Spinno WAKE UP 16.4.2010

1. Miksi Asiakas ei osta?Kalle Reunanen Efecto Oyefecto© Efecto Oy 2010

2. Miksi Asiakas ei osta?Missä on vika kun kauppa ei synny?Mihin myynti pysähtyy ja mistä siinä voisi olla kysymys?Miksi asiakas ei ymmärrä ostaa vaikka tuotteeni on erinomainen?Onko asiakas ”tyhmä” kun ei osta?© Efecto Oy 2010

3. Miksi asiakas ei osta?Ei Kipua/Arvoa” – Ei syytä toimiaTarvetta ei tunnistettu/ymmärrettyKoettu arvo liian vähäinenEi luottamustamyyjäänMyyjän organisaatioonInvestointi ei perusteltavissa( tuotteen arvo + palvelun arvo ) / ( kustannus + ”haluttomuus”)MuutoshaluttomuusriskiIkävät päätöksetIkävät seurauksetLisätyötvaivaSitoumus ostaa puuttuu

4. Päätös siirtyy ”no go”

5. Myynti on tuote-keskeistä, ei asiakas-keskeistä

6. Väärät ihmiset

7. ”seymour”

8. Tarjoama

9. Luottamus tarjoamaan  Motivaatio  ”Myyntikammo”