SlideShare a Scribd company logo
Sturen op resultaten praktijkvoorbeeld toepassing BI in een ziekenhuis 3 november 2009
Inhoud presentatie ,[object Object],[object Object]
In control zijn = zeilen aanpassen
Enkele uitgangspunten besturingsfilosofie: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sturen op resultaten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3 juli 2008 Pagina
Inrichting stuurinformatie /  strategic control ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Het gebruik ,[object Object],[object Object],[object Object]
Planning & Control cyclus
Weekrapportage
Maandrapportage
2007: Introductie dashboards in Excel
2008: Dashboards in Webfocus ©  / PMF ©
 
2009: Board Review De Board Review is een stuurinstrument waarmee door middel van een maandelijkse reviewdag door de Raad van Bestuur (‘Board’) op operationeel, tactisch en strategisch niveau naar de organisatie wordt gekeken.
Score Card ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4 kwadranten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
80 KPI’s ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3 dimensies ,[object Object],[object Object],[object Object]
Dashboard Structuur ,[object Object],[object Object],[object Object]
Kwartaaldashboard vs Board Review ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Kwadrant ‘Financieel’
Kwadrant ‘Klant’ (1)
Kwadrant ‘Klant’ (2)
Kwadrant ‘Kwaliteit-Operational’ (1)
Kwadrant ‘Kwaliteit-Operational’ (2)
Kwadrant ‘Innovatie-Organisatie’
TIPS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

Similar to met bi op weg naar strategic control

Presentatie werkconferentie audits van de toekomst 29112012
Presentatie werkconferentie audits van de toekomst 29112012Presentatie werkconferentie audits van de toekomst 29112012
Presentatie werkconferentie audits van de toekomst 29112012Q-Consult
 
EFQM model
EFQM modelEFQM model
EFQM model
EHBM
 
Rondleiding Qsuite | Hoe werkt de Qsuite voor de klant van A tot Z?
Rondleiding Qsuite | Hoe werkt de Qsuite voor de klant van A tot Z?Rondleiding Qsuite | Hoe werkt de Qsuite voor de klant van A tot Z?
Rondleiding Qsuite | Hoe werkt de Qsuite voor de klant van A tot Z?
Evelien Verkade
 
Mextra voor de verstandelijk gehandicaptenzorg
Mextra voor de verstandelijk gehandicaptenzorgMextra voor de verstandelijk gehandicaptenzorg
Mextra voor de verstandelijk gehandicaptenzorg
Geert Klein Breteler
 
Presentatie Astena Event
Presentatie Astena EventPresentatie Astena Event
Presentatie Astena Event
qsolution
 
Cv Fred Meisen Update 02082011
Cv Fred Meisen Update 02082011Cv Fred Meisen Update 02082011
Cv Fred Meisen Update 02082011meisenf
 
Verandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 BVerandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 B
Rinie Altena
 
PAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecardPAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecard
Paul Kemper
 
Iwan Liem: De Regie Piramide Ontsluierd
Iwan Liem: De Regie Piramide OntsluierdIwan Liem: De Regie Piramide Ontsluierd
Iwan Liem: De Regie Piramide OntsluierdF-MEX
 
141023 bd plaquette transformation finance nl
141023 bd plaquette transformation finance nl141023 bd plaquette transformation finance nl
141023 bd plaquette transformation finance nl
felixpval
 
Oplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
Oplossing Kwaliteit Nieuwe StijlOplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
Oplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
Evelien Verkade
 
Handleiding Qsuite | Wat zijn audits en toetsingen en hoe voer ik deze uit vo...
Handleiding Qsuite | Wat zijn audits en toetsingen en hoe voer ik deze uit vo...Handleiding Qsuite | Wat zijn audits en toetsingen en hoe voer ik deze uit vo...
Handleiding Qsuite | Wat zijn audits en toetsingen en hoe voer ik deze uit vo...
Evelien Verkade
 
Presentatie regiescan nieuw (nov 2010)
Presentatie regiescan nieuw (nov 2010)Presentatie regiescan nieuw (nov 2010)
Presentatie regiescan nieuw (nov 2010)F-MEX
 
Project Balanced Score Card
Project Balanced Score CardProject Balanced Score Card
Project Balanced Score Cardroyhouben
 
Handleiding Qsuite | Wat is een kwaliteitssysteem en hoe werkt dat voor de kl...
Handleiding Qsuite | Wat is een kwaliteitssysteem en hoe werkt dat voor de kl...Handleiding Qsuite | Wat is een kwaliteitssysteem en hoe werkt dat voor de kl...
Handleiding Qsuite | Wat is een kwaliteitssysteem en hoe werkt dat voor de kl...
Evelien Verkade
 
Handleiding Qsuite | Wat zijn meldingen en hoe doe ik dat voor de klant?
Handleiding Qsuite | Wat zijn meldingen en hoe doe ik dat voor de klant?Handleiding Qsuite | Wat zijn meldingen en hoe doe ik dat voor de klant?
Handleiding Qsuite | Wat zijn meldingen en hoe doe ik dat voor de klant?
Evelien Verkade
 
Focus Presentatie Masterclass Effectief Reorganiseren Phu En Fbe.
Focus Presentatie Masterclass Effectief Reorganiseren Phu En Fbe.Focus Presentatie Masterclass Effectief Reorganiseren Phu En Fbe.
Focus Presentatie Masterclass Effectief Reorganiseren Phu En Fbe.Dan Kamminga
 
Mt20040302 effectieve control als borging
Mt20040302 effectieve control als borgingMt20040302 effectieve control als borging
Mt20040302 effectieve control als borgingBasvanderVelde
 

Similar to met bi op weg naar strategic control (20)

Presentatie werkconferentie audits van de toekomst 29112012
Presentatie werkconferentie audits van de toekomst 29112012Presentatie werkconferentie audits van de toekomst 29112012
Presentatie werkconferentie audits van de toekomst 29112012
 
EFQM model
EFQM modelEFQM model
EFQM model
 
Rondleiding Qsuite | Hoe werkt de Qsuite voor de klant van A tot Z?
Rondleiding Qsuite | Hoe werkt de Qsuite voor de klant van A tot Z?Rondleiding Qsuite | Hoe werkt de Qsuite voor de klant van A tot Z?
Rondleiding Qsuite | Hoe werkt de Qsuite voor de klant van A tot Z?
 
Mextra voor de verstandelijk gehandicaptenzorg
Mextra voor de verstandelijk gehandicaptenzorgMextra voor de verstandelijk gehandicaptenzorg
Mextra voor de verstandelijk gehandicaptenzorg
 
Presentatie Astena Event
Presentatie Astena EventPresentatie Astena Event
Presentatie Astena Event
 
Cv Fred Meisen Update 02082011
Cv Fred Meisen Update 02082011Cv Fred Meisen Update 02082011
Cv Fred Meisen Update 02082011
 
Whitepaper_BPM_Web
Whitepaper_BPM_WebWhitepaper_BPM_Web
Whitepaper_BPM_Web
 
Verandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 BVerandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 B
 
PAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecardPAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecard
 
Iwan Liem: De Regie Piramide Ontsluierd
Iwan Liem: De Regie Piramide OntsluierdIwan Liem: De Regie Piramide Ontsluierd
Iwan Liem: De Regie Piramide Ontsluierd
 
141023 bd plaquette transformation finance nl
141023 bd plaquette transformation finance nl141023 bd plaquette transformation finance nl
141023 bd plaquette transformation finance nl
 
Oplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
Oplossing Kwaliteit Nieuwe StijlOplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
Oplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
 
Handleiding Qsuite | Wat zijn audits en toetsingen en hoe voer ik deze uit vo...
Handleiding Qsuite | Wat zijn audits en toetsingen en hoe voer ik deze uit vo...Handleiding Qsuite | Wat zijn audits en toetsingen en hoe voer ik deze uit vo...
Handleiding Qsuite | Wat zijn audits en toetsingen en hoe voer ik deze uit vo...
 
Presentatie regiescan nieuw (nov 2010)
Presentatie regiescan nieuw (nov 2010)Presentatie regiescan nieuw (nov 2010)
Presentatie regiescan nieuw (nov 2010)
 
Project Balanced Score Card
Project Balanced Score CardProject Balanced Score Card
Project Balanced Score Card
 
Handleiding Qsuite | Wat is een kwaliteitssysteem en hoe werkt dat voor de kl...
Handleiding Qsuite | Wat is een kwaliteitssysteem en hoe werkt dat voor de kl...Handleiding Qsuite | Wat is een kwaliteitssysteem en hoe werkt dat voor de kl...
Handleiding Qsuite | Wat is een kwaliteitssysteem en hoe werkt dat voor de kl...
 
Handleiding Qsuite | Wat zijn meldingen en hoe doe ik dat voor de klant?
Handleiding Qsuite | Wat zijn meldingen en hoe doe ik dat voor de klant?Handleiding Qsuite | Wat zijn meldingen en hoe doe ik dat voor de klant?
Handleiding Qsuite | Wat zijn meldingen en hoe doe ik dat voor de klant?
 
2 Part4
2 Part42 Part4
2 Part4
 
Focus Presentatie Masterclass Effectief Reorganiseren Phu En Fbe.
Focus Presentatie Masterclass Effectief Reorganiseren Phu En Fbe.Focus Presentatie Masterclass Effectief Reorganiseren Phu En Fbe.
Focus Presentatie Masterclass Effectief Reorganiseren Phu En Fbe.
 
Mt20040302 effectieve control als borging
Mt20040302 effectieve control als borgingMt20040302 effectieve control als borging
Mt20040302 effectieve control als borging
 

met bi op weg naar strategic control