Interview Technic

1. TAKING INTERVIEW

2. INTERVIEW
STRUCTURE
If you fail to plan, then you
plan to fail -
Click to add photo

3. STRUKTUR INTERVIEW
Set The
Tone
Data
Collection
Closing

4. INI ADALAH YANG SANGAT PENTING
DALAM PROSES WAWANCARA NAMUN
SERINGKALI DIREMEHKAN. INGAT
KEMBALI BAHWA WAWANCARA
ADALAH PROSES PERCAKAPAN DAN
EFEKTIVITAS SUATU PERCAKAPAN
SANGAT DITENTUKAN OLEH KUALITAS
RELASI YANG TERBANGUN.
7 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
Perkenalan
First Impression
Set The
Tone

5. 1 4
2
3
8 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
PERKENALKAN
DIRI
KELOLA BAHASA
ANDA
TETAPKAN DAN
TUNJUKKAN
POSISI ANDA
BERI WAKTU
INTERVIEWEE UNTUK
KELOLA DIRI
PENTING DILAKUKAN DALAM PERKENALAN
Trust
Respect
Feeling Comfort

6. FIRST IMPRESSION
Membantu
vs
Menjerumuskan
9 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X

7. PERTANYAAN PERTAMA
AKAN MENENTUKAN
90% PERJALANAN
ANDA DALAM
MELAKUKAN
INTERVIEW.
1 0 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
Data
Collection

8. MULAI GALI DARI BACKGROUND CHECK
1 1 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X

9. LISTENING
Latar belakang adalah
cerita mengenai
PENGALAMAN NYATA
1 2 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X

10. PERILAKU ADALAH
PREDIKTOR TERBAIK UNTUK
MENGGAMBARKAN
KOMPETENSI ATAU BAHKAN
MERAMALKAN
KEBERHASILAN SESEORANG
Dalam ilmu perilaku dikenal mekanisme
atau model yang biasa disebut sebagai
StiRR yaitu singkatan dari:
STIMULUS – RESPONS - RESULT
1 3 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
StiRR

11. STIRR – BEHAVIOR APPROACH
1 4 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
Stimulus: Peran/tugas/ kejadian/Konteks yang
mendorong seseorang untuk bertindak
Respons: Serangkaian aktivitas atau ide yang
ditunjukkan oleh Interviewee (apa dan
bagaimana)
Keluaran atau hasil akhir dari efek Tindakan
seseorang.

12. STIRR – BEHAVIOR APPROACH
1 5 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
Stimulus: Peran/tugas/ kejadian yang mendorong
seseorang untuk bertindak
Contoh STIMULUS (EVENT) :
1. Pengalaman project proposal ditolak oleh Board of Director untuk yang kesekian kali.
2. Menjadi Project Manager untuk pengembangan Aplikasi Online.
3. Peristiwa ketika ayah wafat pada saat Interviewee masuk tingkat akhir dan harus segera
mengerjakan penelitian untuk tugas akhir
4. Satu orang teman kelompok kerja untuk tugas Business Project yang seharusnya
mempersiapkan dan melakukan survey awal kebutuhan pasar namun tidak mengerjakannya

13. STIMULUS
1 6 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
1. Ceritakan saat anda menjalankan sebuah
project di kantor lama anda?
2. Sebagai apa anda dalam project tersebut?
3. Apa saja tantangan yang anda hadapi
selama menjalankan project?
4. Berapa lama project itu berjalan?
Focus on the competency as the bases of context,
overview of the situation: what the situation was about,
when it was, how you first got involved, what were the
key events and the time frame

14. STIRR – BEHAVIOR APPROACH
1 7 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
Respons: Serangkaian aktivitas atau ide yang
ditunjukkan oleh Interviewee (apa dan
bagaimana)
Contoh Respons (Act/Behavior)
Saya berusaha menemukan katalis yang paling sesuai dengan cara membuat sendiri formulanya
dengan menggunakan bahan dasar A, B, dan C. Satu per satu dicoba dengan takaran yang
berbeda. Untuk menemukan takaran yang tepat juga harus trial & error. Ada referensinya tapi
tidak disebutkan angka persisnya jadi harus cari dan cobacoba sendiri. Lalu saya ukur
perbedaannya satu per satu, yakni untuk waktu, kepekatan warna, dan tingkat keasaman. Satu
kali trial mulai dari meracik bahannya sampai diujicobakan sekitar 25 menit. Saya sampai tidak
pulang ke tempat kost 3 hari 3 malam. Jadi, ya makan tidur di laboratorium di kampus.

15. RESPONS
1 8 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
1. Bagaimana anda memulai perencanaan project
tersebut?
2. Apa saja usaha yang anda lakukan untuk mengatasi
kendala di project tersebut?
3. Bagaimana tindakan anda saat ……?
4. Seperti apa reaksi anda dalam menghadapi….?
Significant events, specific instances, that were clearly
attributable to candidate rather than the team

16. STIRR – BEHAVIOR APPROACH
1 9 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
Keluaran atau hasil akhir dari efek Tindakan
seseorang.
Contoh Result (Consequences)
Akhirnya saya dapat tuh order pertama selama saya kerja dari dealer itu. Waktu
itu saya langsung dikasih order 2, katanya mau dicoba dulu. Dua minggu
berikutnya dapat lagi dua, jadi total bulan itu saya dapat 4. Setelah itu saya rutin
dapat dari dealer ini kisaran 6-8 unit per bulan. Sampai sekarang. Berarti sudah
berjalan 8 bulan.

17. RESULTS
2 0 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
1. Seperti apa perubahan yang terjadi setelah
anda menangani project tersebut?
2. Jelaskan pengaruhnya terhadap…..
3. Apa saja feedback yang anda terima dari
hasil project tersebut?
4. Bagaimana hasil akkhir dari ……?
What was the outcome, impact or results of candidate’s
actions: You may be asked questions such as how did it
turn out? What was the final result?

18. 2 1 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
TECHNIQUE

19. QUESTIONING CORRECTLY
1. Kenali Kejadian/Situasi/Tugas
2. Gunakan Open Question
2 2 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
If you do not know how to ask the right
questions, you discover nothings
W. Edwards Demmings

20. 2 3 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X

21. 2 4 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X

22. 2 5 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X

23. 2 6 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X

24. LISTENING ACTIVELY
1. Pahami Pesan dan Cermati Data
2. Lihat Peluang
3. Identifikasi StiRR
2 7 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
Masalah terbesar dalam komunikasi adalah
kita tidak mendengar untuk memahami,
akan tetapi kita mendengar untuk menjawab

25. PROBING CONTINUOUSLY
1. Pahami Pesan dan Cermati Data
2. Lihat Peluang
2 8 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X

26. 2 9 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X

27. 3 0 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X

28. 3 1 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
“PIDS” THE EVIDENCE REQUIREMENT IN CBI/BEI
Past Behavior
Evidence from Candidate
“I” not “We”
Detail

29. 3 2 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
Bagi saya, strategi itu harus
komprehensif sekaligus detil,
oleh karena itu saya
mengumpulkan semua data
sebelum menyusunnya.
Not Yet Happen
Hal pertama kali yang saya lakukan saat itu adalah
mengumpulkan data-data penting, seperti value, visi
misi, corporate performance tahun lalu. Semua itu
saya gunakan untuk menyusun strategi untuk tahun
berikutnya.
Already Happen

30. 3 3 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
“Kami mengumpulkan para
pimpinan departemen sebelum
melakukan eksekusi project, terus
mereka diminta untuk memberikan
feedback terhadap rencana yang
kami susun.”
“WE”
“Saya memastikan setiap pimpinan departemen
memahami arah tujuan rencana yang saya buat, saya
temui tiap pimpinan departemen secara one on one
lalu saya meminta mereka memberikan masukan
terhadap perencanaan yang akan saya eksekusi.
Dengan begitu saya bisa menilai kesiapan mereka.
“I”

31. 3 4 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
“Untuk meningkatkan penjualan,
saya selalu berinovasi dengan
Marketing strategi yang ada”
GENERAL
“Bagi saya tidak cukup hanya dengan data
sales, saya selalu mencari tahu bagaimana
perkembangan market pada umumnya, makro
ekonomi, competitor growth, political aspect,
dan performance 3 tahun sebelumnya. Atas
dasar data itulah strategi marketing saya susun,
dan terbukti semuanya puas dengan hasil
implementasi strategi saya.”
SPESIFIK

32. 3 5 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
Pasti anda merasa tertekan sekali
ya pada saat itu?
Pasti senang sekali anda menerima
tantangan baru itu ya?
Driven by Interviewer
Bagaimana perasaan anda saat berada
dalam situasi tersebut?
Setiap orang pasti memiliki
pengalaman yang berbeda dalam
kejadian yang sama, namun bagaimana
dengan anda sendiri saat itu?
Driven by Candidate

33. 3 6 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X
Closing
1. Katakan proses wawancara sudah selesai dan
sampaikan tahapan selanjutnya yang harus dilalui oleh
Interviewee
2. Berilah kesempatan kepada Interviewee untuk
bertanya atau jika masih ada yang ingin ia sampaikan.
Pertanyaan yang Interviewee ajukan juga akan dapat
menjadi data tambahan untuk beberapa kompetensi
tertentu.
3. Say “thank you

34. THANK YOU
3 7 P R E S E N T A T I O N T I T L E 2 0 X X