Strategie di Contenuto e di Relazione su Facebook
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Lorenzo Viscanti, docente Ninja Academy, illustra come progettare strategie di relazione e di contenuto su Facebook. Prossimi corsi: http://www.ninjacademy.it/marketing/corsi/
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- 1. ninjacademy.it Ninja Corso Online in Facebook Marketing Strategie di Contenuto e di Relazione su Facebook Aprile 2014 • #ninjaFB
- 3. ninjacademy.it 3 riduci a icona lista dei partecipanti alzata di mano dubbi e domande
- 8. ninjacademy.it 8 Test: 10 domande a risposta chiusa Attestato: scaricabile dopo la riuscita del test
- 10. ninjacademy.it 6 webinar = 10 ore formative ✓ Lezione 1: venerdì 4 aprile h 18-20 ✓ Lezione 2: martedì 8 aprile h 18-20 ✓ Question time: venerdì 11 aprile h 18-19 ✓ Lezione 3: martedì ì 15 aprile h 18-20 ✓ Lezione 4: venerdì 18 aprile h 18-20 ✓ Question time: martedì 22 aprile h 18-19 10
- 12. ninjacademy.it I docenti – Lorenzo Viscanti, Laura Saldamarco 12 Ha fondato Mapendo, diffondiamo e vendiamo contenuti sui social network e sul mobile Si occupo della gestione dei canali social media per Radio 105/Virgin Radio/Radio Monte Carlo.
- 13. ninjacademy.it Programma 13 • Facebook Update 2014: cosa rimane e cosa sta cambiando • Le competenze di un Facebook Strategist • Il grafo sociale e suoi utilizzi nel Marketing Relazionale • Edgerank: cos'è e come si sta evolvendo l'algoritmo che regola la visibilità delle pagine Facebook • Brand (Fan) Page: dalla creazione al lancio • Il piano editoriale efficace su Facebook: idearlo e gestirlo • Facebook Mobile: progettare contenuti ottimizzati per smartphone e tablet • Facebook Diary: declinazioni e utilizzi in ambito Social Storytelling • Facebook Insights: comprendere e interpretare i dati statistici delle proprie FB pages • Community Management: le leve reali per fidelizzare i propri "1000 true fans" • Customer Care e Crisis Management 2.0 • Contest, Facebook Guerrilla & Social In-Store: best practice & le migliori case study • Open graph: tecnologia e creatività per andare oltre le pagine • FB Apps, le migliori applicazioni di utilità in Facebook: panoramica e case study • F-Commerce: come utilizzare Facebook per vendere • Facebook Paper: l'ultima "killer application" per i contenuti sociali
- 14. ninjacademy.it 14 Iscriviti al Ninja Corso Online in Facebook Marketing http://bit.ly/ninjaFB Hashtag Twitter: #ninjaFB
- 15. ninjacademy.it 15 Per informazioni: Mail: info@ninjacademy.it Tel: 02 40042554 | 346 4278490 Skype: ninjacademy Facebook: Ninja Academy Twitter: @NinjAcademy
- 17. ninjacademy.it I docenti – Lorenzo Viscanti, Laura Saldamarco 17 Ho fondato Mapendo, diffondiamo e vendiamo contenuti sui social network e sul mobile. Mi occupo della gestione dei canali social media per Radio 105/Virgin Radio/Radio Monte Carlo.
- 18. ninjacademy.it Gli obiettivi del corso Imparare come pubblicare e diffondere contenuti sui social network, per conto di un’azienda o di un’altra entità, raggiungendo il maggior numero possibile di persone interessate, convertendo le visualizzazioni del contenuto in azioni misurabili in termini di obiettivi di business 18
- 19. ninjacademy.it ….che si traduce in.. Creare contenuti grandiosi, attivare la nostra community sul social network e aumentare i nostri contatti (e le vendite). 19
- 20. ninjacademy.it Il menu del corso • I social network per le aziende • Creare una pagina • Gestire una pagina • Social Media Strategy • Definizione degli obiettivi • Il nostro pubblico • Gli strumenti che abbiamo a disposizione • Content curation & Storytelling • Creare contenuti grandiosi • Formare e attivare la community • Contest, non conventional • Crisis Management 20
- 21. ninjacademy.it Il menu del corso (continua) • Advertising • Come impostare una campagna di advertising su Facebook • Contenuti sponsorizzati & SMS • Analisi dei risultati • Facebook Insights • Case Histories • Esempi di engagement • Best practices per la gestione di una community • Epic fails! 21
- 22. ninjacademy.it Il potere dei social network Riunirsi per condividere passioni e interessi è un’attività connaturata alla natura umana. La tecnologia funge da enabler, amplificando le potenzialità di queste riunioni 22
- 23. ninjacademy.it Un’analisi sociologica 23 Studi empirici hanno stabilito intorno a 150 il numero di relazioni che una persona normalmente mantiene contemporaneamente con altri individui. E i social network? http://it.wikipedia.org/wiki/Numero_di_Dunbar
- 24. ninjacademy.it Social Network 24 La tecnologia fornisce una serie di strumenti che aumentano il numero di relazioni che portiamo avanti. Le aziende hanno quindi a disposizione canali che gestiscono direttamente per stabilire un rapporto con I loro clienti.
- 25. ninjacademy.it Il buon Social Media Strategist La definizione di una social media strategy richiede la conoscenza profonda dell’ambito in cui ci si muove, una capacità di definire degli obiettivi, di implementare strategie di contenuto e content curation efficaci. A valle di questo lavoro è richiesta una capacità analitica che misura la performance del lavoro sui numeri. 25
- 27. ninjacademy.it Gli obiettivi I numeri non sono tutto! 27
- 28. ninjacademy.it Gli obiettivi Ogni strategia parte dalla definizione di questi obiettivi. • Persone che entrano nel mio negozio • Vendite ottenute dal mio ecommerce • Visite al mio sito • Numero di persone che conoscono il mio brand e i miei prodotti Come li misuro? 28
- 29. ninjacademy.it Pubblico e contenuti Costruire il pubblico più interessato a conoscere noi e i nostri prodotti, tramite uno storytelling adatto a coinvolgere queste persone. Un elemento essenziale è la possibilità di remixare il contenuto che diffondiamo sui social network. Il potere di amplificazione del social network è il suo carattere distintivo. 29
- 32. ninjacademy.it Crisis Il nostro contenuto è nelle mani del nostro pubblico, che ne diventa in un qualche modo proprietario. Inevitabilmente si apre un canale di ritorno, che ci espone a situazioni che bisogna gestire. 32
- 33. ninjacademy.it Che obiettivi possiamo porci alla fine del corso? 33
- 34. ninjacademy.it Il social Media Strategist • Operare in autonomia con gli strumenti e le tecnologie del social network • Definire gli obiettivi di una gestione dei canali social • Costruire il pubblico adatto per il prodotto • Creare e diffondere contenuti grandiosi 34
- 35. ninjacademy.it Il social Media Strategist (continua) • Preparare (e proporre) un piano editoriale • Gestire una community sui social • Risposte alle situazioni di crisis • Misurare la social media strategy 35
- 36. ninjacademy.it Gli strumenti che abbiamo a disposizione Questo è un corso interattivo! • La lezione continua nel gruppo Facebook del corso • #ninjafb • Question Time 36
- 38. ninjacademy.it 38 Per informazioni: Mail: info@ninjacademy.it Tel: 02 40042554 | 346 4278490 Skype: ninjacademy Facebook: Ninja Academy Twitter: @NinjAcademy
- 39. ninjacademy.it I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.