学习大师2.0™ 国内首家最全面、最系统、最实用的组织学习、能力提升及知识创新系列课程 定位： 专为组织中高层管理、人力资源、培训、知识管理部门人员以及所有知识工作者打造的必修课程，旨在全面提升组织学习能力、问题解决能力和创新能力。 知行堂—组织学习第一站（zxt123.com)

1. 培训项目整体解决方案

2. 目录
• 培训项目整体方案
• 王牌课程
• 在线学习系列
• 组织学习系列
• 行动学习系列
• 创新思维系列
• 学习教练——肖刚

3. 整体方案

4. 培训项目
• 学习大师2.0™
– 国内首创组织学习、能力提升及知识创新系列课程
• 定位：
– 专为组织中高层管理、人力资源、培训、知识管理部
门人员以及所有知识工作者打造的必修课程，旨在全
面提升组织学习能力、问题解决能力和创新能力。

5. 学习大师2.0
在线学习系列（5门）
组织学习系列（6门）
行动学习系列（12门）
创新思维系列（5门）

6. 学习大师2.0理念
内容为王 问题解决 探究本源 知行合一
• 课程内 • 以解惑 • 知其然， • 无论内
容品质 为根本 知其所 容再好，
是成人 的学习 以然， 只有应
学习的 才是最 并享受 用才有
关注核 有效的。 过程。 价值。
心。

7. 学习大师2.0特点
最开放
最前沿 最热点
学习
最系统 最实效
大师

8. 王牌课程

9. 学习大师2.0之王牌课程
《学习革命：e-Learning完全攻略》
《演示高手：PPT制作与演示技巧》
《课件快手：课件教学设计与快速开发》
《成效密码：个人知识管理PKM实战》
《智慧向导：思维导图商务应用及软件实战》
《学以致用：行动学习完全攻略》

10. 在线学习系列

11. 学习大师2.0之在线学习系列
• 在线学习系列（5门）
– EL01《学习革命：e-Learning完全攻略》
– EL02《学习2.0：e-Learning2.0与web2.0》
– EL03《教学高手：课件教学设计与开发》
– EL04《课件快手：课件快速开发实战》
– EL05《演示高手：PPT制作与演示技巧》

12. EL01《学习革命：e-Learning完全攻略》
• 本课程主要包含基础篇、导入篇、应用篇和发展篇四部分内容组成。
基础篇主要包含E-learning基础概念、E-learning价值体系、E-
learning学习参考和E-learning产业架构及供应商四个单元；导入篇
主要包含项目需求分析、项目规划与实施、项目基础架构（管理体系
篇、课程体系篇和技术体系篇）、项目选型、项目推广和项目常见问
题；应用篇主要包含E-Learning应用状况、E-Learning应用成效、
E-learning投资回报、国外成功案例、台湾成功案例、国内成功案例
及E-Learning热点应用；发展篇主要包含整体面、市场面和技术面。
总结并具体讲解了E-learning生态构成、价值体系、产业划分、投资
回报评估模型、项目实施模式、学习门户功能构架、选型推广、问题
解决、发展趋势、人才管理（Talent Management）和社会化学习
（Social Learning）等知识点，熟练掌握这些方法和技巧必能达到
有效提升学习发展项目成效和价值，增加组织竞争力。
• 该课程分为三个版本：完整版（2天）、精华版（1天）及定制版（针
对需求设计内容模块和讲解案例）。
• 该课程建议为《学习大师2.0之在线学习系列》之《学习2.0：e-
Learning2.0与Web2.0》的先修辅助课程。

13. EL02《学习2.0：e-Learning2.0与web2.0》
• 本课程主要包含如何解决问题、web2.0、web2.0与个人学习网络
PLN、E-learning2.0、学习2.0和企业学习2.0实战六部分内容组成。
如何解问题篇主要包含解决问题的思路、Web2.0的解决方案和
Web2.0的问题解决之道；web2.0篇主要包含web2.0的基本概念、
web2.0的应用类型、web2.0的典型应用（博客Blog、新闻聚合RSS、
标签TAG、维基Wiki、社会网络SNS）及国内外优秀的web2.0站点；
web2.0与个人学习网络PLN篇主要包含Web2.0时代的社会化学习进
程、学习流程再造LPR、基于Web2.0的个人学习体系、构建个人学
习网络PLN；E-learning2.0 E-Learning 2.0的概念及比较；学习
2.0主要包含快速学习（Rapid）、行动式学习（Mobile）、沉浸式
学习（Immersive）、合作式学习（Collaborative）、非正式学习
（Non-Formal）五大领域；企业学习2.0实战主要包含讨论分析相关
实战案例。熟练掌握这些知识和方法必能达到有效提升学习发展项目
成效和价值，增加组织竞争力。
• 该课程分为三个版本：完整版（1天）、精华版（半天）与定制版
（针对需求设计内容模块和讲解案例）。
• 该课程建议为《学习大师2.0之在线学习系列》之《学习革命：e-
Learning完全攻略》的进阶课程。

14. EL03《教学高手：课件教学设计与开发》
• 本课程主要包含课件的基础概念及类型、课件开发及其流程、
课件教学设计基础知识、教学设计常见模式、教学设计模式及
流程、课件开发实战演练案例及课件体系构建及推广策略共七
个单元。第一单元主要介绍课件概念、价值和表现形式类型等
内容，第二单元介绍课件开发团队构成、开发流程及工具简介；
第三单元介绍教学设计基础知识及国外发展；第四单元介绍教
学设计模式：ASSURE模式、Dick & Carey模型、Kemp模式、
ADDIE模式；第五单元介绍课件开发五步法（分析、设计、开
发、实施、评鉴），以及学习目标(Learning Object)设计技巧；
第六单元进行课件开发综合实战演练；第七单元介绍如何快速
构建课件体系、课件开发选择策略及推广技巧；
• 该课程分为两个版本：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 该课程建议为《学习大师2.0之在线学习系列》之《课件快手：
课件快速开发实战》的预备课程。

15. EL04《课件快手：课件快速开发实战》
• 本课程包含课件快速入门、Rapid e-Learning一点
通、快速课件开发准备工作、课件开发常用工具介
绍、快速课件开发实战五个部分内容。首先介绍课
件基础知识，第二部分详细介绍Rapid e-Learning
的概念、特性、市场发展、应用范围、适用领域、
开发流程、开发建议及相关案例分析；第三部分介
绍在开发前的主要准备工作，以便为实际开发做好
基础；第四部分介绍目前主要流行各类的课件开发
工具，为选购软件提供指导；第五部分主要进行串
流大师实战演练或 Articulate实战演练。全面掌握
快速课件开发相关知识和技能。
• 该课程分为两个版本：完整版（2天）和精华版（1
天）。

16. EL05《演示高手：PPT制作与演示技巧》
• 本课程包含准备篇、规划篇、制作篇和演示篇四部分内容。首
先，从演示工作的准备要素5W1H出发，分别阐述一个优秀的
演示应该预先做好的准备工作，从而保障不遗漏细节；其次，
应用演示内容规划四步法，进行收集资料、设计过程、结构化
表达和充实内容；再次，详细讲解PPT的制作要素和实战技巧，
主要包含主题模板、文字排版、图表和动画等常用操作技巧；
最后，从实战角度详尽地介绍了如何进行不同类型演示、如何
克服焦虑、如何进行开场设计、如何进行听众学习类型分析，
如何运用非语言技巧、如何进行提问和处理疑问等内容，熟练
掌握这些方法和技巧必能达到有效提升PPT规划制作和演示沟
通能力之目的。
• 该课程分为三个版本：完整版（2天）、精华版（1天，将课程
拆分为两个独立课程《PPT规划与制作技巧》与《商务演示与
呈现技巧》）、及定制版（针对需求设计内容模块和讲解案
例）。

17. 组织学习系列

18. 学习大师2.0之组织学习系列
• 组织学习系列（6门）
– OL01《创新基石：学习型组织构建与发展》
– OL02《赋智启能：提升组织学习力》
– OL03《榜样力量：标杆学习与最佳实践》
– OL04《新知宝典：高效学习方法与技巧》
– OL05《智慧拼图：知识管理完全攻略》
– OL06《成效密码：个人知识管理PKM实战》

19. OL01《创新基石：学习型组织构建与发展》
• 本课程包含知识经济时代带来的变化、个人与组织面临的挑战、学习
型组织的基本概念、学习型组织的核心要素、学习型组织的八大特征、
学习型组织的实施策略、学习型组织的实施步骤、学习型组织的障碍
及应对策略、学习型组织的案例分析、学习型组织的心得建议共十个
部分内容。首先介绍知识经济的相关特征等，第二部分介绍变化对个
人及组织的影响等；第三部分介绍学习型组织的起源、概念、作用等；
第四部分介绍五项修炼的具体内容；第五部分介绍学习型组织的八大
特征；第六部分介绍学习型组织的实施策略及模式；第七部分介绍学
习型组织的实施步骤及评估模型；第八部分介绍学习型组织的七大障
碍及应对策略；第九部分介绍学习型组织的案例；第十部分介绍构建
学习型组织的心得建议。全面快速掌握学习型组织构建相关知识和技
能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之组织学习系列课程》之一，也可以与
《赋智启能：提升组织学习力》及《榜样力量：标杆学习工作坊》组
合。

20. OL02《赋智启能：提升组织学习力》
• 本课程包含为什么要进行标杆学习、标杆学习的基础知识、标杆学习
的类型、标杆学习的作用、标杆学习的导入实施、标杆学习的应用成
效、标杆学习的案例分析、标杆学习的实战演练共八个部分内容。首
先介绍施乐进行标杆学习取得的成效等，第二部分介绍标杆学习的概
念、本质、要素、特点及发展等；第三部分介绍标杆学习的两种主要
分类；第四部分介绍标杆学习的八大作用；第五部分介绍标杆学习导
入五部曲；第六部分介绍标杆学习的应用情况、常见问题及注意事项；
第七部分介绍标杆学习的成功案例；第八部分介绍实战演练及简要回
顾。全面快速掌握标杆学习相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之组织学习系列课程》之一，也可以与
《创新基石：学习型组织构建与发展》及《赋智启能：提升组织学习
力》组合。

21. OL03《榜样力量：标杆学习与最佳实践》
• 本课程包含学习力是核心竞争力、什么是学习、组织学习的基础知识、
组织学习的三个层次、组织学习与学习型组织、组织学习与组织文化、
组织学习的方式、组织学习力的三大要件、组织的学习型态、提升组
织学习力的步骤、提升组织学习力的策略、组织学习的案例分析共十
二个部分内容。首先介绍学习力是核心能力等，第二部分介绍学习的
概念、特点及分类等；第三部分介绍组织学习的概念、要素、原则及
作用等；第四部分介绍单环学习、双环学习及再学习；第五部分介绍
与学习型组织的关系；第六部分介绍与组织文化的联接；第七部分介
绍组织学习的具体方式；第八部分介绍组织学习要件、障碍及应对；
第九部分介绍组织的学习型态；第十部分介绍组织学习的四个步骤；
第十一部分介绍组织学习的主要方法策略；第十二部分介绍相关案例。
全面快速掌握组织学习力相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之组织学习系列课程》之一，也可以与
《创新基石：学习型组织构建与发展》及《榜样力量：标杆学习工作
坊》组合。

22. OL04《新知宝典：高效学习方法与技巧》
• 本课程包含学习力是知识工作者与高效学习、个体学习与学习型组织、
重要的学习观念：终身学习、成人学习的基本特点、成人学习风格评
量、高效学习的方法、高效学习的策略、高效学习的再学习共八个部
分内容。首先介绍知识工作者与高效学习的相关知识等，第二部分介
绍个体学习的相关概念、模式等；第三部分介绍等终身学习的概念、
特征、目标及成长模式等；第四部分介绍成人学习的特点、动机及障
碍等；第五部分介绍成人学习风格分类及评量；第六部分介绍构建个
人学习网络PLN；第七部分介绍SQ3R法、PQRST法、MURDER学
习法、加速学习法（M.A.S.T.E.R）联想学习法、提问学习法等多种
学习方法；第八部分介绍学习者类型及简要回顾。全面快速掌握高效
学习相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之组织学习系列课程》之一，也可以与
《创新基石：学习型组织构建与发展》及《赋智启能：提升组织学习
力》组合。

23. OL05《智慧拼图：知识管理完全攻略》
• 本课程包含学习力是共基础篇、系统篇、实践篇共三个部分内容。
• 基础篇包含知识的含义及其分类、知识管理的基本概念、知识管理的四大流
派、知识管理的框架模型、知识管理的目的价值、学习型组织与知识管理、
智力资本与知识管理、知识管理的演进发展、知识管理的概念小结共九个单
元；
• 系统篇包含知识管理系统的概念类型、知识管理系统的整体架构、知识管理
系统的功能规划、企业入口网站EIP、构建组织知识地图、知识社区的构建、
知识管理的厂商类型、知识管理系统的选择策略共八个单元；
• 实践篇包含为什么要导入知识管理、知识管理的项目角色、知识管理的导入
模式、知识管理的流程步骤、知识管理的障碍问题、知识管理的成功因素、
知识管理的成效评估、知识管理的应用案例、知识管理的实战演练共九个单
元内容。全面快速掌握知识管理KM相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（2天）和精华版（1天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之组织学习系列课程》之一。

24. OL06《成效密码：个人知识管理PKM实战》
• 本课程包含学习力是知识工作者面临的挑战、KM：知识工作者
的成长利器、个人知识管理PKM入门、个人知识管理的导入实
施、个人知识管理的核心工具、个人知识管理的心得建议共六
个部分内容。首先介绍知识工作者的特质等，第二部分介绍知
识管理KM的相关知识等；第三部分介绍个人知识管理的概念、
目标、体系、流程及作用等；第四部分介绍基于问题解决的
BIG6模式、实施五步法及相关学习工具库；第五部分介绍核心
工具Google、Onenote、Evernote、Outlook、Dropbox、思
维导图等工具的使用；第六部分介绍个人知识管理PKM的误区
及简要回顾。全面快速掌握个人知识管理PKM相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（2天）和精华版（1天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之组织学习系列课程》之一，也可
以与《新知宝典：高效学习方法与技巧》组合。

25. 行动学习系列

26. 学习大师2.0之行动学习系列（一）
• 行动学习系列之行动大师（5门）
– AL01《学以致用：行动学习完全攻略》
– AL02《开启智慧：深度汇谈工作坊》
– AL03《集体力量：群策群力法工作坊》
– AL04《讨论艺术：团体列名法工作坊》
– AL05《推演未来：情景规划工作坊》

27. AL01《学以致用：行动学习完全攻略》
• 本课程包含行动学习的基础知识、行动学习的理论流派、行动
学习的六要素、行动学习的导入方式、行动学习的导入步骤、
行动学习的方法工具、行动学习的应用案例共七个部分内容。
首先介绍行动学习的原则、特点、过程及价值等，第二部分介
绍行动学习的理论流派；第三部分介绍问题、学习小组、质疑
与反思、催化师、学习承诺、付诸行动六个要素；第四部分介
绍行动学习的三个导入方式；第五部分介绍行动学习的十大步
骤；第六部分介绍行动学习常用方法：5W2H1R、深度汇谈、
团体列名法、群策群力法及催化技术系列方法；第七部分介绍；
第八部分介绍行动学习的成功案例。全面快速掌握行动学习相
关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（2天）和精华版（1天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

28. AL02《开启智慧：深度汇谈工作坊》
• 本课程包含深度汇谈的基础知识、深度汇谈的基本原理、
深度汇谈的应用指南、深度汇谈的导入实施、促进深度
汇谈的方法、深度汇谈的案例分析、深度汇谈的实战演
练共七个部分内容。首先介绍深度汇谈的缘起、概念、
特点及目的等，第二部分介绍团队学习模型、障碍及深
度汇谈基本原则等；第三部分介绍有效深度汇谈的基本
条件等；第四部分介绍深度汇谈七步法；第五部分介绍
促进深度汇谈的方法；第六部分介绍深度汇谈案例及心
得；第七部分介绍案例实战及简要回顾。全面快速掌握
深度汇谈相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

29. AL03《集体力量：群策群力法工作坊》
• 本课程包含群策群力法的基础知识、群策群力法的运作
原理、群策群力法的角色构成、群策群力法的基本流程、
群策群力法的导入实施、群策群力法的应用成效、群策
群力法的案例分析共七个部分内容。首先介绍群策群力
法的概念、过程及作用等，第二部分介绍群策群力基本
原理及三阶段对话等；第三部分介绍群策群力角色构成；
第四部分介绍群策群力三阶段流程及注意事项；第五部
分介绍群策群力导入十步法；第六部分介绍群策群力的
应用及评价；第七部分介绍案例分析及小结。全面快速
掌握群策群力相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

30. AL04《讨论艺术：团体列名法工作坊》
• 本课程包含团体列名法的基础知识、团体列名法的
应用指南、团体列名法的导入实施、团体列名法的
实战演练共四个部分内容。首先介绍团体列名法的
概念、特点、过程、要点及优点等，第二部分介绍
团体列名法导入的六个步骤等；第三部分介绍团体
列名法的适用范围和应用前提等；第四部分介绍案
例演练与简要回顾。全面快速掌握团体列名相关知
识和技能。
• 该课程分为：完整版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》
之一。

31. AL05《推演未来：情景规划工作坊》
• 本课程包含情景规划的基础知识、情景规划的基本
原理、情景规划的应用成效、情景规划的导入实施、
情景规划的案例分析共五个部分内容。首先介绍情
景规划的缘起、概念、程序及作用等，第二部分介
绍情景规划的方法原理及优势等；第三部分介绍情
景规划的实施模型等；第四部分介绍情景规划应用
切入点及成效；第五部分介绍情景规划案例。全面
快速掌握情景规划相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》
之一。

32. 学习大师2.0之行动学习系列（二）
• 行动学习系列之催化大师（7门）：
– FT01《点燃智慧：催化技术全攻略》
– FT02《智慧结晶：欣赏式探询AI工作坊》
– FT03《心灵对话：世界咖啡馆工作坊》
– FT04《智慧之圈：开放空间OST工作坊》
– FT05《开启心门：未来探索工作坊》
– FT06《提问技巧：焦点讨论法工作坊》
– FT07《参与技术：团队共创法工作坊》

33. FT01《点燃智慧：催化技术全攻略》
• 本课程包含催化的基本概念、催化师的角色定位、催化师的工
作价值、催化师的六大能力、催化师的四个层次、催化技术的
常用方法、催化技术的六类技巧、行动学习与催化技术、催化
技术的组织协会、催化技术的应用案例、催化技术的实战演练
共十一个部分内容。首先介绍对催化含义的不同理解等，第二
部分介绍催化角色等；第三部分介绍催化师的工作内容、行为
规范及价值等；第四部分介绍催化师的六大能力；第五部分介
绍催化师的四个层次；第六部分介绍肯定式探询、世界咖啡、
未来探索、焦点讨论法、团队共创法及开放空间科技；第七部
分介绍催化技术的技巧；第八部分介绍与行动学习的关系；第
九部分介绍催化技术的专业组织；第十部分介绍催化技术应用
的成功案例；第十一部分介绍ORID模式演练。全面快速掌握催
化技术相关基础知识和技能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。

34. FT02《智慧结晶：欣赏式探询AI工作坊》
• 本课程包含开篇、欣赏式探询AI的基础知识、欣赏式探询AI项
目的角色及其作用、欣赏式探询AI的方法和技术、欣赏式探询
AI的导入、欣赏式探询AI的成效、欣赏式探询AI管理应用实战
共七个部分内容。首先介绍纠错思想带来的不良后果等，第二
部分介绍欣赏式探询的概念、理念、特点及原则等；第三部分
介绍欣赏式探询项目的角色及作用等；第四部分介绍全系统探
询、AI峰会技术及欣赏式面谈；第五部分介绍欣赏式探询的4D
循环模式；第六部分介绍欣赏式探询取得的成效；第七部分进
行案例实战及小结。全面快速掌握欣赏式探询相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

35. FT03《心灵对话：世界咖啡馆工作坊》
• 本课程包含世界咖啡馆的基础知识、世界咖啡馆的设计原则、
世界咖啡馆的项目角色、世界咖啡馆的操作流程、世界咖啡馆
的导入要点、世界咖啡馆的项目组织、世界咖啡馆的应用指南、
世界咖啡馆的案例分析共八个部分内容。首先介绍世界咖啡的
缘起、概念、运作原理、作用等，第二部分介绍世界咖啡的七
项设计原则等；第三部分介绍世界咖啡项目的角色构成等；第
四部分介绍世界咖啡的三回合体验；第五部分介绍世界咖啡项
目的提问要点及设计原则等；第六部分介绍世界咖啡的各项组
织工作；第七部分介绍世界咖啡的适用范围及规则；第八部分
进行世界咖啡相关案例分析及小结。全面快速掌握组织学习力
相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

36. FT04《智慧之圈：开放空间OST工作坊》
• 本课程包含开放空间的基础知识、开放空间的基本原则、
开放空间的角色构成、开放空间的现场要素、开放空间
的导入实施、开放空间的应用成效、开放空间的案例分
析共七个部分内容。首先介绍开发空间的缘起、概念、
原理、特点等，第二部分介绍开放空间的四项原则和两
脚法则等；第三部分介绍开放空间的四个角色等；第四
部分介绍开放空间组织现场的要件；第五部分介绍实施
的四个步骤；第六部分介绍适用时机和成功关键；第七
部分进行案例分析。全面快速掌握开发空间法相关知识
和技能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

37. FT05《开启心门：未来探索工作坊》
• 本课程包含未来探索的基础知识、未来探索的应用
成效、未来探索的导入实施、未来探索的案例分析
共四个部分内容。首先介绍未来探索的缘起、概念、
理念、原则及作用等，第二部分介绍未来探索的实
施组织及基本流程等；第三部分介绍未来探索的适
用时机及陷阱等；第四部分进行案例分析及小结。
全面快速掌握未来探索相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》
之一。

38. FT06《提问技巧：焦点讨论法工作坊》
• 本课程包含焦点讨论法的基础知识、焦点讨论法的
ORID提问模式、焦点讨论法的应用指南
• 焦点讨论法的案例分析、焦点讨论法的实战演练共五个
部分内容。首先介绍焦点讨论法的缘起、概念、架构、
核心技术及目的等，第二部分介绍ORID提问模式等；
第三部分介绍焦点讨论法的适用范围及关键要素等；第
四部分介绍运用案例；第五部分进行实战演练及小结。
全面快速掌握焦点讨论法相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

39. FT07《参与技术：团队共创法工作坊》
• 本课程包含团队共创的基础知识、团队共创的相关理论
及方法、团队共创的导入实施、团队共创的应用指南、
团队共创的案例演练共五个部分内容。首先介绍团队共
创法的由来、概念、目的及核心技术等，第二部分介绍
相关的德尔菲法与卡片式智力激励法等；第三部分介绍
团队共创法五步实施等；第四部分介绍团队共创法的应
用时机与范围；第五部分进行案例演练。全面快速掌握
团队共创法相关知识和技能。
• 该课程分为：完整版（半天）
• 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

40. 创新思维系列

41. 学习大师2.0之创新思维系列
• 创新思维系列（5门）
– CT01《智慧火花：创新思维工作坊》
– CT02《攻关钥匙：问题分析与解决》
– CT03《平行思考：六顶思考帽工作坊》
– CT04《集思广益：头脑风暴工作坊》
– CT05《智慧向导：思维导图应用及软件实战》

42. CT01《智慧火花：创新思维工作坊》
• 本课程主要包含思维的基础知识、认识创新思维、创新思维的
能力培养、创新思维的技法、创新思维的障碍、创新思维的演
练共六个部分内容。首先介绍思维的含义、特征及机理等，第
二部分介绍创新思维的特征及运作模式等；第三部分创新思维
的6P及特质；第四部分介绍常用技法包含头脑风暴、思维导图、
和田法、反转型逆向思维法、转换型逆向思维法、缺点逆用思
维法等；第五部分介绍创新思维的五大障碍及破除思维定势等；
第六部分进行演练及小结。全面快速掌握创新思维相关知识和
技能。
• 该课程可分为两个版本：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之创新思维系列课程》之一，也是
行动学习系列课程之一，也可以与《攻关钥匙：问题分析与解
决》组合。

43. CT02《攻关钥匙：问题分析与解决》
• 本课程主要包含什么是问题、问题的解决、问题解决的三大原
则、问题解决的四项策略、问题解决的常用方法、问题解决的
四大障碍、影响决策的五项因素、问题解决的能力培养、解决
问题的实战演练共九个部分内容。首先介绍有关问题的基本概
念，第二部分介绍解决问题的过程及特点；第三部分介绍最大
效益原则、满意原则及游戏原则；第四部分介绍解决策略及启
示方法；第五部分介绍8D法、KT决策法、QC STORY法及
Big6法；第六部分介绍解决问题的常见心理障碍；第七部分介
绍影响决策的五项因素；第八部分介绍培养解决问题的五项能
力；第九部分进行实战演练及流程小结。全面快速掌握问题分
析与解决相关知识和技能。
• 该课程可分为两个版本：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之创新思维系列课程》之一，也是
行动学习系列课程之一，也可以与《智慧火花：创新思维与系
统思考》组合。

44. CT03《平行思考：六顶思考帽工作坊》
• 本课程主要包含传统思维的误区、六顶思考帽的基础知识、六
顶思考帽的基本原理、六顶思考帽的实用工具、六顶思考帽的
使用指南、六顶思考帽的应用成效、六顶思考帽的实战演练共
七个部分内容。首先介绍传统思维的四大误区，第二部分介绍
方法的缘起、概念、目的及作用等；第三部分介绍方法的原理、
发展及要点等；第四部分详细介绍白帽子（WH）、红帽子
（RH）、 黄帽子（YH）、黑帽子（BH）、绿帽子（GH）、
蓝帽子（BH）；第五部分详细介绍单独应用帽子、六帽组合序
列及注意事项；第六部分介绍方法的应用领域及成效价值；第
七部分介绍方法的实战演练。全面快速掌握平行思考等相关知
识和技能。
• 该课程可分为两个版本：完整版（2天）和精华版（1天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之创新思维系列课程》之一，也是
行动学习系列课程之一。

45. CT04《集思广益：头脑风暴工作坊》
• 本课程主要包含头脑风暴法的基础知识、头脑风暴法的基本原
则、头脑风暴法的派生发展、头脑风暴法的应用指南、头脑风
暴法的角色构成、头脑风暴法的导入实施、头脑风暴法的案例
分析、头脑风暴法的实战演练共八个部分内容。首先介绍方法
的缘起、概念、分类及组织类型，第二部分介绍方法的激发机
理和基本原则；第三部分介绍默写式智力激励法635法、卡片
式智力激励法CBS、卡片式智力激励法NBS、三菱式智力激励
法MBS及之间的比较；第四部分介绍方法的适用范围和应用前
提；第五部分介绍构成角色的功用；第六部分介绍会议组织、
实施步骤及注意事项；第七部分介绍方法的相关案例分析；第
八部分进行方法的实际演练。全面快速掌握头脑风暴相关知识
和技能。
• 该课程可分为两个版本：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之创新思维系列课程》之一，也是
行动学习系列课程之一。

46. CT05《智慧向导：思维导图应用及软件实战》
• 本课程主要包含思维导图的起源、思维导图的基础知识、思维
导图的用途、思维导图的应用成效、思维导图的制作步骤、常
用思维导图软件介绍、用MindManager制作思维导图七个部分
内容。首先介绍思维导图的发明故事及左右脑的功能，第二部
分详细介绍思维导图的概念、特点及作用；第三部分介绍思维
导图的个人及商务应用；第四部分介绍应用思维导图所取得的
效果；第五部分介绍思维导图的七个主要步骤；第六部分介绍
常用的思维导图软件及其特点；第七部分介绍使用
MindManager制作思维导图的实战及案例赏析。全面快速掌握
思维导图相关知识和技能。
• 该课程可分为两个版本：完整版（1天）和精华版（半天）。
• 本课程建议为《学习大师2.0之创新思维系列课程》之一，也是
行动学习系列课程之一。

47. 讲师介绍

48. 学习教练—肖刚
• 学习教练 肖刚（Gavin Xiao）
– 组织学习&知识创新资深专家。知行堂科技董
事长，学习与培训发展联盟创始人，提问式培
训倡导者。国内首创组织学习教练，即全面系
统提升个人与组织的学习能力、解决问题能力
及创新能力，具体实践为学习型组织LO、学
习技术e-learning、知识管理KM、培训发展
TD、行动学习AL、催化技术FT及创新思维。
– 肖刚老师是兼具经营管理与IT技能的复合型专
家，西安交通大学工商管理硕士，华侨大学信
息管理系统学士，超过15年的专业经验：3年
大学教师经验，12年学习科技（E-Learning）
及培训机构高层经营管理经验。对于如何利用
IT科技推进组织学习成效及业绩提升有着丰富
的理论知识与实践经验。积累了相当丰富的组
织学习、培训开发实施及销售管理实战经验，
并担任了多家企业的学习教练和销售导师。

49. 咨询服务
学习型组织规划导入项目
企业大学及培训体系构建项目
知识管理系统实施项目
行动学习导入实施项目
领导力提升与发展项目
销售力提升与发展项目
学习考试外包服务项目

50. 培训项目
• 学习大师2.0
– 在线学习系列
– 组织学习系列
– 行动学习系列
– 创新思维系列
• 销售大师2.0（2011年8月30日推出）

51. 培训课程事项
• 所有培训课程内容或案例均可根据客户实际情况
进行定制；
• 部分培训课程可进行组合定制；
• 培训课程将会分批开发成多媒体课件出品，如果
客户有兴趣，可提前预订；
• 培训课程采取开放式课程结构设计，会不断完善
和推陈出新，请保持关注。

52. 授课风格
• 肖刚老师授课内容充实缜密，逻辑性强。培训时全
身心地投入，讲课深入浅出，思路清晰，幽默风趣，
善于调动现场气氛，鼓励学员互动参与，充分应用
课堂讲解、分组讨论、案例分析、情景演练、脑力
激荡、能力测试、课后作业、动画演示、短片播放
等多种形式和媒体教学，强调理论与实践相结合，
使培训生动活跃，轻松愉快。
• 肖刚老师授课的过程是教学相长的过程，不会过度
包装，不会卖弄权威，不会恣意炫耀，不会爱憎凭
己，力求不仅奉献自身的专业经验和知识积累，而
且将更多智慧汇集和提炼，只为取得更好的授课效
果。

53. 典型客户
华为 广东北电 康佳集团 中兴通讯
广东移动 广东联通 中国电信广东研究院 辽宁移动
腾讯 艾默生 广东电信规划设计院 广东电信实业
广东核电 江苏电力 安徽电力 深圳供电局
南方电网 华中电网 重庆电力 德赛集团
招商银行 宁夏银行 广东发展银行 广东农业银行
深发展 工商银行 中国保险 广发证券
万科集团 金地集团 南山开发 盐田国际
沃尔玛 南方航空 Intertek 金蝶软件
顺丰速运 中集集团 中国海运 广深高速
深圳燃气 云天化 加铝宝柏 安莉芳
深圳国税 广州国税 西南财经大学 东莞图书馆

54. 交流与回答

55. 学习家 知识家 创新家
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