) Decline, and 7) Rejuvenation. It provides descriptions of each stage, including the types of tourism and facilities that characterize each phase of a resort's development over time.
Mass tourism involves large scale tourism focused on a single destination for a specific purpose, such as skiing. It fits into the development phase of the Butler Tourism Life Cycle model. Many LEDCs view mass tourism favorably as it provides an economic boost through jobs, tax revenue, and local spending. However, mass tourism is also seasonal and can negatively impact the environment and landscapes that attracted tourists originally through overuse.
Στις 27/9 βρεθήκαμε στο υπέροχο νησί της Σκοπέλου αρχικά με σκοπό να γιορτάσουμε την Παγκόσμια Ημέρα Τουρισμού με το Opentourism! Οι πρωτοφανείς όμως και καταστροφικές πλημμύρες λίγες ημέρες νωρίτερα, άλλαξαν τα πλάνα κι έγινε ένας ουσιαστικός διάλογος για το ΠΏΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΟΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ ΝΑ ΑΝΤΑΠΕΞΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΕ ΤΕΤΟΙΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ.
Mod. 8 CS (2): Ski Resorts & Social Media. YouTube Case Study and WorkshopRaul Revuelta
Vail Resorts has abandoned its traditional advertising strategies in favor of a new in-house social media marketing operation. This operation uses social media platforms like YouTube to constantly engage with skiing enthusiasts in real-time. Vail Resorts operates ski resorts across Colorado and California/Nevada and has seen social media accelerate consumers' decision making about visiting resorts.
Sustainable Tourism CS: Saas-Fee. A model in the Swiss AlpsRaul Revuelta
The document discusses sustainability practices in Saas-Fee, Switzerland. It describes how Saas-Fee has established itself as a model for sustainable tourism by being car-free, promoting public transportation, implementing strict environmental regulations on buildings, and partnering with organizations focused on sustainable development and energy efficiency. Key hotels like Ferienart Resort & Spa have also implemented numerous initiatives to reduce their environmental impact and have received recognition for their sustainability efforts.
The document defines key terms related to tourism destinations:
1) A tourism destination is a physical space where visitors spend at least one overnight, including attractions, services, and resources within a day's travel; it has boundaries defining its management and competitiveness.
2) Destinations have natural resources like climate and beaches, cultural resources like historic sites, and recreational facilities like amusement parks.
3) Several studies have found that the most important factors for destinations are friendly local people, comfortable accommodations, and natural scenery.
The birth of skiing is commonly associated with the Norwegians, with rock carvings dating ski use back to 4000 BC. Skis were used by Norwegian soldiers as early as the Middle Ages. Sondre Norheim in the 19th century is considered the father of modern skiing, developing curved skis and bindings to facilitate new turns. Skiing grew as both a military activity and sport in Norway and other European countries in the late 19th century. The first Olympic Winter Games featuring skiing were held in 1924, and alpine skiing events began at the 1936 Games, cementing skiing's role as a international winter sport. New ski techniques continued to be developed throughout the 20th century.
Η Αθήνα ως διεθνής τουριστικός προορισμός: Mια εμπειρική μελέτη της εικόνας τ...Spyros Langkos
Παρουσίαση στο 3rd Student Excellence Conference 2015
Η Αθήνα ως διεθνής τουριστικός προορισμός: μια εμπειρική μελέτη της εικόνας της πόλης και του ρόλου των τοπικών «φορέων μάρκετινγκ προορισμού»
Σπύρος Λάνγκος, Mediterranean College Αθήνα - Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων
http://www.medcollege.edu.gr/en/student-excellence-conference-programma
Προορισμοί σε όλο τον κόσμο σε μεγάλο βαθμό ανταγωνίζονται μεταξύ τους, προκειμένου να διατηρηθεί η ελκυστικότητα και την ανταγωνιστικότητά τους στην παγκόσμια τουριστική βιομηχανία. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο για τις αρχές προορισμού να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν τις διαφορετικές ανάγκες των διαφόρων τμημάτων της αγοράς, καθώς και για την εικόνα τους και να διαχειρίζονται τους προορισμούς με τρόπο που προσελκύει τους τουρίστες. Με άλλα λόγια, θα πρέπει να εφαρμόσουν αποτελεσματικά Destination Marketing, ο όρος που αναφέρεται στην προώθηση των τουριστικών προορισμών ως μέσο βελτίωσης της εικόνας και τη δημοτικότητά τους,
Η τουριστική βιομηχανία στην Ελλάδα είναι ένας από τους σημαντικότερους τομείς της οικονομίας που αφορά στη χώρα της αξίας (Ελληνική Στατιστική Αρχή, το 2014). Υπάρχουν πολλές δημόσιες και ιδιωτικές οργανώσεις που εμπλέκονται στην τουριστική βιομηχανία στην Ελλάδα.
6 προσωπικές συνεντεύξεις με στελέχη που εργάζονταν σε 6 διάσημα τοπικά DMOs. τεχνικές δειγματοληψία χωρίς πιθανότητα, τα μέλη του δείγματος επιλέγονται με βάση τη γνώση, τις σχέσεις τους και την εμπειρογνωμοσύνη όσον αφορά ένα θέμα έρευνας
Η ανάλυση περιεχομένου χρησιμοποιείται για την ανάλυση των δεδομένων που συγκεντρώθηκαν από τις προσωπικές συνεντεύξεις.
Environmental Impact of Cruise HolidaysRichard Farr
This document summarizes a life cycle assessment of the environmental impact of cruise holidays. It finds that a one-week cruise holiday has a carbon footprint over four times that of a comparable hotel-based holiday in Barcelona. The largest contributor is fuel usage, as cruise ships are very inefficient modes of transport that emit high amounts of greenhouse gases. While some materials can be reclaimed at the end of a ship's lifespan, the energy required to construct ships and the emissions generated during their operation far outweigh any savings from recycling. The document concludes that cruise passengers are essentially subsidized by others, as they do not pay the true environmental costs of their holiday.
The document outlines the typical 7 stages of the geographic cycle of tourism development: exploration, involvement, development, consolidation, stagnation, rejuvenation, and decline. It begins with a few adventurous tourists discovering an untouched place with no tourist services. Local people then start businesses like accommodations and transportation as tourism grows. Large companies then invest, building hotels and expanding jobs. Tourism comes to dominate the local economy. However, competition from other areas, overcrowding, and loss of original attractions can then cause stagnation and decline, requiring rejuvenation through new attractions to revive the area's popularity.
Mod. 5: Emotions, Experiences, Memories. A story to be told.Raul Revuelta
The document discusses the customer journey in tourism, from initial dreaming about a vacation, to planning, booking, experiencing, and remembering a trip. It outlines the typical steps tourists go through, including searching for inspiration, gathering specific information, comparing options and booking, experiencing destinations and activities, and recalling the experience. It emphasizes that destinations should aim to deliver exceptional experiences and positive memories at each stage to ensure satisfied customers who may return or recommend the area to others.
This document discusses tourism attractions and destination life cycles. It begins by defining tourism attractions and their characteristics. It describes different types of attractions, including natural, man-made, theme parks, heritage sites, and entertainment. Criteria for attractiveness and developing attractions are also covered. The document then introduces Butler's destination life cycle model, which outlines stages from exploration to potential decline or rejuvenation. Maintaining sustainability and preserving attractions at different stages is emphasized.
Ski resorts are increasingly using social media to market themselves and engage with customers. Vail Resorts has led the way by developing EpicMix, a mobile app that allows skiers to track their experiences and share them socially. EpicMix saw nearly 100,000 users in its first season who generated over 35 million social media impressions. Vail Resorts has since expanded EpicMix's photo sharing capabilities. Other resorts also have large Facebook followings and use sites like blogs to curate authentic user-generated content.
This document discusses social carrying capacity as it relates to tourism. Social carrying capacity refers to the maximum number of tourists an area can support without negative social, cultural, or economic impacts on the local community or degradation of the visitor experience. It examines both positive and negative socio-cultural impacts of tourism on communities. Positive impacts include education/training, enhanced quality of life, pride in local culture, and cultural awareness/peace, while negative impacts include commodification of culture, increased crime, loss of cultural identity, displacement of locals, economic tensions, and potential exploitation of workers. The conclusion states that sustainable tourism development aims to enhance community welfare through economic opportunities while preserving cultural heritage and quality of life, rather than relying solely on numerical carrying
Doxeys' Irridex model outlines 4 stages of a community's attitude towards tourism: Euphoria, Apathy, Irritation, and Antagonism as visitor numbers increase. Butler's Destination Lifecycle model describes 6 stages of evolution for tourism destinations: Exploration, Involvement, Development, Consolidation, Stagnation, Decline, with characteristics changing at each stage. The model can be used to study a destination's history and guide its planning and management.
The evolution of ski resorts occurred in four generations from the early 20th century. The first generation included early resort towns like Zermatt and St. Moritz that developed in the 1900s restricted to major towns. The second generation started in the 1930s when ski lifts were introduced and North American resorts like Sun Valley opened. Mass tourism boomed in the 1950s forming the third generation of purpose-built integrated resorts like La Plagne and Avoriaz. The fourth generation since the 1980s focused on experiential resorts and industry consolidation amidst a maturing ski market.
Sustainable Tourism - Lessons from around the worldAlan Lew
Defines sustainable tourism from ecosystem, geographic scales, and time horizon perspectives. Explores the diversity of ways that Sustainable Tourism is created around the world.
The document discusses Butler's model of the life cycle of a tourist resort. It outlines the 7 stages: 1) Exploration, 2) Involvement, 3) Development, 4) Consolidation, 5) Stagnation, 6) Decline, and 7) Rejuvenation. It provides descriptions of each stage, including the types of tourism and facilities that characterize each phase of a resort's development over time.
Mass tourism involves large scale tourism focused on a single destination for a specific purpose, such as skiing. It fits into the development phase of the Butler Tourism Life Cycle model. Many LEDCs view mass tourism favorably as it provides an economic boost through jobs, tax revenue, and local spending. However, mass tourism is also seasonal and can negatively impact the environment and landscapes that attracted tourists originally through overuse.
23 Σεπτεμβρίου 2009, Ξενοδοχείο Μεγάλη Βρετάνια, Αθήνα.
Ο σκοπός της πρωτοβουλίας 2020 είναι να προτείνει το νέο αναπτυξιακό μοντέλο του ελληνικού τουρισμού, στο πλαίσιο ενός ανοικτού διαλόγου, ο οποίος αποσκοπεί στην εξασφάλιση ευρύτερης συναίνεσης στις κατευθύνσεις και στόχους τηςτουριστικής πολιτικής.
το διαφημιστικό φυλλάδιο της εικονικής επιχείρησης του ΕΠΑΛ Καλλονής για το έτος 2012-2013.H Εικονική επιχείρηση προσφέρει υπηρεσίες τουριστικού μάρκετινγκ με τη βοήθεια των social media.
2η Τεχνική Συνάντηση του έργου «Συνεργατικά Δίκτυα Ανοιχτής Καινοτομίας / Coopetitive Open Innovation Networks», με διακριτικό τίτλο «COINs», την Τετάρτη, 4/11/2015 και από ώρα 16:00 έως ώρα 20:00, στην αίθουσα στο Ξενοδοχείο PARK HOTEL, Λεωφόρος Αλεξάνδρας 10, Αθήνα
Ο κ. Αντώνης Αγγελάκης , στέλεχος του ΙΜΕ/ΓΣΕΒΕΕ παρουσίασε τις Δράσεις που υλοποιούν για τη στήριξη των επιχειρήσεων ,
Όπως:
την τεχνολογική και επιχειρηματική πληροφόρηση, τη σημασία της επιμόρφωσης, τις υπηρεσίες υποστήριξης (τεχνολογική διαμεσολάβηση, τη διανοητική ιδιοκτησία, τη συμβουλευτική υποστήριξη για τους συνεργατικούς σχηματισμούς),ενώ έκλεισε την παρουσίασή του με τις εννέα (9) περιπτώσεις επιχειρηματικών δικτύων που υποστηρίζονται από το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ.
This document provides information about a meeting between EUROCITIES members and Johannes Hahn, the European Commissioner for Regional Policy. The key points are:
1) Hahn informed members about his new role coordinating urban matters across the European Commission to streamline activities.
2) He updated members on negotiations for structural funds, noting his proposals for more funding directly to cities have been watered down.
3) Members discussed progress achieving partnership agreements and operational programs in their member states for the next funding period.
This document summarizes recent EUROCITIES updates on EU procurement and concessions legislation and the annual report and work programme. It discusses the adoption of balanced reports on the public procurement and concessions directives that support social and environmental considerations while avoiding over-prescription. It also announces the Mayors' Think Tank at MIPIM on local authority perspectives and measures of attractiveness.
The document summarizes discussions from the EUROCITIES annual conference held in Nantes, France from November 7-10, 2012. The main themes of the conference were innovation, inspiration, and involvement. Highlights included an innovative mechanical elephant welcome, keynotes on new ways cities are connecting with citizens, and workshops sharing examples of citizen participation projects from Nantes and other member cities. The hosting city of Nantes was praised for its transformation and quality public spaces. The conference reinforced the importance of these annual EUROCITIES meetings for networking, learning, and collaboration among members.
The document discusses a meeting between EU and Chinese mayors to strengthen cooperation on sustainable urbanization, where European mayors committed to existing partnerships with China and Chinese and European mayors signed a charter. It also mentions that EUROCITIES helped organize a seminar on sustainable urban development where member cities presented examples to Chinese counterparts.
This 3 sentence summary provides the high level information from the document:
The document is from The New York Times and uses data from the 2005-9 American Community Survey conducted by the Census Bureau to allow users to explore demographic, social, economic and housing data from the 2010 Census. It provides an interactive website that lets users search and map information from the 2010 Census.
This document provides information on several topics:
1) The new Danish Ministry for Housing, Urban and Rural Affairs outlined three priorities for the Danish EU presidency's urban agenda: improving coordination between EU urban instruments, ensuring 5% earmarking for sustainable urban development, and launching a reference framework for sustainable cities.
2) The Committee of the Regions will host a summit on the European urban fabric in Copenhagen on March 22-23, 2012 to discuss urban sustainability.
3) The third and final call for proposals under the current URBACT program is now open until March 15, 2012. URBACT supports integrated urban development through exchange of knowledge and thematic networks between European cities.
The document summarizes FutureBrand's methodology for its annual Country Brand Index study. It utilizes quantitative research from 3,500 business/leisure travelers and experts in 16 cities. It also leverages qualitative input from over 40 global experts who participated in an online collaborative exercise to discuss factors influencing country brand strength. Key findings include that culture, identity, and people were cited as the top factors in country brand strength. Major world events from the past year were also believed to impact brand perceptions of countries.
World gbc government_leadership_award_publication-rmonΚωστής Μοχιανάκης
The WorldGBC Government Leadership Awards recognize city policies that advance green building. San Francisco won for Best Green Building Policy for its comprehensive set of ordinances. The ordinances require all new construction and renovations to meet standards for energy efficiency, water use, waste diversion and use of green building materials. Existing buildings must undergo energy audits and retrofits. Financial incentives are provided to help building owners implement green upgrades. The policies are estimated to significantly reduce San Francisco's greenhouse gas emissions over time.
1. CRETE
GREECE
System for Measuring Excellence in Destinations
November 2010
CED – World Centre of Excellence for Destinations – 575-1255 Peel Street, Montréal (Québec) Canada
T: +1.514.871.1115 (x. 226) F: +1.514.871.1121 info@ced.travel www.ced.travel
2. Στρατηγική Κατεύθυνση
στην ανάπτυξη –
διαχείριση & προώθηση
του προορισμού
CED
Βελτίωση της
Ανταγωνιστικότητας του
προορισμού
Υποστήριξη για την επίτευξη των βιώσιμων
στόχων του προορισμού
Αναβάθμιση &
Εμπλουτισμός της
Παρεχόμενης
Τουριστικής Εμπειρίας
Με σκοπό την ενίσχυση του γεωγραφικού χαρακτήρα των προορισμών συμπεριλαμβανομένου του
φυσικού περιβάλλοντος, της τοπικής πολιτισμικής ταυτότητας, του κοινωνικού ιστού και της οικονομικής
ευημερίας της τοπικής κοινωνίας.
Η Αποστολή του Παγκόσμιου Κέντρου Αριστείας Προορισμών
World Centre of Excellence for Destinations (CED)
4. Αναπτύσουμε ένα διεθνές δίκτυο προορισμών αριστείας σε συνεργασία
με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού του ΟΗΕ
Η Κρήτη αποτελεί έναν εκ των αρχικών προορισμών της
Μεσογείου που ενταχθήκαν στο πρόγραμμα
Cantons-de-l’Est
Mexico City
Riviera Maya
Douro Valley
Madeira
Andorra
Jeddah
Chengdu
Tela
Montréal
Crete Samos
5. • Συναντήσεις Εργασίας
• Επιθεώρηση/Αξιολόγηση
Τουριστικού Προϊόντος
• Συνεντεύξεις με τοπικούς
φορείς
• Αποστολή
Ερωτηματολογίων
• Προετοιμασία
Επίσκεψης Κλιμακίου
Αξιολόγησης
Πριν την
Αξιολόγηση
• Ανάλυση
Πληροφοριών &
Εκπόνηση Μελέτης
Διαχείρισης Προορισμού
Αξιολόγηση
Μετά την
αξιολόγηση
6. Αριστεία
ανω του 70%
Υψηλή Επίδοση
μεταξύ 60% και 70%
Μέση Επίδοση
μεταξύ 50% και 60%
Χαμηλή Επίδοση
λιγότερο από 50%
Σύστημα
Αξιολόγησης
ΠροτάσειςΑνάλυσηΑποτελέσματαΠεδία &
Κατηγορίες
9. ΔΙΑΜΟΝΗ High Performance
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Διαμονή πολλαπλών τύπων από ενοικιαζόμενα δωμάτια σε
πολυτελή ξενοδοχεία 5 αστέρων και άλλες υποδομές υψηλής
ποιότητας.
Προγράμματα Κατάρτισης Προσωπικού σε πανελλαδικό
επίπεδο.
Χαμηλή Ποσοστά Εφαρμογής Ειδικών Προγραμμάτων και
Ενεργειών Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και Προσβασιμότητας
Αριστεία
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
10. ΔΙΑΜΟΝΗ High Performance
Προτάσεις SMED:
Δημιουργία και ενίσχυση ισχυρών συνεργασιών μεταξύ του νέου
Οργανισμού Διαχείρισης Προορισμού και των τοπικών ενώσεων
καταλυμάτων
Προώθηση συνεργατικών προγραμμάτων και ενιαίων σχημάτων
προβολής για ξενοδοχειακές μονάδες μικρής και μεσαίας κλίμακας.
Προώθηση του ξενοδοχειακού προϊόντος μέσα από ενιαία διαδικτυακή
πλατφόρμα η οποία θα τελεί υπό τη διαχείριση του Οργανισμού
Διαχείρισης Προορισμού.
Σχεδιασμός και λειτουργία προγράμματος κατάρτισης και εκπαίδευσης
προσωπικού ξενοδοχειακών μονάδων
Δημιουργία Οδηγού Πράσινης Πολιτικής και Προσβάσιμου Τουρισμού για
Ξενοδοχειακές μονάδες και πάσης φύσεως καταλύματα
ΑΡΙΣΤΕΙΑ
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
11. Καταδυτικός
Τουρισμός High Performance
Ανάλυση:
Τα καταδυτικά σημεία του νησιού χαρακτηρίζονται από τη
μοναδικότητα τους ενώ παράλληλα έχουν υψηλό βαθμό
συνδεσιμότητας με την Ευρωπαϊκή αγορά η οποία και είναι μια εκ
των μεγαλυτέρων αγορών καταδυτικού τουρισμού.
Υψηλός βαθμός πρόσβασης, ποικιλομορφία και δυνατότητα
καταδυτικής δραστηριότητας σε όλα τα επίπεδα δυτών.
25 καταδυτικές σχολές και μεγάλο αριθμό καταδυτικών κέντρων
τα περισσότερα εκ των οποίων έχουν άδεια λειτουργίας και ως
σχολές.
Αριστεία
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
12. Καταδυτικός
Τουρισμός
High Performance
Προτάσεις SMED:
Ενίσχυση της προώθησης της Κρήτης ως καταδυτικού προορισμού
Εφαρμογή έγκυρου συστήματος καταγραφής και ανίχνευσης του
αριθμού δυτών.
Ίδρυση Ένωσης Καταδυτικού Τουρισμού Κρήτης η οποία θα
αντιπροσωπεύει το σύνολο των φορέων που εμπλέκονται άμεσα ή
έμμεσα στην καταδυτική δραστηριότητα.
Δημιουργία Προγράμματος Περιβαλλοντικής Προστασίες για το
υποθαλάσσιο περιβάλλον της Κρήτης
Αριστεία
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
13. Πολιτισμός Υψηλή Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Ο προορισμός διαθέτει αρχείο των πολιτιστικών μνημείων
και αξιοθέατων
Προγράμματα Συντήρησης και Ανάδειξης Αρχαιοτήτων και
Αποκατάστασης Ιστορικών Μνημείων σε όλη την επικράτεια
του Νησιού.
Πληθώρα Πολιτιστικών Γεγονότων και Εκδηλώσεων σε
ολόκληρη την Περιφέρεια, συχνά χωρίς χρηματοδοτική
υποστήριξη απο την κεντρική πολιτεία.
Ανεξάρτητοι Φορείς και Οργανώσεις με σκοπό τη διάσωση,
προστασία και ανάδειξη της πολιτιστικής κληρονομιάς σε
πολλές πόλεις και κοινότητες
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
14. Πολιτισμός Υψηλή Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Δημιουργία Συστήματος Καταγραφής και Αξιολόγησης του Κρητικού
Πολιτιστικού Προϊόντος και της Ιστορικής Κληρονομιάς.
Δημιουργία Ειδικής Επιτροπής/Τμήματος Διοργάνωσης Πολιτιστικών
Εκδηλώσεων και Φεστιβάλ στο πλαίσιο λειτουργίας του νέου Οργανισμού
Διαχείρισης Προορισμών.
Εναρμόνιση των Πολεοδομικών Σχεδίων με Χωροταξικές Οδηγίες και
Κατευθύνσεις για την ανάδειξη και την προστασία των πολιτιστικών
μνημείων.
Ένταξη του Μοναδικού Πολιτιστικού Στοιχείου της Κρήτης σε μια ενιαία
στρατηγική για το destination branding της Κρήτης
Χρήση Σύγχρονων Συστημάτων Εισιτηρίων για τη Ορθή Διαχείρισης και
καλύτερη διάχυση της Τουριστικής Ροής
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
15. Γαστρονομία Υψηλη Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Λειτουργία Συστήματος Κατηγοριοποίησης Εστιατορίων
καθώς και Κανονισμού Υγιεινής.
Μεγάλος αριθμός εστιατορίων συνεργάζεται με tour
operators και αναφέρεται σε σχετικούς τουριστικούς
οδηγούς.
Προγράμματα Κινήτρων και Προώθησης της Χρήσης
Τοπικών Προϊόντων και Ανάδειξης της Παραδοσιακής
Κρητικής Κουζίνας
Διασύνδεση του Μαζικού Τουρισμού με την Αγροτική
Παραγωγή
Μη ύπαρξη Προγράμματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και
Εξοικονόμησης Ενέργειας.
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
16. Υψηλή Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Ένταξη των Γαστρονομικών Εμπειριών στον Πυρήνα του
Τουριστικού Προϊόντος του Νησιού.
Αναβάθμιση των Προγραμμάτων Εκπαίδευσης και Κατάρτισης των
Τοπικών Επαγγελματιών
Ενδυνάμωση της σύνδεσης της αγροτικής παραγωγής με την
τουριστική δραστηριότητα και ενίσχυση της αγοράς τοπικών
προϊόντων από επισκέπτες
Ανάπτυξη Αλυσίδων Προμηθειών Τροφής
Ενσωμάτωση όλων των ανενεργών και μη-αποδοτικών σχημάτων
πιστοποίησης υπό την λειτουργία του Κρητικού Συμφώνου
Ποιότητας.
Λειτουργία Προγράμματος Εξοικονόμησης Ενέργειας για Εστιατόρια
Ανάδειξη του Κρητικού Ελαιολάδου και Κρασιού μέσα από
αναβαθμισμένο προωθητικό υλικό και εμπεριστατωμένους οδηγούς.
Γαστρονομία
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
17. Διανομή Υψηλή Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Ισχυρή παρουσία των μεγαλύτερων Tour Operators στον
προορισμό σε στενή συνεργασία με τις τοπικές τουριστικές
επιχειρήσεις.
Έλλειψη γνώσης και κατάρτισης για την προώθηση
βιώσιμων μορφών τουρισμού και υψηλή συγκέντρωση σε
δραστηριότητες μαζικού τουρισμού.
Υψηλή εξάρτηση από μεγάλους tour operators με αρνητικά
αποτελέσματα στη διεύρυνση της εποχικότητας και τον
εμπλουτισμό του τουριστικού προϊόντες
Σημαντικές προοπτικές για την ανάπτυξη ειδικών μορφών
τουρισμού και τη στόχευση αναδυόμενων αγορών όπως η
Ρωσία, η Μέση Ανατολή, τα Βαλκάνια και η Κίνα.
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
18. Διανομή Υψηλή Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Σχεδιασμός και Υλοποίησης Μακροπρόθεσμης Στρατηγικής
για την Προώθηση και Διανομής του Τουριστικού Προϊόντος
στις Διεθνείς Τουριστικές Αγορές
Ένταξη Προγραμμάτων Βιώσιμων Μορφών Τουρισμού στα
πακέτα των διεθνών tour operators
Ανάπτυξη Συνεργασιών με Specialist Tour operators σε
συνδυασμό με προιοντική ανάπτυξη σε εναλλακτικές
μορφές τουρισμού
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
19. Θαλάσσιες/Παράλιες
Δραστηριότητες
Υψηλή Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ :
παροχή πολλαπλών επιλογών και διαφορετικών
δραστηριοτήτων στις περισσότερες ακτές του Νησιού.
Καθαρές, Ασφαλείς και Προσβάσιμες Ακτές με ικανοποιητική
σήμανση και Υψηλή Ποιότητα Θαλασσίων Υδάτων
Υψηλός Αριθμός Γαλάζιων Σημαιών All beaches offer
information about security, temperature, and tide levels with
official signage
Υποστηρικτικές Υποδομές Ελαφριάς Κλίμακας (χώροι
στάθμευσης, αποδυτήρια, σταθμοί πρώτων βοηθειών,
εστιατόρια, ναυαγοσώστες κα)
Χαμηλά επίπεδα όχλησης και προβλημάτων λόγω
παράλληλων δραστηριοτήτων
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
20. Υψηλή Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Λήψη Περιοριστικών Μέτρων για περαιτέρω ανάπτυξη
μέσω της εκπόνησης μελετών φέρουσας ικανότητας
Ενημέρωση Τοπικού Πληθυσμού και Επισκεπτών για την
Προστασία του Θαλάσσιου Περιβάλλοντος και των
Παράκτιων Ζωνών από τις ανθρώπινες δραστηριότητες
Αίτηση Ένταξης Επιλεγμένων Παραλιών στο Διεθνές
Πρόγραμμα “Most Beautiful Bays in the World”
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
Θαλάσσιες/Παράλιες
Δραστηριότητες
21. Πληροφόρηση & Υποδοχή Υψηλή Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ :
Παροχή Πληροφοριών από διάφορα σημεία πληροφόρησης σε πύλες
εισόδου και πόλους έλξης τουριστικής δραστηριότητας.
Εξυπηρέτηση και πολυγλωσσικό υλικό πληροφόρησης από έγκυρες και
αρμόδιες αρχές .
Εκπόνησης Ερευνών ικανοποίησης επισκεπτών αλλά όχι σε σταθερή
ετήσια βάση.
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
22. Υψηλή Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Δημιουργία του Επίσημου Δικτυακού Τόπου Επισκεπτών της Κρήτης από
τον νέο οργανισμό διαχείρισης επισκεπτών.
Δημιουργία ενιαίου Δικτύου Πληροφόρησης Επισκεπτών με σύγχρονο
σύστημα διαχείρισης και ενδοεπικοινωνίας για την καλύτερη εξυπηρέτηση
των επισκεπτών σε ολόκληρη την Περιφέρεια
Δημιουργία ομοιογενούς προωθητικού και πληροφοριακού υλικού και
προώθηση του μέσω του δικτύου πληροφόρησης επισκεπτών.
Ενίσχυση της συνεργασίας του δικτύου πληροφόρησης επισκεπτών με
tour operators και travel agents της περιοχής.
Σχεδιασμός και Λειτουργία Προγραμμάτων Εξυπηρέτησης και
Πληροφόρησης Επισκεπτών για επαγγελματίες τουρισμού και
εργαζόμενους σε τουριστικές επιχειρήσεις.
Επέκταση ωρών και εποχών λειτουργίας δομών πληροφόρησης και
δημιουργία τηλεφωνικής γραμμής τουριστών για άμεση εξυπηρέτηση σε
πολλές ξένες γλώσσες.
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
Πληροφόρηση & Υποδοχή
23. Ασφάλεια Υψηλή Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ :
Υψηλός δείκτης ασφάλειας και χαμηλά επίπεδα εγκληματικότητας
σύμφωνα με σχετικές έρευνες.
Ικανοποιητικά επίπεδα λειτουργία σε βασικές υπηρεσίες ασφαλείας
και παροχής υπηρεσιών υγείας.
Άμεση ενεργοποίηση τοπικών και εθνικών αρχών και συνεργασία
με tour operators για την εξυπηρέτηση και την προστασία των
επισκεπτών σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης
Έλλειψη ειδικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων και ικανού αριθμού
εξειδικευμένων οδηγών για τουριστικές δραστηριότητες υψηλού
ρίσκου.
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
24. Υψηλή Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Αξιολόγηση του ενδεχομένου επανεργοποίησης της Τουριστικής
Αστυνομίας ή σύσταση αντίστοιχης δομής με αυξημένες
αρμοδιότητες για την ασφάλεια των επισκεπτών.
Δημιουργία ειδικού σχεδίου έκτακτης ανάγκης για φυσικές
καταστροφές, ατυχήματα και άλλες καταστάσεις που απειλούν τη
δημόσια υγεία κατοίκων και επισκεπτών.
Ειδικά Πλάνα Έκτακτης Ανάγκης για Ξενοδοχεία και πάσης φύσεως
καταλύματα
Βελτίωση Κεντρικών Οδικών Αρτηριών.
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
Ασφάλεια
25. Αρχαιολογικος
Τουρισμός
Μέση Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Η προστασία, μελέτη και ανάδειξη των αρχαιολογικών
μνημείων πραγματοποιείται επαρκώς από Εθνικές και τοπικές
αρχές.
Οι αρμόδιες αρχές εκπονούν μελέτες πριν από την ανάπτυξη
ή αποκατάσταση ενός χώρου ή μνημείου ενώ παράλληλα
υπάρχουν ειδικά προγράμματα για την κατηγοριοποίηση και
την φύλαξη ευρημάτων
Ο Αρχαιολογικός τουρισμός συμβάλει άμεσα στην τοπική
οικονομία με τη δημιουργία θέσεων εργασίας και
επιχειρήσεων κάθε τύπου.
Ωστόσο, εκτιμάται ότι υπάρχουν σημαντικά περιθώρια
βελτίωσης ως προς την ανάδειξη και την αποκατάσταση των
φυσικών τοπίων στις περιοχές των αρχαιολογικών χώρων.
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
26. Αρχαιολογικός
Τουρισμός
Μέση Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Εγκατάσταση Συστήματος Ελέγχου και Διακίνησης Ροής
Επισκεπτών στους Αρχαιολογικούς Χώρους
Βελτίωση του Συστήματος Σήμανσης Αρχαιολογικών Χώρων και
Μνημείων
Ανάδειξη της αρχαιολογικής σημασίας των σημαντικότερων
μνημείων μέσα από στοχευμενες και σύγχρονες μεθόδους
τουριστικής προβολής .
Ενίσχυση και εμπλουτισμός των εκπαιδευτικών προγραμμάτων των
διπλωματούχων ξεναγών και διαρκή επικαιροποίηση των
παρεχόμενων πληροφοριών για επισκέπτες σύμφωνα με τις νέες
μελέτες και ανασκαφές.
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
27. Μεταφορές Μέση Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Ικανοποιητικά Επίπεδα Σύνδεσης με Διεθνή και Εγχώρια αγορά
μέσω των δύο αεροδρομίων και του πλήθους ακτοπλοϊκών
συνδέσεων σε ολόκληρη την Περιφέρεια.
Η προώθηση ενεργούς μεταφοράς προωθείται μέσα από 60χλμ
ποδηλατικών διαδρομών
Τουριστικά Λεωφορεία και Ταξί ενισχύουν περαιτέρω τις τουριστικές
μεταφορές ενώ ως επαρκής κρίνεται και η σχετική πληροφόρηση.
Χώροι στάθμευσης στους περισσότερους πόλους έλξης επισκεπτών
υποστηρίζουν περαιτέρω τις τουριστικές μεταφορές του νησιού.
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
28. Μεταφορές Μέση Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Εκκίνηση διαπραγματεύσεων με συγκεκριμένες αεροπορικές εταιρείες
χαμηλού κόστους για την προσέλκυση τουριστικών σε off-peak
περιόδους και την μείωση της εξάρτησης από charter flights & tour
operators.
Άμεση Αναβάθμιση του Διεθνούς Αεροδρομίου Ηρακλείου σε
συμφωνία με τα διεθνή standards.
Προώθηση της χρήσης οικολογικών μέσων μεταφοράς
Επέκταση του δικτύου ποδηλατικών διαδρομών
Ανάπτυξη πρόσθετων χώρων στάθμευσης σε χώρους και σημεία
υψηλής ροής επισκεπτών.
Βελτίωση Σήμανσης και Συνδέσεων μεταξύ των Δημοσίων Μέσων
Συγκοινωνιών
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
29. Ανθρώπινοι Πόροι Μέση Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Αύξηση των ποσοστών άμεσης και έμμεσης απασχόλησης στον τουριστικού
τομέα της Κρήτης κατά την τελευταία δεκαετία.
Διατήρηση Στατιστικών Στοιχείων μέσω των ερευνητικών φορέων και της
Εθνικής Στατιστικής Υπηρεσίας.
Υψηλό ποσοστό μόνιμου προσωπικού σχετικά με τα διεθνή επίπεδα.
Υψηλές ροές αλλοδαπών εργατών και υπαλλήλων σε ξενοδοχεία και άλλες
τουριστικές υπηρεσίες κατά τη τελευταία διετία.
Προγράμματα Τουριστικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης με αντικείμενα άμεσα
σχετιζόμενα με τη βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη.
Εργατικό Δίκαιο για την Προστασία των Εργαζομένων σε ισχύ αν και
καταγράφονται καταγγελίες ως προς την εφαρμογή του.
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
30. Ανθρώπινοι Πόροι Μέση Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Προγράμματα Κινήτρων Τουριστικών Επιχειρήσεων για την
απασχόληση τοπικού εργατικού δυναμικού.
Ενίσχυση των απευθείας δεσμών μεταξύ των εκπαιδευτικών
φορέων και των τοπικών ενώσεων και μεγάλων τουριστικών
επιχειρήσεων.
Δημιουργία Προτύπων Εργασίας σε Τουριστικές Επιχειρήσεις και
ένταξη μεθόδων αξιολόγησης προσωπικού
Δημιουργία Φορέα Διαχείρισης Ανθρωπίνου Δυναμικού.
Παροχή Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων ΜΜΕ για Διαχείριση
Επιχειρήσεων και Σύγχρονες Τουριστικές Εφαρμογές.
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
31. Περιβάλλον Μέση Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Περιβαλλοντικά προβλήματα παρουσιάζονται σε συγκεκριμένες περιοχές
λόγω εκμετάλλευσης μη-ανανεώσιμων φυσικών πόρων.
Εκδηλώσεις και άλλου τύπου Πρωτοβουλίες και ενημερωτικές ενέργειες για
την πληροφόρηση του κοινού σε περιβαλλοντικά ζητήματα λαμβάνουν χώρα
σε τακτική βάση.
Συστήματα Διαχείρισης Απορριμμάτων είναι σε λειτουργία για την
αποκομιδή, ανακύκλωση και καταστροφή στερεών αποβλήτων
Ύπαρξη Σχεδίου Τοπικών Αρχών για Αντιμετώπιση Καταστάσεων Έκτακτης
Ανάγκης σε Περιβαλλοντικά Ζητήματα
Αυξητικός ρυθμός υιοθέτησης φιλικών προς το περιβάλλον πρακτικών από
τα ξενοδοχεία και τις τουριστικές επιχειρήσεις του νησιού.
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
32. Μέση Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Εφαρμογή Προγράμματος Αποκατάστασης και Περιβαλλοντικής Αναβάθμισης
της Παράλιας Ζώνης.
Σύνδεση του brand “Natural Crete” με τις εφαρμογές που σχετίζονται με το
φυσικό περιβάλλον του νησιού.
Προώθηση της Βιολογικής Καλλιέργειας και της Αειφόρου Γεωργίας καθώς
και της σύνδεσης αυτών με τον γαστρονομικό τουρισμό.
Προώθηση Κινήτρων για τη Χρήση Φιλικών προς το Περιβάλλον Προϊόντων
Προγράμματα Τουριστικής Προβολής με έμφαση στην οικολογική ευαισθησία
των επισκεπτών.
Υποστήριξη της Διεθνούς Πρωτοβουλίας ‘’Tour Operators Initiative (TOI) for
sustainable development’’
Ένταξη στο Ινστιτούτο Γεωτουρισμού του National Geographic
Εκπόνηση Μελέτης για την λειτουργία προγράμματος Μηδενικών Ρύπων στην
τοπική τουριστική βιομηχανία.
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
Περιβάλλον
33. Αγροτουρισμός Χαμηλή Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Ισχυρό πολιτισμικό και φυσικό προϊόν και σημαντικές προοπτικές για
την ανάπτυξη βιώσιμων μορφών τουρισμού και αγροτουριστικές
δραστηριότητες.
Η εικόνα της Κρήτης ως προορισμού τουρισμού υπαίθρου
υπολείπεται του διεθνούς ανταγωνισμού λόγω βασικών ελλείψεων
στους τομείς της προϊοντικής ανάπτυξης, της προώθησης και
συγκεκριμένων υποδομών.
Αυξημένη ζήτηση για δραστηριότητες τουρισμού υπαίθρου από tour
operators και ανεξάρτητους επισκέπτες
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
34. Χαμηλή Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Ανάπτυξη του brand της Κρήτης ως Αγροτουριστικού Προορισμού
Προώθηση των υφιστάμενων εκδηλώσεων, αξιοθέατων,
δραστηριοτήτων αναψυχής και πολιτισμικών μνημείων της
Κρητικής υπαίθρου με σκοπό την αύξηση της επισκεψιμότητας των
εν λόγω περιοχών.
Χρήση Τεχνολογικών Εφαρμογών για την ψηφιακή
αναπαράσταση και την προώθηση της παραδοσιακής Κρητικής
Υπαίθρου
Ενδυνάμωση κοινωνικής συμμετοχής σε αγροτουριστικές
δραστηριότητες μέσα από ειδικά σχήματα και συνεταιρισμούς.
Αγροτουρισμός
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
35. DMO Χαμηλή Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Εδραιωμένη αντίληψη για την αναγκαιότητα σύστασης ενιαίου φορέα
διαχείρισης προορισμού σε περιφερειακό επίπεδο τόσο από τον ιδιωτικό
όσο και από δημόσιο φορέα.
Η πρόσφατη μεταρρύθμιση του Καλλικράτη και η αναδιάρθρωση των
δομών της τοπικής αυτοδιοίκησης δημιουργούν ευνοϊκές συνθήκες για τη
σύσταση και λειτουργία ενός τέτοιου φορέα υπό τη νέα περιφερειακή
αρχή.
Η θέση της Κρήτης ως κορυφαίου Ελληνικού προορισμού δημιουργεί τις
προϋποθέσεις για άντληση κεφαλαίων σε αυτή την κατεύθυνση.
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
36. DMO Χαμηλή Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Εκκίνηση διαδικασίας δημόσια διαβούλευσης σε θέματα βιώσιμης
τουριστικής ανάπτυξης, διαχείρισης και προώθησης του προορισμού μέσα
από τον ενιαίο φορέα.
Σύσταση Οργανισμού Διαχείρισης Προορισμού Κρήτης στο πλαίσιο
επιτυχημένων διεθνών πρακτικών.
Εκπόνηση Σχεδίου Τουριστικής Ανάπτυξης και Προβολής της Κρήτης
Έναρξη Προγράμματος Μελών για τις Τουριστικές Επιχειρήσεις της
Κρήτης
Δημιουργία Συστήματος Καταγραφής και Αξιολόγησης Τουριστικού
Προϊόντος και προσδιορισμός των πεδίων άμεσης προτεραιότητας
Προετοιμασία Περιφερειακού Σχεδίου Διαχείρισης Κρίσεων και Φυσικών
Καταστροφών.
Διασφάλιση Επαρκούς Χρηματοδότησης για την βελτίωση των
τουριστικών υποδομών, τη λειτουργία του φορέα και την προώθηση του
προορισμού.
Διαρκή Καταγραφή των Οφελών του Τουρισμού στην τοπική οικονομία
με μετρήσιμα στοιχεία.
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
37. Υπαίθριες Δραστηριότητες Χαμηλή Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Η πλειοψηφία της τουριστικής δραστηριότητας σε εναλλακτικές
μορφές τουρισμού προέρχεται από specialist tour operators ωστόσο
και οι παραδοσιακή αγορά συμπεριλαμβάνει τέτοιες δραστηριότητες
στα προγράμματα της.
25,000 mountain bikers επισκέπτονται τον προορισμό από τον
Μάρτιο έως τον Οκτώβριο .
Οι υπαίθριες δραστηριότητες συνδέονται στενά με το πολιτισμικό
προϊόν του Νησιού μέσα από τα υπάρχοντα προγράμματα.
Οι οδηγοί/συνοδοί των επισκεπτών έχουν άριστη γνώση του
φυσικού τοπίου και είναι εκπαιδευμένοι σε πρώτες βοήθειες.
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
38. Χαμηλή Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Δημιουργία μιας ένωσης Τουρισμού Υπαίθρου
Ενίσχυση των συνεργασιών μεταξύ καταλυμάτων και πάροχων
προγραμμάτων τουρισμού υπαίθρου.
Δημιουργία Ειδικού Κανονισμού για δραστηριότητες τουρισμού υπαίθρου
και τουρισμού περιπέτειας.
Σύνδεση των δραστηριοτήτων τουρισμού υπαίθρου με εθελοντικά
προγράμματα περιβαλλοντικής προστασίας.
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
Υπαίθριες Δραστηριότητες
39. MARKETING AND SALES Χαμηλή Επίδοση
ΑΝΑΛΥΣΗ:
Βούληση από εθνικές και τοπικές αρχές για τη δημιουργία
Περιφερειακού Οργανισμού Διαχείρισης Προορισμού ο οποίος θα είναι
υπεύθυνος για την προβολή της Κρήτης.
Πρόθεση του ιδιωτικού τουριστικού τομέα για τη διεύρυνση και
διαφοροποίηση του τοπικού τουριστικού προϊόντος με σκοπό την
περαιτέρω βελτίωση των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων της Κρήτης.
Σημαντικά Ιστορικά και Πολιτιστικά Μνημεία διεθνούς βεληνεκούς.
Ηγετική θέση της Κρήτης στον Ελληνικό Τουρισμό.
Υψηλή ποιότητα υπηρεσιών από σημαντικό αριθμό τουριστικών
επιχειρήσεων.
Το αίσθημα φιλοξενίας ως συστατικό στοιχείο της τοπικής κοινωνίας
Υψηλό ποσοστό επαναλαμβανόμενων επισκεπτών (40%)
ΑνάλυσηΠεδία &
Κατηγορίες
Προτάσεις
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
40. MARKETING AND SALES Χαμηλή Επίδοση
Προτάσεις SMED:
Δημιουργία Ενιαίας Ταυτότητας Προορισμού για ολόκληρη την Κρήτη μέσα
απο ειδική μελέτη και εκπόνηση στρατηγικού σχεδίου.
Διεύρυνση τουριστικού προϊόντος και επιμήκυνση τουριστική περιόδου με
σκοπό την αύξηση της μέσης παραμονής και δαπάνης των επισκεπτών.
Αξιοποίηση του διαδικτύου μέσα από τη δημιουργία ολοκληρωμένου
συστήματος διαχείρισης προορισμού και την ισχυρή παρουσία στα μέσα
κοινωνικής δικτύωσης.
Ανάλυση ανταγωνισμού, διεθνών τάσεων και διενέργεια ετήσιας έρευνας
ικανοποίησης επισκεπτών.
Προώθηση των USPs της Κρήτης σε επίπεδο πολιτιστικού τουρισμού.
Ένταξη της Κρητικής διατροφής και παραδοσιακής κρητικής κουζίνας σε
όλες τι προωθητικές ενέργειες και προγράμματα της Κρήτης.
Ανάπτυξη νέων προόντων και υπηρεσιών σε συμφωνία με τις διεθνείες
τάσεις και τις προσδοκίες των επισκεπτών.
Ανάπτυξη θεματικών tours και προωθητικού υλικού.
ΠροτάσειςΠεδία &
Κατηγορίες Ανάλυση
Σύστημα
Αξιολόγησης Αποτελέσματα
43. • Διεθνής Αναγνώριση ως προορισμού αριστείας μέσω ενός παγκόσμιου
φορέα.
• Κοινωνική Συνοχή & Συμμετοχή μέσα από ενιαίο όραμα και στόχους για τη
βιώσιμη ανάπτυξη του προορισμού.
• Συνεχή Υποστήριξη σε βάθος χρόνου (4 ετών) με σκοπό την άντληση και την
απορρόφηση της τεχνογνωσίας σε επίπεδο τοπικών δομών.
• Μεταφορά Επιτυχημένων Διεθνών Πρακτικών στα δεδομένα του
προορισμού
Συμπεράσματα
44. CRETE
GREECE
System for Measuring Excellence in Destinations (SMED)
CED – World Centre of Excellence for Destinations – 555-1255 Peel Street, Montréal (Québec) Canada
T: +1.514.871.1115 (x. 226) F: +1.514.871.1121 info@ced.travel www.ced.travel
THANK YOU !