Документ обсуждает возможность автоматизации бизнес-процессов руководителями и предлагает инструменты и примеры для управления процессами на уровне предприятия и департамента. В нем рассмотрены преимущества использования BPM-систем, такие как K2 Blackpoint, для повышения эффективности работы. Также упоминаются условия, при которых стоит перейти к BPM-системам более высокого уровня.

1. МОЖЕТ ЛИ РУКОВОДИТЕЛЬ
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ПРОЦЕССЫ САМ?
ДА!
Лаптев Дмитрий,
МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТОВ BPM
КОМПАНИИ КРОК

2. ИНСТРУМЕНТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ
• Контроль процессов
• Управление бизнес-правилами и событиями
• Разработка бизнес-процессов
– Согласование маршрутов процессов
– Моделирование процессов
– Какие процессы можно автоматизировать
самому?

3. Сквозные процессы предприятия
Обеспечивающие процессы уровня предприятия
Процессы уровня департамента
Обычно реализуют функцию, важную для одного департамента
• Согласование документов
• Исполнение поручений
• Подготовка мероприятий
• Внутренние микропроцессы департамента или отдела
ПРОЦЕССЫ УРОВНЯ ДЕПАРТАМЕНТА

4. ПРОЦЕССЫ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Классическая
КИС
Промышленные пакеты КИС (SAP, 1C)
Системы с использованием BPM

5. ПРИЗНАКИ ПРОЦЕССОВ УРОВНЯ
ДЕПАРТАМЕНТА
• Нас меньше 10 человек
• Процессы часто меняются (раз в месяц)
• Процессы очень короткие (3-5 шагов)
• Автоматизация оставшихся 20%
• Формы не так важны, обойдемся документом
• Можно обойтись без справочников

6. ПРИМЕР ПРОЦЕССА

7. ЧТО НАМ ПРЕДЛАГАЮТ НОВОГО
В «Облаках» :

8. ЧТО НАМ ПРЕДЛАГАЮТ НОВОГО
Что есть попроще? - Портальные решения

9. ПОЧЕМУ ИМЕННО K2 BLACKPOINT?

10. ПРИМЕР. ЖУРНАЛ ОТГУЛОВ
• Контроль присутствия на основании данных
о входе-выходе
• В любой момент могут проверить журнал отгулов
Я + 10
человек
20
человек
10 минут!

11. ПРИМЕР. ЖУРНАЛ ОТГУЛОВ
Я + 10
человек
Заместитель + 20
человек
10 минут!
• Заместитель во втором офисе

27. РАСЧЕТ ТРУДОЗАТРАТ IT-ОТДЕЛА
• Пример 1 — 5 ч.дней
• Пример 2 после примера 1 — еще 5 ч. дней

28. СКОЛЬКО СТОИТ
• Лицензия (Cordys, пользователь за год порядка $50
на пользователя)
• Консультант по функциям продукта
• Техническая поддержка
ИТОГО:$ 10 000 — 50 000 В ГОД

29. ВАЖНО! КОГДА ОСТАНОВИТЬСЯ
• Когда появятся документы, описывающие процессы
• Корпоративные справочники (>500 значений)
• Объем документов >1000 в квартал
• Процессы, которые рисует ИТ-служба
ЧТО ДАЛЬШЕ?
• BPM-система уровня среднего предприятия (до 2000
пользователей)
• BlackPoint можно заменить на BlackPearl

30. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Дмитрий Лаптев,
МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТОВ BPM
КОМПАНИИ КРОК
ТЕЛ: +7 (495) 974 2274 ДОБ.6221
E-MAIL: dlaptev@croc.ru