SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
II ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ГРАЖДАНСКИЙ ФОРУМ 
«ДИАЛОГ. СОЛИДАРНОСТЬ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» 
«От волонтерской группы – к 
профессиональным услугам» 
Альшанская Елена, 
президент БФ «Волонтеры в помощь детям- 
сиротам»
Как возникает волонтерская группа? 
Есть что-то, что нас 
беспокоит. 
Мы срочно хотим это 
изменить (улучшить, 
сделать)!
Плюсы: 
• энергия 
• энтузиазм 
• много времени 
• можем идти на риск 
• замотивированы 
Минусы: 
• нет серьезной 
подготовки перед 
действием 
• зачастую нет знаний 
• постепенно ресурс 
свободного бесплатного 
времени исчерпывается 
• риск бывает не 
оправдан 
• результат не 
просчитывается и 
может быть негативным
Первичный энтузиазм имеет срок. 
Дальше есть три пути развития: 
профессионализация 
распад группы 
вялотекущий распад 
группы 
Мы сумели пойти по первому пути: наращивая 
объем знаний, зарегистрировав НКО, начав 
регулярную работу по привлечению ресурсов.
До: После: 
• волонтеры 
• реакция на проблемы 
• поиск адресных 
ресурсов 
• отсутствие иерархии и 
управления 
• сотрудники+волонтеры 
• планирование 
деятельности 
• поиск ресурсов на 
устойчивое существование 
• поиск наилучшей 
структуры управления, 
сохраняющей элементы 
общего участия в 
принятии решений, но 
имеющей стандартную 
иерархичную структуру
Проблемы: 
• сопротивление волонтеров 
• сложности с включением в коллектив 
сторонних сотрудников 
• сложности с построением отношений 
внутри коллектива 
• сложности с принятием коллективом 
«бюрократизации» процесса работы 
• объективные сложности с поиском в РФ 
ресурсов на поддержание организации 
• сложности с самопозиционированием
Изменения: 
• возможность запускать 
профессиональные программы с 
минимальными затратами за счет 
гибридной формы работы (сотрудники+ 
волонтеры) 
• возможность роста для команды и для 
каждого ее участника 
• стабильность работы организации 
• понятный и эффективный результат 
• помощь от адресной перешла к 
системной
Извлеченные уроки: 
• прожить долго на одном голом 
энтузиазме невозможно 
• высокие риски в работе - зачастую 
риски для наших благополучателей 
• знания должны лежать в основе 
любого действия 
• иерархия не всегда плохо 
• бюрократию можно 
минимизировать, но она должна 
быть 
• гибридные формы имеют будущее
Елена Альшанская 
Президент фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» 
E-mail: poleles@yandex.ru 
Тел.: +7 (916) 301-59-51 
E-mail: info@otkazniki.ru, 
тел.: 8(495)789-15-78 
www.otkazniki.ru

More Related Content

Similar to «От волонтерской группы – к профессиональным услугам»

Команда по международным стандартам
Команда по международным стандартамКоманда по международным стандартам
Команда по международным стандартам
Elizaveta Shtoff
 
протитипирование и тестирование прототипа
протитипирование и тестирование прототипапротитипирование и тестирование прототипа
протитипирование и тестирование прототипа
JOHNNY JOKER
 
Юлия Матвеева, Елена Кузьминова (Билайн) - Trainings Expo 2013
Юлия Матвеева, Елена Кузьминова (Билайн) - Trainings Expo 2013 Юлия Матвеева, Елена Кузьминова (Билайн) - Trainings Expo 2013
Юлия Матвеева, Елена Кузьминова (Билайн) - Trainings Expo 2013
ennikonov
 
В.Хромов Тренинг Управление добровольцами
В.Хромов Тренинг Управление добровольцамиВ.Хромов Тренинг Управление добровольцами
В.Хромов Тренинг Управление добровольцами
Ирина Ганжа
 

Similar to «От волонтерской группы – к профессиональным услугам» (20)

игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
 
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
 
Основные принципы работы с волонтерами
Основные принципы работы с волонтерамиОсновные принципы работы с волонтерами
Основные принципы работы с волонтерами
 
поколение Y
поколение Yпоколение Y
поколение Y
 
Лидерство. Leadership
Лидерство. LeadershipЛидерство. Leadership
Лидерство. Leadership
 
Волонтеры в НКО
Волонтеры в НКОВолонтеры в НКО
Волонтеры в НКО
 
НКО Лаб. Управление человеческими ресурсами. Как уйти от флирта и построить с...
НКО Лаб. Управление человеческими ресурсами. Как уйти от флирта и построить с...НКО Лаб. Управление человеческими ресурсами. Как уйти от флирта и построить с...
НКО Лаб. Управление человеческими ресурсами. Как уйти от флирта и построить с...
 
КМ выводы 24.12.2015
КМ выводы 24.12.2015КМ выводы 24.12.2015
КМ выводы 24.12.2015
 
НКО Лаб. Погружение в фандрайзинг. Работа с Попечительским Советом для привле...
НКО Лаб. Погружение в фандрайзинг. Работа с Попечительским Советом для привле...НКО Лаб. Погружение в фандрайзинг. Работа с Попечительским Советом для привле...
НКО Лаб. Погружение в фандрайзинг. Работа с Попечительским Советом для привле...
 
Коучинг для развития руководителей на СТБ
Коучинг для развития руководителей на СТБКоучинг для развития руководителей на СТБ
Коучинг для развития руководителей на СТБ
 
Команда по международным стандартам
Команда по международным стандартамКоманда по международным стандартам
Команда по международным стандартам
 
волонтерство 2
волонтерство 2волонтерство 2
волонтерство 2
 
Нейрохимия внутренних коммуникаций
Нейрохимия внутренних коммуникацийНейрохимия внутренних коммуникаций
Нейрохимия внутренних коммуникаций
 
Как расти самому, помогая расти другим — практическое применение Management T...
Как расти самому, помогая расти другим — практическое применение Management T...Как расти самому, помогая расти другим — практическое применение Management T...
Как расти самому, помогая расти другим — практическое применение Management T...
 
протитипирование и тестирование прототипа
протитипирование и тестирование прототипапротитипирование и тестирование прототипа
протитипирование и тестирование прототипа
 
Вовлечение сотрудников в процесс улучшений
Вовлечение сотрудников в процесс улучшенийВовлечение сотрудников в процесс улучшений
Вовлечение сотрудников в процесс улучшений
 
Юлия Матвеева, Елена Кузьминова (Билайн) - Trainings Expo 2013
Юлия Матвеева, Елена Кузьминова (Билайн) - Trainings Expo 2013 Юлия Матвеева, Елена Кузьминова (Билайн) - Trainings Expo 2013
Юлия Матвеева, Елена Кузьминова (Билайн) - Trainings Expo 2013
 
В.Хромов Тренинг Управление добровольцами
В.Хромов Тренинг Управление добровольцамиВ.Хромов Тренинг Управление добровольцами
В.Хромов Тренинг Управление добровольцами
 
Противоречия в жизни человека и организации
Противоречия в жизни человека и организацииПротиворечия в жизни человека и организации
Противоречия в жизни человека и организации
 
Самоорганизация в команде. Что под капотом
Самоорганизация в команде. Что под капотомСамоорганизация в команде. Что под капотом
Самоорганизация в команде. Что под капотом
 

More from KomitetGI

Российские и американские практики поддержки социального предпринимательства
Российские и американские практики поддержки социального предпринимательстваРоссийские и американские практики поддержки социального предпринимательства
Российские и американские практики поддержки социального предпринимательства
KomitetGI
 

More from KomitetGI (20)

Российские и американские практики поддержки социального предпринимательства
Российские и американские практики поддержки социального предпринимательстваРоссийские и американские практики поддержки социального предпринимательства
Российские и американские практики поддержки социального предпринимательства
 
Cкрепы хроники пикирующей империи
Cкрепы хроники пикирующей империиCкрепы хроники пикирующей империи
Cкрепы хроники пикирующей империи
 
7 невинномысск толмачев
7 невинномысск толмачев7 невинномысск толмачев
7 невинномысск толмачев
 
6 пермь агеев
6 пермь агеев6 пермь агеев
6 пермь агеев
 
3 сатка глазков
3 сатка глазков3 сатка глазков
3 сатка глазков
 
презентация центр развития туризма сатка 20.06.16
презентация  центр развития туризма сатка 20.06.16презентация  центр развития туризма сатка 20.06.16
презентация центр развития туризма сатка 20.06.16
 
брошюра партиципаторное бюджетирование Final
брошюра партиципаторное бюджетирование Finalброшюра партиципаторное бюджетирование Final
брошюра партиципаторное бюджетирование Final
 
презентация петров 05_2016 fin
презентация петров 05_2016 finпрезентация петров 05_2016 fin
презентация петров 05_2016 fin
 
Презентация л а гаджиевой
Презентация л а гаджиевойПрезентация л а гаджиевой
Презентация л а гаджиевой
 
Кредитование малого и среднего бизнеса: правовая и экономическая среда
Кредитование малого и среднего бизнеса: правовая и экономическая среда Кредитование малого и среднего бизнеса: правовая и экономическая среда
Кредитование малого и среднего бизнеса: правовая и экономическая среда
 
Развитие демократии налогоплательщика как механизм укрепления финансовых осно...
Развитие демократии налогоплательщика как механизм укрепления финансовых осно...Развитие демократии налогоплательщика как механизм укрепления финансовых осно...
Развитие демократии налогоплательщика как механизм укрепления финансовых осно...
 
Поддержка местной экономики муниципалитетами
Поддержка местной экономики муниципалитетамиПоддержка местной экономики муниципалитетами
Поддержка местной экономики муниципалитетами
 
Поддержка местной экономики муниципалитетами
Поддержка местной экономики муниципалитетамиПоддержка местной экономики муниципалитетами
Поддержка местной экономики муниципалитетами
 
Теневая экономика малого и среднего бизнеса как фактор дефицита бюджета муниц...
Теневая экономика малого и среднего бизнеса как фактор дефицита бюджета муниц...Теневая экономика малого и среднего бизнеса как фактор дефицита бюджета муниц...
Теневая экономика малого и среднего бизнеса как фактор дефицита бюджета муниц...
 
Общие правовые условия и содействие развитию малых предприятий в муниципальны...
Общие правовые условия и содействие развитию малых предприятий в муниципальны...Общие правовые условия и содействие развитию малых предприятий в муниципальны...
Общие правовые условия и содействие развитию малых предприятий в муниципальны...
 
Сергей Сохранов о Предложениях ОГФ в области ЖКХ и реакции на них госорганов
Сергей Сохранов о Предложениях ОГФ в области ЖКХ и реакции на них госоргановСергей Сохранов о Предложениях ОГФ в области ЖКХ и реакции на них госорганов
Сергей Сохранов о Предложениях ОГФ в области ЖКХ и реакции на них госорганов
 
с ермаков кс в кги демографические рейтинги
с ермаков кс в кги демографические рейтингис ермаков кс в кги демографические рейтинги
с ермаков кс в кги демографические рейтинги
 
А Вишневский круглый стол кги март 2016
А Вишневский круглый стол кги март 2016А Вишневский круглый стол кги март 2016
А Вишневский круглый стол кги март 2016
 
Инфорграфика: понятный отдел полиции
Инфорграфика: понятный отдел полицииИнфорграфика: понятный отдел полиции
Инфорграфика: понятный отдел полиции
 
Общественный контроль государственных и муниципальных расходов
Общественный контроль государственных и муниципальных расходовОбщественный контроль государственных и муниципальных расходов
Общественный контроль государственных и муниципальных расходов
 

«От волонтерской группы – к профессиональным услугам»

  • 1. II ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ГРАЖДАНСКИЙ ФОРУМ «ДИАЛОГ. СОЛИДАРНОСТЬ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» «От волонтерской группы – к профессиональным услугам» Альшанская Елена, президент БФ «Волонтеры в помощь детям- сиротам»
  • 2. Как возникает волонтерская группа? Есть что-то, что нас беспокоит. Мы срочно хотим это изменить (улучшить, сделать)!
  • 3. Плюсы: • энергия • энтузиазм • много времени • можем идти на риск • замотивированы Минусы: • нет серьезной подготовки перед действием • зачастую нет знаний • постепенно ресурс свободного бесплатного времени исчерпывается • риск бывает не оправдан • результат не просчитывается и может быть негативным
  • 4. Первичный энтузиазм имеет срок. Дальше есть три пути развития: профессионализация распад группы вялотекущий распад группы Мы сумели пойти по первому пути: наращивая объем знаний, зарегистрировав НКО, начав регулярную работу по привлечению ресурсов.
  • 5. До: После: • волонтеры • реакция на проблемы • поиск адресных ресурсов • отсутствие иерархии и управления • сотрудники+волонтеры • планирование деятельности • поиск ресурсов на устойчивое существование • поиск наилучшей структуры управления, сохраняющей элементы общего участия в принятии решений, но имеющей стандартную иерархичную структуру
  • 6. Проблемы: • сопротивление волонтеров • сложности с включением в коллектив сторонних сотрудников • сложности с построением отношений внутри коллектива • сложности с принятием коллективом «бюрократизации» процесса работы • объективные сложности с поиском в РФ ресурсов на поддержание организации • сложности с самопозиционированием
  • 7. Изменения: • возможность запускать профессиональные программы с минимальными затратами за счет гибридной формы работы (сотрудники+ волонтеры) • возможность роста для команды и для каждого ее участника • стабильность работы организации • понятный и эффективный результат • помощь от адресной перешла к системной
  • 8. Извлеченные уроки: • прожить долго на одном голом энтузиазме невозможно • высокие риски в работе - зачастую риски для наших благополучателей • знания должны лежать в основе любого действия • иерархия не всегда плохо • бюрократию можно минимизировать, но она должна быть • гибридные формы имеют будущее
  • 9. Елена Альшанская Президент фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» E-mail: poleles@yandex.ru Тел.: +7 (916) 301-59-51 E-mail: info@otkazniki.ru, тел.: 8(495)789-15-78 www.otkazniki.ru