Документ описывает социологические исследования, их этапы, виды и методы, включая опросы и анализ документов. Он также подчеркивает важность правильной формулировки вопросов и составления анкет для достижения достоверных результатов. В заключение указываются ключевые мысли о важности репрезентативности выборок и внимании к формулировкам при проведении опросов.

1. Прикладные
исследования в ИСУ:
социологические
исследования

2. Социологические исследования в
ИСУ
– разновидность исследований, в которых
общество, коллектив, индивидуум
рассматриваются как целостная
социокультурная подсистема, влияющая
на эффективность, затраты, риск системы
управления

3. Этапы социологического
исследования
1. Подготовка исследования
2. Сбор первичной информации
3. Обработка и анализ полученной
информации
4. Выводы и рекомендации

4. Виды социологических
исследований
По глубине анализа
социальной проблемы:
● Разведывательное
(пилотажное, зондажное)
● Описательное
● Аналитическое

5. Виды социологических
исследований
По цели
исследования:
● точечное
● повторное
По объему
охвата объекта:
● сплошное
● выборочное
По месту проведения:
● полевые
● лабораторные

6. Виды социологических
исследований
По применяемому методу сбора
данных:
●опрос (анкетирование,
интервьюирование)
●наблюдение
●анализ документов
●эксперимент

7. Опрос
- выяснение мнения сообщества по
тем или иным вопросам путем
прямого обращения к участникам
сообщества

8. Достоверность опроса зависит от:
● содержания анкеты или бланка
интервью, т.е. перечня и качества
вопросов
● качества работы анкетера или
интервьюера
● условий проведения опроса

9. Опрос
по размеру выборки:
групповые и
индивидуальные
по источнику
информации: массовые
и специализированные
(экспертные)

10. Респондент
- источник информации при
проведении опроса - человек, чье
мнение выясняется в ходе проведения
опроса

11. Данные
– первичная информация, полученная
в результате социологического
исследования

12. Формы проведения опросов
ОПРОС
анкетирование интервьюирование

13. Анкетирование
– форма опроса, предполагающая
самостоятельное заполнение
респондентами особых статистических
формуляров (анкет)
● индивидуальное и групповое
● прямое и заочное
● почтовое и раздаточное

14. Правила составления анкеты
● блочная структура
● расположение вопросов: от простых
вопросов к сложным
● блок с вопросами биографического
характера
● графическое оформление
● объем и содержание вопросов должны
быть соразмерны целям исследования,
квалификации и характеру занятости
респондентов

15. Правила составления анкеты
● чаще выбирают первые позиции,
поэтому первыми должны идти наименее
вероятные варианты ответов
● чем длиннее «подсказка», тем меньше
вероятность ее выбора
● люди мыслят конкретно, поэтому все
варианты ответов должны быть
выдержаны на одном уровне
конкретности

16. Паспортичка
- совокупность демографических,
экономических и профессиональных
сведений о респонденте (пол, доход,
возраст и др.)

17. Логический контроль анкеты
- проверка соответствие анкеты научным
критериям качества
Контролируются два основных параметра
социологической анкеты:
● правильность формулировки вопросов
● правильность компоновки всей анкеты
(композиция)

18. Вопросы
1. по содержанию (вопросы о фактах
сознания, о фактах поведения и о
личности респондента)
2. по форме (открытые и закрытые,
прямые и косвенные)
3. по функции (основные и неосновные)

19. Вопросы-фильтры
– относятся к классу неосновных вопросов
социологической анкеты, в задачу которых
входит установление основного адресата
вопроса
Пример: прежде чем спросить о
содержании журнала, спрашивают,
известно ли о нем респонденту

20. Вопросы-ловушки
- разновидность контрольных вопросов,
предназначенные для выяснения степени
искренности ответов
Контрольные вопросы - проверяют
устойчивость и непротиворечивость мнений
респондентов

22. Интервьюирование
- предполагает личное общение с
опрашиваемым, когда интервьюер сам
задает вопросы и фиксирует ответы
● прямое и опосредованное (по телефону)
● стандартизованное и глубинное

23. Наблюдение
- сбор первичной социальной информации
путем прямой и непосредственной
регистрации исследователем событий и
условий, в которых они имеют место,
простейший метод сбора первичной
информации
● контролируемое и неконтролируемое
● простое и включенное
● полевое и лабораторное

24. Анализ-документов
Документ:
●правительственные материалы
●данные статистики
●документы различных организаций
●деловая корреспонденция
●финансовая отчетность
●публикации в СМИ
●протоколы собраний и т.п.
Бумажные и электронные документы,
видео- и аудиозаписи

25. Контент-анализ
- метод анализа содержания текста
документов
Можно использовать как основной, так и
вспомогательный метод исследования

26. Контент-анализ используется:
●для изучения общественного мнения
читателей
●для описания событий, явлений,
социальных процессов и социальных
изменений в обществе
●для интерпретации ответов на открытые
вопросы анкет читателей
●анализ программ TV, радио
●изучение имиджа лидера
●изучение аудитории прессы,
телеаудитории

27. Процедура контент-анализа
● в определении изучаемой совокупности
документов (в соответствии с критериями)
● выбор документов, которые будут
изучены детально
● определить единицу анализа - это
просто отдельный элемент или признак
того сообщения, которое мы собираемся
изучать (слово, словосочетание)
● подсчет числа
произнесенных/написанных слов в
документе с учетом контекста

28. Эксперимент
- попытка изучить влияние одной или
нескольких переменных на другие в
искусственно созданных условиях
сфера экспериментирования в
социологии достаточно ограничена

29. Выборочное обследование
- представляет собой способ
систематического сбора данных о
поведении и установках людей
посредством опроса специально
подобранной группы респондентов

30. Генеральная совокупность
– все, кого собирается изучить социолог;
совокупность тех людей, кто обладает
одним или несколькими свойствами,
подлежащими изучению

31. Выборочная совокупность
– уменьшенная модель генеральной
совокупности; те, кого социолог
опрашивает (респонденты)

32. Репрезентативность выборки
- означает, что по выделенным
параметрам состав выборочной
совокупности должен
соответствовать пропорциям
генеральной совокупности

33. Объем выборки
– количество единиц (человек) выборочной
совокупности

34. Программа социологического
исследования
– изложение концепции, общей схемы,
инструментария и рабочего плана всего
исследования

35. Программа включает:
методологическую часть – формулировку
и обоснование проблемы, цель, объект и
предмет исследования, логический анализ
основных понятий, формулировку гипотез и
задач исследования
методическую часть – определение
выборки, характеристику используемых
методов сбора информации, логическую
структуру инструментария для сбора этой
информации, логические схемы ее
обработки

36. Этапы составления программы
1. Формулировка проблемы
2. Определение цели, задач, объекта и
предмета исследования
3. Логический анализ основных понятий
4. Выдвижение гипотез
5. Определение выборочной
совокупности
6. Составление инструментария
7. Полевое обследование
8. Обработка и интерпретация
полученных данных
9. Подготовка отчета

37. Ключевые мысли
1. Браться за изучение нескольких проблем в рамках одного
исследования нецелесообразно.
2. При помощи количественных распределений ответов
социология выявляет типичное мнение большой группы
людей.
3. Любой человек должен иметь одинаковую вероятность
попасть в выборочную совокупность.
4. Выбор вида исследования диктуется характером
поставленной цели и выдвинутых задач.
5. Искусство опроса состоит в правильной формулировке и
расположении вопросов.
6. Суть социологического опроса заключается в том, чтобы на
основании нескольких сотен мнений людей судить о
тысячах и миллионах.
7. Формулировка вопросов должна соответствовать
исследовательской задаче, а сама анкета должна
соответствовать возможностям респондента.

39. Спасибо за
внимание!