SlideShare a Scribd company logo
Моніторинг ділових очікувань –
основа для прийняття рішень в 
процесі стратегічного планування
(на основі даних «LEV ABCA «Щорічна оцінка ділового 
клімату 2015/2016)
Оксана Кузяків, 
Виконавчий директор ГО «Інститут економічних досліджень та політичних 
консультацій», координатор аналітичного напряму Програми USAID ЛЕВ
27 лютого 2017
1
Що важливо для стратегічного планування в 
секторі МСП
1. Що ми 
хочемо досягти: 
• бачення: загальна 
мета, очікуваний 
результат
(outcome, ultimate 
goal, expected 
results, impact 
results)
2. Як ми 
плануємо це 
зробити: 
• завдання, 
інструменти, 
продути (tasks, 
tools, outputs)
3. Як ми 
плануємо 
вимірювати 
прогрес 
реалізації
• моніторинг, 
корегування 
(monitoring)
4. Як ми 
плануємо 
вимірювати чи 
досягнутий 
результат
• оцінка (evaluation) 
2
Моніторинг та оцінка
Що треба:
Дані про стан 
сектору МСП
Дані про 
зміни, що 
відбуваються
Де взяти:
«Кількісна 
статистика» –
скільки? 
«Якісна 
статистика» –
яким чином? 
Джерело 
«якісної 
статистики»:
опитування
3
Інструмент моніторингу  ABCA
ABCA 
Annual Business Climate
Assessment. 
В перекладі українською 
мовою – Щорічна оцінка 
ділового клімату.
Здійснюється Програмою 
USAID «Лідерство в 
економічному 
врядуванні». 
Це інструмент: 
(1) моніторингу та оцінки  ділового клімату 
(2) виявлення бар'єрів на шляху розвитку 
малого та середнього бізнесу
(3) формування переліку пріоритетних 
економічних, правових та регуляторних 
заходів (реформ) для покращення 
середовища ведення бізнесу в Україні.
Продукти: 
(1) щорічний аналітичний звіт
(2) база даних, яка може використовуватися 
для різних аналітичних потреб 
(3) індекс ділового клімату та інші 
показники моніторингу ситуації в секторі 
МСП. 
Методи збору інформації: 
(1) Опитування керівників або власників 
малих та середніх підприємств
(2) фокус‐групи з представниками бізнесу
(3) глибинні інтерв'ю з представниками 
центральних та місцевих органів влади та 
місцевого cамоврядування
4
Оцінка ділового клімату буде готуватися щорічно
Вибірка, яка побудована за правилами
5
•502 респонденти – фізичні особи‐підприємці 
•1325 – юридичні особи‐підприємці
Вибірка 1827 МСП:
•Регіоном (ФОП та юридичні особи)
•Видом діяльності (юридичні особи)
•Розміром підприємств (юридичні особи)
Репрезентативність за:
•Групування МСП за розміром (кількість працівників), сферою економічної діяльності 
та регіоном
•Включення МСП до вибірки на підставі критеріїв, що визначають цільову сукупність
•Випадковий відбір потрібної кількості підприємств та фізичних осіб‐підприємців в 
межах кожної групи відповідно до її розміру
Етапи відбору:
Показники моніторингу: індекси
Індекс – це балансова оцінка, яка визначається як різниця між позитивними та негативними 
оцінками та очікуваннями. Коли підприємство відповідає, що показник збільшився 
(збільшиться),  відповіді зараховуються як +1, якщо він не змінився (не зміниться) — як 0 і якщо 
зменшився (зменшиться) – як ‐1. Максимальне значення індексу дорівнює 1, мінімальне – ‐1.
Індекс ділового клімату ABCA є інтегрованим показником, який характеризує різні аспекти ситуації 
в секторі МСП та регуляторного клімату.
6
Індекс ділового клімату 
(субіндекси)
Індекс ділового 
середовища МСП 
(короткострокові оцінки)
Індекс ділової активності 
МСП (короткострокові 
оцінки)
Індекс ділової активності 
(довгострокові оцінки)
Індекс  змін 
регуляторного 
середовища
Показники моніторингу: «ціна» регулювання для бізнесу
«Ціна» дотримання 
регуляторних вимог (ЦР)
Пряма вартість ПВ 
виконання  процедури — це 
витрати в грошовій формі, які 
несе МСП протягом всієї 
процедури. 
Офіційні платежі (ОП)
складаються з: офіційних 
зборів та мит, нотаріальних 
платежів, штрафів, тощо. 
Неофіційні платежі (НП) —
витрати, спрямовані на 
прискорення виконання 
процедури/полегшення 
наслідків застосування 
процедури для МСП, що 
складаються з «доброчинних 
внесків» та «хабарів» 
Непряма вартість (НВ) —
вартість робочого часу (РЧ) 
працівників МСП, 
витраченого на операції, 
пов'язані з виконанням 
процедури.
7
8
Індекс ділового 
середовища МСП 
(кроткостроковий)
Індекс ділової 
активності МСП 
(короткостроковий)
Індекс ділової 
активності 
(довгостроковий)
Індекс  
регуляторного 
середовища
Індекс ділового 
клімату
Series1 ‐0.26 ‐0.04 0.17 0.17 0.01
‐0.26
‐0.04
0.17 0.17
0.01
‐1
‐0.8
‐0.6
‐0.4
‐0.2
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
‐1‐погано +1 добре
Індекс ділового клімату та його складові
Основні фактори, що обмежували зростання 
МСП в 2015 році (1)
9
У цьому запитанні респонденти могли вибрати більш, ніж один варіант відповіді. 
3%
3%
3%
3%
4%
4%
6%
9%
13%
14%
15%
16%
18%
18%
20%
23%
23%
26%
28%
29%
31%
39%
51%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Інше 
Обмежувальне трудове законодавство
Проблеми з енергопостачанням
Немає факторів, що обмежують зростання
Недостатньо сировини / матеріалів
Застарілі технології
Недостатньо виробничих потужностей
Обтяжливе валютне регулювання
Недостатньо кваліфікованих працівників
Неефективність державного апарату
Високі ставки кредитів
Високий рівень конкуренції
Проблема ліквідності / брак обігових коштів
Низька доступність кредитів (складність процедури, вимоги банків)
Регуляторний тиск (нечітке законодавство, перевірки, бюрократія) 
Часті зміни економічного законодавства
Корупція
Складне податкове адміністрування
Війна на Сході України
Інфляція
Високі ставки податків
Недостатньо замовлень / обсягів реалізації / низький попит
Нестабільна політична ситуація (нестабільність, протести)
Основні фактори, що обмежували зростання 
МСП в 2015 році (2) 
10
16%
18%
18%
21%
22%
26%
27%
29%
29%
34%
39%
51%
% 20% 40% 60%
Високий рівень конкуренції
Низька доступність кредитів
Проблема ліквідності / брак обігових 
коштів
Високий регуляторний тиск
Корупція
Часті зміни економічного 
законодавства
Інфляція
Складне податкове адміністрування
Війна на Сході України
Високі ставки податків
Недостатньо замовлень/низький 
попит
Нестабільна політична ситуація
Підприємства‐юридичні особи
15%
16%
16%
17%
18%
20%
22%
26%
27%
32%
36%
51%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Високий регуляторний тиск
Високий рівень конкуренції
Високі ставки кредитів
Проблема ліквідності / брак обігових 
коштів
Складне податкове адміністрування
Низька доступність кредитів 
Високі ставки податків
Війна на Сході України
Корупція
Інфляція
Недостатньо замовлень/низький 
попит
Нестабільна політична ситуація
Фізичні особи‐підприємці
У цьому запитанні респонденти могли вибрати більш, ніж один варіант відповіді. 
Виклики для МСП
За допомогою факторного аналізу з факторів, що обмежували зростання бізнесу , 
було виділено 10 викликів для МСП
11
59%
54%
48%
36%
36%
35%
20%
17%
3% 3%
Війна та нестабільна політична ситуація Податки та адміністрування на фоні частих змін законодавства
Несприятлива економічна кон'юнктура (брак попиту на фоні високої  конкуренції) Обмежений доступ до коштів
Корупція спричинена складним та обтяжливим регулюванням Валютне регулювання та інфляція 
Брак кваліфікованих працівників та модернізованих потужностей Неефективність державного апарату
Проблеми з енергопостачанням інше
12
Вартість дотримання регуляторних вимог 
МСП України
Вартість дотримання регуляторних вимог МСП 
України
Вартість
0
2000
4000
6000
Микро
Малі
Середні
5952
1145
268
Вартість в перерахунку на одного працюючого, грн.
13
14
Найважливіші заходи державної політики 
підтримки та розвитку МСП 
1 • Спрощення податкового адміністрування
2
• Зменшення кількості документів, необхідних для ведення 
підприємницької діяльності (дерегуляція)
3 • Створення єдиного інформаційного порталу для МСП
4
• Реформування податкової служби (сервісна служба для сумлінних 
платників)
5 • «Діджиталізація» частини адміністративних послуг 
Дякуємо за увагу!
Наші контакти:
Інститут економічних досліджень та політичних консультацій 
www.ier.com.ua
institute@ier.kiev.ua
вул. Рейтарська 8/5‐А, Київ 01030, Україна 
тел. +38‐044‐278‐6360 
факс +38‐044‐278‐6336
15

More Related Content

Viewers also liked

Квартальний моніторинг перешкод у розвитку МСП. Випуск №4
Квартальний моніторинг перешкод у розвитку МСП. Випуск №4Квартальний моніторинг перешкод у розвитку МСП. Випуск №4
Квартальний моніторинг перешкод у розвитку МСП. Випуск №4USAID LEV
 
Конкурс Дорожніх карт - 2017
Конкурс Дорожніх карт - 2017 Конкурс Дорожніх карт - 2017
Конкурс Дорожніх карт - 2017 USAID LEV
 
Dr rowan molnar anaesthetics study guide part iv
Dr rowan molnar anaesthetics study guide part ivDr rowan molnar anaesthetics study guide part iv
Dr rowan molnar anaesthetics study guide part ivDr. Rowan Molnar
 
Щорічна оцінка ділового клімату в Україні 2015
Щорічна оцінка ділового клімату в Україні 2015Щорічна оцінка ділового клімату в Україні 2015
Щорічна оцінка ділового клімату в Україні 2015USAID LEV
 
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №4
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №4Експорт МСП: від А до Я. Випуск №4
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №4USAID LEV
 
Common Adverse Drug Reactions
Common Adverse Drug ReactionsCommon Adverse Drug Reactions
Common Adverse Drug ReactionsDr Htet
 
Clean label: natural solutions
Clean label: natural solutionsClean label: natural solutions
Clean label: natural solutionsBENEO GmbH
 
днз №22 фестиваль. джерело батьківських знань.
днз №22 фестиваль. джерело батьківських знань.днз №22 фестиваль. джерело батьківських знань.
днз №22 фестиваль. джерело батьківських знань.Анна Тараненко
 
INM | "Empfehlungen“ aus Social Networks
INM | "Empfehlungen“ aus Social NetworksINM | "Empfehlungen“ aus Social Networks
INM | "Empfehlungen“ aus Social NetworksINM AG
 

Viewers also liked (17)

Квартальний моніторинг перешкод у розвитку МСП. Випуск №4
Квартальний моніторинг перешкод у розвитку МСП. Випуск №4Квартальний моніторинг перешкод у розвитку МСП. Випуск №4
Квартальний моніторинг перешкод у розвитку МСП. Випуск №4
 
моя презентація
моя презентаціямоя презентація
моя презентація
 
Local anesthetics
Local anestheticsLocal anesthetics
Local anesthetics
 
Syllabus Contabilidad del Sector Financiero
Syllabus Contabilidad del Sector FinancieroSyllabus Contabilidad del Sector Financiero
Syllabus Contabilidad del Sector Financiero
 
Prestazioni accessorie all'attività inventiva e interazione degli aspetti giu...
Prestazioni accessorie all'attività inventiva e interazione degli aspetti giu...Prestazioni accessorie all'attività inventiva e interazione degli aspetti giu...
Prestazioni accessorie all'attività inventiva e interazione degli aspetti giu...
 
Конкурс Дорожніх карт - 2017
Конкурс Дорожніх карт - 2017 Конкурс Дорожніх карт - 2017
Конкурс Дорожніх карт - 2017
 
Dr rowan molnar anaesthetics study guide part iv
Dr rowan molnar anaesthetics study guide part ivDr rowan molnar anaesthetics study guide part iv
Dr rowan molnar anaesthetics study guide part iv
 
Щорічна оцінка ділового клімату в Україні 2015
Щорічна оцінка ділового клімату в Україні 2015Щорічна оцінка ділового клімату в Україні 2015
Щорічна оцінка ділового клімату в Україні 2015
 
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №4
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №4Експорт МСП: від А до Я. Випуск №4
Експорт МСП: від А до Я. Випуск №4
 
Common Adverse Drug Reactions
Common Adverse Drug ReactionsCommon Adverse Drug Reactions
Common Adverse Drug Reactions
 
General anaesthetics
General anaesthetics General anaesthetics
General anaesthetics
 
Clean label: natural solutions
Clean label: natural solutionsClean label: natural solutions
Clean label: natural solutions
 
зош №19 день добровольця
зош №19 день добровольцязош №19 день добровольця
зош №19 день добровольця
 
днз №22 фестиваль. джерело батьківських знань.
днз №22 фестиваль. джерело батьківських знань.днз №22 фестиваль. джерело батьківських знань.
днз №22 фестиваль. джерело батьківських знань.
 
Очікувані реформи: погляд бізнесу (лютий 2017)
Очікувані реформи: погляд бізнесу (лютий 2017)Очікувані реформи: погляд бізнесу (лютий 2017)
Очікувані реформи: погляд бізнесу (лютий 2017)
 
конкурс читців
конкурс читцівконкурс читців
конкурс читців
 
INM | "Empfehlungen“ aus Social Networks
INM | "Empfehlungen“ aus Social NetworksINM | "Empfehlungen“ aus Social Networks
INM | "Empfehlungen“ aus Social Networks
 

Similar to Моніторинг ділових очікувань – основа для прийняття рішень в процесі стратегічного планування

M&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 newM&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 newOlena Bashun
 
Tc koordinators 11_2012_kyiv
Tc koordinators 11_2012_kyivTc koordinators 11_2012_kyiv
Tc koordinators 11_2012_kyivOlena Bashun
 
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...USAID LEV
 
Моніторинг ділових очікувань. Україна та Черкаська область
Моніторинг ділових очікувань. Україна та Черкаська областьМоніторинг ділових очікувань. Україна та Черкаська область
Моніторинг ділових очікувань. Україна та Черкаська областьUSAID LEV
 
Стратегія розвитку малого та середнього підприємництва Тернопільської області...
Стратегія розвитку малого та середнього підприємництва Тернопільської області...Стратегія розвитку малого та середнього підприємництва Тернопільської області...
Стратегія розвитку малого та середнього підприємництва Тернопільської області...USAID LEV
 
Василь Кашевський "Процес розробки стратегій розвитку регіонів"
Василь Кашевський "Процес розробки стратегій розвитку регіонів"Василь Кашевський "Процес розробки стратегій розвитку регіонів"
Василь Кашевський "Процес розробки стратегій розвитку регіонів"surdp
 
Delivering business intelligence - Rava
Delivering business intelligence - RavaDelivering business intelligence - Rava
Delivering business intelligence - RavaIgor Bronovskyy
 
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...Improve Medical LLC
 
Інсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проекту
Інсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проектуІнсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проекту
Інсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проектуNetpeak
 
Презентація Регіонального профілю МСП Черекаської області
Презентація Регіонального профілю МСП Черекаської областіПрезентація Регіонального профілю МСП Черекаської області
Презентація Регіонального профілю МСП Черекаської областіUSAID LEV
 

Similar to Моніторинг ділових очікувань – основа для прийняття рішень в процесі стратегічного планування (20)

M&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 newM&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
 
Tc koordinators 11_2012_kyiv
Tc koordinators 11_2012_kyivTc koordinators 11_2012_kyiv
Tc koordinators 11_2012_kyiv
 
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...
 
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...
Стратегічне планування розвитку МСП на регіональному (місцевому) рівні: аналі...
 
Моніторинг ділових очікувань. Україна та Черкаська область
Моніторинг ділових очікувань. Україна та Черкаська областьМоніторинг ділових очікувань. Україна та Черкаська область
Моніторинг ділових очікувань. Україна та Черкаська область
 
Стратегія розвитку малого та середнього підприємництва Тернопільської області...
Стратегія розвитку малого та середнього підприємництва Тернопільської області...Стратегія розвитку малого та середнього підприємництва Тернопільської області...
Стратегія розвитку малого та середнього підприємництва Тернопільської області...
 
Василь Кашевський "Процес розробки стратегій розвитку регіонів"
Василь Кашевський "Процес розробки стратегій розвитку регіонів"Василь Кашевський "Процес розробки стратегій розвитку регіонів"
Василь Кашевський "Процес розробки стратегій розвитку регіонів"
 
Delivering business intelligence - Rava
Delivering business intelligence - RavaDelivering business intelligence - Rava
Delivering business intelligence - Rava
 
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
 
NRES_Kyiv-Oblast_June_FINAL.pdf
NRES_Kyiv-Oblast_June_FINAL.pdfNRES_Kyiv-Oblast_June_FINAL.pdf
NRES_Kyiv-Oblast_June_FINAL.pdf
 
Інсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проекту
Інсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проектуІнсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проекту
Інсайти для Project Manager: основні аспекти ведення проекту
 
Презентація Регіонального профілю МСП Черекаської області
Презентація Регіонального профілю МСП Черекаської областіПрезентація Регіонального профілю МСП Черекаської області
Презентація Регіонального профілю МСП Черекаської області
 
Звіт_опитування_номер_3.pdf
Звіт_опитування_номер_3.pdfЗвіт_опитування_номер_3.pdf
Звіт_опитування_номер_3.pdf
 
Звіт_Київська область.pdf
Звіт_Київська область.pdfЗвіт_Київська область.pdf
Звіт_Київська область.pdf
 
Щомісячне опитування_Київ(1).pdf
Щомісячне опитування_Київ(1).pdfЩомісячне опитування_Київ(1).pdf
Щомісячне опитування_Київ(1).pdf
 
NRES_Kyiv-Oblast_March 2023_FINAL.pdf
NRES_Kyiv-Oblast_March 2023_FINAL.pdfNRES_Kyiv-Oblast_March 2023_FINAL.pdf
NRES_Kyiv-Oblast_March 2023_FINAL.pdf
 
NRES_Kyiv-Oblast_July_FINAL.pdf
NRES_Kyiv-Oblast_July_FINAL.pdfNRES_Kyiv-Oblast_July_FINAL.pdf
NRES_Kyiv-Oblast_July_FINAL.pdf
 
NRES_Kyiv-Oblast_April_FINAL_UA.pdf
NRES_Kyiv-Oblast_April_FINAL_UA.pdfNRES_Kyiv-Oblast_April_FINAL_UA.pdf
NRES_Kyiv-Oblast_April_FINAL_UA.pdf
 
Бізнес під час війни_Київська область_Січень’23.pdf
Бізнес під час війни_Київська область_Січень’23.pdfБізнес під час війни_Київська область_Січень’23.pdf
Бізнес під час війни_Київська область_Січень’23.pdf
 
2023_NRES_Septembert_FINAL_UA.pdf
2023_NRES_Septembert_FINAL_UA.pdf2023_NRES_Septembert_FINAL_UA.pdf
2023_NRES_Septembert_FINAL_UA.pdf
 

More from USAID LEV

Путівник експортера. Випуск №1
Путівник експортера. Випуск №1Путівник експортера. Випуск №1
Путівник експортера. Випуск №1USAID LEV
 
Зовнішньоекономічна діяльність:як спростити життя бізнесу
Зовнішньоекономічна діяльність:як спростити життя бізнесуЗовнішньоекономічна діяльність:як спростити життя бізнесу
Зовнішньоекономічна діяльність:як спростити життя бізнесуUSAID LEV
 
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...USAID LEV
 
Програма заключної конференції "РОЗВИВАЄМО МСП – БУДУЄМО МАЙБУТНЄ"
Програма заключної конференції "РОЗВИВАЄМО МСП – БУДУЄМО МАЙБУТНЄ"Програма заключної конференції "РОЗВИВАЄМО МСП – БУДУЄМО МАЙБУТНЄ"
Програма заключної конференції "РОЗВИВАЄМО МСП – БУДУЄМО МАЙБУТНЄ"USAID LEV
 
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...USAID LEV
 
Програма заключної конференції ЛЕВ
Програма заключної конференції ЛЕВПрограма заключної конференції ЛЕВ
Програма заключної конференції ЛЕВUSAID LEV
 
Аналіз регуляторного впливу, як основний інструмент регуляторної політики
Аналіз регуляторного впливу, як основний інструмент регуляторної політикиАналіз регуляторного впливу, як основний інструмент регуляторної політики
Аналіз регуляторного впливу, як основний інструмент регуляторної політикиUSAID LEV
 
Єдина дозвільна процедура
Єдина дозвільна процедураЄдина дозвільна процедура
Єдина дозвільна процедураUSAID LEV
 
Дозвільна відповідальність
Дозвільна відповідальністьДозвільна відповідальність
Дозвільна відповідальністьUSAID LEV
 
Звільнити міжнародну торгівлю
Звільнити міжнародну торгівлюЗвільнити міжнародну торгівлю
Звільнити міжнародну торгівлюUSAID LEV
 
Presentation lev ucci_training5_full
Presentation lev ucci_training5_fullPresentation lev ucci_training5_full
Presentation lev ucci_training5_fullUSAID LEV
 
Presentation lev ucci export training#4 final
Presentation lev ucci export training#4  finalPresentation lev ucci export training#4  final
Presentation lev ucci export training#4 finalUSAID LEV
 
Presentation lev ucci_export_training3_kyiv
Presentation lev ucci_export_training3_kyivPresentation lev ucci_export_training3_kyiv
Presentation lev ucci_export_training3_kyivUSAID LEV
 
Pres. блок 4 v2
Pres. блок 4 v2Pres. блок 4 v2
Pres. блок 4 v2USAID LEV
 
Pres. блок 2 v2
Pres. блок 2 v2Pres. блок 2 v2
Pres. блок 2 v2USAID LEV
 
Pres. блок 1
Pres. блок 1Pres. блок 1
Pres. блок 1USAID LEV
 
Pres. блок 3
Pres. блок 3Pres. блок 3
Pres. блок 3USAID LEV
 
Presentation lev ucci_export_training1_final-4-ua
Presentation lev ucci_export_training1_final-4-uaPresentation lev ucci_export_training1_final-4-ua
Presentation lev ucci_export_training1_final-4-uaUSAID LEV
 
Напрями удосконалення механізмів регулювання орендних відносин в сфері ставко...
Напрями удосконалення механізмів регулювання орендних відносин в сфері ставко...Напрями удосконалення механізмів регулювання орендних відносин в сфері ставко...
Напрями удосконалення механізмів регулювання орендних відносин в сфері ставко...USAID LEV
 
Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання...
Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання...Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання...
Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання...USAID LEV
 

More from USAID LEV (20)

Путівник експортера. Випуск №1
Путівник експортера. Випуск №1Путівник експортера. Випуск №1
Путівник експортера. Випуск №1
 
Зовнішньоекономічна діяльність:як спростити життя бізнесу
Зовнішньоекономічна діяльність:як спростити життя бізнесуЗовнішньоекономічна діяльність:як спростити життя бізнесу
Зовнішньоекономічна діяльність:як спростити життя бізнесу
 
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...
 
Програма заключної конференції "РОЗВИВАЄМО МСП – БУДУЄМО МАЙБУТНЄ"
Програма заключної конференції "РОЗВИВАЄМО МСП – БУДУЄМО МАЙБУТНЄ"Програма заключної конференції "РОЗВИВАЄМО МСП – БУДУЄМО МАЙБУТНЄ"
Програма заключної конференції "РОЗВИВАЄМО МСП – БУДУЄМО МАЙБУТНЄ"
 
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...
USAID “Leadership in Economic Governance” Conference "Developing SMEs - build...
 
Програма заключної конференції ЛЕВ
Програма заключної конференції ЛЕВПрограма заключної конференції ЛЕВ
Програма заключної конференції ЛЕВ
 
Аналіз регуляторного впливу, як основний інструмент регуляторної політики
Аналіз регуляторного впливу, як основний інструмент регуляторної політикиАналіз регуляторного впливу, як основний інструмент регуляторної політики
Аналіз регуляторного впливу, як основний інструмент регуляторної політики
 
Єдина дозвільна процедура
Єдина дозвільна процедураЄдина дозвільна процедура
Єдина дозвільна процедура
 
Дозвільна відповідальність
Дозвільна відповідальністьДозвільна відповідальність
Дозвільна відповідальність
 
Звільнити міжнародну торгівлю
Звільнити міжнародну торгівлюЗвільнити міжнародну торгівлю
Звільнити міжнародну торгівлю
 
Presentation lev ucci_training5_full
Presentation lev ucci_training5_fullPresentation lev ucci_training5_full
Presentation lev ucci_training5_full
 
Presentation lev ucci export training#4 final
Presentation lev ucci export training#4  finalPresentation lev ucci export training#4  final
Presentation lev ucci export training#4 final
 
Presentation lev ucci_export_training3_kyiv
Presentation lev ucci_export_training3_kyivPresentation lev ucci_export_training3_kyiv
Presentation lev ucci_export_training3_kyiv
 
Pres. блок 4 v2
Pres. блок 4 v2Pres. блок 4 v2
Pres. блок 4 v2
 
Pres. блок 2 v2
Pres. блок 2 v2Pres. блок 2 v2
Pres. блок 2 v2
 
Pres. блок 1
Pres. блок 1Pres. блок 1
Pres. блок 1
 
Pres. блок 3
Pres. блок 3Pres. блок 3
Pres. блок 3
 
Presentation lev ucci_export_training1_final-4-ua
Presentation lev ucci_export_training1_final-4-uaPresentation lev ucci_export_training1_final-4-ua
Presentation lev ucci_export_training1_final-4-ua
 
Напрями удосконалення механізмів регулювання орендних відносин в сфері ставко...
Напрями удосконалення механізмів регулювання орендних відносин в сфері ставко...Напрями удосконалення механізмів регулювання орендних відносин в сфері ставко...
Напрями удосконалення механізмів регулювання орендних відносин в сфері ставко...
 
Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання...
Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання...Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання...
Єдині вимоги (стандарт) до якості обслуговування відвідувачів центрів надання...
 

Моніторинг ділових очікувань – основа для прийняття рішень в процесі стратегічного планування