Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Chatbots Meetup 16.04.2016 - Чатботы в Битрикс24 (Кисляков Антон)

Chatbots Meetup 16.04.2016 - Чатботы в Битрикс24 (Кисляков Антон)

  • Login to see the comments

Chatbots Meetup 16.04.2016 - Чатботы в Битрикс24 (Кисляков Антон)

  1. 1. Чат-­‐боты  в   Битрикс24:   готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Кисляков  Антон     PWEB.ru   TENDERIX.ru   BESTBOT.me  
  2. 2. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Платформы  мессенджеров  для  ботов  
  3. 3. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   C2C   B2C  
  4. 4. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.  
  5. 5. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   «Битрикс24»  -­‐  это  полный  комплект  инструментов  для  организации   работы  компании.     «Битрикс24»  упрощает  рабочие  процессы:  внутренние  обсуждения,   управление  проектами,  контроль  поручений,  планирование  и   отчетность,  работу  с  клиентами  в  CRM,  согласование  документов,  счетов,   командировок,  отпусков  и  другие.     «Битрикс24»  -­‐  для  тех,  кто  стремится  работать  более  эффективно,   получать  максимальные  результаты  от  себя  и  своей  компании.  
  6. 6. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Более  1  000  000  компаний  по  всему  миру  
  7. 7. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.  
  8. 8. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.  
  9. 9. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   h_ps://bitbucket.org/Bitrix24com/rest-­‐bot-­‐echotest   Схема  работы  чат-­‐бота   Сервер   приложения   бота   im.message.add   Событие  «новое  сообщение»   im.message.add   Событие  «новое  сообщение»   h_ps://dev.bitrix24.ru  
  10. 10. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Создание  простого  бота  за  5  минут  
  11. 11. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   •  Бот-­‐поддержка.  Коммуникации  с  клиентами,   удержание  и  первичная  консультация.         •  Бот-­‐помощник  для  ваших  приложений  Битрикс24.   Поможет,  подскажет  пользователю  о  возможностях   приложения  и  научит  работать  с  ними.     •  Бот-­‐автоматизатор.  Выполняет  рутинные   операции,  напоминает  о  важных   событиях,  ставит  задачи,  планирует   встречи  и  т.д.   Сценарии  применения  
  12. 12. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.  
  13. 13. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   353  установки  за  2  недели  
  14. 14. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   353  установки  за  2  недели  
  15. 15. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   353  установки  за  2  недели  
  16. 16. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.  
  17. 17. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.  
  18. 18. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.  
  19. 19. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.  
  20. 20. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Групповой  чат  
  21. 21. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Зачем  мы  родили  Андрейку?   •  Узнать  активность  аудитории   •  Установить  процент  отказа   •  Определить  глубину  диалога   •  Проверить  психологический  портрет   •  Прокачать  скиллсы   •  Понять  что  делать  дальше  
  22. 22. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Зачем  мы  родили  Андрейку?   •  Узнать  активность  аудитории     146  установок  /  2  недели   1168  уникальных  пользователя     •  Установить  процент  отказа   •  Определить  глубину  диалога   •  Проверить  психологический  портрет   •  Прокачать  скиллсы   •  Понять  что  делать  дальше  
  23. 23. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Зачем  мы  родили  Андрейку?   •  Узнать  активность  аудитории   •  Установить  процент  отказа     минус  4  установки  =  2,7%  отказ     •  Определить  глубину  диалога   •  Проверить  психологический  портрет   •  Прокачать  скиллсы   •  Понять  что  делать  дальше  
  24. 24. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Зачем  мы  родили  Андрейку?   •  Узнать  активность  аудитории   •  Установить  процент  отказа   •  Определить  глубину  диалога     4  команды  в  среднем     •  Проверить  психологический  портрет   •  Прокачать  скиллсы   •  Понять  что  делать  дальше  
  25. 25. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Зачем  мы  родили  Андрейку?   •  Узнать  активность  аудитории   •  Установить  процент  отказа   •  Определить  глубину  диалога   •  Проверить  психологический  портрет     Руководители  –  нецензурный  диалог   Менеджеры  –  культурнее   73%  -­‐  мужчины     •  Прокачать  скиллсы   •  Понять  что  делать  дальше  
  26. 26. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Зачем  мы  родили  Андрейку?   •  Узнать  активность  аудитории   •  Установить  процент  отказа   •  Определить  глубину  диалога   •  Проверить  психологический  портрет   •  Прокачать  скиллсы   •  Понять  что  делать  дальше     в  производстве  2  бизнес-­‐бота,   их  цель  –  4  млн.  рублей  за  год    
  27. 27. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Самое  популярное  ПЛАТНОЕ  приложение  /  более  5400  установок  
  28. 28. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.   Делаем  выводы:   1.  Имеем  повышенный  интерес  к  чат-­‐ботам   2.  Аудитория,  которая  УЖЕ  платит  деньги   3.  Быстрый  старт  и  публикация  MVP   4.  Поддержка  вендора   5.  Готовый  маркетплейс  и  кэшаут     +  еще  одна  платформа  в  копилку  ботов  J   Кисляков  Антон     @pwebru     BESTBOT.me  
  29. 29. Чат-­‐боты  в  Битрикс24:  готовая  аудитория  для  бизнес-­‐ботов.  

×