How can you use Crowdsourcing inside your organization? Let's first introduce you with the types of Crowdsourcing nowadays.

1. De
stappen
volgens
Jan
Willem
Wapenaar
hoe
te
werken
met
crowdsourcing
1. Define
your
crowd
–
Bepaal
je
publiek
2. Sound
and
clear
–
Zorg
voor
een
duidelijk
verhaal
3. Describe
the
process
–
Beschrijf
het
proces
4. Deadline
–
Geef
een
duidelijke
einddatum
5. Reward
system
–
Beloningssysteem
6. Give
credits
–
Bedankt
de
vrijwilligers
7. Involvement
–
Betrokkenheid
bedrijf
bij
het
proces
(zorg
ervoor
dat
er
iemand
is
die
vragen
kan
beantwoorden/
zorg
voor
een
coach)
8. Feedback
–
Geef
Feedback
9. Let
the
crowd
decide
–
Laat
het
publiek
bepalen
10. One
central
point
–
Een
centraal
punt
(
zorg
ervoor
dat
het
totaalplaatje
op
1
locatie
te
vinden
is,
niet
overal
een
beetje)
11.
Verdere
tips:
wees
transparant
en
wees
nooit
bang
voor
het
publiek
http://www.slideshare.net/jwalphenaar/10-tips-for-successful-crowdsourcing#btnNext
De C2B Revolutie
Hierboven
in
de
afbeelding
de
stappen
volgens
het
boek
De
C2B
revolutie,
uitgaand
van
deze
stappen
kan
er
bij
elke
vorm
van
crowdsourcing
op
de
volgende
manier
stapsgewijs
aan
de
gang
worden
gegaan.
1.
Weet
wat
Crowdsourcing
is
2.
Weet
waar
je
Crowdsourcing
voor
gebruikt
3.
Weet
hoe
te
Crowdsourcen
4.
Bepaal
je
doelstellingen
5.
Bepaal
in
welke
vorm
deze
doelstellingen
waargemaakt
kunnen
worden
(zoek
je
naar
ideeën,
co-­‐creatie,
discussie,
een
design,
financiële
steun,
gespecialiseerde
deskundige,
informatie
etc.)
6.
Bepaal
welke
vorm
Crowdsourcing
erbij
past
(co-­‐creatie/co-­‐
design,
crowdfunding,
crowd
contests,
elite
sourcing,
macro-­‐/microtasks,
user
generated
content,
crowd
intelligence)
6.
Bepaal
welk
platform/website
je
hierbij
dan
het
beste
kunt
gebruiken
(Crowdsite,
99design,
Kickstarter,
Battle
of
concepts,
Edge,
reCAPTCHA,
Clickworker/microtask,
Xprize,
Youtube,
Blogger,
Facebook/Twitter,
steljevraag)
7.
Neem
contact
op
met
de
website/het
platform
en
bepaal
de
briefing
(telefonisch,
mail,
rechtstreeks
via
website,
schriftelijk)

2. 8.
Stel
randvoorwaarden
&
deadlines,
zie
hieronder
de
gemiddelde
deadline
tijd
per
vorm
• Microtasks
5-­‐10
seconde
per
task
(vaak
in
spelvorm)
• Crowd
Intelligence
(bijvoorbeeld
facebook
poll)
1
dag
tot
maximaal
4
weken
• Crowd
contest
2-­‐12
weken
• Co-­‐creatie
4-­‐8
weken
• Elite
sourcing
4-­‐12
weken
• Macrotasks
6+
maanden
9.
Bepaal
beloning
(prijzengeld)
variërend
aan
welke
vorm
van
crowdsourcing
je
gebruikt
(microtasks
€
0,02-­‐
€
0,10
per
task,
co-­‐creatie/co-­‐design
€
50-­‐
€
3000
per
winnend
ontwerp/concept,
crowd
contest
(Lays
25.000
+
1%
v.d.
omzet)
grote
variatie
omvang
bedrijf,
verwachte
inbreng
resultaat,
diverse
crowd
€
1
–
€
25.000
voor
de
winnaar
of
gedeeld
over
de
eerste
3
plaatsen,
hoeft
weliswaar
geen
geld
bedrag
te
zijn
kan
ook
visueel
op
de
website
doormiddel
van
rankings,
Elite
sourcing
€
5.000
–
€
100.000
verdeelt
onder
doorslaggevende
deelnemers
v.h.
project
dit
kan
ook
bijvoorbeeld
door
het
aanbieden
van
een
baan,
een
onderscheiding
etc.,
macrotasks
€
500.000-­‐
€
50.000.000
of
een
baan
in
een
toonaangevend
bedrijf)*
*Dit
zijn
indicaties
uit
websites
van
de
verschillende
soorten
platformen
10.
Zorg
voor
voldoende
tools
en
hulpmiddelen
om
een
zo
groot
mogelijk
publiek
binnen
de
vorm
te
betrekken
(LEGO
deed
dit
onlangs
met
een
programma
die
gratis
te
downloaden
was
om
zo
visuele
ontwerpen
te
maken)
11.
Plaats
het
en
wacht
op
reacties.
(bij
co-­‐creatie,
crowd
contest,
user
generated
content
en
crowd
intellegence
kunnen
het
aantal
inzendingen
enorm
groot
zijn
en
vergen
daarom
ook
veel
meer
interne
aandacht
als
de
andere
vormen.
Bij
Elite
sourcing
kan
het
over
weken
of
maanden
gaan
totdat
er
iets
wordt
ingezonden
maar
deze
zullen
veel
meer
begeleiding
en
feedback
nodig
hebben
als
de
bovenstaande
vormen.
Bij
macrotasks
kan
het
zelfs
zijn
dat
er
pas
jaren
nadat
er
iets
geplaatst
wordt
pas
een
juist
antwoordt
op
komt,
deze
reacties
en
inzendingen
kunnen
dus
het
beste
via
een
pushbericht
als
mail
aangegeven
worden).
12.
Zorg
voor
voldoende
begeleiding/feedback
(dit
kan
op
social
media,
forums,
het
platform
en
e-­‐mail
doormiddel
van
een
reactie)
13.
Bepaal
de
winnaar
(dit
kan
intern
bepaald
worden
of
doormiddel
van
een
rankingsysteem,
het
aantal
ontwerpen/reacties,
de
beste
inzending(en)
volgens
de
organisatie,
volgens
de
crowd
of
volgens
contacten
van
de
organisatie,
denk
hierbij
aan
leveranciers,
samenwerkende
bedrijven
etc.)
14.
Het
belonen
van
de
winnaar
of
de
top
3/top
5
beste
inzendingen
aan
de
voorafgestelde
eisen.
15.
Bedank
de
crowd
voor
hun
bijdrage

3. 1.
Ideevorming
–
idee
wordt
bedacht
en
geplaatst
op
een
community
website
(blog,
facebook,
forum
etc.)
2.
De
community
merkt
het
idee
op
en
begint
erover
te
praten
(viral
marketing)
3.
Er
ontstaan
fans,
volgers
etc.
4.
Marketeers
brengen
het
idee
in
de
spotlights
zoals
op
hun
eigen
website,
facebook
pagina’s,
tweets
etc.
5.
De
personen
die
dit
lezen
communiceren
het
allen
op
een
andere
manier
weer
verder
zoals
door
liken,
stemmen,
vrienden
erbij
betrekken.
(crowd
intellegence)
6.
Hij
scoort
steeds
hoger
is
de
databases
7.
Er
wordt
een
steeds
groter
publiek
bereikt,
er
ontstaan
meer
reacties
en
aandacht
8.
Deze
reacties
geven
een
vorm
van
verbeteringen
weer
welke
daarna
weer
hoog
gerankt
worden
(open
source/co-­‐creatie)
9.
Het
vormd
een
totaal
concept,
kijkend
naar
de
SWOT
en
reacties
10.
Deze
wordt
gefinancieerd
door
de
community
(crowdfunding)
11.
Het
wordt
gerealiseerd
door
een
bedrijf
waaraan
de
bedenker
zijn
concept
aan
verkoopt
of
door
de
ontwerper
die
er
een
project
van
maakt.
12.
Het
komt
succesvol
in
de
markt
(innovatie)