تتناول الوثيقة مبادئ تصميم المواقع الإلكترونية، مثل أهمية التصميم للواجهة المستخدم وتوافقه عبر الأنظمة الأساسية المختلفة. تؤكد الوثيقة على ضرورة اختبار التصميم والتأكد من سهولة تحميل الصفحات حتى عند سرعات اتصال منخفضة. كما تشدد على أهمية تصميم صفحات واضحة ومنظمة، مع مراعاة كيفية تفاعل المستخدم مع المحتوى.