Документ представляет собой руководство по фасилитации встреч в рамках работы с требованиями в Agile-проектах. В нем описываются ключевые аспекты, такие как планирование встреч, роли участников, процесс работы с беклогом продукта и важность обсуждения требований для эффективного планирования и реализации задач. Также предоставлены дополнительные ресурсы и тренинги, которые могут помочь в повышении квалификации фасилитаторов.

1. Фасилитация встреч по работе с
требованиями
МухинаСветлана
December 6, 2015

2. 2
Светлана Мухина
ICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, PSM I, CSPO
Agile and Career Coach at Luxoft Agile Practice
Опыт работы: 13+ лет в IT, руководитель проектов,
компьютерный лингвист, технический писатель, бизнес-
аналитик
Интересы: управление проектами, процессные
трансформации, коучинг, психология
Хобби: верховая езда, музыка, покер, путешествия
https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina

3. 2
Компоненты Скрама
Артифакты
События
Sprint Pulse
Scrum Master
Product Owner
Development Team
Main PBR Local PBR Local PBR Local PBR Local PBR
Increment
Sprint BacklogProduct Backlog
Роли

4. 2
Процесс работы с требованиями
продукта
Что
Беклог продукта представляет собой постоянно
обновляемый и дополняемы список требований.
Кто
Все участники Скрам команды работают с
требованиями, для того, чтобы сделать их более
понятными, провести их оценку и определить
кандидатов следующих спринтов
Когда
На постоянной основе в установленное время и дату

5. 2
Зачем проводить встречи по работе с
требованиями?
 Убедится, что команда смотрит вперед на требования следующих спринтов;
 Найти ответы на вопросы по требованиям на более ранних стадиях, когда
есть время подумать над ответами;
 Более точно оценить задачи, т.к. в процессе работы с требованиями мы
можем прояснить непонятнее детали и получить новую информацию;
 Сократить время, необходимое для планирования, т.к. мы будем понимать
лучше задачи и сможем сделать планирование быстрее;
 Зафиксировать всю информацию относящуюся к задачам, поделиться этой
информацией со всеми участниками проекта;
 Уменьшить количество задач, т.к. в процессе работы с требованиями мы
можем осознать, что некоторые задачи не важны для бизнеса или их можно
сделать в рамках других задач;

6. 2
План встречи
 Какие требования мы планируем обсудить?
 Кто нам необходим для обсуждения?
• Для чего нам нужны эти участники?
• Что мы ожидаем от них?
 Какие вопросы с предыдущей встречи были отвечены, а на какие мы еще
ждем ответы и от кого?
• Какие активности должны были быть выполнены после предыдущей
встречи. Например, технический анализ, тестирование требований.
 Где и в какое время запланирована встреча?
 Предусмотрен ли перерыв вовремя этой встречи?

7. 2
Необходимые участники
 Скрам команда
• Команда разработки;
• Владелец продукта;
• Скрам мастер;
 Менеджер;
 Эксперты в доменной области;
 Участники других команд: команда, которая предоставляет данные для
нашего приложения команда, с которой мы интегрируемся, билд-инженеры.
 Представители бизнеса, пользователи;

8. 2
Временные рамки
 Время начала и завершения сессии;
 Тайм-бокс на обсуждение каждой задачи;
 Правила дополнительного времени или
дополнительных сессий;
 Визуализация времени;

9. 2
Физическое окружение
 Подготовка:
• Комната;
• Видео/аудио/webex;
• Канцелярские
принадлежности;

10. 2
Ледокол
 Как я провел выходные;
 Спасибо;
 Мои достижения за прошлую неделю;
 Моя вещь;
 Игра в ассоциации (карточки Management 3.0)

11. 2
Обсуждение продуктового беклога
 Презентация задач;
 Приоритезация задач;
 Матрица приоритезации;
 Модель Kano;
 Обсуждение задач;
 World Café;
 Playback;
 Редактирование списка задач;
 Добавляем требования;
 Удаляем требования;
 Изменяем требования
 Формируем список работ на итерацию;

12. 2
Матрица приоритетизация

13. 2
Модель KANO

14. 2
World Café
Playback

15. 2
Оценка требований
Affinity line
Planning poker

16. 2
Формируем список задач на
итерацию
 Используем метрики;
 Капасити – количество идеальных часов, доступное в следующем
спринте;
 Велосити – количество сделанных стори поинтов в прошлых спринтах;
 Используем чеклисты;
 Definition of Ready - проверка готовности требований к разработке;
 Definition of Done – проверка готовности задач к бизнес
использованию;

17. 2
 Какие задачи рассмотрели;
 Описание каких задач изменили;
 Какие вопросы остались/возникли;
• Кто ответит на эти вопросы;
• Когда нужны ответы;
 Какие задачи финализированы;
 У каких задач неполное описание;
• Что именно в них отсутствует;
 На каких предположениях мы основываем наши оценки и
способы реализации;
 Какие есть риски;
 Какой наш план по митигированию рисков;
Итоги встречи

18. 2
Следующие шаги
 Дискуссии;
 Cозвоны;
 Встречи;
 Обновление требований;
 Подготовка дополнительной
документации;
 Cоблюдение договоренностей;

19. Дополнительная информация

20. 2
Тренинги
ICAgile Certified Professional - Agile Team Facilitation
Москва, 2-3 декабря 2015 http://www.luxoft-
training.ru/kurs/icagile_icp_agile_team_facilitation_icagile_icp-atf.html
ICAgile Certified Professional – Business Value Analysis
Москва, 10-11 декабря 2015
http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_certified_professional_-
_business_value_analysis.html

21. 2
Почитать/посмотреть
 Отличная книга по фасилитации, №1 -
http://www.amazon.com/Facilitators-Guide-Participatory-Decision-Making-
Kaner/dp/0787982660
 Retromat – рецепты для проведения ретроспектив - http://plans-for-
retrospectives.com
 Видео про графическую фасилитацию -
https://www.youtube.com/watch?v=S5DJC6LaOCI
 Список инструментов (не техник) для фасилитации в распределенных
командах http://www.luxoft.com/blog/smukhina/tools-for-collaboration-in-
distributed-teams
 Видео про эмпатию (важное качество для фасилитатора) -
https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw
 Книга “Спиральная Динамика” Дон Бек и Крис Кован
http://www.ozon.ru/context/detail/id/5519486/

22. 2
Почитать/посмотреть
Записи и презентации моих вебинаров по фасилитации (на английском):
 How to facilitate product backlog refinement sessionshttps://www.linkedin.com/pulse/recording-
webinar-how-facilitate-product-backlog-svetlana
 How to facilitate meetings, Scrum events and group discussions
https://www.linkedin.com/pulse/how-facilitate-meetings-scrum-events-group-svetlana
 Agile Team Facilitator Mindset & Behaviour https://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-agile-
team-facilitator-mindset-svetlana
 Facilitation and Facilitator Stance https://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-facilitation-
facilitator-stance-svetlana
 The Power on Visualizationhttps://www.linkedin.com/pulse/20141202230246-48371619-follow-up-
on-the-webinar-the-power-on-visualization
 Designing Meetings for Collaboration https://www.linkedin.com/pulse/what-required-effective-
collaboration-svetlana
 Silent voting technique https://www.linkedin.com/pulse/20140415193826-48371619-easy-way-to-
make-a-discussion-effective
 Facilitating decision-making and feedback gathering https://www.linkedin.com/pulse/decisions-
valued-feedback-remembered-svetlana

23. 2
Тренинги от Luxoft Agile Practice
 ICAgile Certified Professional - Agile Fundamentals https://icagile.com/icagile-certified-professional
 ICAgile Certified Professional - Business Value Analysis https://icagile.com/icp-business-value-analysis
 ICAgile Certified Professional - Agile Team Facilitation https://icagile.com/icp-agile-team-facilitation
 Professional Scrum Master https://www.scrum.org/Courses/Professional-Scrum-Master
 Management 3.0 https://management30.com/events/two-day-course/
 Workshops:
• Coaching and self-coaching;
• Agile project management;
• Agile project metrics;
• Motivation and team-building;
• Effective communication;
• etc.
 Регистрации и информация
AgileEducation@luxoft.com

24. 2

25. 2
Спасибо