René Mijnders, technisch directeur KNRB en succesvol Olympisch roeicoach
‘De rol van zelfmanagement in topsport’
Binnen de sport draait het om vertrouwen hebben en krijgen. De spelers vormen een team en moeten op elkaar kunnen bouwen, en van elkaar weten waar en wanneer zij een bal moeten passen of ontvangen. Ook de verantwoordelijkheden en taken in het spel komen aan bod gevolgd door techniek en tactiek. Het uiteindelijke doel: winst!
De patiënt als hoofdcoach; wat betekent dit voor de inrichting en financierin...AnneberitH
R. Linders, Medisch directeur en huisarts Huisartsenzorg Arnhem
J.J. Meijs, directeur GHC De Roerdomp
De patiënt als hoofdcoach; wat betekent dit voor de inrichting en financiering van de organisatie!
René Mijnders, technisch directeur KNRB en succesvol Olympisch roeicoach
‘De rol van zelfmanagement in topsport’
Binnen de sport draait het om vertrouwen hebben en krijgen. De spelers vormen een team en moeten op elkaar kunnen bouwen, en van elkaar weten waar en wanneer zij een bal moeten passen of ontvangen. Ook de verantwoordelijkheden en taken in het spel komen aan bod gevolgd door techniek en tactiek. Het uiteindelijke doel: winst!
De patiënt als hoofdcoach; wat betekent dit voor de inrichting en financierin...AnneberitH
R. Linders, Medisch directeur en huisarts Huisartsenzorg Arnhem
J.J. Meijs, directeur GHC De Roerdomp
De patiënt als hoofdcoach; wat betekent dit voor de inrichting en financiering van de organisatie!
...tried and tested recipes from the JISC infoNet team.
This presentation provides an overview of some of the processes our team have put in place to help them work together more effectively.
Organisatieverandering en kwaliteitsverbetering van werkprocessen staan volop in de belangstelling. Veel organisaties maken daarom gebruik van tevredenheidsonderzoek als managementinstrument. Doel hiervan is enerzijds het terugdringen van ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid en anderzijds het optimaliseren van de bedrijfsvoering Tevredenheidsonderzoek onder uw medewerkers en/of afnemers van uw diensten helpt u de sterke en zwakke eigenschappen van uw organisatie op te sporen om er vervolgens gericht mee aan de slag te gaan.
Sinds enige tijd is hiervoor een nieuw hulpmiddel op de markt: de Motivatiethermometer. Deze meetmethode onderscheidt zich nadrukkelijk van de traditionele "rapportcijfermethode". We kijken juist niet naar hoe tevreden de gemiddelde medewerker of afnemer is. We richten ons op die aspecten in uw bedrijfsvoering en dienstverlening die de tevredenen van de ontevredenen onderscheiden. De Motivatiethermometer haalt precies die aspecten boven water die werkelijk invloed hebben. Hierdoor is het mogelijk veel gerichter beleid te formuleren en maatregelen te nemen. Het gebruik van de Motivatiethermometer is niet duur. Deelname inclusief rapportage is al mogelijk vanaf € 4.000 (excl. BTW). Heb ik uw interesse gewekt? Dan nodig ik u graag uit om deze site wat meer in detail te bekijken. Desgewenst kom ik de Motivatiethermometer graag persoonlijk nader toelichten in uw organisatie.
"Ongemotiveerde medewerkers presteren niet; ongemotiveerde klanten kopen niet"
- Elluminate is a market leader in virtual meeting and e-learning technology that has been in business for 9 years and has over 1,500 customers and 10 million users.
- The document discusses Elluminate's vision of providing virtual classrooms and meetings to save on travel costs while improving participation, outcomes, and accessibility.
- It proposes ways that Elluminate could help organizations like JISC Advance "achieve more for less" by reducing costs while improving services through increased use of Elluminate's technology.
...tried and tested recipes from the JISC infoNet team.
This presentation provides an overview of some of the processes our team have put in place to help them work together more effectively.
Organisatieverandering en kwaliteitsverbetering van werkprocessen staan volop in de belangstelling. Veel organisaties maken daarom gebruik van tevredenheidsonderzoek als managementinstrument. Doel hiervan is enerzijds het terugdringen van ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid en anderzijds het optimaliseren van de bedrijfsvoering Tevredenheidsonderzoek onder uw medewerkers en/of afnemers van uw diensten helpt u de sterke en zwakke eigenschappen van uw organisatie op te sporen om er vervolgens gericht mee aan de slag te gaan.
Sinds enige tijd is hiervoor een nieuw hulpmiddel op de markt: de Motivatiethermometer. Deze meetmethode onderscheidt zich nadrukkelijk van de traditionele "rapportcijfermethode". We kijken juist niet naar hoe tevreden de gemiddelde medewerker of afnemer is. We richten ons op die aspecten in uw bedrijfsvoering en dienstverlening die de tevredenen van de ontevredenen onderscheiden. De Motivatiethermometer haalt precies die aspecten boven water die werkelijk invloed hebben. Hierdoor is het mogelijk veel gerichter beleid te formuleren en maatregelen te nemen. Het gebruik van de Motivatiethermometer is niet duur. Deelname inclusief rapportage is al mogelijk vanaf € 4.000 (excl. BTW). Heb ik uw interesse gewekt? Dan nodig ik u graag uit om deze site wat meer in detail te bekijken. Desgewenst kom ik de Motivatiethermometer graag persoonlijk nader toelichten in uw organisatie.
"Ongemotiveerde medewerkers presteren niet; ongemotiveerde klanten kopen niet"
- Elluminate is a market leader in virtual meeting and e-learning technology that has been in business for 9 years and has over 1,500 customers and 10 million users.
- The document discusses Elluminate's vision of providing virtual classrooms and meetings to save on travel costs while improving participation, outcomes, and accessibility.
- It proposes ways that Elluminate could help organizations like JISC Advance "achieve more for less" by reducing costs while improving services through increased use of Elluminate's technology.
Geneesmiddelen bij ouderen
Farmaceutisch zorgproces
Farmacotherapie bij ouderen
Problemen door geneesmiddelen
Therapie (on-) trouw
Gevolgen van therapieontrouw
Signalen van therapieontrouw
Determinanten
Interventies
A. de Vos en M. Spronk, projectleider Reuma Uitgedaagd! en projectleider Reumamonitor van de Reumapatiëntenbond
‘Reuma naar voorronde Champions League’
13. Hoe gaat medische
besluitvorming (3)
cijfers IKN
borstsparende operaties in regio Noord
varieert tussen 50 en 80 procent
Dit heet praktijkvariatie
14. Besluitvorming (4)
Conclusie
• veel praktijkvariatie:
de ene arts wil dit, de andere dat
• behandeling die patient krijgt
hangt af van arts
• waarom dan niet patienten
zelf laten kiezen?
16. WGBO Resultaten St Radboud
Is onderwerp besproken? % ja
aard van de ziekte 91
aard en doel van het onderzoek 93
aard en doel van de behandeling 91
noodzaak van de behandeling 86
de te verwachten resultaten 73
mogelijke complicaties/risico's 51
alternatieve mogelijkheden 37
medicijnen en evt. bijwerkingen 55
is er toestemming gevraagd voor 74
onderzoek/behandeling
17. WGBO Resultaten St Radboud
Is onderwerp besproken? % ja
aard van de ziekte 91
aard en doel van het onderzoek 93
aard en doel van de behandeling 91
noodzaak van de behandeling 86
de te verwachten resultaten 73
mogelijke complicaties/risico's 51
alternatieve mogelijkheden 37
medicijnen en evt. bijwerkingen 55
is er toestemming gevraagd voor 74
onderzoek/behandeling
21. Hoe kunnen we helpen?
Vergelijk rollators op hun
kenmerken
22. Dit is een keuzehulp !
optie 1 optie 2
overleving % %
hoeveel jaar ….. …..
voordeel 1 % %
voordeel 2 % %
bijwerking 1 % %
bijwerking 2 % %
23. WGBO Resultaten
Is onderwerp besproken? % ja
aard van de ziekte 91
aard en doel van het onderzoek 93
aard en doel van de behandeling 91
noodzaak van de behandeling 86
de te verwachten resultaten 73
mogelijke complicaties/risico's 51
alternatieve mogelijkheden 37
medicijnen en evt. bijwerkingen 55
is er toestemming gevraagd voor 74
onderzoek/behandeling
35. Waar te vinden ?
www.kiesbeter.nl
• NPCF: Nederlandse patienten-consumenten federatie
• Trimbos: geestelijke gezondheid en verslaving
• NHG: Nederlands huisartsen genootschap
• TNO: Ned org toegepast natuurwetensch onderzoek
• OMS: Organisatie voor medisch specialisten
• CBO: Kwaliteitsinstituut voor de gezondheidszorg
Subsidie van Zon-Mw / V W S
37. Wil de patiënt het?
Patient involvement in
prostate cancer treatment
decisions
samen met
Dr. Julia van Tol-Geerdink et al.
Radiotherapie Radboud UMC
ARTI Arnhem
38. Medische keuze:
meer of minder bestraling
Hogere dosis
• betere genezing en overleving
• meer ernstige bijwerkingen
• Afweging tussen voor- en nadelen
van Tol-Geerdink JJ, et al. International Journal of Radiation Oncology,
Biology, Physics , 2008.
39. Informatie brochure
1. De afweging tussen bijwerkingen en genezing genoemd.
2. Benoemd korte en lange termijn bijwerkingen, beschreven met
aandacht voor de effecten op dagelijks leven
3. Aangeven beperking tot late ernstige bijwerkingen
4. Globale beschrijving van de alternatieven (35 of 37 bestralen)
en effecten op survival, cure en bijwerkingen. Gemiddelden
5. Aangeven dat er sprake is van persoonlijke afweging, en de
mogelijkheid geven om te kiezen
6. 500 words
41. Decision Aid
35 x 37 x
Survival 5 yr 82 out of 100 88 out of 100
42. Decision Aid
35 x 37 x
Survival 5 yr 82 out of 100 88 out of 100
Cure 5 yr 74 out of 100 79 out of 100
43. Decision Aid
35 x 37 x
Survival 5 yr 82 out of 100 88 out of 100
Cure 5 yr 74 out of 100 79 out of 100
Loss of 57 out of 100 68 out of 100
erections
44. Decision Aid
35 x 37 x
Survival 5 yr 82 out of 100 88 out of 100
Cure 5 yr 74 out of 100 79 out of 100
Loss of 57 out of 100 68 out of 100
erections
Bowel 8 out of 100 15 out of 100
problems
45. Decision Aid
35 x 37 x
Survival 5 yr 82 out of 100 88 out of 100
Cure 5 yr 74 out of 100 79 out of 100
Loss of 57 out of 100 68 out of 100
erections
Bowel 8 out of 100 15 out of 100
problems
Bladder 8 out of 100 11 out of 100
problems
47. Wil de patient het?
Interview
•Na 1e consult met radiotherapeut, voor bestraling
•Keuze-info kost 18 min.
•Keuze wordt echt uitgevoerd
48. Wil de patient het?
Interview
• “Wilt u tussen de twee behandelingen kiezen
of wilt u de keus aan de arts overlaten”
• telefonisch bevestigd na 3 dagen
49. Wil de patient het?
N=150 mannen
Gemiddelde leeftijd: 70 jaar
Prostaat kanker: T1-3N0M0
50. Wil de patient het?
WAT DENKT U ZELF?
wie denkt dat meer dan 0 % zelf wil kiezen
51. Wil de patient het?
WAT DENKT U ZELF?
wie denkt dat meer dan 25 % zelf wil kiezen
52. Wil de patient het?
WAT DENKT U ZELF?
wie denkt dat meer dan 50 % zelf wil kiezen
53. Wil de patient het?
WAT DENKT U ZELF?
wie denkt dat meer dan 75 % zelf wil kiezen
54. Wil de patient het?
Resultaten
80% wil zelf kiezen
van Tol-Geerdink JJ, et al. International Journal of
Radiation Oncology, Biology, Physics , 2008.
58. Overige bevindingen
• 75 % van patiënten kiest lage dosis,
de keuze is beredeneerd
van Tol-Geerdink JJ. Do patients with localized prostate cancer
treatment really want more aggressive treatment? Journal of Clinical
Oncology, 2006
61. Overige bevindingen
• Wie denkt dat de arts van te voren kan
inschatten of de patient zelf zal gaan
kiezen?
Stalmeier PFM, et al. Doctors' and patients' preferences for
participation and treatment in curative prostate cancer radiotherapy.
Journal of Clinical Oncology, 2007;25:3096-3100.
65. Wil de patient het?
Conclusie
• De arts en de patiënt kan niet voorzien of de
patient zal gaan kiezen.
• Maar uiteindelijk willen veel patiënten kiezen
Ons advies: laat aan alle patienten de info zien en
vraag ze dan pas of ze willen kiezen
66. Boodschap
• Keuzehulp verbetert de besluitvorming
• communiceren WGBO aspecten
• stellen patient in staat te kiezen
• dringt mogelijk praktijkvariatie terug
• kansen voor onderzoek, onderwijs, en
patientenzorg
72. Weerstanden
!!!!!!!
Behandelovereenkomst
de dokter bepaalt
keuzevrijheid, de opties
73. Wil de arts het?
Holmes-Rovner (Health Expectations, 2000)
Er waren verschillende keuzehulpen aanwezig
( multimedia stand-alone )
• Maar 15 % van de patienten doorverwezen
naar decision aid
• „artsten verwijzen niet afdoende naar deze
keuzehulpen‟
74. Wil de arts het?
de bezwaren
Er is geen tijd voor! Waar zijn die aids dan? Wie houdt die
informatie up to date en wie betaalt dat? Hoe moet ik dat nou
uitleggen? Een arts heeft toch ook zijn autonomie? We
betrekken de patient er al bij. Patienten willen niet
meebeslissen. Je maakt patienten alleen maar bang. Je
zadelt de patienten op met spijt. Waar laten we de patient
tussen kiezen? Er valt niks te kiezen. Die getallen kun je echt
niet vinden in de literatuur. Voor deze patient gelden die
getallen niet. We zijn alweer veel verder. De patient kan de
uitkomsten niet inschatten. Als de patient kiest kunnen we
geen onderzoek (randomisatie) meer doen.
75. Weerstanden
!!!!!!!
Behandelovereenkomst
de dokter bepaalt
keuzevrijheid, de opties
76. Wil de arts het?
Holmes-Rovner (Health Expectations, 2000)
Er waren verschillende keuzehulpen aanwezig
( multimedia stand-alone )
• Maar 15 % van de patienten doorverwezen
naar decision aid
• „artsten verwijzen niet afdoende naar deze
keuzehulpen‟
77. Wil de arts het?
de bezwaren
Er is geen tijd voor! Waar zijn die aids dan? Wie houdt die
informatie up to date en wie betaalt dat? Hoe moet ik dat nou
uitleggen? Een arts heeft toch ook zijn autonomie? We
betrekken de patient er al bij. Patienten willen niet
meebeslissen. Je maakt patienten alleen maar bang. Je
zadelt de patienten op met spijt. Waar laten we de patient
tussen kiezen? Er valt niks te kiezen. Die getallen kun je echt
niet vinden in de literatuur. Voor deze patient gelden die
getallen niet. We zijn alweer veel verder. De patient kan de
uitkomsten niet inschatten. Als de patient kiest kunnen we
geen onderzoek (randomisatie) meer doen.
78. Wil de arts het?
Er is geen tijd voor! Waar zijn die aids dan? Wie
houdt die informatie up to date en wie betaalt
dat? Hoe moet ik dat nou uitleggen? Ik doe het
al! Een arts heeft toch ook zijn autonomie? We
betrekken de patient er al bij. Patienten willen
niet mee-beslissen. Je maakt patienten alleen
maar bang. Je zadelt de patienten op met spijt.
79. Wil de arts het?
Waar laten we de patient tussen kiezen? Er valt niks
te kiezen. Die getallen kun je echt niet vinden in de
literatuur. Voor deze patient gelden die getallen niet.
We zijn alweer veel verder. De patient kan de
uitkomsten niet inschatten. Als de patient kiest
kunnen we geen onderzoek (randomisatie) meer
doen.