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品牌行動新趨勢
本文件探讨了品牌营销的趋势，强调了移动互联网和社交媒体的影响。分析了消费者行为的变化，尤其是多屏幕使用和物联网的普及。提出了有效行销策略和指标，强调品牌与消费者关系的重要性。
品牌行動新趨勢
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- 2. 盧姵吟 Lavina Lu dance3022@gmail.com 0911-382-695 • 學歷：交通大學管理科學系 •工作經歷： 女人迷 編輯暨行銷企劃實習生 時間軸 數位策略行銷 專員 巨思文化（數位時代＆經理人） 業務企劃 專員
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- 5. 3G 4G • 2007iPhone ：鍵盤消失，螢幕越來越大 • 2G →3G → 4G / Wi-Fi • 跨螢行為：PC x Mobile x Tablet • 物聯網 IOT：On-line Off-line 界線消失
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- 11. 打字好累，圖片訊息有趣又方便 企業貼圖創造自然擴散曝光 社群訊息中有 20% 是貼圖 Line營收來源 20% 來自貼圖 貼圖帶來的 年度收益 Nt$88億元 2015較2014 貼圖收入 +38% *Source: OnlineResearch by INSIGHTXPLORER, INC. (Mar 2014)
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- 14. S T EP P S Social Currency 社群流通性 Triggers 聯想誘因 Emotion 引發情感 Public 公眾化 Practical Value 應用價值 Stories 有故事性的 看圖不過癮，影音更吸睛 引發社群分享的6大關鍵
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- 20. 電商導購 時事報導 跨平台 直播 自製 內容 即時 x創意 x 互動 讓直播充滿吸引力
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- 24. Millward Brown 資料來源：Yahoo &MillwarBrown Survey of AdReaction 2014 142分鐘 197分鐘 170分鐘 151分鐘 144分鐘 135分鐘
- 25. Source: GfK Multi-DeviceStudy (report commissioned by Facebook), November 2015, n=1020 , 18 – 54 in Taiwan 98% 台灣網路用戶 使用多台螢幕 多螢行為是台灣人的日常 2% 只使用單一設備 49% 總是同時使用兩種螢幕 49% 常處於三屏或更多屏的情況
- 26. Mobile 為接觸世界的大門 即時通訊與社群媒體 資料來源：2015,全球研究諮詢公司TNS 「數位化時代生活研究（ConnectedLife） Facebook Messenger WhatsApp Viber Line WeChat 55% 每天使用
- 27. Mobile 為接觸世界的大門 影音娛樂 資料來源：愛立信消費者行為研究室（Ericsson ConsumerLab），2015電視與媒體消費趨勢報告 74% 2017網路流量 來自影音 2015線上串流 影音娛樂 +200% 娛樂類型APP 使用時間年增幅 +240%
- 28. Mobile 為接觸世界的大門 行動購物與行動支付 Source: THEDEFINITIVE E-COMMERCE REPORT、eMarketer 2013-2017 全球行動電商營收 +170% 2013-2017 全球電商營收 +88% 2016-2020 全球行動支付金額 +36%
- 29. Mobile成為On-line Off-line的橋梁 全通路提供更全面的消費體驗 虛擬通路 實體通路 商品展演 情境體驗 優化流程 專業諮詢 跨國平台 搜尋比價 客製推薦 社群分享
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- 32. • 2007 iPhone：鍵盤消失，螢幕越來越大 • Wi-Fi 普及率提升 • 感測裝置成本下降 • RFID標籤（無線射頻識別技術）成本下降 3G 4G 物聯網普及的關鍵
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- 45. 品牌與消費者關係 不同認知階段用不同媒體工具接觸 Royalty 忠實客戶 Purchase 購買 Consider考慮 IG創意 品牌故事 創意影音 擴散討論 原生廣告 潛移默化 行動網站 長期溝通 客製廣告 滿足需求 資料蒐集 再行銷 行動搜尋 直接需求 行動廣告 程序購買 社群廣告 整合導購
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Editor's Notes
- #4 看懂風向：行動趨勢的過去、現在與未來 借力使力：品牌該如何運用趨勢
- #6 VIEDO=>CHANGE INTO APP
- #7 科技的變化帶動了4大趨勢 單向傳遞訊息=>DIDAMIIC 向傳遞訊息 Text only=> Graphic video 短暫接觸=>ALWAYS ON-LINE 資料量少而精準=>資料量大而廣(DATA MINDING)
- #8 科技的變化帶動了4大趨勢 單向傳遞訊息=>DIDAMIIC 向傳遞訊息 Text only=> Graphic video 短暫接觸=>ALWAYS ON-LINE 資料量少而精準=>資料量大而廣(DATA MINDING)
- #9 VIEDO=>CHANGE INTO APP
- #10 ISSUE DESIGN
- #11 科技的變化帶動了4大趨勢 單向傳遞訊息=>DIDAMIIC 向傳遞訊息 Text only=> Graphic video 短暫接觸=>ALWAYS ON-LINE 資料量少而精準=>資料量大而廣(DATA MINDING)
- #12 圖片(照片APP、可放一些國外SNAPCHAT、SNOW)IG、GEORAPHIC、長輩圖、圖文、貼圖….現象
- #13 圖片(照片APP、可放一些國外SNAPCHAT、SNOW)IG、GEORAPHIC、長輩圖、圖文、貼圖….現象
- #14 圖片(照片APP、可放一些國外SNAPCHAT、SNOW)IG、GEORAPHIC、長輩圖、圖文、貼圖….現象
- #15 社群流通性：希望自己在別人眼中是否什麼樣子=>感覺好公益、感覺幽默…等 聯想誘因：創造一個獨特的印象，讓消費者一想到就可以說出來 引發情感=>小時光麵館 公眾化：大眾可以模仿、重置、引發擴散效益 應用價值：ex. 實用的影片=>Friday video shopping 有故事性的=>小時光面館
- #16 公眾化：大家可以討論自己看到什麼
- #18 綜藝節目 運動賽事 音樂節目 電視劇 遊戲實況 唱歌 日常生活
- #19 綜藝節目 運動賽事 音樂節目 電視劇 遊戲實況 唱歌 日常生活
- #20 唐立淇：yahoo邀請開立直播節目 統神：Twitch實況觀看人次突破1億人次。靠直播年收入高達300萬， 萬姐：因為使用實況17APP具有尺度邊緣的表演吸引了上萬人觀看[1]因此得稱"萬姐"或"卍姐"[2]。因為在17(app)具有尺度邊緣的直播遭到檢舉封鎖多個帳號，目前重心轉往另一個直播平台Periscope[3]。平時同時在線觀看人數約3千人最高曾破萬，追蹤人更超過11萬人，超越該app世界各地的使用者。她目前已經累積超過5萬名的臉書粉 直播平台上 一是觀眾直接贊助玩家隨意的金額 二是網站廣告點擊次數分潤 三是廠商直接出錢
- #21 電商導購：Friday shopping、 時事報導：新聞媒體ex. BBC、東森新聞…等 跨平台直播：麥卡貝除與緯來體育台合作轉播棒球世界 12 強賽，為平台帶來超高瀏覽量，後續仍有合作直播 SBL 超級籃球聯賽，此外也與 Lamigo TV 合作同步直播「超級應猿團」 與「 LamiGirls 生死鬥」等節目。 自製內容： Yahoo LIVE 佼心食堂綜藝談話節目，
- #22 VR的魅力在於，它能為消費者創設購物情境，在幻想的加工中，直接與品牌進行親密接觸。最大程度展現品牌的優勢，刺激購物欲望。
- #23 科技的變化帶動了4大趨勢 單向傳遞訊息=>DIDAMIIC 向傳遞訊息 Text only=> Graphic video 短暫接觸=>ALWAYS ON-LINE 資料量少而精準=>資料量大而廣(DATA MINDING)
- #24 答案是：2 http://udn.com/news/story/7240/1315257-%E5%9C%8B%E4%BA%BA%E6%89%8B%E6%A9%9F%E4%B8%8A%E7%B6%B2%E6%99%82%E9%96%93-%E5%86%A0%E5%85%A8%E7%90%83
- #25 http://udn.com/news/story/7240/1315257-%E5%9C%8B%E4%BA%BA%E6%89%8B%E6%A9%9F%E4%B8%8A%E7%B6%B2%E6%99%82%E9%96%93-%E5%86%A0%E5%85%A8%E7%90%83
- #26 http://udn.com/news/story/7240/1315257-%E5%9C%8B%E4%BA%BA%E6%89%8B%E6%A9%9F%E4%B8%8A%E7%B6%B2%E6%99%82%E9%96%93-%E5%86%A0%E5%85%A8%E7%90%83
- #27 全球網路用戶中有超過一半（55％）的人每天都使用、76％ 的人每週使用即時通訊平台。
- #28 [OTT] 收費：愛奇藝、NETFLEX、Catchplau、 FIRDAY影音、LITV、中華影視 KKTV、LINETV、四季線上、YAHOOTV…等。
- #29 電商： 2013：1.25兆 2017：2.35兆 行動電商： 2013：41.68億 2017：113.5億
- #30 [虛擬通路] 跨國平台：跨國網購 搜尋比價 客製推薦：商品推薦、優惠券提供 [實體通路] 商品展演：策展品牌故事、衣服質感 情境體驗：虛擬試衣 優化流程：配送到府，線上訂線下快速取件、行動支付 專業諮詢：店員
- #31 物聯網概念於1998年出現，但技術價格昂貴，因此「只聞樓梯響，不見人下來」 直到2007年，iPhone出現才為物聯網拉開序幕。友訊董事長高鶴軒說：「物聯網起飛最重要的因素就是智慧型手機，我們使用手機控制智慧車、智慧家庭與智慧手環，手機是物聯網裝置的操控中樞。」 除了智慧型手機，10年內各類感測器價格從1.3美元滑落到0.6美元，RFID標籤（無線射頻識別技術）的價格也下滑到0.1美元。全球家庭Wi-Fi通訊協定覆蓋率已達25％，更省電的ZigBee進入一般家庭。
- #32 物體如何接收訊息 一個物品、裝置、設備可以透過許多種方式來接收訊息，所謂的訊息包含外在的溫度、濕度、壓力、方位，也包含人類使用模式，當物體裝設如陀螺儀、RFID 讀取器、壓力感測器、溫度感測器等，就可以接受這些訊息，記錄外在環境的變化及使用者的使用習慣。 訊息如何傳遞至電腦分析 當然只能接收訊息還不夠，讓訊息全部儲存在物品裡無法運用這些訊息，必須讓這些訊息傳送到電腦裡分析，這要怎麼做到？透過有線網路或是 3G、Wi-Fi、藍牙、ZigBee 等無線通訊技術，就能夠讓這些訊息傳送到雲端主機，開始讓電腦分析訊息。
- #33 VIEDO=>CHANGE INTO APP
- #34 按照德國RAMI 4.0的遠景規劃，工業4.0的目標之一在於實現由零售端回頭告知物流、最上游製造端的彈性化生產
- #35 科技的變化帶動了4大趨勢 單向傳遞訊息=>DIDAMIIC 向傳遞訊息 Text only=> Graphic video 短暫接觸=>ALWAYS ON-LINE 資料量少而精準=>資料量大而廣(DATA MINDING)
- #36 影片：BoozAllenHamilton _ Turning Big Data into Big Analytics https://www.youtube.com/watch?v=8YoWgZNClSU
- #37 影片：BoozAllenHamilton _ Turning Big Data into Big Analytics https://www.youtube.com/watch?v=8YoWgZNClSU
- #38 影片：BoozAllenHamilton _ Turning Big Data into Big Analytics https://www.youtube.com/watch?v=8YoWgZNClSU
- #39 VR的魅力在於，它能為消費者創設購物情境，在幻想的加工中，直接與品牌進行親密接觸。最大程度展現品牌的優勢，刺激購物欲望。
- #40 科技的變化帶動了4大趨勢 單向傳遞訊息=>DIDAMIIC 向傳遞訊息 Text only=> Graphic video 短暫接觸=>ALWAYS ON-LINE 資料量少而精準=>資料量大而廣(DATA MINDING)
- #45 [初建] 建立品牌印象：影音、創意廣告 社群聲量：論壇、部落客 累積資料：後兩階段都可以運用 [擴張] 導大量：聯播網、YOUTUBE、聲量型媒體 維持導論聲量：社群、FB 深度品牌溝通：CRM、粉絲團、客製優惠券…等 [穩定] 維持聲量：短波活動的曝光型媒體 精準廣告投遞：fb、關鍵字 再行銷
- #47 Q：有哪些目標可以設定？