学习大师2.0™之行动学习（Action Learning） § 行动大师（5门）： AL01《学以致用：行动学习完全攻略》 AL02《开启智慧：深度汇谈工作坊》 AL03《集体力量：群策群力法工作坊》 AL04《讨论艺术：团体列名法工作坊》 AL05《推演未来：情景规划工作坊》 § 催化大师（7门）： FT01《点燃智慧：催化技术全攻略》 FT02《智慧结晶：欣赏式探询AI工作坊》 FT03《心灵对话：世界咖啡馆工作坊》 FT04《智慧之圈：开放空间OST工作坊》 FT05《开启心门：未来探索工作坊》 FT06《提问技巧：焦点讨论法工作坊》 FT07《参与技术：团队共创法工作坊》 知行堂是谁 知行堂是“组织学习第一站”(www.zxt123.com)，核心价值在于加强组织及其成员的三力提升（3FPS™）：学习能力、解决问题能力及创新能力，从而进一步提升组织的核心竞争能力。具体实践为智力资本（Intellect Capital）、组织学习（OL）、知识管理（KM）、学习科技（e-Learning）、行动学习（Action Learning）、创新思维（Creative Think）及销售技术（Sale Skill）的研究传播与应用，主要业务为组织提供相关的项目咨询、主题培训、学习工具及IT系统的全面解决方案（学习超市）。 知行堂的业务 * 咨询业务：构建学习型组织、企业大学及培训体系构建、知识管理系统实施、行动学习项目、领导力提升与发展、销售力提升与发展及学习考试外包等服务。 * 培训业务：组织学习OL、知识管理KM、在线学习e-Learning、行动学习Action Learning、创新思维CT等系列课程。 * 学习工具：课程包开发项目、课件定制开发、课件开发工具、通用管理课件。 * 系统平台：知识分享系统、培训门户系统、学习考试系统、考试管理系统、虚拟教室系统等。

1. 学习大师之行动学习系列课程

2. 目录 培训项目整体方案 王牌课程 在线学习系列 组织学习系列 行动学习系列 创新思维系列 学习教练——肖刚

3. 行动学习系列

4. 学习大师2.0之行动学习系列（一） 行动学习系列之行动大师（5门） AL01《学以致用：行动学习完全攻略》 AL02《开启智慧：深度汇谈工作坊》 AL03《集体力量：群策群力法工作坊》 AL04《讨论艺术：团体列名法工作坊》 AL05《推演未来：情景规划工作坊》

5. AL01《学以致用：行动学习完全攻略》 本课程包含行动学习的基础知识、行动学习的理论流派、行动学习的六要素、行动学习的导入方式、行动学习的导入步骤、行动学习的方法工具、行动学习的应用案例共七个部分内容。首先介绍行动学习的原则、特点、过程及价值等，第二部分介绍行动学习的理论流派；第三部分介绍问题、学习小组、质疑与反思、催化师、学习承诺、付诸行动六个要素；第四部分介绍行动学习的三个导入方式；第五部分介绍行动学习的十大步骤；第六部分介绍行动学习常用方法：5W2H1R、深度汇谈、团体列名法、群策群力法及催化技术系列方法；第七部分介绍；第八部分介绍行动学习的成功案例。全面快速掌握行动学习相关知识和技能。 该课程分为：完整版（2天）和精华版（1天）。 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

6. AL02《开启智慧：深度汇谈工作坊》 本课程包含深度汇谈的基础知识、深度汇谈的基本原理、深度汇谈的应用指南、深度汇谈的导入实施、促进深度汇谈的方法、深度汇谈的案例分析、深度汇谈的实战演练共七个部分内容。首先介绍深度汇谈的缘起、概念、特点及目的等，第二部分介绍团队学习模型、障碍及深度汇谈基本原则等；第三部分介绍有效深度汇谈的基本条件等；第四部分介绍深度汇谈七步法；第五部分介绍促进深度汇谈的方法；第六部分介绍深度汇谈案例及心得；第七部分介绍案例实战及简要回顾。全面快速掌握深度汇谈相关知识和技能。 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

7. AL03《集体力量：群策群力法工作坊》 本课程包含群策群力法的基础知识、群策群力法的运作原理、群策群力法的角色构成、群策群力法的基本流程、群策群力法的导入实施、群策群力法的应用成效、群策群力法的案例分析共七个部分内容。首先介绍群策群力法的概念、过程及作用等，第二部分介绍群策群力基本原理及三阶段对话等；第三部分介绍群策群力角色构成；第四部分介绍群策群力三阶段流程及注意事项；第五部分介绍群策群力导入十步法；第六部分介绍群策群力的应用及评价；第七部分介绍案例分析及小结。全面快速掌握群策群力相关知识和技能。 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

8. AL04《讨论艺术：团体列名法工作坊》 本课程包含团体列名法的基础知识、团体列名法的应用指南、团体列名法的导入实施、团体列名法的实战演练共四个部分内容。首先介绍团体列名法的概念、特点、过程、要点及优点等，第二部分介绍团体列名法导入的六个步骤等；第三部分介绍团体列名法的适用范围和应用前提等；第四部分介绍案例演练与简要回顾。全面快速掌握团体列名相关知识和技能。 该课程分为：完整版（半天）。 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

9. AL05《推演未来：情景规划工作坊》 本课程包含情景规划的基础知识、情景规划的基本原理、情景规划的应用成效、情景规划的导入实施、情景规划的案例分析共五个部分内容。首先介绍情景规划的缘起、概念、程序及作用等，第二部分介绍情景规划的方法原理及优势等；第三部分介绍情景规划的实施模型等；第四部分介绍情景规划应用切入点及成效；第五部分介绍情景规划案例。全面快速掌握情景规划相关知识和技能。 该课程分为：完整版（半天）。 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

10. 学习大师2.0之行动学习系列（二） 行动学习系列之催化大师（7门）： FT01《点燃智慧：催化技术全攻略》 FT02《智慧结晶：欣赏式探询AI工作坊》 FT03《心灵对话：世界咖啡馆工作坊》 FT04《智慧之圈：开放空间OST工作坊》 FT05《开启心门：未来探索工作坊》 FT06《提问技巧：焦点讨论法工作坊》 FT07《参与技术：团队共创法工作坊》

11. FT01《点燃智慧：催化技术全攻略》 本课程包含催化的基本概念、催化师的角色定位、催化师的工作价值、催化师的六大能力、催化师的四个层次、催化技术的常用方法、催化技术的六类技巧、行动学习与催化技术、催化技术的组织协会、催化技术的应用案例、催化技术的实战演练共十一个部分内容。首先介绍对催化含义的不同理解等，第二部分介绍催化角色等；第三部分介绍催化师的工作内容、行为规范及价值等；第四部分介绍催化师的六大能力；第五部分介绍催化师的四个层次；第六部分介绍肯定式探询、世界咖啡、未来探索、焦点讨论法、团队共创法及开放空间科技；第七部分介绍催化技术的技巧；第八部分介绍与行动学习的关系；第九部分介绍催化技术的专业组织；第十部分介绍催化技术应用的成功案例；第十一部分介绍ORID模式演练。全面快速掌握催化技术相关基础知识和技能。 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。

12. FT02《智慧结晶：欣赏式探询AI工作坊》 本课程包含开篇、欣赏式探询AI的基础知识、欣赏式探询AI项目的角色及其作用、欣赏式探询AI的方法和技术、欣赏式探询AI的导入、欣赏式探询AI的成效、欣赏式探询AI管理应用实战共七个部分内容。首先介绍纠错思想带来的不良后果等，第二部分介绍欣赏式探询的概念、理念、特点及原则等；第三部分介绍欣赏式探询项目的角色及作用等；第四部分介绍全系统探询、AI峰会技术及欣赏式面谈；第五部分介绍欣赏式探询的4D循环模式；第六部分介绍欣赏式探询取得的成效；第七部分进行案例实战及小结。全面快速掌握欣赏式探询相关知识和技能。 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

13. FT03《心灵对话：世界咖啡馆工作坊》 本课程包含世界咖啡馆的基础知识、世界咖啡馆的设计原则、世界咖啡馆的项目角色、世界咖啡馆的操作流程、世界咖啡馆的导入要点、世界咖啡馆的项目组织、世界咖啡馆的应用指南、世界咖啡馆的案例分析共八个部分内容。首先介绍世界咖啡的缘起、概念、运作原理、作用等，第二部分介绍世界咖啡的七项设计原则等；第三部分介绍世界咖啡项目的角色构成等；第四部分介绍世界咖啡的三回合体验；第五部分介绍世界咖啡项目的提问要点及设计原则等；第六部分介绍世界咖啡的各项组织工作；第七部分介绍世界咖啡的适用范围及规则；第八部分进行世界咖啡相关案例分析及小结。全面快速掌握组织学习力相关知识和技能。 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

14. FT04《智慧之圈：开放空间OST工作坊》 本课程包含开放空间的基础知识、开放空间的基本原则、开放空间的角色构成、开放空间的现场要素、开放空间的导入实施、开放空间的应用成效、开放空间的案例分析共七个部分内容。首先介绍开发空间的缘起、概念、原理、特点等，第二部分介绍开放空间的四项原则和两脚法则等；第三部分介绍开放空间的四个角色等；第四部分介绍开放空间组织现场的要件；第五部分介绍实施的四个步骤；第六部分介绍适用时机和成功关键；第七部分进行案例分析。全面快速掌握开发空间法相关知识和技能。 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

15. FT05《开启心门：未来探索工作坊》 本课程包含未来探索的基础知识、未来探索的应用成效、未来探索的导入实施、未来探索的案例分析共四个部分内容。首先介绍未来探索的缘起、概念、理念、原则及作用等，第二部分介绍未来探索的实施组织及基本流程等；第三部分介绍未来探索的适用时机及陷阱等；第四部分进行案例分析及小结。全面快速掌握未来探索相关知识和技能。 该课程分为：完整版（半天）。 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

16. FT06《提问技巧：焦点讨论法工作坊》 本课程包含焦点讨论法的基础知识、焦点讨论法的ORID提问模式、焦点讨论法的应用指南 焦点讨论法的案例分析、焦点讨论法的实战演练共五个部分内容。首先介绍焦点讨论法的缘起、概念、架构、核心技术及目的等，第二部分介绍ORID提问模式等；第三部分介绍焦点讨论法的适用范围及关键要素等；第四部分介绍运用案例；第五部分进行实战演练及小结。全面快速掌握焦点讨论法相关知识和技能。 该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

17. FT07《参与技术：团队共创法工作坊》 本课程包含团队共创的基础知识、团队共创的相关理论及方法、团队共创的导入实施、团队共创的应用指南、团队共创的案例演练共五个部分内容。首先介绍团队共创法的由来、概念、目的及核心技术等，第二部分介绍相关的德尔菲法与卡片式智力激励法等；第三部分介绍团队共创法五步实施等；第四部分介绍团队共创法的应用时机与范围；第五部分进行案例演练。全面快速掌握团队共创法相关知识和技能。 该课程分为：完整版（半天） 本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。

18. 讲师介绍

19. 学习教练—肖刚 学习教练 肖刚（Gavin Xiao） 组织学习&知识创新资深专家。知行堂科技董事长，学习与培训发展联盟创始人，提问式培训倡导者。国内首创组织学习教练，即全面系统提升个人与组织的学习能力、解决问题能力及创新能力，具体实践为学习型组织LO、学习技术e-learning、知识管理KM、培训发展TD、行动学习AL、催化技术FT及创新思维。 肖刚老师是兼具经营管理与IT技能的复合型专家，西安交通大学工商管理硕士，华侨大学信息管理系统学士，超过15年的专业经验：3年大学教师经验，12年学习科技（E-Learning）及培训机构高层经营管理经验。对于如何利用IT科技推进组织学习成效及业绩提升有着丰富的理论知识与实践经验。积累了相当丰富的组织学习、培训开发实施及销售管理实战经验，并担任了多家企业的学习教练和销售导师。

20. 咨询服务

21. 培训项目 学习大师2.0 在线学习系列 组织学习系列 行动学习系列 创新思维系列 销售大师2.0（2011年8月30日推出）

22. 培训课程事项 所有培训课程内容或案例均可根据客户实际情况进行定制； 部分培训课程可进行组合定制； 培训课程将会分批开发成多媒体课件出品，如果客户有兴趣，可提前预订； 培训课程采取开放式课程结构设计，会不断完善和推陈出新，请保持关注。

23. 授课风格 肖刚老师授课内容充实缜密，逻辑性强。培训时全身心地投入，讲课深入浅出，思路清晰，幽默风趣，善于调动现场气氛，鼓励学员互动参与，充分应用课堂讲解、分组讨论、案例分析、情景演练、脑力激荡、能力测试、课后作业、动画演示、短片播放等多种形式和媒体教学，强调理论与实践相结合，使培训生动活跃，轻松愉快。 肖刚老师授课的过程是教学相长的过程，不会过度包装，不会卖弄权威，不会恣意炫耀，不会爱憎凭己，力求不仅奉献自身的专业经验和知识积累，而且将更多智慧汇集和提炼，只为取得更好的授课效果。

24. 典型客户

25. 王牌课程

26. 学习大师2.0之王牌课程

27. 交流与回答

28. 学习家 知识家 创新家 www.zxt123.com