5 ЛУЧШИХ
триггерных
рассылок
для
ПОВТОРНЫХ
ПРОДАЖ
Кристина Потоцкая
Пару слов и триггерной
рассылке…
Вы забыли свою
покупку в корзине…
Другой клиент…
Решили поднять вам
настроение.
Какой подарок вы хотите?
Или…
Неужели это конец?
Email
Отправителя
kristina.triggmine@gmail.com
info@triggmine.com
kristina@triggmine.com
Правильное имя
отправителя
повышает %
открытий
письма
Имя
Отправителя
TriggMine
команда TriggMine
Кристина, TriggMine
0
25
50
75
100
April May June July
В 3 РАЗА ВЫШЕ
ОТКРЫТИЙ
{NAME}, я позаботилась о
вас заранее…
{CART-ITEM} уже на
исходе?
Мудрый совет моего
деда, который стал
традицией нашего
магазина
Плохая тема -
деньги НАВЕТЕР:)
ТЕМА ПИСЬМА
Реанимация
3
Поздравительные5
Пост продажноеобслуживание
4
Серия писем после
покупки
1
Возобновление
спроса2
5 ЛУЧШИХ
триггерных рассылок
для повторных продаж
Серия писем после
покупки
Триггер # 1
Отправляется клиентам, которые
успешно оформили заказ
«Спасибо за покупку»
Вернуть клиентов,
которые давно не
делала покупки…
Не покупали
90 дней
Не покупали
180 дней
Не покупали
360 дней
РЕАНИМАЦИЯ
• Напомнить
о компании
• Вернуть
клиента
• Чем дольшене покупал -тем большийбонус• Мотивироват
ВОЗОБНОВЛЕНЕ СПРОСА
Основа - жизненный цикл
товаров
10 12 13 16 ev
Mlo lo L lo lo
T lo lo lo L lo
Wlo lo lo lo L
T L lo lo lo lo
F lo L lo lo lo
S lo lo L lo lo
Триггер # 3
Повторная продажа
Нужный товар в
нужное время!
Высокая вероятность
Лояльность клиента
Секреты
производителя
Инструкции
Видео-обзоры
Советы и
рекомендацииПовторныепродажи
через
ПОЛЕЗНЫЙ
ТРИГГЕР # 4
Еще несколько
Here you write
your notes.
Here you write
your notes.
Триггер # 5
Как может выглядеть
письмо…
• Поздравить
клиента
• Получить
лояльность
• Сделать
Примеры из мировой
практики…
Here you write
your notes.
Here you write
your notes.
CoffeeForLess
Возобновление спроса
Предложение клиентам,
которые купили кофе -
купить такой же и
попробовать новый
CoffeeForLess
Реанимация
Скидка 5% на
следующую покупку
CoffeeForLess
Серия писем после
покупки
Подарок клиентам,
которые часто делают
покупки +
благодарность за
0
25
50
75
100
April May June July
+ $200K
за 6 месяцев на
серии писем
после покупки
В цифрах
Open-rate
+66%
Click-rate
+ 125%
$500 mln
на
возобновленииспроса за 12
SkinMedix
Никогда не
покупали
Реанимаци
Серия
писем
после
покупки
0
25
50
75
100
April May June July
В цифрах
$2 mln
всего на 3
триггерныхрассылках
Спасибо:)
triggmine.com

Вебинар Кристины Потоцкой "5 волшебных триггерных писем для повторных продаж"