Основные ожидания от Lean трансформаций. Отрицательный эффект, который возникает из-за backsliding. Корпоративная культура: как компания обеспечивает непрерывное улучшение с помощью вовлечения сотрудников Lean sustainability score и BPMS как эффективные инструменты непрерывного улучшения. Преимущества подхода Lean+BPMS