Документ описывает систему мониторинга и анализа онлайн-медиа SemanticForce, которая обеспечивает всесторонний анализ различных источников информации в режиме реального времени. Она поддерживает мульти-язычность, полнотекстовый мониторинг и автоматизацию настройки тем для повышения релевантности результатов. Кроме того, система предлагает гибкие инструменты для аналитики и отчетности, которые помогают пользователям получать актуальные данные с минимальной задержкой.

1. Система мониторинга и анализа онлайн-медиа в режиме реального времени SemanticForce

2. Мониторинг всего спектра онлайн-медиа в рамках единой платформы Широкий охват региональных и зарубежных источников. Мульти-язычность Полнотекстный мониторинг микро-блогов (Twitter и Google Buzz) , включая тексты на внешних ресурсах , на которые они ссылаются Социальные сети: VKontakte и FaceBook Презентации: SlideShare Комментарии к видео: YouTube Мониторинг неструктурированных источников Покрытие Получение полной информационной картины посредством мониторинга и анализа различных типов онлайн-медиа с учетом их специфики

3. Методология: якорные слова, контекстные слова и стоп -слова (слова-исключения) Поддержка нескольких якорных слов в пределах одной темы со всеми вариантами написания объекта ( Microsoft, MS, майкрософт, микрософт, MSFT, «Майкрософт Рус») . Контекстные выборки , позволяющие отличить «метро» от « Metro » подстановкой необходимого контекста C ложные запросы: поиск с расстоянием , строгое соответствие Технология авто-контекст Автоматические рекомендации якорных, контекстных и слов-исключений. Настройка тем Точное определение омонимов . Высокая релевантность с учетом всех вариантов написания. Минимизация шума. Автоматизация настройки тем

4. Быстрое добавление новых источников. Возможность добавить новый ресурс прямо в интерфейсе SemanticForce Технология W3Monitor : отслеживание любых ресурсов , включая сайты без RSS , фрагменты страниц а также мониторинг изменений Мониторинг неструктурированных источников, например, комментариев в онлайн-СМИ или отзывов в онлайн-магазинах Автоматическая оптимизация частоты мониторинга в зависимости от популярности темы Управление источниками Гибкость и удобство расширения покрытия. Получение актуальной информации с минимальной задержкой

5. Группировка по типу онлайн-медиа Поиск по результатам темы Выборки за период, несколько видов сортировок и форматов отображения результатов Сегментация по языку, географии, источникам, авторам Выборки и статистика по упоминающимся в текстах компаниям, персонам и ключевым словам Навигация и сегментация «Навигация – единственный информационный продукт , чья ценность будет расти, с увеличением объемов информации». Андрей Мирошниченко, Slon.ru

6. Интерактивные диаграммы Автоматическая рубрикация с возможностью добавления новых рубрик Сегментация по источникам, авторам, языкам и географии Исключение упоминаний из темы Выборки по тональности объектов в публикациях. Например, выбор упоминаний, в которых позитивно отзываются про пиво Оболонь , но негативно − о Stella Artois . «Навигация – единственный информационный продукт, чья ценность будет расти, с увеличением объемов информации». Андрей Мирошниченко, Slon.ru Навигация и сегментация

7. Более 20-ти аналитических отчетов Динамика упоминаний Распределение по источникам Сравнительный анализ с конкурентами ( Share of Voice ) Share of Conversation Аналитика и отчеты Доступ к важным и репрезентативным метрикам. Возможность увидеть полную картину или провести анализ в контексте

8. Отчет по авторам и источникам Отчет по географии и языкам Отчет по соц. сетям и сообществам Тональность упоминаний Рубрики Аналитика и отчеты Доступ к важным и репрезентативным метрикам. Возможность увидеть полную картину или провести анализ в контексте

9. Полнотекстные PDF или RTF дайджесты вместе с аналитическими отчетами, построенные с учетом фильтров E-mail оповещения со статистикой по теме и последними упоминаниями Возможность брендирования дайджестов Экспорт упоминаний и аналитики в Excel RSS/XML потоки по теме SMS оповещения Виджеты и информационные ленты Интеграция с Google Apps Экспорт и оповещения Доступ к различным инструментам оперативного оповещения и экспорта накопленной информации и аналитики

10. Программный интерфейс ( API – SemanticForce ) для: создания / удаления / редактирования тем; доступа к результатам и статистике; удаленной генерации отчетов и дайджестов; доступа к объектам, эмоциям, тональностям; Интеграция в Microsoft Office Интеграция с ERP/CRM системами с целью реализации SocialCRM методологии SemanticForce API Insert quote from great presentation here Андрей Мирошниченко, Slon.ru “ In two years time it’s possible that we will be able to assemble and customize our own monitoring platforms with off the shelf, modular tools.” Marshall Sponder , Webmetricsguru.com