Докладчики: Павел Доронин, Александр Шаталин Паша, основатель самого большого движения чат-ботов в России, как никто другой знает толк во всех областях применения наших электронных друзей. Докладчик раскроет тайну внезапной популярности чат-ботов, расскажет о том, какая сейчас потенциальная аудитория у ботов и что нужно знать брендам, чтобы ее не упустить. Более того, спикер поделится опытом встраивания ботов в устоявшуюся коммуникационную стратегию, разберет несколько самых успешных приемов и расскажет о пользе вступления в коммьюнити. И супербонус – 5 секретов виральности чат-бота.

1. ЧАТ-БОТЫ:
ПРЕДЛОЖИ СВОЕМУ БРЕНДУ
ТО, ЧТО ЕЩЁ НИКТО И НИКОГДА
НЕ ПРЕДЛАГАЛ
Pavel doronin
pdoronin@gmail.com
+7-905-756-99-40
CHATBOTS
COMMUNITY

2. Разомнемся?

3. Упражнение 1
для правой руки ;)

4. Кто пользуется
мессенджером?
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers

5. Кто пользуется
мессенджером?
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
каждый день?

6. Кто пользуется
мессенджером?
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
каждый день?
много раз?

7. Упражнение 2
для левой руки ;)

8. Кто посещает в
Facebook?
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers

9. Кто посещает в
Facebook?
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
каждый день?

10. Кто посещает в
Facebook?
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
каждый день?
много раз?

11. Упражнение 3
для двух больших
пальцев;)

12. BIT.LY/MD2016BOT

13. BIT.LY/MD2016BOT
MD2016

14. немного цифр
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
1.

15. Мессенджеры в сумме подняли в $1,41 млрд за 2014 год (это в 4 раза
больше, чем в 2013 году). Приложения созданы для всего: от
анонимных чатов до общения между учителем и учениками.
$1,41
млрд
http://rusbase.com/analytics/spacibo-zaku/

16. http://rusbase.com/analytics/AI-report/
Вложения крупных корпораций в стартапы по разработке
алгоритмов ИИ по кварталам с 2010 по 2015 годы вырос в 15 раз
в 15
раз

17. Данные от Business Insider, согласно которым приложения-
мессенджеры затмили социальные сети по числу активных
ежемесячных пользователей
ТОП-4
vs
ТОП-4
http://rusbase.com/story/conversational-commerce/

18. немного фактов
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
2.

19. + Slack
+ Kik

20. MICROSOFT
BOT FRAMEWORK
МАРТ 2016

21. SLACK PLATFORM
+ $80 MILLION FUND
ДЕКАБРЬ 2015

22. ВКОНТАКТЕ
ОТКРЫВАЕТ BIZMESSAGE API
АПРЕЛЬ 2016

23. TELEGRAM API 2.0
АПРЕЛЬ 2016

24. F8
АПРЕЛЬ 2016

25. «Вы должны иметь возможность написать
поставщику услуг, как если бы писали
своему другу, получить быстрый ответ, оно
должно полностью занять ваше внимание —
как телефонный звонок, — и вам не
потребуется устанавливать новое
приложение»
https://dev.by/lenta/main/facebook-zapustila-platformu-dlya-razrabotki-chat-botov
Facebook
Марк Цукерберг

26. ЧТО ВСЕ ОНИ ЗНАЮТ,
ЧЕГО НЕ ЗНАЕМ МЫ
?

27. 1
Мобильные
телефон у каждого.
Для вирусности любого
продукта важны
обеспечить network
effect.
Низкая стоимость
связи.
Вспомните, сколько
стоила 1 смс/ммс в
начале?
Скорость
интернета.
Нам нравится
общаться не только
текстом, но и при
помощи фото/видео.
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
2
3 4
Мы научились
общаться текстом.
Мы прошли через
чаты, блоги, icq, skype,
sms и т.д.

28. Chatbots MeetupsChatbots News Chatbots VolunteersChatbots Academy Chatbots Analytics

29. возможности
мессенджеров
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
3.

30. Новостной канал
Боты
API
Дополнительные
кнопки
управления
Дополнительные
кнопки внутри
сообщения
Принимать фото/
видео
Звонок /
видеозвонок
Vkontakte TelegramFacebookWhatsApp Viber
Неофициальное

31. Telegram - интересное

32. Telegram - интересное

33. facebook - интересное

34. facebook - интересное

35. чатботы в действии
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
4.

36. ДЕМО-ПОКАЗЫ

37. как встроить
чатбота в бренд?
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
5.

38. Это можно делать
уже сегодня
1
Дополнительный
интерфейс
(кому-то
удобнее) 2
Служба
поддержки
(автоматизируй
те 80%) 3
Промо / флэш-
продажи
(рассылки)
4
Спец промо-
механики
(конкурсы,
викторины) 5
Новости
(о компании /
продукте) 6
Уведомления
(о заказе, о
доставке)
7
Ретеншион /
реактивация
(персональные
сообщения) 8
Обратная связь
(жалобы,
опросы,
предложения) 9
Up-sale / Cross-
sale
(персональные
предложения)

39. секреты
виральности
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
6.

40. 1 Эмоция
2 3
4 5
On-
boarding
Retention
+
Frequency
Very easy
to share ?

41. BIT.LY/MD2016BOT

42. BIT.LY/MD2016BOT
MD2016

43. Немного
про нас
Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects</> Chatbots Developers
7.

44. УЧАСТНИКОВ
СООБЩЕСТВА ИЗ РОССИИ
И СНГ
1500
БОЛЕЕ
</>

45. 1500 10
митапов
3
конференции
3
хакатона
Самое крупное
сообщество в России
и СНГ - более 1500
участников.
Организовали секцию
на РИФ и выступили
партнерами на
ChatBotCamp и RIT
Организовали 3
хакатона для
webinar.ru, Beeline,
ChatFuel
Провели 10 митапов
на разные темы и в
разном формате
что мы успели сделать

46. наша команда
сегодня помогает
1
FMCG Brand
Программа
лояльности 2
Booking Avia
Заказ, саппорт,
промо 3ТОП-Ритейл
Онлайн+офлайн,
4
Dating Service
Знакомства,
подарки 5
E-commerce
Ретеншион,
промо 6
Торговый центр
Инфо-справка,
конкурсы, призы

47. Community NewsGlobal News Chatbots VolunteersJobs and Projects
@pdoronin
</> Chatbots Developers

48. Thanks
Pavel doronin
pdoronin@gmail.com
+7-905-756-99-40
www.chatbotscommunity.com