Veel gebruikte kengetallen voor HR

1. Mensen, Meten en Modellen
De Berenschot Standaard voor HR Planning & Control
Uitgave van het Kenniscentrum HRM - Berenschot
Hans van der Spek
Hella Sylva
Johan van Dam
Abe de Jong

2. De Berenschot Standaard voor HR Planning & Control
De Berenschot Standaard voor HR Planning & Control is bedoeld om een indicatie te geven van de
ken- en stuurgetallen die minimaal gemeten moeten worden in een organisatie. Omdat iedere
organisatie verschillend is, is het geen uitputtende lijst. De doelstelling van de Standaard is om voor
90% van de organisaties 90% van de ken- en stuurgetallen te definiëren. Organisaties passen de
standaard aan aan hun eigen unieke situatie door ken- en stuurgetallen te verwijderen, of door de
rapportagefrequenties aan te passen.
Hieronder is een bètaversie van de standaard afgedrukt. De Standaard is nog niet uitontwikkeld,
maar kan al wel gebruikt worden in de cursus Ken- en Stuurgetallen voor HRM.
Item
Rapporteren
aan HR-
manager
Rapporteren
aan
Management
Suggestie
frequentie
Productiviteit en prestaties
Omzet per medewerker Ja Ja Maandelijks
Kosten per medewerker Ja Ja Maandelijks
ARBO & Ziekteverzuim
Gem. verzuimduur/percentage Ja Ja Maandelijks
Gem. verzuimfrequentie Ja Ja Maandelijks
Aantal bedrijfsongevallen Ja Ja Maandelijks
Stromen in het personeelsbestand
Instroom Ja Ja Maandelijks
Uitstroom: naar reden (eventueel
verdeling diensttijd) Ja Ja Maandelijks
Doorstroom Ja Ja Maandelijks
Gem. functieverblijftijd (eventueel
verdeling van functieverblijftijd) Ja Ja Kwartaal
Gem. diensttijd Ja Ja Kwartaal
Aantal openstaande vacatures Ja Ja Maandelijks
Vacatures / Bezetting Ja Ja Maandelijks
Gem. duur vervulling vacature Ja Ja Kwartaal
Gem. duur selectieproces Ja Ja Kwartaal
Kenmerken van het personeelsbestand
Leeftijdsopbouw Ja Ja Kwartaal
M/V-verdeling Ja Ja Kwartaal
Verdeling naar opleiding Ja Ja Kwartaal
Verdeling naar functieniveau Ja Ja Kwartaal
Verdeling vast/tijdelijk Ja Ja Kwartaal
Verdeling intern/extern Ja Ja Kwartaal
Part-time factor Ja Ja Kwartaal
Kosten / FTE Ja Ja Maandelijks

3. Item
Rapporteren
aan HR-
manager
Rapporteren
aan
Management
Suggestie
frequentie
Opleiding en ontwikkeling
Gepland opleidingsbudget Ja Ja Maandelijks
Besteed opleidingsbudget Ja Ja Maandelijks
Aantal opleidingsdagen per mw. Ja Ja Maandelijks
% voldoet aan competentienorm Ja Ja Kwartaal
Aantal mw. in MD-programma Ja Nee Kwartaal
Functioneren, beoordelen en belonen
% gevoerde functioneringsgesprekken Ja Ja Kwartaal
% gevoerde ontwikkelingsgesprekken Ja Ja Kwartaal
% gevoerde loopbaangesprekken Ja Ja Kwartaal
Motivatie en betrokkenheid
Score
medewerkersmotivatie/betrokkenheid Ja Ja
Tweejaarlijks
of vaker
Score continuiteitsbetrokkenheid Ja Ja
Tweejaarlijks
of vaker
Effectiviteit van de HR-functie
HR-Functieopbouw Ja Nee Kwartaal
HR-FTE Ratio Ja Nee Kwartaal
Ratio centraal / decentraal Ja Nee Kwartaal
HR Budget Ja Nee Maandelijks
Besteed budget HRM Ja Nee Maandelijks
Besteed budget W&S Ja Nee Maandelijks
Out of pocketk. W&S Ja Nee Maandelijks

4. Al ruim 75 jaar verrast Berenschot haar opdrachtgevers met slimme en nieuwe inzichten. Wij
onderscheiden ons niet alleen met onze brede kennis en ervaring, maar juist door dit te koppelen
aan een intensieve samenwerking met klanten (resulterend in een top 3-positie van HR-
adviesbureaus met de hoogste klantwaardering).
Op het gebied van HR ondersteunen wij vanuit deze adviesgroep onze opdrachtgevers als het gaat
om vraagstukken op het gebied van;
 HR-Strategie & - beleid
 Organisatieontwerp en – inrichting
 Strategische Personeels Planning,
 Functiebeschrijving en –waardering
 Arbeidsvoorwaardenadvies
 Benchmarking van arbeidsvoorwaarden en de inrichting van de HR-functie
 Performance- en Competentiemanagement
 HR Analytics
 Juridisch advies ten aanzien van arbeids- en pensioenrecht