Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...AdvantShop
Зачем мы 10 лет назад создали собственную систему веб-аналитики
Современная веб-аналитика в мультиканальном мире (как по отношению к рекламным каналам, так и каналам взаимодействия с клиентом)
Главные преимущества нашей веб-аналитики перед традиционной
Идеально точный колл-трекинг без подмены телефонов и дополнительных расходов
Отслеживание онлайн-источников оффлайн продаж
Как сделать такие инструменты своими руками
Master-class to Yandex Tolstoy Camp residents on building new products in a perspective of competitive advantage and true nature of various innovations
Cтроим маркетинг, который увеличит продажиАндрей Федоров
- маркетинг не равно продажи
- два варианта развития бизнеса в интернете (с бюджетом и без)
- пошаговый план развития маркетинга, который увеличит продажи
- типичные ошибки 80% компаний, которые теряют деньги.
Toolkit development retail network 2010 - Методическое пособие. "Поиск, откры...PV Development
В данной брошюре описывается поэтапный подход к открытию продуктового
магазина, начиная с самой идеи, специально разделено на 4 части, чтобы
равномерно и разграничено понимать весь процесс (Поиск и Оценка, Ремонт и
Оборудование, Открытие, Работа магазина). Под давлением конкуренции и под
влиянием времени продуктовые магазины за последнее десятилетие претерпели
существенные преобразования, вследствие чего современный продуктовый
магазин существенно отличается от своего традиционного собрата. Сейчас
трудно себе представить новый продуктовый магазин в центре города, который
не был бы организован как современный торговый центр.
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Andrey Gavrikov
Презентация с моего выступления на конференции по интернет-маркетингу Baltic Digital Days 2014, проходившей в Калининграде 13-14 августа 2014 года
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет-маркетолог – это специалист, который решает системные бизнес-задачи клиента, а не занимается лишь вопросами направления трафика на сайт или повышения его конверсии.
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе.
Как не стать Менеджером по менеджерам.
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог.
Более подробно о функционале и умениях интернет-маркетолога читайте в нашем блоге:
Как стать интернет-маркетологом? http://bit.ly/1ld5NQF
Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает? http://bit.ly/1qjEmkd
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...AdvantShop
Зачем мы 10 лет назад создали собственную систему веб-аналитики
Современная веб-аналитика в мультиканальном мире (как по отношению к рекламным каналам, так и каналам взаимодействия с клиентом)
Главные преимущества нашей веб-аналитики перед традиционной
Идеально точный колл-трекинг без подмены телефонов и дополнительных расходов
Отслеживание онлайн-источников оффлайн продаж
Как сделать такие инструменты своими руками
Master-class to Yandex Tolstoy Camp residents on building new products in a perspective of competitive advantage and true nature of various innovations
Cтроим маркетинг, который увеличит продажиАндрей Федоров
- маркетинг не равно продажи
- два варианта развития бизнеса в интернете (с бюджетом и без)
- пошаговый план развития маркетинга, который увеличит продажи
- типичные ошибки 80% компаний, которые теряют деньги.
Toolkit development retail network 2010 - Методическое пособие. "Поиск, откры...PV Development
В данной брошюре описывается поэтапный подход к открытию продуктового
магазина, начиная с самой идеи, специально разделено на 4 части, чтобы
равномерно и разграничено понимать весь процесс (Поиск и Оценка, Ремонт и
Оборудование, Открытие, Работа магазина). Под давлением конкуренции и под
влиянием времени продуктовые магазины за последнее десятилетие претерпели
существенные преобразования, вследствие чего современный продуктовый
магазин существенно отличается от своего традиционного собрата. Сейчас
трудно себе представить новый продуктовый магазин в центре города, который
не был бы организован как современный торговый центр.
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Andrey Gavrikov
Презентация с моего выступления на конференции по интернет-маркетингу Baltic Digital Days 2014, проходившей в Калининграде 13-14 августа 2014 года
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет-маркетолог – это специалист, который решает системные бизнес-задачи клиента, а не занимается лишь вопросами направления трафика на сайт или повышения его конверсии.
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе.
Как не стать Менеджером по менеджерам.
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог.
Более подробно о функционале и умениях интернет-маркетолога читайте в нашем блоге:
Как стать интернет-маркетологом? http://bit.ly/1ld5NQF
Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает? http://bit.ly/1qjEmkd
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Комплето
Выступление Андрея Гаврикова на конференции по интернет-маркетингу Baltic Digital Days 2014, проходившей в Калининграде 13-14 августа 2014 года
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет-маркетолог – это специалист, который решает системные бизнес-задачи клиента, а не занимается лишь вопросами направления трафика на сайт или повышения его конверсии.
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе.
Как не стать Менеджером по менеджерам.
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог.
Более подробно о функционале и умениях интернет-маркетолога читайте в нашем блоге:
Как стать интернет-маркетологом? http://bit.ly/1ld5NQF
Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает? http://bit.ly/1qjEmkd
Презентация по вебинару: Продажи ИТ - решений.
Освещенные вопросы:
1. Почему ошибаются сейлы при ведении сделки в самом начале: от первого контакта до результатов первой встречи: в оффере, в вопросах, в кейсах.
2. В чем разница на старте развития сделки инфраструктурных решений и бизнес –приложений
3. Как отражаются тренды IT в бизнесе: разные подходы к решению одних и тех же задач
4. Что болит у ИТ- директоров в новой реальности: смещение акцентов и приоритетов
БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...Комплето
Презентация Владимира Давыдова с Байкальского интернет-форума 2014.
"Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое руководство."
Что такое стратегия интернет-маркетинга на самом деле, как её разработать по шагам, что и кто для этого необходимы.
Почему агентства и заказчики часто путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегии.
Различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами, b2b-компаниями.
Вы научитесь, как перейти от кусочных инструментов и отдельных шагов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга.
А после чего совершите скачок к полноценной электронной маркетинговой стратегии компании.
Антикризисный маркетинг - быстрые результаты за 7 недель.ИП Сафиоллин Д.М.
Программа - тренинг «Антикризисный маркетинг - быстрые результаты за 7 недель» - это интенсивный курс для малого и среднего бизнеса, помогающий в течении 7 недель решить 7 ключевых задач маркетинга.
Особенность курса - это сочетание живых тренингов и непрерывной работы в закрытой группе в режиме он-лайн. Участники программы, под контролем коуча, выполняют практические задания и ведут дневники успехов, обмениваются между собой идеями, информацией и энергией. В результате получается синергия - «1+1=11»: вы получаете новые знания, делитесь опытом, мотивируете и вдохновляете друг друга.
Автор программы Дмитрий Сафиоллин - сертифицированный бизнес-круч, практикующий аналитик-маркетолог, с успешным опытом работы от малых стартапов до корпораций с миллиардными оборотами.
Команда Сити Профит - внедренцы с опытом и безупречным портфолио, работают с 2009-го года. Настоящий Business Deveolpment Agency.
Начиная от первой финансовой Модели и поиска персонала, до CRM, автоматизации маркетинга и ежедневного операционного управления отделами продаж и развития.
Клиенты Сити Профит - малый и средний бизнес (от 2 до 100 человек сотрудников).
Задачи которые мы решаем:
- Выход на рынок Украины, Казахстана, Польши, Великобритании
- Улучшение динамики в продажах в ограниченных условиях
- Рентабельность бизнеса с точки зрения собственника
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
Андрей Гавриков, Москва, Комплето
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе
Как не стать Менеджером по менеджерам
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог
Конференция "BalticDigitalDays-2014", 13-14 августа 2014г.
http://seokaliningrad.ru
Организатор: ГК РЕМАРКА
http://remarka.info
https://www.facebook.com/bablorub
Интернет маркетолог - супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?Комплето
Выступление Андрея Гаврикова на конференции по интернет-маркетингу Baltic Digital Days 2014, проходившей в Калининграде 13-14 августа 2014 года
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Интернет-маркетолог – это специалист, который решает системные бизнес-задачи клиента, а не занимается лишь вопросами направления трафика на сайт или повышения его конверсии.
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе.
Как не стать Менеджером по менеджерам.
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог.
Более подробно о функционале и умениях интернет-маркетолога читайте в нашем блоге:
Как стать интернет-маркетологом? http://bit.ly/1ld5NQF
Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает? http://bit.ly/1qjEmkd
Презентация по вебинару: Продажи ИТ - решений.
Освещенные вопросы:
1. Почему ошибаются сейлы при ведении сделки в самом начале: от первого контакта до результатов первой встречи: в оффере, в вопросах, в кейсах.
2. В чем разница на старте развития сделки инфраструктурных решений и бизнес –приложений
3. Как отражаются тренды IT в бизнесе: разные подходы к решению одних и тех же задач
4. Что болит у ИТ- директоров в новой реальности: смещение акцентов и приоритетов
БИФ 2014 "Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое ру...Комплето
Презентация Владимира Давыдова с Байкальского интернет-форума 2014.
"Разработка стратегии Интернет маркетинга. Системное практическое руководство."
Что такое стратегия интернет-маркетинга на самом деле, как её разработать по шагам, что и кто для этого необходимы.
Почему агентства и заказчики часто путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегии.
Различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами, b2b-компаниями.
Вы научитесь, как перейти от кусочных инструментов и отдельных шагов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга.
А после чего совершите скачок к полноценной электронной маркетинговой стратегии компании.
Антикризисный маркетинг - быстрые результаты за 7 недель.ИП Сафиоллин Д.М.
Программа - тренинг «Антикризисный маркетинг - быстрые результаты за 7 недель» - это интенсивный курс для малого и среднего бизнеса, помогающий в течении 7 недель решить 7 ключевых задач маркетинга.
Особенность курса - это сочетание живых тренингов и непрерывной работы в закрытой группе в режиме он-лайн. Участники программы, под контролем коуча, выполняют практические задания и ведут дневники успехов, обмениваются между собой идеями, информацией и энергией. В результате получается синергия - «1+1=11»: вы получаете новые знания, делитесь опытом, мотивируете и вдохновляете друг друга.
Автор программы Дмитрий Сафиоллин - сертифицированный бизнес-круч, практикующий аналитик-маркетолог, с успешным опытом работы от малых стартапов до корпораций с миллиардными оборотами.
Команда Сити Профит - внедренцы с опытом и безупречным портфолио, работают с 2009-го года. Настоящий Business Deveolpment Agency.
Начиная от первой финансовой Модели и поиска персонала, до CRM, автоматизации маркетинга и ежедневного операционного управления отделами продаж и развития.
Клиенты Сити Профит - малый и средний бизнес (от 2 до 100 человек сотрудников).
Задачи которые мы решаем:
- Выход на рынок Украины, Казахстана, Польши, Великобритании
- Улучшение динамики в продажах в ограниченных условиях
- Рентабельность бизнеса с точки зрения собственника
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий Шахов
Андрей Гавриков, Москва, Комплето
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе
Как не стать Менеджером по менеджерам
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог
Конференция "BalticDigitalDays-2014", 13-14 августа 2014г.
http://seokaliningrad.ru
Организатор: ГК РЕМАРКА
http://remarka.info
https://www.facebook.com/bablorub
Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?AdvantShop
1. Знакома ли Вам ситуация с дублицированными данными в CRM-системе?
2. Менеджеры не желают следить за качеством данных в CRM-системе?
3. Сотрудники не понимают, какая польза от внесения данных в CRM-систему?
4. Отчеты, которые вы скачиваете из CRM-системы не соответствуют действительности?
Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, приходите 15 апреля в 17:15 в ФОЙЕ ОПЦ, - услышите историю о том, как я применял практики по улучшению качества данных в CRM-системе.
Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.AdvantShop
1. Чем федеральная стратегия лучше региональной;
2. О чем нужно задуматься перед выходом на другие регионы;
3. В какие регионы идти, а в каких делать нечего;
4. Цифровые и дистанционные технологии работы с клиентами заменяют личное общение;
5. Особенности организации продаж в сегменте МСБ;
6. Особенности организации продаж в корпоративном сегменте ;
7. Технологии промышленного шпионажа или как узнать все о конкурента
Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...AdvantShop
Это будет мини мастер-класс с примерами простых и легких решений:
Разберем основные процессы;
роли сотрудников;
кто и что может совмещать;
какие инструменты помогут;
как ставить задачи;
И покажу, как выиграет от этого бизнес.
Прохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТAdvantShop
Кого коснутся новые правила. Сроки вступления отдельных положений Закона в силу.
Новая схема расчетов наличными и «электронными» деньгами. Передача чеков ОФД и ИФНС
Новые требования к кассовым чекам. Порядок регистрации и использования ККТ.
Расчеты в торговле. Особенности расчетов в ИНТЕРНЕТЕ.
Ответственность за нарушения новых правил.
Музыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейлеAdvantShop
1. 54-ФЗ в розничной и интернет торговле в ближайшие годы.
2. Как новый закон повлияет на традиционную розницу: преимущества и недостатки для бизнеса.
3. Изменения в e-commerce, интеграция кассового решения и интернет магазина
4. Какие штрафы предусмотрены за несоблюдение законодательства?
5. Что ожидает online и offline ритейл в будущем?
Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...AdvantShop
Плюсы и минусы внешних решений
Как посчитать отдачу от инструментов. Ожидания и реальность
Подводные камни интеграций на примерах: внутренний поиск, рекомендательная система, а/б тестирование и персонализации
Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"AdvantShop
Поделился реальным опытом организации склада (ячеечное хранение, палетное хранение), рассказал, как оптимизировали людей и сократили ошибки, а также о том, как e-mail маркетинг дал прирост 30% продаж.
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателейAdvantShop
Обзор рынка электронной торговли: федеральный уровень и Поволжье
Тренды пользовательских предпочтений
Зоны развития Яндекс.Маркета: наши тренды и фокусы
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...AdvantShop
Инструменты увеличения эффективности, не используемые 80% компаний
Как ставить KPI и что требовать от сотрудников, отвечающих за онлайн-маркетинг
Какие задачи можно отдать агентству и как контролировать качество работы
Немного ужасов из жизни e-commerce
Тема "E-mail маркетинг. Системы рекомендации и лояльности" в рамках конкурса ...AdvantShop
E-mail рассылка один из эффективных каналов коммуникации с клиентом. Грамотно составленная рассылка помогает сопровождать и поддерживать клиента на любом этапе его воронки продаж. С помощью писем можно мотивировать и подталкивать клиента на совершение целевых действий. Также с помощью рассылки Вы можете обратить внимание покупателей на новые продукты вашего интернет-магазина или рассказывать о проходящих акциях.
Тема "E-mail маркетинг. Системы рекомендации и лояльности" в рамках конкурса ...
Почему небольшие интернет магазины не становятся средними-Тимофей Шиколенков
1. Тимофей Шиколенков
Директор по маркетингу и развитию бизнеса
группы компаний Аудиомания и Боффо
@timshick, facebook.com/tim.shikolenkov, skype: tim.shikolenkov, vk.com/timofey.shikolenkov, timofey@audiomania.ru
«Почему небольшие интернет-магазины
не становятся средними»
22 апреля 2016
2. Тимофей Шиколенков — «ветеран электронной
коммерции» (по мнению EWDN). Эксперт, IT-маркетолог,
аналитик. Работает на рынке с 1997 года.
Автор мультиканальной системы веб-аналитики,
оперирующей покупателями, а не посетителями (2005 г).
«Гуру клиентоориентированности» (по мнению
«Нетологии»). «Адепт инхаус-разработки» (по мнению
Антона Терехова). Ведущий эксперт ЭС ИРИ.
С 2007 года директор по маркетингу и развитию
бизнеса группы компаний «Аудиомания», а также
руководитель отдела внутренней разработки ПО.
О докладчике
3. Аудиомания — лидер российского рынка
качественных решений для домашнего аудио и
видео*.
Группа компаний Аудиомания — это не
только розница, но и собственное производство
в Европе, несколько собственных торговых
марок и множество эксклюзивных контрактов с
крупными международными производителями.
Благодаря разработкам компании, КПД
сотрудников Аудиомании значительно выше
конкурирующих компаний*.
* экспертная оценка автора доклада
4. «До и после логистики»
Сегодня разговор о том, как
прекрасный ковшик становится
большим дуршлагом
№ 01 из 43
6. «До и после логистики»
Как и во множестве других
интернет-магазинов, среди
основателей был программист...
№ 03 из 43
7. «До и после логистики»
В компаниях, созданных
друзьями или родственниками,
часто нет генерального директора
№ 04 из 43
8. «До и после логистики»
Как и большинство начинающих
бизнесменов, работали
«со склада поставщика»...
№ 05 из 43
9. «До и после логистики»
Планирования не было.
А доходность считалась
по cash flow...
№ 06 из 43
10. «До и после логистики»
Для серьёзного шага вперёд было
решение купить «Бизнес Книгу»,
для чего один из основателей
продал свою новую квартиру...
№ 07 из 43
11. «До и после логистики»
...для ведения и учёта первички,
использовали софт купленной
компании...
№ 08 из 43
12. «До и после логистики»
«Серьёзной компании»
поставщики предложили отсрочку
платежа...
№ 09 из 43
13. «До и после логистики»
… «освободившиеся деньги»
немедленно были брошены в
маркетинг и закупки на склад
№ 10 из 43
14. «До и после логистики»
Нестандартные ситуации — обычное
дело. Мы же клиентоориентированная
компания...
№ 11 из 43
15. «До и после логистики»
«мы пробовали контекстную
рекламу — она не работает»
№ 12 из 43
16. «До и после логистики»
Постоянная оглядка на
«главного конкурента» и попытка
ценовой конкуренции с ним...
№ 13 из 43
17. «До и после логистики»
У компании была своя служба
доставки с беспрецедентным
сервисом, но...
№ 14 из 43
18. «До и после логистики»
Одному из основателей
(программисту) предложили
работу и он покинул компанию...
№ 15 из 43
19. «До и после логистики»
Новый программист не знал
языка, на котором написан сайт,
но зато хорошо знал другой...
№ 16 из 43
20. «До и после логистики»
Принято решение
«масштабировать умение
обслуживать клиентов»
/мужские сорочки, чай, кофе, сладости, подарки, швейцарские ножи и другое/
№ 17 из 43
21. «До и после логистики»
В компании появился большой склад...
… ни одна IT система компании
об этом в курсе не была
№ 18 из 43
22. «До и после логистики»
…когда кладовщик перестал быстро
находить товары, ему помогали
продавцы и топ-менеджеры...
№ 19 из 43
23. «До и после логистики»
Новый программист покинул
компанию, а стыковка сайта с
«бизнес книгой» поломалась...
№ 20 из 43
24. «До и после логистики»
… операционка съела всё время
топ-менеджмента
№ 21 из 43
25. «До и после логистики»
Прекращение партнёрства со
стратегическим поставщиком...
№ 22 из 43
26. «До и после логистики»
Сотрудников для обработки заказов
не хватало, на телефон поставили
автоинформатор...
№ 23 из 43
27. «До и после логистики»
CMS имела серьёзные ограничения
например, нельзя было изменить способ оплаты или
доставки после оформления заказа...
№ 24 из 43
28. «До и после логистики»
На складе начали скапливаться
невостребованные товары,
купленные под заказ...
№ 25 из 43
29. «До и после логистики»
Продукты питания имеют срок
годности и требуют особых
условий хранения...
№ 26 из 43
30. «До и после логистики»
Реактивный рост компании заканчивался.
Доходы больше не росли,
а расходы не сокращались...
№ 27 из 43
31. «До и после логистики»
Топ-менеджмент «переехал» жить
на работу и распрощался с личной
жизнью...
№ 28 из 43
32. «До и после логистики»
Отчаянные шаги для поднятия оборота:
1. 100% бонусов на счёт
2. Сотрудничество с купонным сервисом
№ 29 из 43
33. «До и после логистики»
Легендарные e-mail рассылки и их
эффективность...
№ 30 из 43
34. «До и после логистики»
Результаты:
1. На складе много неликвидного товара, но никто не
знает, сколько и какого
2. Очень слабая автоматизация, в результате сотрудники
перегружены + требуется участие топ-менеджмента
3. Финансовый учёт отсутствует, оборотных средств нет
4. Долги поставщикам и прекращение отгрузок
5. Потеря большей части постоянных клиентов
6. Задержки выплаты зарплат сотрудникам
7. Отсутствие личной жизни и нормального дохода № 31 из 43
35. «До и после логистики»
(С) фото: Walt Disney Television Animation
№ 32 из 43
36. «До и после логистики»
Полная интеграция компаний!
Теперь у нас общий фулфилмент
и мощная собственная курьерская служба
… а еще нам удалось сохранить дух обеих компаний
№ 33 из 43
37. «До и после логистики»Полная инвентаризация!
Участвовала вся объединённая компания, включая
топ-менеджеров и генерального директора
№ 34 из 43
38. «До и после логистики»
НЕТ нестандартным ситуациям!
Клиентоориентированность строится на лёгком повторении
и поддержании уровня сервиса для конкретных процессов,
а не на готовности сделать для клиента что угодно
№ 35 из 43
39. «До и после логистики»
Серьёзная переработка каталога
Ориентация на сценарии спроса
на группы товаров, а не на отдельные товары
если клиент покупает этот товар, то какие задачи он решает?
Какой у него общий интерес? Что можно ему еще предложить?
№ 36 из 43
40. «До и после логистики»
НЕТ убыточным и не подходящим
по концепции товарам!
… даже если их «спрашивают»
… да, а концепция была-таки наконец сформулирована
№ 37 из 43
41. «До и после логистики»Восстановление дружественных
отношений с поставщиками
№ 38 из 43
42. «До и после логистики»
Зоопарк IT решений — в утиль
Теперь у нас одна система работы с клиентами
и база клиентов тоже одна
… хотя front-end на PrestaShop, возможно, был ошибкой
№ 39 из 43
43. «До и после логистики»
Окончательное объединение
с «Бизнес-книгой»
Слияние клиентских баз, бонусов,
оповещение клиентов
№ 40 из 43
44. «До и после логистики»
90% товаров на собственном складе
и серьёзное планирование закупок
№ 41 из 43
45. «До и после логистики»
Результаты:
- операционная безубыточность уже к концу 2013
- демарш халявщиков
- общий маркетинг / подключение множества каналов
- выход на прибыль в 2014
- не прекращающийся рост оборота до 100% MoM, даже в 2016!
- заказы от постоянных клиентов - 33,2% в марте 2016
№ 42 из 43