24 мая 2014, Analyst Days (http://analystdays.ru/), Москва.

1. Аналитические
навыки менеджера
Работа с заказчиком: как и зачем?

2. @op
facebook.com/
op.spb.ru
op.spb.ru
op.spb.ru

3. 3
Мифы и легенды 3

4. 4
Требования можно зафиксировать
4

5. 5
Мы знаем всех, кто хочет высказаться
5

6. 6
Бумажка — защита от общения6

7. 7
Картина маслом 7

8. 8
«Угадай мелодию» 8

9. 9
«Вот у нас уже тут есть своё ТЗ»9

10. 10
Проблема есть всегда 10

11. 11
Существует ли аналитический долг?
11

12. 12
Когда рванёт? 12

13. 13
…и проблема всегда в людях 13

14. 14
Что я видел 14

15. 15
Много букв 15

16. 16
Зачем писать, я и так всё знаю 16

17. 17
Я не понимаю этот ваш UML 17

18. 18
Пассивное «угу» 18

19. 19
Это не аналитика! 19

20. 20
Недостаточно точно 20

21. 21
Почему не по ГОСТ? 21

22. 22
Меня забыли спросить 22

23. 23
Я же говорил, а вы забыли! 23

24. 24
Почта по кругу и никаких документов
24

25. 25
Вы всё делаете по моей указке 25

26. 26
Зачем? 26

27. 27
PM в разработке — как огурец в маринаде
27

28. 28
Ты меня уважаешь? 28

29. 29
Требования — зеркало ожиданий29

30. 30
Темп и фокус важнее качества 30

31. 31
Бумажная модель самолётика 31

32. 32
Таки да ещё как бывают умные заказчики
32

33. 33
Показать, что человек важней бумажки
33

34. 34
Спрятать разработку 34

35. 35
Отвлечь от «дизайна» 35

36. 36
Неизбежный рояль в кустах 36

37. 37
Что же делать? 37

38. 38
Детально рассказать о методике38

39. 39
Использовать executive summary39

40. 40
Объяснять, что можно сделать с бумажкой
40

41. 41
Отдал бумажку — расскажи про неё
41

42. 42
Спрятать «пасхальные яйца» 42

43. 43
Держать в чистом и легко доступном месте
43

44. 44
Явно назначать интервью и обсуждалки
44

45. 45
Предлагать новые бумажки 45

46. 46
Записывать на диктофон 46

47. 47
Постоянно ссылаться на бумажки47

48. 48
Непрерывно вносить правки и уточнения
48

49. 49
Делегировать заказчикам простые задачи по сбору
требований
49

50. 50
Красиво и удобно оформлять 50

51. 51
Писать коротко, ясно и по-русски51

52. 52
Рисовать картинки-схемы-прототипы
52

53. 53
Экспериментировать с форматами
53

54. 54
Выпытывать источники 54

55. 55
Предлагать черновик, а не просить высказываться с чистого
листа
55

56. 56
Помнить о том, что у каждой бумажки есть «пользователь»
56

57. 57
Показывать, что аналитика — это интересно
57

58. Спасибо!
www.pavlova.cc
sobaka@pavlova.cc
+7 (812) 640-49-21